Прекрасная локация для летнего пляжного отдыха в самом центре Москвы - открыли её для себя в этом году, решили, что в будущем вернёмся обязательно и будем ходить также часто!
Плюсы:
1. Можно взять семейный годовой абонемент в Аквапарк, куда включены 12 посещений в летний период 15.05.-15.09. Открытого пляжного бассейна для 2х взрослых и 2х детей с выдачей бесплатного полотенца и персонального ящика для хранения вещей. Это очень выгодно!
2. Если приходить в выходные в районе 09:00-10:00 или в будни, то народу нет от слова совсем и можно получить удовольствие от одиночного плавания.
3. В час пик тоже можно найти место на лежаках, но уже в зелёной зоне, а не у бассейна.
4. Есть мини-столики, на которых удобно пеерекусывать рядом с лежаками/кресло. Каждый раз брали с собой еду и питание было комфортным.
5. При этом при желании можно перекусить фаст-фудом с напитками, а также мороженным, которые продают в зоне кафе.
6. Просторные туалеты и душевые недалеко от бассейна.
7. Зона с песком для пляжного волейбола.
8. Зона с детскими фонтанчиками- можно классно провести время даже с малышами.
9. Отдельный просторный детский бассейн.
10. Взрослый бассейн включает много дорожек- тесно бывает только в часы-пик.
11. В раздевалках есть скамейки, вешалки для одежды, в которой пришел, фены и зеркала, достаточно просторно.
12. Играет классная музыка - которую ставит приглашенный диджей.
13. Метро в 5 минутах ходьбы.
14. После бассейна можно прогуляться по набережной, которая также в 5 минутах ходьбы.
15. Очень зелёная территория- ощущение, что ты за городом.
Минусы:
1. Цена билета, если нет абонемента или акции на билеты.
2. По абонементу можно отдыхать только 3 часа, а этого не всегда хватает. Каждая минута сверх лимита стоит 20 рублей!
Очень нравится это место, с каждым сезоном становится все популярнее. Оптимальное время посещения в будни утром, что неудивительно. В остальное время можно долго провести в очереди, также лучше заранее обзавестись электронными билетами, действует простая система поощрений - баллы, которые можно списать в оплату билетов. Стоимость посещения достаточно высокая, но итак, как писал выше - в пиковое время очереди. Рядом можно припарковаться на платной парковке. На территории есть бар с напитками, мороженым, фастфудом. Работает детский бассейн с подогревом и большой плавательный. Персонал как повезет, как и везде, есть норм, есть неадекватные из серии «нет», «нельзя» и тп. На территории также волейбольная площадка, места для лежаков, детские развлечения.
Чисто красиво удобное расположение. В будний день была достаточно небольшая очередь, прошли за 10 мин. В раздевалках чисто но очень маленькое зеркало. Лежаков много. Зона для детей - фонтан и небольшая арена где то 5 на 5 метров. Она идеальна для игры детей до 5 лет. Из минусов : цена , довольно недешево 1.5 часа на семью 3 человека 4000, из которых минут 15-20 вы тратите на переодевание , а потом еще стоите ПЛАТНО в очереди чтобы сдать браслет. Очередь на выход 10 минут , минута по 15 или 20р не помню , то есть простояв в очереди переплатили 600р
Хороший комплекс, отличная локация в пешей доступности от метро, все везде красиво если не приглядываться)) Отдыхали днем в жару под +30, наверное из за жары а так же из за проходящей в это время велогонки и перекрытия дорог отдыхающих было не так много, свободно было в раздевалках и без очередей. Из минусов: дорогая цена за 3 часа на 3 взрослых + 1 ребенок = 12000 это только за вход! Шкафчик если нужен то +500. Шезлонгов было много свободных но все без зонтов, на палящем солнце укрыться негде. В детском бассейне много мусора, волосы, лейкопластыри и прочий мусор, так же все обмазанные кремами и маслами тоже чистоты воды не добавляют. В большом бассейне ситуация получше, он шикарный большой и глубокий, плавать одно удовольствие, температура тоже комфортная, по чистоте лучше чем в детском но тоже и волосы и песок на дне местами. Между бассейнами есть барчик, фаст-фуд + напитки. 3 часа в принципе достаточно чтоб обгореть и накупаться, продлевать еще желания больше не было ни у нас ни у ребенка.
