Выражаю огромную благодарность всему медицинскому персоналу за внимательное и трепетное отношение к животному.Отдавал в передержку очень старую собаку,московский той-терьер 18 с половиной лет.
Пёс старенький более 14 лет, весом 26 кг. Дома иногда начал писать,поэтому решили проконсультироваться,думали цестит. Доктор взяла анализ крови и мочи. На следующий день пришла за результатом, т.к на почту тебе выслали как обещали. Был другой врач, который выписал переливание крови, УЗИ, рентген и кучу дорогостоящих лекарств.стоимосттю около 50 000. На вопрос - а это поможет. Ответили что он очень старый и гарантий нет вообще. Но надо всё срочно. Итог - я рыдала два дня, пёс отлично ест и ходит сам, в моче крови и других изменений нет. Приехал другой врач и сказал, что собака для своего возраста в отличном состоянии. И таблетки от старости нет. А данные процедуры мог бы не пережить, очень переживал даже когда кровь брали. Очень двойственное чувство т.к. ранее там кастрировала кота и всё прошло хорошо. Но специалисты так себе.
Если вы не опытны, лучше пообщайтесь с несколькими врачами, послушайте разные варианты. Скажу сразу, прежде, чем идти сюда, спросите есть ли у вашего ветеринара диплом, а не просто бумажка о том, что врач прошел двухмесячный курс профессии...жаль я не спросила, но нет желания видеть эту клинику и работающих там людей. У нашего врача язык подвешан и всегда найдется ответ на ваш вопрос, но действительно ли нужно все то, что вам рекомендуют необходимо и не навредит ли именно это вашему питомцу узнаете только спросив мнение других специалистов. Привезли кота с улицы в стационар, на обследование, лечение и карантинное проживание. Первый опыт и печальный опыт....Может тут цены и меньше и скидки для бездомышей, но если вы привезли туда кота его будут не лечить, а залечивать, повезет, если хоть что-то вылечат, а по итогу заберете больного кота. Все назначения были от врача Романова. Основной акцент по анализам это капельницы, капельницы это главное. Но пообщавшись с другими ветеринарами капельницы ставят котам, когда они сами не едят, не пьют и при других тревожных симптомах. Говорили, что лечили от микоплазмы, показав другим врачам, они не нашли лекарства от него в списке назначенных. Обрабатывали раны антибиотиком, а вот надеть воротник и дать лекарство от зуда не догадались в итоге кота забрали с разодранными ранами. Согласились сделать комплексную прививку от всяких вирусов, по итогу кот разболелся (есть у него противопоказания, врач сказала, что можно делать). Ладно мы простые люди можем чего-то не знать, но врачи....Не понятно зачем капали в глаза антибиотик, якобы так надо по назначению, в итоге кот был с отекшими глазами. Когда спросила элементарно, зачем энтеросгель? у кота ведь стул нормальный. Ответ убил: "на всякий случай!" Но этот случай не бесплатный. Сначала, когда привезли кота, сказали, что первые дни аппетит хороший, приехали через три дня, сказали у кота изначально аппетит был плохой, в третий раз аппетит изначально хороший. Решили забирать нафиг кота оттуда. В последний день спросила по телефону какую итоговую сумму надо оплатить в день выселения. Назвали около 10тыс с прививкой. Приехали нам сверху насчитали еще 4тыс. Спросили за что, сказали за прививку. Вызвали управляющую, по итогу она обещала прослушать разговор и перезвонить и если я говорила правду, то разницу вернут. Звонка естественно я так и не дождалась. (Зато врач и управляющая сказали, скажите спасибо, что у вас такая большая скидка! Но половина назначенного по словам от других врачей было лишним!) Прошло уже больше 2 недель. По итогу мы забрали больного кота, которому нельзя было еще делать прививку, но после нее он сильнее разболелся. Обратившись в другую клинику, назначили все по делу без всяких там капельниц, кот теперь чувствует себя прекрасно и идет на поправку, глазки чистые. Я не знающий человек обрабатывала раны как сама умела, но при этом надев воротник и давая коту зиртек для снятия зуда у кота наконец-то начали затягиваться открытые раны. Никогда так зла не была, но я верю в карму и что вам все это обратно вернется, вместо лечения сплошное вымогательство. Ах да, стационар инфекционный якобы, но при этом кот сидел в клетке, которая находилась там, где проходная, чтобы сделать узи. То есть там не только врачи бывают, но и другие люди со своими котами с неизвестными возможными болячками. P.S. мое имя и фамилия реальные реальные, кот тимон находился у вас с 28.09 по 06.10 можете проверить в базе
Там нет даже бумаги, чтобы распечатать направление. Печально.В чеке только сумма общая, как она получилась, если собаку быстро осмотрели и отправили домой не понятно. В закрытых кабинетах стоял такой ужасный вой, что моя собака в ужасе постоянно пыталась удрать и лезла на стены. Спуск в клинику с полуразбитыми
скользкими ступеньками так же ужасен. Навязчивая запись на следующий прием. Пришли, просто глянули. С вас 400р, так как вы по записи. Единственный плюс, что данное место работает каждый день и круглосуточно.
