Хорошее место. Проводили в отеле крупный форум, всё на уровне - кофе-брейки, уборка, технический персонал, все сотрудники задействованные в процессе. Отдельно хочется отметить нашего техник-инженера, который помогал нам даже ночью и менеджера Юлию, чей профессионализм вызывает восхищение.
Шикарный отель .Чисто убирают. Вся постель белоснежная.В номере водичка в бутылке. Чайник и пакетики кофе и чая. Чайки летают за окном.Вид прекрасный .Завтрак отличный. Спасибо за прекрасный отдых.
Пафосно, чисто и дорого! Отель ещё не уставший и с приличным ремонтом комнат! В Мурманске один из лучших, но не для бюджетных путешественников. Находиться в центре Мурманска, поэтому не пропустите все праздники городские, также напротив единственный приличный ночной клуб в Мурманске. Океан Холл.
Отличный отель! Всё классно! Чайка за окном каждый вечер сидит и ждёт еды. На втором этаже прекрасные завтраки и не менее восхитительные ужины! Насчёт обеда не скажу, не обедал. Весьма рекомендую. Забыли правда мусор один раз выкинуть, но это видимо случайность.
Очень достойный отель, в номере чисто, есть чайник, чай, кофе, вода. Хорошие завтраки, все вкусно, разнообразно. Единственное, что меня напрягло, это лифт.Чтобы подняться на этажи, которые занимает отель, нужно воспользоваться магнитным ключом от своего номера. И вот почему то мой ключ никогда не срабатывал. Учитывая мой панический страх перед чужими лифтами, несколько седых волосков на голове прибавилось!)))
Отель с удобной локацией в центре города. Плюсы: приятный персонал, современный интерьер, неплохая мебель в номерах. Минусы: скудные завтраки, отсутсвие кондиционеров в номерах. У меня уборка производилась хортшо и каждый день, а у других людей из компании вообще не убирались за 3 дня отдыха в отеле.
Отличный завтрак, приветливый персонал, очень удобное расположение. В номере очень чисто. Убирались каждый день. Нам понравилось. Рекомендую все, кто хочет остановиться в Мурманске.
Уборка номера ежедневно,
завтрак шведский стол,
персонал отзывчивый, без пантов,
расположение - самый центр города, супер удобно, ВСЁ в пешей доступности: рестораны, достопримечательности, ТЦ, почта, аптеки, магазины.
Номера отеля начинаются с 13 по 17 этаж, соответственно вид из окна превосходный и днём, и особенно вечером.
Единственное с чем не нашла общий язык - это карточка от номера, в лифте не всегда срабатывала
Очень хотела попасть в этот отель, так как самое высокое здание заполярья и Мурманска. По итогу в номере окна не мыты видимо годами, прекрасный вид видно едва ли за слоем грязи и пыли. Сервис хромает. Ушла утром на мероприятие, вернулась, никто и не убирался и не думал. Ладно, убрались сами, заказали воду в номер. Прошло полтора часа, повторно позвонили заказали. Ответили сейчас сейчас. После третьего звонка наконец-то принесли воду, когда мы уже выезжали с номера. Воду не могли принести два часа!! Впервые встречаюсь с таким сервисом в Азимуте. В полном шоке. Девочки на ресепшене полумёртвые, особо не улыбаются, ничего не объясняют. Выдали карту, не могла по ней в лифте уехать, по итогу как непонятно кто проездила по этажам, на которые меня вызвали случайные люди и вернулась на ресепшен и узнала, что по карте работают только один лифт.
Ехала в Азимут за сервисом, уже не в первый раз отдыхаю в сети отелей, а приехала будто в какой-то дешевый отель. Ужас
Большой отель с просторными номерами в номере есть чайник, чай, кофе, душевая кабина, фен, по мимо двух кроватей в номере имелся диван и кушетка , на полу ковровое покрытие. Шкафы открытого типа без дверей, на верхних полках шкафа была пыль. Окна в номере не мешало бы помыть. Завтрак шведский стол разнообразный, но кофемашины можно было бы поставить отдельно от зоны где еду набирают. А так номер и в целом отель понравился.