Замечательное место. Очень понравилось. Приехали с подругой в выходной рано, к 10 утра. Лежаки у бассейна почти все свободные. Выбрали место по душе. Отдыхали почти весь день. К вечеру слишком много людей скопилось. Особенно ощутимо в раздевалке/сан узел/душ. Не было чистоты, даже душ не приняли. Лучше дотерпеть до дома. Это единственный минус. Ну и людей конечно много.
Открытый бассейн - просто супер! 🏊♀️
Вода чистая, территория ухоженная, атмосфера расслабленная.
Отлично подходит для отдыха и релакса. ☀️
Жаль только, что зимой он не работает. Еще минус - платные шкафчики, но это мелочь по сравнению с плюсами.
В целом, рекомендую всем! 👍
Единственное место в Москве, где можно гарантированно передохнуть от жары или наоборот погреться в теплой воде (выше 30), если погода прохладная. Но, потихоньку начинает все разваливаться. Ремонта требуют душевые кабины и у маленького бассейна и в основном здании. По вечерам сауны уже холодные! Ну и продажа кабинок для вещей с 24 г , полотенец, это уже не есть хорошо. Набегает приличная сумма на абонемент: посещение на 1.5 часа. А оно того уже не стоит. Приходится бегать со всеми вещами из бассейна в бассейн или оставлять часть в раздевалке. Мнется, мокнет. Жлобство . Лучше б за билет подняли немного цену, чтоб туда не ходил кто попало)))
Мне понравился закрытый бассейн тем, что он большой, современный, чистый, хорошая температура, много дорожек. Лучше переполненных бассейнов в фитнес клубах.
Из дополнительных плюсов отмечу, что в стоимость входит полотенце, в раздевалке достаточно мест и шкафчиков с удобной блокировкой, можно оплачивать каждое посещение отдельно. До входа в бассейн есть магазины одежды и аксессуаров для плавания на случай, если забыл свои дома.
Из минусов: спроектировано решение, при котором, чтобы попасть в душ, нужно выйти из раздевалки и сделать переход по лестнице. В целом не критично, к этому можно адаптироваться.
Идея самого бассейна прекрасна, виден грамотный подход для организации досуга горожан.
Но оставляет желать лучшего санитарное состояние в душевых и санузлах: помимо следов плесени на стенах, не обрабатываются должным образом сливы, стойкий запах мочи в душевых. Неоднократные замечания персоналу не дают никаких результатов: формальное растирание грязи по полу, немытые стены в кабинках и пучки волос на полу; антисанитария в уборных.
Жаль, что такое прекрасное начинание на корню портит отсутствие должного контроля соблюдения элементарных норм САНПИНА.
Комфортное и чистое место. Был в будни и в выходные, всегда были места .Хорошиая организация на площадке. Достаточно просторно .Идеальное место для отдыха на воде, как для семей с детьми, так и молодых спортивноориентированных компанийкомпаний . Очень порадовал бассейн для плавания на 50 м. Раздевалки и душевые чистые, территория уходенная. Цены вполне доступные. Рекомендую.
Прекрасное место для отдыха в Центре Москвы.Вода чистая.Людей не много, особенно в будни.Вода в бассейне подогревается,постоянно 27,в любую погоду.Удобная парковка да и от метро совсем рядом.Приличная публика.В общем комфортный отдых в Центре Москвы.
Ой всё), кто не был тут,,, вот очень зря). Крутое место релакса и отдыха. Для детей и для взрослых. Мы любим спорт, волейбол, тут очень уютно и приятно находится. И да, вкусно готовят.
