Мой любимый строительный магазин, цены низкие почти на всё из минусов то что персонал никак не помогает погрузить товар на тележку и в машину, если кто пекупал гипсокартон в одиночку тот поймёт. Поэтому только 4 звезды.
Ве бы хорошо, но охранники буйные. Тележки не дают вывозить к такси. Типа потом их (тележки) транспортировать обратно в магаз некому. Хотя они платные.
Ассортимент машаза вполне, но я бы поменял местами некоторые позиции
После объединения с "Максидомом" ассортимент расширился, появилась скидка по карточке.
Но два ОГРОМНЫЕ МИНУСА остались: так и не открыли боковой вход и нет маленьких корзинок, только телеги и несколько уродливых огромных корзин на сломанных колесиках
Хороший магазин, цены адекватные. Персонал вежливый, но его мало. Чтобы что-то спросить или оформить заказ нужно бегать искать по залам. Это занимает иногда много времени. И это практически всегда.
3
С
Светлана Бабичева
Level 6 Local Expert
October 4
Когда надо,что подешевле,еду в Кастораму.очень нравится.купишь всё,что нужно.Очень полезный магазин.и близко к дому.
Самый худший магазин в котором я был! Консультанты ничего не знают и не хотят разговаривать, почти хамят! Так получилось что заезжал по несколько раз за день (просто самый ближайший строй маг) и у же привык что консультант на любой вопрос ответит что у них этого товара нет (а он есть) и очень долго простоишь на кассе.
Магазин с плохим обслуживанием, начиная с самого порога. Тележки платные, размена нет. Покупки приходится носить в руках. Реакция администрация нулевая. В отделе обоев бардак, стенды с обоями не нумерованные, как выбрать даже консультант не знает.
По товару, вроде бы есть все, но логика его расположения остается для меня загадкой. Я много раз был в магазине и постоянно не могу интуитивной найти, что там и где, постоянно спрашиваю у персонала. персонал отзывчивый в целом. Если бы рядом с домом был ещё один строительный, то ходил бы туда.
Плюсы:
- есть выбор из наличия
- есть выбор в принципе, в том числе и ценовой
- ходить приятно
- местоположение
Минусы:
- обслуживание отдела к отделу разное, где-то консультант всегда на месте, где-то ждать и искать можно по полчаса и это не приувелечение. Где-то приятно отвечают на все вопросы, где-то нет.
- купили товар оформили доставку, за сутки позвонили и сказали что товара нет, то есть иными словами продали проданный товар
Отличный гипермаркет товаров для дома, дачи и ремонта! Умеренные цены, большой ассортимент на любой кошелёк, удобное расположение отделов, товары можно заказать через интернет (без предоплаты) и забрать в магазине (либо оформить доставку по предоплате), вежливые консультанты готовые помочь в выборе материала. Рекомендую!
Но вот что плохо: электрочайник за полторы тысячи не принимают и не возвращают деньги (три дня после приобретения). Сильный запах и привкус пластика от воды. У меня аллергическое неприятие. Приняли на гарантийную экспертизу на 20 дней. А там неизвестное решение ждать. Все магазины, в том числе специализированные, принимают Эл.чайники и возвращают деньги в течении 14 дней. Администрации магазина желательно пересмотреть свое решение.
Самый крупный магазин строительных материалов и инструментов, отличное месторасположение. Большой ассортимент, возможность нарезать заготовки в размер за низкую стоимость. Есть и доставка, что при крупной покупке очень выгодно!
Интернет заказ. Дали три дня на хранение, поехал на третий день - по дороге получил уведомление, что срок хранения истёк (!). Слава бардаку ничего не расформировали. Плитка была аккуратно уложена на паллет.
Забрать легко не получилось - красавец водитель облюбовал въезд для интернет заказов в качестве парковки (!!) охранник видел это, но не отреагировал - нападения же не было)) Слава бардаку!
Парковка поближе к входу на места для инвалидов - доблесть, никто не штрафует нарушителей. Слава бардаку!
Выбрать нормальную тележку - квест. Никто за их исправностью не следит. Слава бардаку!
Найти спеца в нужном отделе для консультации - праздник! Надо искать хоть кого-нибудь, чтобы дал объявление, чтобы сотрудник всё же пришёл в отдел. Слава бардаку!