Азимут-это сеть комфортабельных отелей в разных городах и все они похожи. Здесь мне запомнилась статуя полярного белого медведя, около которой мы фотографировались и очень неплохой ресторан, где мы лакомились местной рыбой и морепродуктами.
Хорошо всё, кроме ценника. Отель расположен в здании, которое считается самым высоким в мире за Полярным кругом, поэтому он сам по себе достопримечательность. Отель находится в центре и имеет в торцах каждого этажа панорамные окна. Добавьте окно номера и вы получите отличную обзорную площадку. Поэтому можно совершить "экскурсию" по Мурманску, не выходя из отеля. Стандарт сервиса сети Азимута соблюдается на 146%, завтраки бесподобные.
Достаточно приличный отель, как и все Азимуты, завтраки прекрасные, ежедневная уборка, прекраснейшая кровать, шторы блекаут, что в белые ночи очень актуально. Из колорита огромные чайки за окном. Сам город очень аутентичный, его действительно стоит посетить.
Отель удобно расположен в центре города, номер с двумя кроватями стандарт маленький, но с большим хорошим санузлом, классная полка вдоль всей стены, куда можно разложить всю косметику двум девушкам) завтраки вкусные - выпечка, глазунья, омлет, каши, сырники, оладьи, творог, нарезки, сосиски, фрукты, овощи, всего полно. В 7 утра было много народу и мест не хватало, но это были праздничные дни. Сняла звезду за качество уборки и отсутствие кондиционера для волос. Шампунь, гель, зубная щетка были.
Из хорошего - прямо напротив гостиницы был концерт Лепса и поэтому мы смотрели его из самых лучших мест из окна отеля, но для этого пришлось отмывать самим окна снаружи и изнутри… ну всегда можно простить грязные окна и подоконники снаружи но налет грязи внутри!!!! Это слишком 😁 да и в целом душевая кабина могла бы тоже быть почище. В остальном приемлемо. Второй раз в этот отель не хочется 🤗. И большой привет дизайнерам номеров! Сделать двери в туалет с щелями снизу и с боков без шумоизоляции это высочайший уровень мастерства 🤗
Отель 4 звезды в центре Мурманска, 2 мин от ж/д вокзала Мурманск. Обслуживание и номера полностью соответствуют классу. Есть допуслуги: стирка, химчистка. В здании 2 отличных ресторана с морской спецификой. Минус: бронируйте заранее, могут накладки, гостиница очень популярная. Итого: хотите насладиться комфортом то вам
Это моя вторая ночевка в отеле. В этот раз останавливалась с подругой на 1 ночь в сентябре 2024, а до этого провела тоже 1 ночь в декабре 2021г, правда в номере классом выше.
Удачное расположение гостиницы - центральные площади, рядом вокзал и остановки транспорта, включая остановки автобусов из/до аэропорта. Зимой площади очень красиво украшают. В декабрьскую поездку с удовольствием гуляла рядом и любовалась из окон гостиницы.
В этот раз был номер SMART Супериор Twin на 12 этаже, угловой, с видом на пр-т Ленина. Достаточно просторный и чистый. Большая прихожая зона, в комнате 2 раздельные кровати, диван и стол с чайной станцией (воду можно было набрать в кулере на этаже). Из странного - не было прикроватных тумбочек. Матрас и подушка для меня были удобными.
Из явных минусов по номеру - ванная комната по сути как встроенный шкаф, т.к. отделена тонкой раздвижной дверью, которая до конца не закрывалась и была без замка. При этом сама комната довольно удобная, фен рабочий и с хорошей мощностью. Мыло кусковое и зубной набор присутствовали, а вот дисперсеры для жидкого мыла и для геля в душевой были пустыми. Сантехника явно уставшая, при этом с водой (напор и температура) проблем не было, но в душевой зоне местами плесень.
Завтрак вкусный, довольно большой выбор разных блюд. Начало достаточно раннее, что для меня плюс. Ресторан просторный и светлый, т.к. много окон.