Одно из любимых мест для посещения летом в Москве:
- спортивный бассейн - 50м, просто отлично для любителей поплавать. Вода чистая, у бассейна тоже все чисто, аккуратно. Дорожек достаточно.
- отдельно есть не спортивный бассейн, в котором просто люди отдыхают. Про него не могу ничего сказать, не была в нем. В основном там с детьми и те, кто хочет просто позагорать и освежиться
- на территории много лежаков, но в выходные дни после 11 нужно уже постараться найти свободное место
- у бассейнов есть открытое кафе/бар, там и перекусить можно, и фрукты взять, и мороженое, и разные напитки
- есть площадка для волейбола рядом с выходом из раздевалок
- территория ухоженная, чистая, газончик везде ровный, чистота везде - у бассейнов и около них
- раздевалка классическая, есть фены, зеркала, уборная. Все чисто и опрятно. Шкафчики тоже чистые всегда. Но опять же в выходные дни к 11 часам уже нет свободных шкафчиков, люди оставляют одежду просто на крючках, а сумки берут с собой.
- душевая - достаточно большая, никогда не сталкивалась там с нехваткой свободных душевых. Плитка и душ чистые.
- при входе можно взять полотенце за доп.плату
- сама по себе локация прекрасна - Лужники - там и поплавать можно, и погулять, и перекусить, и все с прекрасными видами, да еще и с удобной парковкой на территории
Для меня это лучший бассейн в Москве! Вода не пахнет хлоркой, длинный и глубокий бассейн, идеальный ремонт. Везде чисто, красиво, комфортно. Как будто заграницей в пятизвездочном отеле! Здесь удобных шезлонги, мягкие мешки-груши, пляжный волейбол, детский бассейн, чистые раздевалки, кафе на территории и др. Особенно классно, что он открытый и расположен среди крон деревьев. Рекомендую от души, особенно для тех, кому важен максимальный комфорт и чистота.
Два бассейна детский и взрослый, но он скорее спортивный с дорожками, в общем не для чила. Поэтому больше находились в детском.
Раздевалок и туалетов достаточно.
Есть спасатели, но они не следят чтобы не прыгали с бортиков.
В баре есть фастфуд и различные напитки, они посредственные, но и мы не будем забывать что находимся ее в ресторане, перекусили и ок.
Брали тариф весь день, время провели хорошо, прийдем еще.
Отличное место для всей семьи. Пока дети катаются на горках, родители могут расслабиться в саунах или на массаже. Доброжелательный персонал, а коллективное парение каждый час - это вообще высшая похвала, продумано все - музыка, атмосфера, ароматы. Искренне люблю это место, рекомендую!
Дело было летом.... И даже в не самую солнечную погоду можно хорошо отдохнуть и поплавать в подогреваемом бассейне.
Удобные лежаки и кресла.
Есть Бар над ним еще нужно поработать, меню и качество оставляют желать лучшего.
В целом отлично.
2 бассейна: для плавания и детский. Бар (пиво, закуски, напитки). В жару очень много людей, бывает сложно найти стул-шезлонг. Есть пляжный волейбол. Цены, как и на всё в Лужниках, высокие.
Очень хороший бассейн. Я была там в конце августа. Вода умеренно теплая и чистая. Есть мини фудкорт где можно купить еду и напитки. Раздевалки большие и удобные, есть душ. Минус: в женской раздевалке нет сауны, хотя сказано, что она есть.
Посетила крытый бассейн-неоднозначные впечатления. Из плюсов: это удобство использования электронных браслетов-проход в бассейн, контроль использования времени тарифа, шкафчик в раздевалке-все по нему, есть фены в раздевалках, вода в бассейне теплая. Из минусов: очень высокая стоимость посещения бассейна, чтобы просто поплавать 1 час в бассейне, если кроме плавания ничего не нужно более. В выходной день народа на дорожках много, толкотня. Выход к ванне бассейна через душевую, до которой из женской раздевалки нужно пройти по общей лестнице, где ходят и мужчины и женщины. Обратный путь-таким же образом. Т.е. из душевой, обернувшись полотенцем, до раздевалки сомнительное удовольствие ходить. В бассейне допускают плавать без шапочки. Вряд ли вернусь.