Отличная ветклиника, ездим сюда постоянно и не первый год! Хочется выразить огромную благодарность врачам , в особенности Стрижовой Любовь Николаевне, Моториной Надежде и Дорину Никите за профессионализм и чуткое, внимательное отношение к питомцам!
Обращаемся не в первый раз. Спасло, что клиника рядом с домом и круглосуточно работает. Помогли нашему малышу своевременно!
Спасибо ветеринарам за их чуткую работу. Быстро и профессионально!
Врачи профессионалы, быстро поставили на ноги кошку после сильного отравления. Внимательные, что немало важно для меня - добрые. Отвечают на все вопросы, объясняют все четко и понятно.
Особая благодарность врачу Астудиной Анастасии Аркадьевне. Спасибо Вам большое!
Делали стерилизацю. Всё сделали хорошо и профессионально (аккуратный шов, на всякий случай, поставили какетер, сделали антибиотик, дали полный список домашнего ухода) есть система скидок, мне по социальной карте 10 %сделали.
Хочу выразить огромную благодарность Стрижовой Любовь Николаевне.
Ранее наблюдались в другой клинике, после чего попали к Любовь Николаевне, после осмотра был поставлен предварительный диагноз, который после сдачи анализов был подтверждён. Был составлен план лечения, после которого была положительная динамика! 👍🏻Всем советую приходить на приём к ней.
Добрый вечер. Сегодня приехали на приём- сделали ренген, обещали скинуть на почту, но так ничего и не прислали. Обидно и не понятно- снимеи были очень нужны
На днях экстренно обратилась ночью в клинику с котом. Оперативно приняли, сделали необходимые манипуляции и УЗИ. Сдали анализы, сейчас лечим цистит. Очень внимательный персонал, большой плюс, что работают круглосуточно! Мы с котиком выражаем благодарность врачам смены!
К сожалению, ожидали большего. Поехали по рекомендации, но...
Коту с панкреатит и больной поджелудочной поставили причину плохого самочувствия в больных зубах т полчаса рассказывали как готовить его к чистке зубов..
При записи по телефону оператор сказал, что узи есть. Приехали в клинику- узи нет.
Больше ни одной ногой сюда. И ни одной лапой
Взяли полуторамесячного щенка с рук, хозяин порекомендовал кормить животное мясом, кашей и творогом. Все это привело к тому, что нашему щенку стало плохо, он стал вялым и перестал кушать. Мы сразу побежали в клинику на малыгина, щенка внимательно осмотрели, замерили температуру и проверили сахар, у щенка оказалась низкая температура и низкий сахар. Врач Мария Романова посоветовала оставить нашего щенка на стационаре, где ему будут проведены капельницы и кислород. Мы поняли, что без стационара Бибочке станет еще хуже и согласились его оставить. Через несколько часов нам позвонил ассистент Никита и сказал, что щенку стало лучше и можно приходить его забирать. Мы пришли за нашим Бибой и увидели, что ему стало гораздо лучше. Нам назначили правильное питание и лечение на дом. Выражаем огромную благодарность лично врачу и персоналу клиники за оперативно принятые меры, внимательность и отзывчивость.
