Определенно НЕ СОВЕТУЮ данную клинику. Врачи (которые были у нас) даже своим видом не внушают доверия, из-за неопрятного вида, не говоря уже о неуместных и непонятных шутках про животное в процессе осмотра. Я пришла с котенком, у которого было тяжелое состояние (предположительно отек легких). Думала оставить на стационар, но после осмотра и анализов врачи сказали что мы можем дома его лечить и в стационаре нет необходимости. По приезду домой, через час котенок умер. Я не знаю стоит ли еще что то говорить про эту клинику...
Несколько лет ходим со своей собакой в эту клинику. Благодарю ветеринара Царашвили Екатерину за доброе отзывчивое отношение. Всегда даст полезный совет по уходу за животным. Огромное ей спасибо.
Как то нужно было поставить катетер в мочевой пузырь коту. Остальные процедуры были не нужны, т, к, у кота проблемы с почками не первый раз и все необходимые медикаменты имеются дома, и знаем что и как нужно делать.
Но сотрудница клиники уговаривала меня минут 20, чтоб я грубо говоря заплатил еще лишних несколько тысяч.
И это надо коту делать, и это надо.. Уколы, таблетки и прочее. Я говорю- женщина, поставьте просто катетер, анестезию и укол после анестезии, а все остальное у меня есть и я знаю как это делать.
БОльшей назойливости я даже не помню, где встречал. Поэтому, всего три звездочки
Лучшая клиника, врачи очень компетентные, с кошечкой очень были осторожны, назначили полноценное лечение, приходили сюда много раз и все очень нравится!!!!
Добрый день! Пишу отзыв с благодарностью работникам этой клиники! Спасибо за ваш труд,профессионализм! Не смотря на день недели и время суток , Вы помогаете нашим питомцам)!
В этой клинике, работают люди, которые не любят животных идут, чтобы поиздеваться и не квалифицированные ветеринары! ! !! Отдали собаку на стерилизацию они её просто убили! даже такую лёгкую операцию не смогли сделать, если бы знала, -никогда туда не пошла! !!! !!! Забыли у собаки нитку или что-то в этом роде начался перитонит поехали через 2 недели, когда увидели, что собака не может востоновиться к другому врачу -ветеринару он сделал вскрытие и отдал нам эту нитку. Если любите животных своих, никогда туда не ходите! ! !!! ! Они отзывы везде удаляют! ! !!
Очень внимательный персонал. Доктор Романова спасла нашего котика. Низкий поклон и большое спасибо! Адекватные цены.
5
Show business's response
С
Сергей
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Персонал сильно уставший и из-за этого видимо делают ошибки, относительно чисто, расположение в подвальном помещении, очередей не было. Кот дико испугался лая и других звуков животных из подсобного помещения, сильно нервничал. Очень сильно пахло животными (тоже на поведение кота повлияло). Мед работница случайно забрызгала всю спину кота вакциной.
Обратились в данную клинику из за рвоты кота.В первый день нас принял молодой доктор,который назначил ношпу и эспумизан для детей(2000руб 1 й день).После того как я поняла что кот не выживет пошли на второй день,начала нас лечить врач Астудина,поставили капельницы ,сдали анализы,сказали капаться пока не придут результаты анализов(7000руб день1).Третий день капельницы и вновь новый молодой доктор,которая нащупала образование,надо сделать УЗИ.Ок нет проблем,спрашиваю где сделать в СВАО можно,нет мы можем только направить Вас к опытному спец онкологу узисту на другой конец Москвы,там же возьмут кистологию мы уже договорились вас ждут.(3000руб 3 й день).На четвертый день едим на УЗИ,но УВЫ о нас услышали первый раз,просто сделали узи 1500р их же филиал.Врач сонная не особо хотела общаться с нами так как запись была на 6 утра.Вопрос:зачем мы ездили через всю Москву...можно было сделать все на районе.4 день вечером капельницы и о чудо врач опять новый для нас несмотря на наше УЗИ сказала что у кота лейкемия надо сдать еще 3 анализа но я вам заранее говорю что если что надо кота усыплять🤦♀️(4000рубанализы+2800 капельницы,не считая лекарств купленных в аптеке).Один анализ уже месяц ждем,кот до сих пор рвет.На наши попытки где наш анализ присылают анализы УЗИ.Итог как жить дальше коту и что есть пока непонятен как и нам непонятны такие ветеринары.Делайте выводы клиенты Био ВЕТ.