Хожу в Лужники много лет, еще со старого бассейна где вход был в открытые чаши через стену под водой. Помню как открылся обновленный окткрытый бассейн: все чисто было, сауна. По европейским приятный дизайн. Ходила с огромным удовольствием все года, даже когда переехала. В этом году впервые посетила открытый бассейн и была в шоке. Цена завышена 1800. Шкафчик платный 500руб. Спросила бесплатные ли туалеты - или сразу в бассейн ходить? Сауну закрыли, душевые все и в прошлом году нуждались в косметическом обновлении, никто за год ничего не сделал. Повсюду реклама сбера - осталось только на дне бассейна написать. Пивные краны поставлены с рекламой . Осталось шашлыки делать и кукурузу чтобы к плавающим подходили предлагали. Пуфики у бассейна из них валится пенопласт и разлетается по территории. Людей мало, хотя и теплый солнечный денек. Очень жаль - последний раз сходила.
Отличный бассейн, великолепное обслуживание, сеансы коллективного парения ваше всех похвал, отличные термы и приятная атмосфера спорта и здоровья. Хочется постоянно посещать.
Почти как на курорте, изумительное место для отдыха в жару почти в центре Москвы. Чисто, современно, просторно. Но я бы убрал несколько дорожек из большого бассейна. Формат места и запрос публики - отдых, а не спорт. Видно, что люди приходят за этим. Оставьте половину дорожек спортсменам, остальное свободная гладь. Вообще дорожки это атавизм.
Отзыв на открытый бассейн.
В целом здесь классно: большая зона с лежаками, есть вип, есть бар, туалеты, раздевалки, фитнес-зона, сауна и два бассейна. Один спортивный большой, второй - пляжный для отдыха. На этом плюсы заканчиваются.
Цены завышены. 1,5 часа обойдутся в 1190 р. Вроде бы нормально, но, если вам нужен шкафчик - доплачивайте 500 р. Полотенце не записывают на браслет, его надо тоже брать отдельно - 250 р. Я считаю, это наглость. За такие тарифы полотенце можно было бы включить в стоимость. Мы в городе находимся и многие едут в бассейн после работы. Не все будут тащить с собой полотенце из дома.
Но самое неприятное - это вода. В принципе, никакой разницы нет с тем, что вы нырнете в Черкизовский пруд, например. Такая же грязная вода. Я зашла в пляжный бассейн. В спортивный не стала, потому что, по традиции, все московские мачо тренируются в Лужниках и демонстративно с брызгами плавают туда-сюда по дорожкам. В пляжном бассейне мутная белая вода. Я проплыла по периметру один круг и вышла из воды, потому что мои руки и ноги были оплетены длиннющими черными волосами. Как водорослями. Я отказываюсь понимать такую халатность по отношению к посетителю. Бассейн открыт с утра до позднего вечера. Неужели нельзя сделать перерыв один раз хотя бы и почистить воду? Ну почему человек, отработавший целый день и радостно примчавшийся к воде получает вот такую подставу? Либо обяжите всех надевать шапочки. Ну километровые волосы в воде - это отвратительно. Я уже не говорю о том, что невозможно купить билет онлайн. Если бы можно было поставить прям минус в рейтинге - влепила бы не задумываясь. Это при том, что я очень люблю аквакомплекс и тренеров в закрытом бассейне. Занималась с удовольствием. Наведите чистоту, пожалуйста.