Зона ресепшена на 2 этаже, есть места для ожидания с диванами. Можно оставить чемоданы, если не сложилось с ранним заселением. Довольно большой выбор сувенирной продукции для тех, кто не успел закупиться в магазинах.
За несколько дней до заезда получила письмо с предложением внести предоплату для экономии времени при заселение - весьма сомнительное решение (экономия в 3 минуты максимум) и реализация. Минусы реализации в том, что рассылка происходит с email какого-то левого домена (не azimuthotels, где опубликован сайт) и ссылка для оплаты ведет на какой-то непонятный сервис. И это во времена активного мошенничества на цифровом пространстве...
Отличный отель. Номера уютные, чистые. Завтрак замечательный. Жили с детьми 4 дня, очень довольны. Удобное расположение в центре города. Вид из окон заслуживает отдельной похвалы.
Прилетели с мужем в Мурманск. Забронировали отель на сайте. С завтраками. Отель находится в центре города. Очень удобное месторасположение. С аэропорта
ехали час. Уютный номер, хорошая шумоизоляция, комплекты хорошие нас ждали в номере. Телевизор работает отлично.
Хороший отель. Очень приличные и вкусные завтраки. Палтус, красная рыба, много выпечки, десертов.очень приятное впечатление от отеля. Очень отзывчивый персонал. Номер комфортный, всё есть. Выспался, как никогда, перед дальней дорогой. Спасибо городу за тишину. И спокойствие. Мурманск-прекрасен
Сетевой отель,находится в центре города. В номерах тепло, чисто. Уборка и замена полотенец делается своевременно. Питьевая вода в бутылках пополняется ежедневно. На этаже есть кулер, где можно набрать воду в чайник и пить чай. Жил на 17 этаже, вид из номера на город просто шикарный. Вечерний Мурманск также прекрасен как и утром с первыми лучами солнца. Не советую оставлять окна открытыми на ночь,так как рядом ж.д. вокзал и вам не получится спокойно спать.😂 Крик чаек по утру может поднять вас вместо будильника ,они кстати спокойно садятся на подоконник, но кормить их не стоит, а вот сделать фотки с ними получится 😊. Завтрак, шведский стол,еды много и на любой вкус. Цена за номер, доступная. Советую данный отель!!!
Доброго дня. С 10 на 11 проживали в отеле в номере 1617. Хочу обозначить ряд серьезных, глобальных проблем отеля. Выбирая отель выезжая из Москвы я ориентировался на ряд потребностей это сервис ( так как ехал с 3 детьми) и интернет ( так как как раз на ночь проживания у жены была ночная смена поддержки компании с регулярными вкс). Отель 4 звезды должен был обеспечить все условия. Теперь что по факту: заселение провел на ресепшен до 30 минут персонал медлительный постоянно с кем то советовался задавали странные вопросы, не увидели оплату которая была произведена онлайн. Все бы ничего, но…. Пришли в номер стали подключать интернет, а он не работает, до ресепшен из номера было не дозвониться, пришли ногами… объяснили ситуацию, еще 30 минут ждали когда нам дадут человека чтобы все исправил. Пришел мальчик ничего не знает , ничего не умеет 25 минут провел в номере проблему не решил. Дежурный администратор далее решать вопрос отказался. В жалобной книге оставлена запись. Далее по номеру… на 5 человек было предоставлено 3 подушки, 2 комплекта полотенец, 1 банный халат, и минимум средств ухода и гигиены. Вы считаете что это норма для отеля4 звезды со стоимостью номера 18000+? Я считаю что это преступление. По этому поводу по завершении отпуска будет подготовлена жалоба в роспотребнадзор. Теперь по ресторану, заказали пиццу пиперони с собой в номере спустя время обнаружили пиццу 4 сыра. Ругаться уже сил не было поэтому оставили ее. Это форменный бардак прошу разобраться и сообщить о принятых мерах, а так же о вариантах компенсации( скидку на будущее проживание не предлагать, в ваш отель дорога закрыта). Ожидаю скорого вдумчивого ответа, не отписку по шаблону. Сейчас проживаем в отеле 2 звезды, сервис на порядок выше чем у Вас.