Очень нравится клиника, внимательные врачи, обращались с хоречком. На спине появилось новообразование. Сделали узи, все в порядке. Теперь только к Вам!)
Пришли на уколы с котом 10.05.22г и врач , зная что кот после операции на горло, держал его за шкирку и так придавил задние лапы что вывихнул одну, теперь от места сгиба она болтается и наступить он не может. Садисты!
Толком никакого диагноза, пальцем в небо. Может быть!. Анализы взяли, на почту не прислали. Пришла за ними, отдали, поговорить об анализах- запишитесь ,!!!. Ну что за квест!!!! Не рекомендую однозначно!!!
Спасибо большое врачам клиники за спасение жизни моего кота! Оперативно и профессионально провели операцию! И не менее важно, что кот окружён заботой в стенах клиники и чувствует себя комфортно.
Коту стало плохо и рвало через каждые 3 часа. По приходу врач предположил диагноз "Почечная недостаточность" , сдали биохим.
Анализ биохима подтвердил диагноз и мы 5 дней лечили кота под капельницами.
В результате кот здоров и мы счастливы)
Сотрудники(Персонал) : 5 из 5 (Специалисты хорошо знающие и любящее свое дело)
Аппаратура : 5 из 5
Ценна лечения средняя, но оно того стоит)
Хотим поблагодарить клинику за хороший приём, все сделали качественно, врачи профессионалы. Делали кастрацию собаке, все прошло благополучно. Всем рекомендуем эту клинику!
Здравствуйте! Принесла свою кошечку с осложнениями после стерилизации. Хочу сказать слова благодарности доктору Екатерине Александровне и Елезавете Александровне. Профессионалы своего дела. Огромное человеческое СПАСИБО.
Поддержу отрицательные отзывы про данную клинику в Медведково. 27 февраля нам пришлось срочно искать ветклинику с рентгеном, т.к. было подозрение на сломанные ребра. Везде предварительная запись и прием в ближайшее время мы смогли найти только в этой клинике. Были тут впервые и больше не поедем. Помещение на цокольном этаже, администратора нет, прием ведется в каком-то хаотичном режиме: только что врач смотрел твоего питомца и тут же переключается на нового пациента, а ты стоишь и чего-то ждешь 5 минут, 10, 20... Стоит компьютер, но все данные по приему заносят в обычный бумажный журнал. В итоге на следующий день сменщики не знали, какая у нас проблема и какие назначения, сазали что доступа к данным по приему у них нет. Это как вообще? Пришлось нам самим сказать, что мы на капельницу, а что нам прокапали в итоге мы так и не знаем. Но в любом случае питомцу лучше не стало, хотя со слов доктора "в анализах криминала нет". В итоге в понедельник 1 марта мы обратились в другую клинику в Мытищах, где в анализах нашли повышенные лейкоциты и назначили понятное лечение с антибиотиком, и собака уже на ногах, бодра и весела.
Итого: да, есть колл-центр и тебя любезно запишут на прием; да, врачи хорошо относятся с животным; но врачи молодые и такое ощущение, что практикуются на твоем питомце, некомпетентны и относятся к приему несерьезно, как к шутке, а люди и животные приходят с реальными проблемами...
Делали в этой клинике УЗИ , внимательные сотрудники , положили подушку собаки и первый раз он пролежал спокойно до конца обследования ))👍🏻
Такая мелочи и так приятно
Анастасия врач все подробно показала и рассказала, молодец !
И молодой человек тоже Никита помогал ,
Короче , благодарю ребят !
Хорошее обслуживание клиентов, приветливый доктор, который просто и понятно объяснил процесс лечения, квалифицированное и быстрое оказание ветеринарных услуг.
12.03.2022 сделали стерилизацию собаке. Спасибо хирургу Царашвили Екатерине Александровне, операция прошла успешно. Будем теперь обращаться только сюда.