Посещала вчера (в понедельник) с маленьким ребенком (возраст 8 мес.). Приехали к 16 часам. Если честно, хуже и представить не могла👎 Решила посетить 1,5 часа пока малыш бодрствует, рада что не взяла на целый день и не потратила лишних денег (кстати за такого малыша без шезлонга тоже вход платный). 30 минут мы искали свободный шезлонг, шезлонги самые дешевые пластиковые без матрасика! 30 мин покупались и это были самые страшные минуты в моей жизни. В малом бассейне куча людей и дети прыгают без конца бомбочкой куда им вздумается, я боялась жутко за ребенка, ребенок не в первый раз на бассейнах, но был напуган от постоянных брызг и бесконтрольных орущих отдыхающих, всё время проплавали по середине бассейна. Плавать там и негде, все как шпроты с банке. Спасатель то отсутствовал, то сидел в телефоне🤷🏻♀️ Мы любим посещать подобные места, но сюда больше не приедем, так как есть открытые бассейны намного лучше. Я всегда пытаюсь найти плюсы во всем, я не из негативных мамаш, но здесь сложно выделить плюсы. В детском сухом бассейне ситуация не лучше, да ещё и грязно. Цена не соответствует качеству.
Отличное место, сбежать от Московской жары. Лежаков не много, но если без претензий, то можно лечь у бассейна на полотенце. Бассейн большой 50 метров и чистый. Глубина везде 1.8 метра. Минус для тех, кто не умеет плавать. Есть маленький 1.4 метра, но там много детей. Есть кафе, что очень удобно. Также хорошая раздевалка и душ. Главный нюанс это приехать надо до 11.00 , после 12.00 яблоку негде упасть.
Место хорошее, из плюсов: близко от метро, расположен в центре, естт парковка. За 20 минут вы оказываетесь словно на отдыхе. Бар, 50 метров бассейн 6 дорожек, сауна.
Из минусов: грязная вода из-за волос, нет требований к посетителям по справкам, соответственно можно подцепить заразу. Спасатели не следят за порядком, люди сидят на разделителях дорожек, из-за чего плавать невозможно.
Бассейн 50 метров. Очень прнравился. Систо ,удобно, единственный минус мало место для переодевания(банкеток). Сам бассейн удобный,чисто Все время убирают . Термо зоны шикарные . Все удобно ,чисто ,прекрасно. Спасибо большое,купила абонемент теперь хожу наслаждаюсь.
Ну по инфраструктуре это лучшее место, конечно. Кроме еды, она тут ужасная. Но что всегда портит хорошие места? Правильно: люди. СММ данного места пробил дно по способности коммуницировать с гостями.
Были в последние выходные этого роскошного лета, хотелось его проводит на воде, но было просто невозможно плавать в спортивном бассейне, потому что он был полон детей, которые в него еще и прыгали, а спасатели совершенно бездействовали. Чего не было никогда, у детей есть свой бассейн, а спасатели всегда наводили порядок.
Я написала в канал в тг про детей. СММ мне ответил, что никаких детей нет и приложил фото. Ну у меня свои глаза как бы есть. Я написала, что не надо тут булинга, я сейчас в бассейне и детей вижу своими глазами, фото мне не требуются.
Дальше начался цирк. СММ вступил со мной в перепалку, потом удалил мои комментарии, а также комментарии девушки, которая говорила тоже самое. Потом ограничил мне возможно писать в этот канал, а потом и вовсе заблокировал, сопровождая это удалением моих комментариев.
Лужники, вы там в своем уме? Вам кто деньги платит? Не припомню, чтобы вы мне платили за посещение, все с точностью до наоборот.
Просто позорище.
До сезона 2024 нравился этот бассейн, часто приезжала поплавать утром. Но, в 2024 году произошел какой-то ощутимый провал. во-первых, закрыли сауны, при покупке билетов об этом не говорят. Наличие сауны при уличном бассейне в нашем климате - это важный пункт. 50 минут плавания, и 15 минут в сауне. Закрытие саун можно объяснить экономией - типа, времена такие, ээнергия дорогая. Но и стоимость посещения бассейна высокая, там уже включена стоимость сауны. Про дополнительную плату за шкафчики для одежды 500 р. уже писали. Во-вторых, в бассейнах стало грязновато, много волос. Требуется обязать надевать шапочки, не зря это правило для бассейнов есть, особенно при такой большой проходимости. Очень громко орет музыка, скучающие азиатские бармены врубают ее слишком громко. Возможно, следует разделить пространство по зонам - там где лаунж зона у маленького бассейна, и спортзона, где большой бассейн и люди просто плавают, орущая музыка не нужна. Ну и, вездесущий сбер зачем-то наставил по территории своих баннеров, Как будто, можно про него забыть где-то..