Отличный отель, отличное обслуживание, вежливый персонал, чистый номер, блэкаут шторы. Расположен в самом центре, недалеко ресторан, работающий до 2 ночи. А еще это самое высокое здание за полярным кругом
От номера Смарт делюкс, за который содрали 9тр в сутки ожидал большего. Самая большая проблема это отсутствие вентиляции. Есть вентканал, а вентиляция не работает. Если открыть окна, то очень шумно от порта и улицы, а при закрытых очень душно. Извинились, но сказали что вентиляция в принципе не работает. Есть вентилятор, бестолковая штука, так как свежего воздуха не прибавил.
Опять же повторюсь про шум: порт гремит круглосуточно, машины шумят, чайки орут. Номер не для отдыха.
Шторы блэкаут - это плюс, но не возможно полностью задраить - это минус.
Есть подогрев пола. Эффективность и работоспособность не проверял, так как тепло было.
Гигиенические наборы не проверяли совсем. А вот воду приносили, даже если не выпил имеющуюся.
Мусор убирали, но не более. Просыпал сахар на пол, и никто не убрал.
Доска для глажки и утюг в номер - тоже плюс.
Шведский стол нормальный. Иногда есть вкусняшки.
Безопасность на нуле. На этаж может попасть любой. Вроде в лифте есть слот для карт поднимающихся на этаж гостинцы, но в 9 из 10 можно подняться просто так.
Телефон не работал. В первый день попросил наладить, но ничего не сделали. Вроде бы есть сотовый, но все равно не приятно.
Расположение в центре. Удобно.
Часто прилетают чайки. Они же обгадили окна. Прямо таки не очень хороший вид.
Из коридора шикарный вид на порт и пролив. Можно посмотреть на закат, если повезет.
Матрас на двуспальной кровати составлен из 2-х. Не комфортно немного. Почему нельзя в номере за 9тр сделать обычный?
Наверное, это лучший отель в городе. Просто замечательное расположение. Из окна чудесный вид на порт. Есть блокирующие шторы (что гипер важно в период когда ночью почти не темнеет). Скучные завтраки (с отвратительной творожной запеканкой), периодически не работали карточки (постоянно ходили на ресепшен), достаточно грязные окна, к окнам прилетают чайки, номер удобный с кучей шкафчиков и хорошим расположением всего, но немного усталый всё же - есть что неприятно бросается в глаза. Ресторан на первом этаже новый, уютный, еда посредственная. Тем не менее ожидания были хуже того, что получили по факту). До идеала не дотягивает и снимаем звезду. Но тем не менее весьма достойный для Мурманска вариант.
Хорошее, видовое место.
Отель АЗИМУТ находится в самом высоком здании за полярным кругом.
Не только в мире, но и в стране.
Номера свежие, уютные.
На 2 этаже есть фитнес-клуб, еще не посетил (только приехал), но в планах.
Отель оставил самые приятные воспоминания. Хорошие, чистые, тихие номера, вкусные завтраки. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн. Мы очень поздно вернулись с экскурсии, нам помогли оформить заказ еды в номер. Кстати в отеле можно оставить на хранение не только чемоданы, мы купили много рыбы и она не влезла в холодильник в номере. На ресепшн нам предложили сдать на хранение в большой холодильник. Спасибо большое за комфортный отдых и решение наших проблем
Современный отель, всё необходимое в номере есть (включая зубной набор), хорошие подушки, матрас и одеяла. Единственное одноразовые тапочки из искусственного материала, от которого буквально через пару минут начинают сильно чесаться стопы, пожалуйста, замените их на более качественные.
Уборка в номере на 4, были небольшие замечания, но для нас не критичные.