Отвратительная клиника с запахом гнили . Медперсонал хамовитые. тут и курят и кофе пьют. Отношение к питомцам грубое. такое чувство . что попал в забой животных.
Высокого качества клиника. Всегда хороший приём и осмотр животного, доброжелательное отношение. Большое преимущество в адекватных ценах в отличие от других ветеринарных клиник.
Огромное спасибо Царашвили Екатерине Александровне, спасла нашего котейку. С любовь и ласке отнеслась к котейке (хотя он по дороге описался), оказала оперативно профессиональную помощь, дала рекомендации по дальнейшему питанию и уходу. Очень важно отношение к животному, без сомнений это человек, который любит животных и свою работу. На прием советую идти именно к ней.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники за спасение моего котика! За его жизнь боролся буквально весь персонал. Привезла кота в тяжелом состоянии с интоксикацией, врач сразу оценил состояние пушистого пациента и назначил лечение, с объяснением того, какие препараты, для чего необходимо будет использовать. Заранее предупредили о возможной необходимости в хирургическом вмешательстве, так как обнаружили инородное тело в желудке. Кот остался ночевать там на пару дней, за ним прекрасно ухаживали врач и ассистенты клиники. Операция прошла хорошо! Рекомендую эту клинику всем!!!
Сегодня приводили кошечку на стерилизацию. Все прошло прекрасно, специалисты молодые милые и профессиональные. Отнеслись к животному с теплотой и заботой.
Эту оценку ставлю именно Астудиной А.А. Был опыт обращения до этого случая в эту клинику, не могу сказать что плохо приняли, но качеством оказанной услуги осталась не до конца довольна (фио врача к сожалению не помню, уже там не работает). Все зависит от врача, который будет вести приём….По этому когда нужно было обратиться срочно к ветеринару( у собаки появился кашель и была кровь в моче) пошла в ближайшую клинику. Спасибо большое, что в этот день работала именно врач Анастасия Аркадьевна. Щенка осмотрела, провела именно необходимые обследования( всегда жду от платных клиник выманивания денег, не буду скрывать). Назначила правильное лечение , прошёл месяц, мы идём на поправку, осталось понаблюдаться немного. И очень приятно, что врач помнит и с нежностью относиться к своим пациентам, спасибо!
Были в БИОВЕТе на Малыгина два раза.
Первый раз-неправильный диагноз был поставлен собаке.
Второй раз-сутки не могли получить рентген. снимки для передачи леч. врачу.
Думаю, третьего рпза не будет..
Экстренно повезла найденную на МКАДе собаку в эту клинику по рекомендации знаковых. Очень приветливый персонал, отношение прям человечное и к собаке и ко мне🙏 Поместили в стационар, на который сделали скидку 50% для бездомышей. По результатам анализов назначили терапию на которую также дали скидку 10%
Моего Роя гуляли, кормили вкусняшками и всячески любили все дни пока он находился там. Огромное спасибо персоналу за всё.
6
Show business's response
Станислав Уваров
Level 6 Local Expert
February 6
Врачи помогли моему коту восстановиться после операции, все было сделано на высшем уровне, большое спасибо!
11.08.22 обращались в данную клинику. щенок захромал после прогулки, кровоточил коготь. Приняли в тот же день. Компетентные врачи быстро осмотрели, сделали снимок, дали рекомендации по лечению. Все супер. Советую.