Очень дорого. Купились на акцию весь день по цене 3 часов. По факту на выходе с нас взяли еще 1000 рублей, потому что при покупке на сайте вы приобретаете подарочный сертификат, а на него акция не действует. Этой информации на сайте и в самом бассейне нигде нет. В итоге поход на двоих вышел в 8,5 тыс. что очень дорого для этого места.
Из минусов:
1. Шкафчик и полотенце не включены в стоимость.
2. Душ: стояки перепутаны (горячая на синем индикаторе, холодная на красном), местами плесень и ржавчина, туалет грязноват и всего 2 кабинки.
3. Возле бассейна только стулья, лежаки в отдалении, к ним нужно спускаться по лестнице.
В общем и целом на разок, очень дорого еще и такие приколы с покупкой через сайт.
Прекрасное место для отдыха с детьми. Были в будний день, народу было немного, можно спокойно найти свободные лежаки, люди не сидят на головах друг у друга.
Да, еда и напитки стоят выше среднего, однако в закрытых местах так делают постоянно ) поэтому ничего удивительного )
Бассейн чистый, персонал внимательный.
Шикарный бассейн, который я очень люблю. Лучшее место, на самом деле. Находится недалеко от метро, добраться легко. Чистенько у них, аккуратненько. Да, в жару будет много людей (так их везде будет много). Посещают его как взрослые, так и дети (для них есть отдельная площадка, что уже хорошо).
Необычное место для восприятия. Конда ты вроде как и в центре Мск, а вроде как и на отдыхе. Лучше всего выбирать время когда меньше народу может нарисоваться. Забавные ощущения от того, что можно лежать на лежаке и слушать проезжающие автомобили и шум города
Для общего развития можно посетить
Show business's response
София М
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Открытый городской бассейн — настоящая находка для летнего отдыха в городе! Расположение великолепное, в будний день очереди практически отсутствовали. Инфраструктура порадовала: множество лежаков, места хватило всем желающим — и у бассейна, и в тени деревьев. Всё очень чисто, стильно оформлено и просторно. Зеленая территория, приятная музыка, удобные шезлонги и пляжные мешки создают атмосферу настоящего курорта. Отдельная похвала детской зоне и большому 50-метровому бассейну — идеально для плавания. Бар с едой и напитками — приятный бонус.
Из минусов: цена кусается и отсутствие зонтиков (это действительно существенный недостаток в жаркую погоду).
В целом, ощущение, как будто побывал в отеле на курорте. Ещё вернусь!
Всё чинно, чисто и красиво. Два бассейна и две купальные зоны-спортивная и пляжная! Поле для пляжного волейбола. Массаж, фитнес. Ну и бар, куда же без него)
Очень хороший бассейн и место отдыха. Начиная от выхода из метро сразу попадаешь в комфортную зону. Фонтан на площади, отсутствие дороги, буквально несколько шагов и сразу вход бассейн. Внутри очень чисто, всё логично организовано. Много лежаков с различными локациями (кому-то тень, кому-то солнце). Отдельно детская зона. Никто никому не мешает. В этом году закупили новые более удобные лежаки - без матрасов с пластиковый мягкой сеткой. Хожу уже третий год, и с каждым разом стараются что-то улучшить
Очень удобное расположение, близко к метро и есть парковка. Много горок и бассейнов, накатались и взрослые и дети!
Есть зона, где можно перекусить. Отдых очень понравился, хочется вернуться опять!
Любим ходить сюда семьей. Особенно нравится акция на весь день, по цене трех часов. Второй год отдаем предпочтение этому бассейну. В этом году сделали комфортное расположение лежаков и прикольную коллабу со сбербанком.