Поставил тройку - бардак конечно, но товар всё-же есть..
Наш любимый строительный магазин. Когда ремонт, идём только туда. Все необходимое есть, выбор материалов и инструментов большой и цены ниже чем в других строй гипермаркетах
Выражаем огромную благодарность сотруднику отдела "Краски" Castorama Нижний Новгород Александру Пивневу за крутейшую консультацию! Намного легче сделать выбор материала в магазине с учётом экспертного мнения, основанного на практическом опыте Александра. Отдельная благодарность за доброжелательное отношение к клиентам!
Хороший магазин, много что покупали для ремонта. Не так давно стали продавать посуду, как в Максидоме. Только почему то в самом здании магазина ни когда не ловит связь
На днях посещали..выбирали люстру.
Думаю магазин может организовать покупателям кондиционер или в худшем случае Вытяжку нормальную!
Очень душно..не комфортно..отказались от покупки.
Самый лучший хозяйственный магазин, очень компетентные менеджеры, большой выбор товаров для дома и стройки, умеренная ценовая политика, рядом большой торговый центр "7Небо"
Магазин нормально. Но был случай - не привезли по доставке оплаченный товар - ой, мы вам не привезём. С ценой ошиблись. Скидка кончилась. А когда на кассе с меня денег за товар и доставку брали вы не знали об этом?!
Неплохой выбор товаров, приветливый персонал, парковка, расположен на Мещере, качество товара хорошее. Есть доставка прямо в квартиру. В общем магазин неплохой, советую.
такого хаоса и наплевательского отношения я еще нигде не встречал, просто ужас!
начиная от неадекватной работы сайта, заканчивая персоналом, который не хочет работать и вообще не понимает что происходит вокруг. отказ отгрузить товар в магазине (платите за доставку-привезем...), неоднократные проблемы с доставкой, переносы по времени, глюки в личном кабинете, постоянное несовпадение цен, ДВАЖДЫ не привезли\не довезли то, что заказывали.
Подложили вскрытую разораванную коробку, которую поверх запаковали (не заметить, что она вскрытая и по весу вдвое легче было невозможно). В другой раз просто часть товара не привезли, проверить сразу возможности не было, т.к. заказан был целый фургон разных материалов, Звонили, ругались-они делали вид, что что-то выясняют, но по факту послали, сказав, что ничего не знаем, у нас ничего не осталось-значит вам все привезли. Больше ни я, ни мое ближайшее окружение сюда ни ногой
Нам всё понравилось- удобство и разнообразие выбора, персонал… Даже пошли на уступки и поменяли бракованный плафон от люстры безо всяких проблем. Всё там хорошо 👌, лично для нас, по крайней пере 🤗
Брал бензопилу, спустя три недели сломалась и мне обменяли на такую же пилу без каких-либо проблем. Магазин и ассортимент хороший, персонал не все но в основном внимательны к покупателям
Пришли покупать светильник, выбрали подходящий, попросили помощи у работника (кладовщик, работает на светильниках) к сожалению не было бейджика, что тоже считается неправильным.
Начал нам показывать бракованные товары, поцарапаные. На просьбу достать со стеллажа, из 6 светильников показал одну, мы попросили показать остальные и цитирую "я на вас не угожу ", сказал нам КОНСУЛЬТАНТ магазина. Насколько известно, он обязан нам предложить все варианты. Так же нам сказали "берите, вы на него один раз взгляните и больше не обратите внимания".
Как оказалось, было ещё много хороших, качественных вариантов, но показали нам их, к сожалению, когда все уже были на эмоциях. + дали ножик и сказали "сами смотрите, я потом подойду", нам пришлось самостоятельно распаковать товар, самоконсультация - это видимо про Кастораму)
Так же наше недовольство этот продавец обсуждал с коллегами и насмехался.
Полное неуважение к покупателям!!!!
очень много товаров, есть как мелкие (скотч, болтики, гвозди), так и целые комплекты мебели (как мини-икея). магазин, естественно, ПРОСТО ОГРОМНЫЙ, так что не заблудитесь (но если эта участь вас всё же постигла — добродушный персонал рад помочь). ещё перед входом в гипермаркет есть небольшие магазины со всякой полезной мелочью, а ещё кафе, где очень вкусная еда