Приемщик вбил неверно номер телефона получателя. При проверке отказался изменить, попросил самостоятельно изменять в колл-центре. КЦ якобы изменил номер, убедившись, что я это я с использованием исходящего звонка, а далее мне поступил еще один звонок через 2 часа. Как оказалось из-за оценочной стоимости нужно писать заявление в бумажном виде и отправлять скан (!) на адрес почты. Ни адреса почты, ни шаблона предоставлено не было. Халатность или леность приемщика/кривые бизнес-процессы доставляют неудобства. Напомню, что если номер указан неверно, посылка приедет к вам назад и вы оплатите еще одну доставку. Отправляю не первый раз. Такая проблема впервые.

Наталья Андреева

Level 12 Local Expert

Чего вы тут бухтите? Нормальный пункт. Нашла мгновенно. Девушка замечательная. Вежливая, попросила 10 секунд подождать. Пока осмотрела ассортимент, который можно купить там же: чаи, шоколадки и многое другое. Приёмка заняла минуты 2 и все вежливо и аккуратно! Кстати, первый Боксберри, где действительно много места для посылок. И никакого режима до 18.00 я не нашла! Все прекрасно работает

Л.С.

Level 6 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, адекватные сотрудники, жаловаться не на что. Ну, а то, что в подвальном помещении , в которое еще что-то продается , так это выдаче заказов не мешает, наоборот, еще какие-то чаи, эко-продукты и т.д. купить можно. Да, помещение маленькое и , когда товар или наши заказы получают, может быть немножко "тесновато". Зато расположение очень удачное. Для меня это самое важное.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews