Maps · Luga · Courier services

CDEK

4.6

119 ratings

Open until 19:00

Luga, pereulok Tolmachyova, 1

Go to website

Add photo or video

Services

Посылки любого размера

Address

Luga, pereulok Tolmachyova, 1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Payment method:Fast payment system

Panorama

4.6

119 ratings

Rate this place

Елена Табакова

Level 8 Local Expert

Второй раз подвели 😠Ко дню свадьбы , заказывала парфюм из Рив Гош, с доставкой. В назначенный день , 16 января ,магазином , с нетерпением ждала подарок . Зашла в личный кабинет,проверить статус заказа , а дата поменялась вдруг , на 17 января. Ну, думаю , ладно , в запасе день есть. Но с утра , проверив статус , выяснилось , что дата доставки опять поменялась, теперь на 23 января. В итоге , хорошо что супруг приехал на выходные в посёлок и я срочно попросила поехать в Лугу." Сюрприз "ждал меня уже на пункте выдачи . 17 числа , мы стартанули с утра . Удивили, если не сказать по другому ... 🤔 Приготовив наличные, для доставщика , я конечно же взяла деньги с собой , вдруг мне заявляют :-А мы не можем вам отдать заказ . Потому что у вас доставка указана. Вот тут , конечно , эмоции зашкаливают. Ваш поселок обслуживают раз в неделю , это пятница . В пятницу утром , заказ был уже на ПВЗ, но , каким то образом начали меняться даты , объяснить толком не могут , поскольку сами меняют даты , как хотят.В итоге , начались вопросы, которые , телефонными звонками , видимо начальство потревожили ., начали решать. Мой парфюм принесли ,, чека , конечно , они выдать не могут, так как заказ был с доставкой . С грехом по полам , я проверила заказ , подарка положенного при заказе , не обнаружено, он отдельно идёт в заказ, наличку взяли и я, без настроения , потому что сюрприза не получилось, направились домой. Только сели в машину, приходит смс:Заказ передан в доставку . Хочу спросить , это так теперь деньги зарабатывают ?. Товар без чека я забрала , потому что не могла оставить его там , до 23 января,Обращаюсь к интернет магазинам:Заключайте договора с другими площадками , кроме Сдэк Луга. Второй раз я получаю негатив . Вместо праздника , разборки в ПВЗ. Оценка 2. Безобразно работают. Нет доставщиков, не берите на себя ответственность. ❗

Show business's response

Денис Крембилов

Level 8 Local Expert

Первый раз забирал там товар. Я не местный. Всё бы ничего , НО , я нашёл пункт выдачи только с 2-го раза. Объехав на машине вокруг него целый квартал. Не приметная , не большая вывеска на таком большом здании с другими вывесками плохо рассматривается. Когда проезжаешь на машине , сложно увидеть. Мало места для парковки. В самом пункте всё нормально. Сотрудники , для удобства , предложили воспользоваться выходом, который ведёт во двор , за что им большое спасибо. Мой товар был большой и тяжёлый. Мне очень помогло. Машину подогнал к этому выходу и уложил товар. Тем более, что с другого выхода находится остановка и там оставить авто проблематично.

Алексей Д

Level 18 Local Expert

Помещение стало больше по сравнением с предыдущим местом. Персонал вежливый, но надоедливый(постоянно навязывает авторизацию личного кабинета). Отсутствие близлежащей мусорки т.к. сотрудники не разрешают оставлять коробки. Хоть помещение и больше, но места для проверки и упаковки посылок как не было так и не появилось.

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

49 reviews