При оформлении отправления (вес 34 кг) #10123024894 из данного пункта СДЭК до получателя был указан адрес с указанием квартиры и этажа. В день получении посылки курьер позвонил получателю и уведомил, что не оплачена услуга подъема на этаж, потому что подъем посылки свыше 30 кг уже доп услуга. Вопрос к сотрудникам данного пункта СДЭК: почему вы не уведомляете при оформлении заказа о таких моментах? Отправитель понятия не имеет, какие у вас правила, вы же видите и вес, и что доставка до квартиры. По итогу беременная женщина и курьер разбираются кто и почему не может поднять на этаж посылку, а вопрос этой доп услуги всего то в 70 рублях, ну бред какой-то!

Марина Соколова

Level 5 Local Expert

Пришла забрать посылку , грубое отношение сотрудницы Сдека, женщина полная в кепке, как зовут не знаю. Больше заказывать в это пункт посылки желания нет! Обходите это место стороной!

Show business's response

Никоалй А.

Level 2 Local Expert

Оставил бы минус 5 звёзд только по одной причине сотрудница работавшая 13.04.2025 года была до безобразия грубая, я прешол в пункт выдачи за посылкой своей мамы у меня на руках был паспорт оригинал и на громкой связи звонок но мне отказали в выдачи посылки я попытался объяснить что мама в больнице и не может забрать посылку но у меня есть паспорт и мой паспорт тоже но сотрудница и слушать не хотела заткнула свои уши наушниками и уткнуласть в телефон описание сотрудница полная женщина с черными волосами прическа вроде каре. В итоге маме посылка была нужна я привез ее в пункт выдачи а сотрудница заявила что она не похожа на фото в паспорте это где видна такое поведения человек передней больной а она и ей начинает хамить. Не рекомендую данный пункт выдачи, хотя жаль он очень удобно расположен к моему дому но теперь я точно туда ничего не буду лакалывать

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

42 reviews