Собаке прописали уколы и надо было ставить 2 раза в день. Есть 2 рядом стоящие клиники и в этой чуть дешевле вот и решили ставить тут. На улице был дождь и слякоть, в клинике бахил у входа не было, но как только мы переступили порог на нас сразу налетел с криками и руганью, что мы тут все перепачкали и теперь все отмывать от нас надо, а она (врач? Ассистент?) не уборщица. А мы в прямом смысле стояли на пороге и как раз хотели спросить про наличие бахил (везде они стоят прямо при входе в такую погоду). Подождал пока нас перестанут ругать как школьников и все таки дадут возможность вставить слово про бахилы, нас милостиво впустили (без бахил, нет их! И чего орать тогда было?). Увидев что твориться в самом кабинете, заорать уже захотелось мне. Весь пол был в крови (ну ладно, в чем то бардовом и явно уже хорошенько засохшем, предположительно похожем на кровь в ооочеень больших количествах), бинты, шприцы, обертки и грязные следы в перемешку там же на полу. В общем сразу вспомнились фильмы ужасов. Кроме нас там никого не было и предположение что только только закончилась операция и просто не успели убрать? Ну если честно, то скорее там было по принципу "я же не уборщица". В общем после всего увиденного мы так и не решились даже на укол в данной клинике и стараемся обходить стороной. Все это произошло, когда они открылись 2-3 мес и возможно на данный момент ситуация с персоналом и уборкой помещения поменялась, но вот мнение моё, что надо обходить стороной осталось
Приходили в клинику на удаление папилломы, нас быстро приняли, процедура была проведена очень аккуратно и качественно, операция прошла без осложнений, животное по моей просьбе быстро вывели из наркоза, из клиники пёс выходил спокойным и довольным. Рекомендую!
Всем советую обращаться суда, отзывчивый персонал знающий свое дела.
Была проблема у кошки, быстро вылечили и теперь не каких проблем нет.
Спасибо этим замечательным людям!!
Отличная ветклиника, внимательные врачи, все рассказали, объяснили. Ласково и терпеливо отнеслись к собаке. Будем приходить ещё и рекомендовать знакомым.👍🏻
5
Show business's response
Е
Ефим Хамратов
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Записались прям в день звонка. Все хорошо. Врачи очень хорошо проконсультировали по поводу лечения. В самой клинике чисто и комфортно.
3
Show business's response
А
Анна Золотарева
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Хороший стационар, уход но высоте.
Оставила маленького слепого котенка с больными глазками… все обработки вовремя, докармливают малышку. Сервис стационара на высоте. Отличный врач Никита Антонович.
Были проблемы с желудком у кошки.Врач -Романова Мария,включили полный спектр услуг(рентген,зонт,уколы,э и пр) кошку оставили на стационар.В итоге за 3 дня лечения вышло порядка 40-50т рублей.После второго дня оплаты я начал задавать вопросы и возмущаться.Лечение кошки дороже чем человека!!Когда забирал кошку,на смене была другая женщина и она была более лояльна и сказала,что можно было обойтись более простыми способами лечения(предварительно мы от 40% отказались,так как сумма уже поднималась ближе к 80)Рекомендую запрашивать стоимость сразу ,а не после выполнения лечения.Многие позиции завышены(относительно сайта)Итог простой:врачи зарабатывают % от чека,поэтому пихают,все что нужно и не нужно.Ощущение,что тебя всегда обманывают присутствовало всегда.Рекомендую искать другие клиники(по рекомендации друзей,знакомых) и запрашивать стоимость сразу.Пощады и снисходительности не ждите,будете платить за каждый чих в био вет.3/10
14.08 утром у кошки закончились роды. От последнего коненка предположительно не вышла плацента. Нашли данную клинику, записались на вечерний приём. Приехали, доктор осмотрел, взвесил, сделал узи (не изменил температуру). Аппарат узи в этой клинике оставляет желать лучшего! Рассказал какие пути лечения могут быть (1. Колоть аксетоцин стимулирующий схватки, чтобы плацента вышла 2. Колоть уколы рассасывающие содержимое в матке +колоть уколы, чтобы не было воспаления и тд. 3. Стирилизацию). Мы склонялись к стерелизации (т.к. в дальшейшем планировали это), нам объявили цену макс. 5-6т.р., укололи аксетоцин в надежде, что плацента ещё выйдет и записались на вечер следующего дня на стерелизацию. Весь день 15.08 не кормили кошку, т.к. перед операцией нельзя есть мин. за 10 ч. Вечером приехав в клинику, доктор был уже другой, нам объявляют цену в 12т.р. Мы, мягко говоря, были в шоке, т.к. расчитавыли на 5-6т.р. Но доктор со словами "не знаю, что Вам там вчера объявляли" стоял на своём и тыкал в прайс, ссылаясь на то, что у нас не просто стерелизация, а уже потология. Так же доктор уже отказывалась колоть аксетоцин, который был нам назначен на 3 дня 2 раза в день! Спросив её на каких основаниях она не будет колоть аксетоцин, который прописан их же клиникой 1 день назад, она заюлила и уже не стала отказывать, но говорила, что вреда от него не будет, но и пользы тоже. Мы в полном шоке и растерянности взяли время подумать. Но доктор сказала, что времени думать у нас нет, что сегодня/край завтра утром кошку нужно стерелизовать пока не пошли осложнения. Мы позвонили в др. клинику. Нас там успокоили сказав, что плацента может выходить в течение 3дней, что время у нас есть и спешить со стерилизацией не нужно. Для полного успокоения мы поехали в ещё одну клинику, где после полного осмотра и повторного узи(врачи и аппаратура были на высшем уровне) нам сказали, что все у нашей кошки хорошо, никакой срочной стерилизации ей не нужно и отправили домой спокойно выкармливать котят.
