CDEK

4.6

60 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Огромное спасибо этому пункту выдачи и в частности Александру за сервис, помощь, остались самые лучшие впечатления. Ну и компании СДЭК тоже, довезли 2 очень хрупких и дорогих моноблока в целости, все великолепно!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное за помощь. Задача была не из легких- отправить подарок ребенку коллеги в другой город. Подарок состоит из кардинально разноразмерных частей. Коробка была найдена. Каждая часть бережно упакована. Даже пустоты грамотно заполнены, чтоб посылка не стала "погремушкой". Вы волшебники! Желаю процветания!!!

Яна Иванова

Level 8 Local Expert

В этом пункте СДЭК столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Молодой сотрудник (парень) сначала отказал в приеме посылки, заявив, что заказ нужно обязательно оформлять онлайн. Я пояснила, что предварительно обращалась на горячую линию СДЭК, где мне подтвердили, что заказ можно оформить непосредственно в пункте выдачи и предварительное согласование не требуется. После этого сотрудник начал разбираться, как оформить заказ, но очень долго и невнятно объяснял, какая информация ему нужна для отправки. Фактически информацию приходилось вытягивать. В итоге выяснилось, что требуется информация о вещах, которые я собираюсь отправить. Я сообщила, что сейчас найду и предоставлю эти данные. После этого сотрудник заявил, что до закрытия пункта осталось 15 минут, хотя фактически оставалось 20 минут, и сообщил, что он не успеет оформить отправление. В оформлении отправки он отказался. В итоге я зашла в пункт 19.01.26 ровно в 20:30, но отправить посылку так и не смогла. Считаю такое обслуживание неприемлемым: сотрудник не владеют информацией, противоречат службе поддержки и не заинтересованы в решении проблемы клиента. Жалоба уже была оставлена через колл-центр СДЭК. Всю подробную информацию обо мне и о ситуации можно проверить по номеру обращения CC-512657 (буквы латинские). Прошу обратить внимание на работу данного пункта выдачи и уровень подготовки персонала.

Show business's response

Валерия Изотова

Level 6 Local Expert

Просторный пункт, чистый, вежливый персонал, сейчас редко в пунктах выдачи встречаются дружелюбные сотрудники. Пришла после окончания работы пункта, не знала до которого часа они работают. Меня пустили, не отправили куда глаза глядят 😆 И выдали заказ!!!

Show business's response

Loji с тебя ЛАЙК👍

Level 30 Local Expert

Очень быстро обработал заказ сотрудник компании СДЕК. Очень приятный парень Феликс. Подобрал коробку. Упаковал. Грамотное и деловое общение. Благодарю за качественную работу.

Артём

Level 18 Local Expert

Сотрудник не смог у себя на экране установить оплату получателем. Пришлось тратить время и оформлять накладную через приложение. Которое пришлось скачивать. При этом, двумя днями ранее, в другом пункте сдэк на ст. м. Красногвардейская всё то же самое сделал без труда и каких либо проблем через работника пункта. Уверен, человек, который не справился, просто не понимает, что делает. Требуется проверка руководством на компетентность и профессионализм сотрудников.

Show business's response

Elena Kaplunova

Level 2 Local Expert

Адрес изменился, но как приятно приходить за посылкой, когда сотрудники пункта неизменно дарят самые положительные эмоции внимательным отношением, чувствуется, как расположены к каждому. Такой поход всегда оставляет улыбку и тепло)

Show business's response

AlenaGud009

Level 3 Local Expert

Первый раз в сдеке сталкиваюсь с тем, что посылку нельзя проверить. Я заказывала ноутбук и молодой человек сказал, что я могу только посмотреть. Серьезно? Посмотреть на технику? Не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи

Show business's response

Василий И.

Level 3 Local Expert

в этом пункте возможна оплата только в момент отправки посылки а в момент получения посылки оплата не возможна.

Show business's response

Танюта С.

Level 6 Local Expert

Очень приятные и заботливые сотрудники! В частности, благодарю Александра, который вошел в положение и выдал заказ в 20:05, уже после закрытия пункта выдачи! Великодушный человек!

Богиня

Level 6 Local Expert

Идеально работают ребят а этого отделения!!! Большинство снижает звезду за отзыв к самой транспортной компании. Единственный минус этого отделения большая лужа перед входом)))

Надежда

Level 20 Local Expert

Удобный, просторный офис. Обслуживание профессиональное, оперативное. Минус: плохо ловит интернет.

Валерий

Level 19 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, удобное расположение, рядом метро и трамвай. Чисто, уютно и вежливые сотрудники. Рекомендую вам 💯😄🙏👍👍

марфа к.

Level 4 Local Expert

Спасибо сотруднику , который сегодня помог мне установить сдek ID и забрать заказ...много времени заняло,сотрудник проявил терпение

Show business's response

Кристина С

Level 2 Local Expert

САМЫЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАЕНЫЕ СОТРУДНИКИ! СПАСИБО ВАМ! Приняли звонок, выполнили просьбу , дождались и корректно раньше срока выдали груз! Рекомендую пользоваться услугами

Юлия

Level 12 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Нет очередей

Show business's response

Matvey M

Level 8 Local Expert

Данный пункт, не работает в рамках общих правил СДЕКа, тариф посылочка оплата при получении не возможно отправить посылку. Оплата возможна только сразу при отправке. Работают как хотят.

Show business's response

David Pogosov

Level 16 Local Expert

Не плохой сдек, жаль отправить товар с оплатой получателя нельзя.

Алмаз Альбертович

Level 21 Local Expert

Хороший приятный пункт сдэка. Быстро, хорошо. Вежливый персонал.

Валентин Горшков

Level 17 Local Expert

Очень быстрая доставка, благодарю.

Ольга Матроскина

Level 3 Local Expert

Самый отстойный пункт выдачи у сдэк

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, очереди никогда нет, все быстро и четко 👍🏽🔥

Show business's response

Alexey M.

Level 12 Local Expert

Персонал на 5 из 5. Мой товар тоже)

Show business's response

алена

Level 5 Local Expert

ужасный пункт, при отправке через авито сотрудник врет, что не может продать пупырку для упаковки заказа

Show business's response

Евгений Шварев

Level 8 Local Expert

Наконец стали принимать оплату картой

Level 5 Local Expert

Супер команда (девушка и парень) работают

Show business's response

Alyona Gaberland

Level 6 Local Expert

Сервис и люди на отлично

Show business's response

Оксана

Level 12 Local Expert

Немного сложно найти , но внутри всё достойно

arkadique

Level 15 Local Expert

Приятный персонал. Интересно заглядывать в такие закрытые уголки москвы. Не часто по таким вот дворам можно прогуляться

Leetah

Level 12 Local Expert

Нормальное отделение, приветливые сотрудники

Show business's response

Козлова М.

Level 10 Local Expert

Быстро выдали заказ

Show business's response

Владимир Спектор

Level 17 Local Expert

Мужик, надень футболку подлиннее, пузо торчит

Show business's response

CDEK

32 reviews