Хорошая Клиника для животных рядом с домом. Обращались с проблемой. Кошка ничего не кушала. Ветеринар обнаружил у неё стоматит. Прописали нам лечении и через 10дней все наладилось. Котя наша выздоровела. Цены приемлемые. Спасибо.
Хочу поблагодарить ветврачей клиники (смена 27 ноября 2021 года, имена не запомнила, извините)! Собака неудачно упала с кровати и вывихнула лапу. Мы побежали в БиоВет и несмотря на сильную занятость перед операцией приняли нас без записи, сделали рентгены, отправили фото на почту и со всеми данными отправили уже к травматологу. Денег с меня не «содрали» (такой опыт уже был), за это отдельно большое спасибо. Теперь буду лечить собачку уколами и восстанавливать суставчики.
Были в этой клинике с котом.
Доктор Екатерина Александровна очень быстро и профессионально провела осмотр, подстригла котика, поставила диагноз и назначила лечение.
Большое спасибо!
Профессиональный врач, хорошая клиника, ходим постоянно, благодарим за заботу о питомце)
2
Show business's response
НиКа
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Сегодня были в клинике на Малыгина 9. Очень понравилось, врачи просто шикарные ! Приняли быстро , вежливо, все подробно расскажи и объяснили, сделали первую прививку нашему 3 месячном тойчику, подстригли когти бес стресса для щенка) очень рекомендую данную клинику
Здравствуйте хочу поделиться впечатлениями о данной организации,приезжал сюда с котом который подрался на улице и не наступал на лапу,сделили рентген сказали ушиб,кололи уколы ничего не изменилось только хуже стало, появилась шишка, приехал и попал на прием к "врачу" Стрижевой попросил осмотреть кота,обьяснил ситуцию на что она даже не посмотрела нормально ответила что да это ушиб и приезжайте завтра к другому врачу который был у вас изначально, после чего на приеме у другого врача ( не помню фамилии) выяснилось что это не ушиб а абсесс. Всё вроде бы прочистили назначили уколы и обработки,но вновь ночью пошел гной и я снова привожу кота в клинику и попадаю к Стрижевой,она мне заявила что ничего страшного не случилось,типа я вот вам обработала приезжайте завтра будут ставить дренаж,на вопрос почему завтра давайте сейчас сказала что ее рабочий день уже закончился и завтра будет другой врач. По приезду на следующий день нам посоветовали не ставить дренаж а провели чистку и снова обработки и уколы, антибиотики и обезболивающие,на 5 дней вроде бы чуть лучше стало но сейчас снова кот не наступает и поэтому я решил ехать в другую клинику. Моё мнение что здесь стоит задача не вылечить животное а тянуть из клиентов деньги чтобы они возвращались чаще и с новыми проблемами. особенно меня возмутило что когда я на очередной укол привез кота снова к Стрижевой мне советовали каждый укол в разные лапы так как лекарство болезненное,пока я вспоминал в какую лапу нужно будет уколоть она не глядя уколола в ту лапу в которую вчера делали укол при том что кота я даже не успел достать из переноски,хотя насколько мне известно перед каждым уколом все таки необходимо осмотреть животное. Поэтому делайте выводы хотите ли вы вылечить животных или просто каждый раз привозить сюда и оставлять деньги без положительных результатов...
4
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Обратились в клинику Био-Вет с котенком 3-х месяцев. Ветеринар Стрижова Любовь Николаевна сразу поняла причину обращения по визуальной диагностике и моих жалобах. Взяла анализы, назначила лечение. Результат анализа подтвердил первоначальный диагноз ветеринара.
Очень приятный сотрудник Никита Дорин, находит подход к животному, успокаивает и располагает к себе, после чего все манипуляции проходят комфортно для животного. Также понравилась ветеринар Астудина Анастасия Аркадьевна, были у неё на консультации, получили исчерпывающие, подробные и развернутые ответы.
Клиника очень понравилась. Врачам и Наталье Олеговне - огромное человеческое спасибо за всё! Здесь заинтересованы в том, чтобы помочь животному, а не в наживе, как в большинстве ветклиник, с которыми мне в последнее время пришлось столкнуться.