Обращались несколько раз с питомцем. Врачи знают свое дело-это отлично. Не понравился момент, когда на приеме были, за прием, анализы заплатили. Пришли за расшифровкой анализов, так с нас взяли еще 100 руб -типа за прием, на котором в течении 1 мин рассказали об анализе( собственно вся расшифровка была в бумажке, которую я могла бы сама прочитать. Конечно, 100 руб мелочь по сравнению с тем, что мы заплатили за прием прием первый и анализы(7000 руб), но осадок остался....
Пару недель назад была в данной клинике, были проблемы с кошкой, меня быстро встретил ассистент, если не ошибаюсь Никита, они с врачом (Астудина, имя отчество не помню) взяли анализы и обнадежили что ничего страшного не произошло. На следующий день мы пришли за результатами анализов и нам назначили лечение. Сейчас с животным все хорошо, лекарства помогли. Выражаю огромную благодарность персоналу клиники, за такую быструю и качественную работу!
Спасибо клинике за здоровье моего пёсика! Обратились в ноябре в данную клинику (ровно через неделю как забрали щенка с приюта) с жалобами на частую рвоту, отсутствие аппетита, вялость. В один день были проведены все лабораторные анализы, УЗИ даже не потребовалось (услуги не накручивают, что очень важно), хотя обсуждали вероятность. Назначили лечение (помогло!), обсудили график вакцинации (оказалось, что малыша вакцинировали не верно в приюте, а другой клинике подтвердили эту информацию). Нина Михайловна и ассистент Екатерина были очень доброжелательны, пёсель не нервничал, доверял. Спасибо от нас и от нашего Бима за профессиональную помощь! Советую.
Отличная клиника! Как оказалось, в 7 утра экстренно очень сложно попасть к ветиринару, здесь же приняли сразу. Специалисты сразу нашли подход к собаке, она даже не оргызалась на их манипуляции. Определили проблему, выписали лечение, собакачка стала активной. Спасибо!
Все зависит от специалиста, к которому попадешь. Могут предлагать ненужные анализы. Желательно иметь представления о заболеваниях, чтобы понять корректность назначенного лечения.
Чудесная клиника. Сейчас лечимся здесь с котом. Врачи в каждой смене очень внимательные и к животным, и к хозяевам. Все очень понятно и подробно объясняют. В клинике узи, рентген все есть.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Александровне за ее золотые руки, доброе сердце и профессионализм! Провели операцию нашей собаке очень внимательно, без осложнений. Клиникой очень довольна!
5
Show business's response
A
Anonymous review
February 24, 2022
Были у врача Екатерины Александровны с котом. Наш Василий, благородный дворянин, не мог сходить в туалет в течении двух дней, присаживался, тужился и жалобно мяукал. Перестал пить и есть. Принесли кота в тяжёлом состоянии. Нас быстро приняли, не смотря на очередь, администратор Наталья успокоила, сказала что сейчас примут и предложила воды. Очень благодарны Екатерине Александровне за оказанную помощь!! Наш Василий жив и здоров только благодаря ей! Побольше бы таких участных людей и наш мир стал бы лучше))