Минус «звезда» за работу девушек на ресепшн. Возможно нам попалась такая смена и допускаю, что другие сотрудники более вежливые и внимательные (мы были в ночь с 1 на 2 января 2024 г). При заселении ничего не объяснили, на вопрос «где можно поужинать» отправили в ресторан на первый этаж, который в принципе не работал в этот день, вели себя неуважительно и надменно, как будто мы побеспокоили их и оторвали от других важных дел. Уважаемая администрация отеля, проведите, пожалуйста, дополнительное обучение и разъяснительную беседу с персоналом. Ваш отель считается лучшим в городе, не стоит из-за этого терять репутацию!
Отличный отель, прекрасные номера, вежливый персонал.Чисто и аккуратно, хороший и сытный завтрак.У нас был отличный вид на центр, самое высокое здание в городе Мурманск.
Очень люблю сетку отелей Azimut. Всегда прекрасные номера . Идеальное белье чистота. В Мурманском отеле мне особенно нравится вид из окна, сопки порт завораживает
Ну что сказать — Мурманск покорил! Однозначно! Романтика Севера есть! (Перефразируя лозунг на городской площади: «На севере — жить!» Так это подчеркивается, как будто бы кто-то засомневался, а тут подсказка!) Но тут место не для воздыханий, а для объективных фактов, которые и готов отметить.
Если «Азимут» может претендовать на 4 звезды, я Папа Римский — банально, но не факт.
(1) В номерах нет кондиционеров. Из маленькой дырочки под потолком, закрытой решёткой, струится воздух… На этом всё. В городе было жарко — порядка 25С, а номер на солнечной стороне… Персонал гостиницы на вопрос — «а где?» — отметил, что «так как Мурманск расположен за границей Северного полярного круга, такая погода не типична для региона» и предложили вентилятор. Было действительно жарко, первую ночь спали «еле-еле»… Но потом уже как-то адаптировались.
(а) В качестве дополнения относительно и климата, и микроклимата. Оказывается, я проверил, Кольский полуостров омывает тот самый Гольфстрим — теплое течение, существенным порядком определяющее климат и в Европе, и тут, уже у нас. И (б). Зачем-то в лобби и ресторанах пригостичных всё же рачительный хозяин кондиционеры решил повесить, как и в целом ряде других питейных и просто общественных заведениях и магазинах порешали и другие, но, вероятно, менее прозорливые их владельцы…
(2) Вечером решили мы в номере посмотреть «пиратскую» версию «Аколита», завершая насыщенный яркими впечатлениями день (сериал, кстати, так себе, к сожалению). В попытке создания более или менее приемлемой температуры в номере оставили дверь приоткрытой. Это была ошибка! Сначала заглядывают, а немного позднее и с помыслами незаконного проникновения, образовались девушка с парнем с чётким заявлением прав на номер. Ну вот знаете, как бывает в историях про одно место в самолёте на двоих пассажиров… И тут также. Оказалось, что этой паре оформили наш номер… Конечно, разобрались. (Но осадок-то остался.)
(3) На завтрак предложили просроченный йогурт испробовать. Хорошо заметил.
И это только то, что можно бесстрашно отнести к «объективным фактам», но не домыслам и придиркам… (коих можно было бы привести множество)
PS Но цель путешествия была в другом, конечно. Териберка «компенсирует» всё и с таким запасом, что никакой «рачительный» «Азимут» (странно всё же, что и сетевые гостиницы себе такое позволяют) ничего испортить не смог!
Приятный отель. Стандартные завтраки. Самое главное расположен в центре города. Пешком до основных достопримечательностей города. Не далеко есть магазины чтобы купить рыбку.
Пожалуй лучший отель в городе, чисто, вкусные и разнообразные завтраки. Кровати удобные, в номерах все необходимое (кроме кондиционеров, но ставят ветрообдувы)
Завтрак - огнище, очень хороший выбор и сытно. Сам отель тоже вполне норм, жить вполне комфортно. И ресторан внизу вкусный, да и собственно кухня отеля вполне приличная (вот только сейчас сделали заказ в номер и отлично, хотя и без изысков, поужинали).
Уютные и комфортные номера, все необходимое в номере есть; приятно, что есть тапочки и халат. Локация очень удобная - прямо в центре города. Приветливый персонал. При заселении для меня был комплимент как участнику с золотым уровнем, что создало еще больше настроения для пребывания в этом отеле. Благодарю и ценно, что клиент не останется незамеченным.