Хорошее место для спортивного отдыха. Очень удобно , сто на одной территории полноценный бассейн для плавания и для купания, в том числе для детей. Приятная атмосфера, без пафоса, вполне демократично. Везде чисто и аккуратно. Рекомендую
Расположение супер. Несколько лет изредка хожу в этот бассейн. К сожалению ходить сюда хочется всё меньше.
Сейчас берут деньги даже за то, чтобы шкафчик закрывался. То есть дают ключ, но он не закрывает ящик, пока не доплатите 500 рублей, при стоимости входа 1890 рублей на 1,5 часа.
Бассейн стали плохо чистить, плавает много волос, на дне вплоть до бинтов, лежит грязь...
Печально всё это, так как место очень нравилось...
Нет льгот для многодетных, инвалидов, участников сво, ветеранов и тп. Не работает сауна в женской душевой.
Шаурма в пите -700р, порция маленькая.
Вода 0,5л - 300р (итальянская, как будто у нас воды в стране нет)
Кофе маленький - 300р (в стаканчике)
Ну и всё в таком духе.
Туалет и душевая требуют однозначно ремонта, так как за такие деньги, хотелось бы более качественного ремонта.
Территория чистая, ухоженная.
Людей после обеда, даже в будни, достаточно много, возле бассейнов, из-за этого сложно найти место (именно возле бассейнов).
Персонал вежливый и отзывчивый.
Некоторые посетители курят вэйпы и сигареты прямо за столиками возле бассейнов и персонал на это никак не реагирует.
Классное место! Большой бассейн с широкими дорожками, есть маленький 20-метровый для детей, это огромный плюс, т.к. дети не лезут во взрослый))
Очень чистая вода без хлорирования.
Минус есть: спуск со ступеньками есть только на 2 крайние дорожки. И еще любую дорожку в любое время могут зарезервировать, и никак не угадаешь, какую именно.
Никогда не покупайте на сайте подарочные сертификаты и не дарите никому.
Ужасное отношение персонала. Чтобы пройти в зону открытых бассейнов. Нужно на кассе получить браслет. Но кассир сегодня 31.08 не видел и сказал, что все истекло еще 13 июля и он вообще ничего не знает, даже не попытался что то сделать. Хотя на сертификаты нет срока действия по закону РФ. Но не суть. Пока не попросишь позвать администратора несколько раз ничего не решиться. И то администратор решал вопрос минут 15-20 уйдя с сертификатами куда то. Никаких извинений, ничего, просто ответ ну сбой системы. Хотя до этого мы зашли в отдел продаж и там за секунду сказали что все работает и указали куда нужно пройти.
Уважаемое руководство уберите эти сертификаты или научите сотрудников вежливости.
Честно говоря только негативные впечатления от открытого бассейна. Мороженное только за подписку сбер премьер, мороженное чистой линии только оплата с браслета. Стулья вместо лежаков у спортивного бассейна.
Ходил в открытый бассейн не один год и не один, в этом сезоне так получилось, заглянул первый раз (был в закрытом), но теперь с ним закончил и вот почему:
Увеличение цены с 800р до 1200р, сразу на 50%, новый неудобный браслет, грубый персонал на входной рамке, подойдя к полушкафчику, оказалось, что даже он теперь не доступен бесплатно, добавьте еще 500р, оставляйте все свои вещи в открытом, телефоны/документы, возможно и можно сдать, но я уже итак вскипел от только лишь первых шагов, поэтому раздевшись, закинул одежду в рюкзак и вместе с обовью пошёл к бассейну, мысли раздражения меня не отпускали, поэтому даже вода до конца не смогла меня расслабить. Всегда хожу не один в пятницу вечером, и, итак вечно плохо работающая с женской части сауна, по комментариям работников "сгорела", а мужскую уже выключили, она остывает, а время 22:15, 60 градусов, когда режим работы до 23:00 открытого бассейна. В туалете всё так же неприятный запах, как будто в нём за день не убирают.