Отличная клиника, чисто доброжелательный и внимательный медперсонал, особенную благодарность выражаю Наталье Михайловне,за помощь нашей любимой собачки в ощенении!!!
Био-Вет Сеть ветеринарных клиник.
13.02.2021 г вызвали ветврача на дом для проведения кастрации кобеля. Пес не мелкий, весом почти 25 кг. По телефону проконсультировалась сколько будет стоить операция с наркозом, с выездом врача на дом и т.п. Мне сообщили что операция от 5500 руб, плюс приезд врача 400-600 руб (т.к. я за МКАДом), ну и если придется добавить наркоз дополнительно еще немного прибавиться. Меня цена в целом удовлетворила, и на сайте их прайсах цены достаточно привлекательные, и даже при самых худших раскладах по подсчетам я насчитала ну максимум 10-11 тыс (это если вдург пес не вырубится от предполагаемой дозы и т.п.).
Приехал врач, в обычной одежде, с обычным (очень грязным!) рюкзаком, без термосумки, в грязной маске. стол я заранее подготовила, продезинфицировала (но я понимаю, что в квартире на 100% стерильность не соблюсти, но это мои риски и я их понимала). Но врач всю операцию работал без перчаток. Но это другая сторона всей этой истории, и то что он использовал мои пеленки, а не свои меня тоже удивило.
Доктор побрил 2 лапы моему псу, чтобы найти вену куда вставить катетер, приговаривал что у паса вены особенные и они изогнутые (ну все может быть, я не ветеринар, тут могу поверить). Иглы в процессе полежали и на полу, и на другом не дезинфицированном столе, и потом заново использовались.
Я не знаю, почему я не остановила весь этот цирк, но дала доделать операцию.
В процессе операции доктор вводил дополнительный наркоз, потому что пес начал легко двигать хвостом.
Мне не озвучили цену всех дополнительных средств (да я и не знала что каждое его действие это дополнительная сумма).
По итогу мне выставили счет в 19 500 руб.
Хочу обратить на это внимания со стороны #роспотребнадзора и руководства клиники #biovetclinic
Краткое резюме:
В прайс листе на сайте одни цены, в моем чеке совершенно другие:
Премедикация - на сайте 800 руб у меня в чеке 3500 руб
Наркоз: на сайте 3000 руб у меня 8600 руб (хотя наркоз входит в стоимость операции)
Кастрация: на сайте 5300 у меня 5500
Установка катетера в\в - на сайте 150 руб у меня 1500 руб.
Вот вам и «низкие цены», и "довольные клиенты" как уверяет их слоган на сайте.
Спасибо Клинике за отношение и заботу о наших любимцах.Приносила питомца на консультацию к врачу Новоселовой Наталье Михайловне. Она внимательный и хороший специалист, мне понравилась.Врач нас хорошо проконсультировала, во время консультации она ответила на все вопросы и дала необходимые рекомендации.В самой клинике все было чисто и комфортно.Персонал был приветливый. Выбрала именно эту клинику Био Вет.Рекомендую спасибо.
Ужасная клиники!!!! собака кашлела как будто что то застряла я пошла на рентген сюда , пришли и я сказала предложение что наверное кость застряла ,ну типо врачь сделала рентген и сказала да кость !!!!!надо дастовать эндоскопом но у них его нет!!!я в шоке собаке плохо ,ушла искать клиники с эндоскопом ,нашла пришла опять рентген варачь говорит это челюстная кость так и положено а у собаки сердечный кашель !!!вот как назвать таких врачей которые даже не знаю скилет собаки ну как матом не ругаться я не знаю!!ужасная клиника !!!!!
Профессионально и достаточно быстро осматривают животное и назначают анализы/лечение.
Записываться нужно заранее.
Водил сюда уже двух кошек, рекомендую.
Отличная клиника! Не могла увидеть вход ,нас вышел встречать доктор. Провели обследование(ренген,анализы крови),подробно обьяснили что с котом,сделали назначения,экстренно поставили капельницу. Персонал очень дружелюбный и внимательный.👍