Начну с плюсов: местоположение - центр города, вокруг много ресторанов, основные улицы.
Хорошие чистые номера, где есть чайник, пакетики с чаем и кофе, каждый день приносят воду в бутылках, есть холодильник, фен, наборы с зубной щеткой и пастой, тапочки, шампунь и гель для души и прочее.
Прекрасный завтрак, большой выбор.
Есть доставка с ресторанов. Можно оставить вещи на хранение при выезде.
Минусом считаю время и качество уборки. Уборка проводится с 9 до 20-00. Я приехала в 18-00 с экскурсии, где замерзла, а в итоге даже мусор не вынесла. Ресепшен мою просьбу проигнорировал об уборке, я сама искала персонал и просила убрать номер.
Первый раз в Мурманске,не думал что в одном из самых дорогих отелей нет системы кондиционирования в номерах, в конце июля была страшная жара в городе, номер онами выходил на пр-т Ленина,солнце разогревало номер до 30 градусов, напольный вентилятор гоняет этот горячий воздух. Весь мокрый лежишь сверху одеяла,хочешь спать, белые ночи отдельное счастье, задвигаешь глухие шторы,чтобы создать иллюзия ночи и дышать не чем совсем. Не спал практически пару ночей. Шель на которую можно открыть окно не даёт возможности проветрить комнату. Но коллеге повезло ещё больше,в первом номере в душевой кабине не было порога и вода выходила в номер,переселили,во втором номере он обнаружил постельных кровососущих клопов,как в Париже. Заменили номер,забрали всю одежду на дезинфекцию, потеряли,после долгих разборок нашли,принесли сырое всё, долго сушил вентиляторами. Завтраки очень хорошие, лифт можно ждать 10 минут,а потом вообще сломаются. Если ещё занесёт поищу другой отель.
Обслуживание на высоте, наши ожидания оправдались. В номере чисто, этаж как мы поняти высокий у всего отеля и номера видовые во все стороны. У отеля очень удобное расположение.
Единственное - двуспальная кровать оказалась замаскированными односпальными. Во сне это ощущалось(
Вид отличный! А если повезет - можно будет покормить чайку пиццей с морепродуктами (если подготовите это пиццу с вечера 😄)
В целом реальность оказалась ниже ожиданий и на общемировые 4 звезды отель вряд ли тянет, но, в целом, думаю всё не хуже, чем у конкурентов.
Из плюсов - расположение в самом центре Мурманска (всё рядом), своя парковка, приятное обслуживание на ресепшене, нормальные матрасы и подушки, чайник. По просьбе бесплатно продлили проживание на 1 час. За что, конечно, отдельное спасибо!
Из минусов - тесный номер, отсутствие кондиционирования (приходится открывать форточку, которая без москитной сетки, и просыпаться ночами от форсажа мотоциклов по ул. Ленина), отсутствие в номере утюга, бездушная мебель икеевского варианта. Останавливались на 2 ночи - уборки не было. Воду, правда, принесли взамен открытой.
На пару ночей можно остановиться, но удовольствия как от проживания в хорошем отеле не получаешь - так, нормально, в конце концов, не из-за отеля сюда приезжаешь...
Из советов - просите номера с видом на порт - и ночью потише и вид понарядней.
Отель не соответствует заявленной категории 4*. Уровень сервиса стремится к 0. Администраторы улыбаются, но не одну из проблем решить не могут. По порядку:
1. Заселение задержали на час
2. В номере душно, кондиционера нет. Есть вентилятор интенсивно разгоняющий горячий воздух по номеру
3. Желтые разводы в душевой и черная плесень в холодильнике это отдельные впечатления
4. Уборка номеров отсутствует
На просьбу по уборке номера администратор с улыбкой вам сообщит, что она за это не отвечает и решить этот вопрос не может. На следующий день день, когда вы общаетесь с клинингом, вам скажут, что уберут номер после того как горничные пообедают. Это невероятный уровень комфорта постояльца.