Итого, что я имею в 24-ом году в открытом комплексе для тарифа Спорт 90 минут в будни, если идти с +1:
Раньше это 1600р.
Теперь это со старыми условиями 2400+1000 = 3400. Так, а что для меня, как для клиента поменялось, в смысле улучшилось/добавилось, доплачивая сверху 1800??? Просто поборы в ваш карман.
А если захотеть сходить с семьёй, жена, двое детей 14 и 15 лет(если им до 14, цена будет по 800), и взять маму, давайте еще добавим условие, что все забыли полотенце для того же тарифа спорт 90 в будни (выходные это еще 50% стоимости вверх):
Теперь это 6000 + 2500 + 1250 + что-то в баре для себя и семьи и скорее всего доплата за поминутное время, тк точно не уложитесь 20р за минуту + парковка = от 13000 разово покупаться. Понятно, к чему всё идет, слишком много "быдла" стало и нужно отсеять тех кто не тянут "элитный" комплекс.
Это я взял лишь ценовую политику, не говоря уже о качестве воды и волос в ней. На браслете и у бассейна пол метровые буквы зеленого банка вы разместили, но про премьер для людей и не хотел думать.
Остались без настроения в пятничный вечер, разочарованы отношением, потерей бесценного времени, денег и новым подходом к клиентам - платите на 50% больше и получайте услуг на 50% меньше.
Первый пункт программы лояльности:
Цель программы лояльности – увеличение роста числа постоянных покупателей акционерного общества «Олимпийский комплекс «Лужники» (АО «Лужники»), увеличение активности покупателей, увеличение количества повторных покупок.
С таким подходом могу сказать, что покупателей в моем и не только лице вы потеряли, а еще к этому, накопившиеся бонусы вы, как клиент не можете потратить на покупку в открытом комплексе билетов, только в закрытом.
А ваши стандартные извинения от организации оставьте при себе, потому что скажу прямо - вы о***ли. И не надо думать, что я из числа всегда недовольных, с тем что описал выше, на входе я встретил 5 человек, которые выходили так же разочарованно. А почитав комментарии, не все хотят дублировать похожий отзыв, но людей достаточно. Интересно посмотреть на вашу реакцию и действия, думаю следующие от вас, что всё это перейдёт на закрытый.
Шикарное место!
Бассейн с подогреваемой водой под открытым небом!
Приезжаю по вечерам - отличный отдых и одновременно тренировка!
Спасибо за такую отличную локацию!!!
Отличный бассейн!
Тёплая вода!
Бесплатные шезлонги!
Бар, дороговат!
Удобные душевые и раздевалки, шкафчики -платные.
Лучше приходить утром, меньше народу.
Были с подругой 13 мая 2024
Брали на 3 часа в аквапарк билеты. Оказалось мало , большая зона спа, сауна снежная, открытый бассейн, на горки далековато топать , но горки необычные , забавные- не надоедают . Мороженое 250₽, парковка 100₽/час. Полотенца по 100₽, что порадовало, в др местах по 300₽ прокат . Теплое помещение , много диванчиков и лежаков. Были в будний день, может в выходные другой коленкор .?! На улице тоже есть где погулять, рекомендую! Лучший аквапарк Москвы однозначно!
Бассейн под открытым небом хороший, чистый постоянно пользуюсь, но нужно учитывать в 2024 году
по разовому билету 1100 за 1,5 часа
и отдельно (что очень странно) 500 руб за аренду шкафчика?)))
Объявлений об этом нет нигде...
Я не видел в очереди людей в плавках, которым не нужен шкаф для одежды......
очень странное решение... (покажите мне этого менеджера.)))))
при чем если вы сразу не купили аренду шкафчика в кассе, то выйти еще раз доплатить вы не сможете... так как касса за турникетами.....берите ценные вещи и идите плавать, бросите их на лежак...
Привет умным менеджерам способным все испортить.....
и да... сауна тоже не работает.....