На просьбу в диалоге с ответственным(старшим) по отелю для решения возникших вопросов сообщили, что сейчас выходные и есть только администратор, а как мы помним- улыбаемся и ничего не решаем.
Руководству отеля стоит обратить внимание на происходящее!
В целом неплохой отель.
Из минусов - все время группы из участников конференций, собраний и корпоративов. Про сервис они не знают. Думаю, они просто никогда не задумывались об этом, тк у групп есть гиды и они все решают.
В общем много суеты.
Заказали номер определённой категории по тарифу с предоплатой, нам пытались предложить категорию ниже при заселении. В итоге разобрались. Номер вполне симпатичный. И вид на город. Чисто. На завтрак не ходили, цена неоправданно высокая - 1100 руб. на эти деньги можно прекрасно перекусить в кафе.
Отлично! После такого представительства, мы с супругой решили всегда рассматривать Азимут, как достойный вариант.
На наш взгляд все продумано, все хорошо сделано.
Все с заботой о жильцах!
В целом отель хороший. Жили две ночи 4 и 5 января.
Номер Deluxe был на 15 этаже. Учли наше пожелание с видом из номера))) За что отдельное спасибо!!!)))
Номер чистый, есть всё необходимое и даже косметическое принадлежности. Была проблема с забором в душе, но устранили быстро. Вообще, душевая очень странная-на уровне пола, нет места для отстоя воды в случае засора.
Администраторы спокойные и клиентоориентированные. Проблем с заселением не было.
Завтраки вполне достойные.
Ужинали также два вечера в ресторане на 2м этаже.
В целом остались довольны)
Расположение отеля отличное. И самое главное- это же самое высокое здание за полярным кругом!)))
Отличный отель, номер большой, постельное чистое. Сантехника в норме. Еда на завтрак разнообразная (я мало ем и не привередлива)На подоконник прилетали чайки сидели и ждали хлеба))
Приезжал с девушкой на новогодние праздники. Номер понравился. Чисто, опрятно, красивейший из вид из окна. В номере есть все необходимое, в душевой тоже полный комплект для гигиены. В общем - здорово. Завтрак - шведский стол. Средне по наполнению, но для каждого найдётся чем позавтракать. Есть ресторан на первом этаже. Если Вы непритязательны и много времени - можно посетить. Но вообще не очень советую. Долго, средняя кухня. При более-менее полном зале, начинают ошибаться и долго нести даже готовые блюда.
Отель хороший, очень вкусные и разнообразные завтраки, можно выбрать что по вкусу. Только персонал на ресепшне не очень расторопный и некоторые ну очень медлительные. Горничные убирают очень хорошо.
Плюсы отличное местоположение, сотрудники ресепшн постоянно здороваются. Минусы: отсутствие кондиционера. рядом находится порт очень шумно, потому что происходит круглосуточная перевалка угля а окна невозможно закрыть потому что жарко. да в номере стоит вентилятор но честно говоря не помогает. 2-й минус график работы фитнес центра. Он начинает работать в 10 утра. То есть невозможно сходить в фитнес утром до начала работы. 3-й минус ушатанный самоузел лейка вся течет напора нет. Мыльница отваливается, из под душевой течет, постоянно забит забит слив душа. Коллеги жаловались на плохое качество уборки номера.
Отель отличный. В центре города. 2 ресторана, кафе. Завтраки разнообразные. Персонал обходительный. Если зарегистрироваться на их сайте, можно бесплатно продлить проживание. В номерах душ.
В целом отель не плохой!!!
Особенно понравился шикарный вид на город Мурманск, залив и сопки👍👍👍
Уборка и замена полотенец каждый день.
Не понравилось:
Не всегда срабатывала карта постояльца в лифте?
Чтобы добраться до своего этажа ее нужно прикладывать, срабатывала на 3 или 5 раз.
В таких случаях лифт пару раз начинал ехать на вызов к другим людям)
Очень сильно протекла душевая кабина после ее использования. Чтобы не поскользнуться и не упасть на плитке, приходилось вытереть «ванным ковриком для ног».