Периодически закупаюсь в этом магазине. Достаточно чисто. Ассортимент не такой большой, но всё основное есть. Иногда попадается нужная продукция со скидкой «съешь сегодня». Данная скидка предполагает, что срок годности подходит к концу, однако сотрудники магазина клеят ее на продукцию, которая уже испортилась и ее надо убрать с полок. Вот недавние примеры: десерт, покрытый густой слизью; забродивший арбуз и тд. АВ позиционирует себя как магазин бизнес и премиум сегмента, в магазине такого класса это недопустимо, пусть этой скидки и вовсе не будет, но некачественный товар будет убран с полок
Супермаркет: Превосходный выбор, удобное расположение и внимательный персонал делают мои покупки здесь приятными и эффективными. Рекомендую всем!\n\nКофе с собой: Вкусный кофе, быстрое обслуживание и удобная упаковка делают его отличным выбором для динамичной жизни. Идеально для желающих насладиться свежим кофе в любое время и в любом месте.\n\nМагазин алкогольных напитков: Широкий ассортимент, дружелюбный персонал и отличное качество - все, что вам нужно для хорошего вечера или особого случая. Один из моих любимых мест для покупки алкоголя.\n\nМагазин продуктов: Здесь я всегда нахожу свежие и качественные продукты по разумным ценам. Обслуживание превосходное, а выбор огромный. Это место, где я часто делаю покупки для своей семьи.
Хороший аккуратный и чистый магазинчик в формате "у дома". Что-то по мелочи можно купить. Просроченных или набпосанеых товаров на полках не заметила. Персонал опрятный и вежливый. При случае буду заходить.
Отзывчивый и очень вежливый персонал. Широкий ассортимент продукции. Особенно понравилось качество овощей и фруктов. Еще одним большим плюсом для меня стала возможность заказа продуктов с доставкой по времени с 23:00 до 01:00, т.к. я приезжал на место после 23:00ч. Когда магазины закрываются.
Прекрасный магазин, светлый, уютный, обслуживают грамотные сотрудники, особенно поздним вечером. У меня один вопрос:"Почему у вас на фото сотрудник, который не работает в этом прекрасном магазине уже лет 10. Поставьте пожалуйста свежие фото, чтобы люди видели, какой это красивый магазин.
Прошу принять меры дисциплинарного характера в отношении кассира на крайней кассе с левой стороны от входа. Женщина с темными волосами.
19.09.2024 года, примерно 18.20-30. Сначала кассир отсутствовал, образовалась очередь. В этой Азбуке вкуса такое постоянно. Как правило, работает один кассир.
Что в итоге?
Один из покупателей попытался пройти вне очереди, что вызвало соответствующую реакцию. Я сделал ему замечание, он отреагировал по-хамски.
Потом пришла упомянутая дама-кассир и не разобравшись в ситуации стала повышать голос на меня, будто я задерживаю очередь. Это не соответствует действительности.
Более того, кассир не должен разжигать новые конфликтные ситуации, повышая голос на покупателей.
Раньше Азбука Вкуса являлась престижным магазином. Сейчас престиж падает из-за таких работников. Негоже решать кадровые проблемы, принимая на работу хамов.
Выражаю благодарность вечерне-ночной смене!
Не первый раз выручаете со сбором и оформлением поздравительных корзин. Профессионально, отзывчиво,быстро, красиво! Максимально ориентированы на клиента! Низкий вам поклон и всех благ! Дальнейшего развития и успехов!
Всегда с вами! спасибо за высокий уровень!
Заказал два набора пирожных, через доставку. Через час (!) после заказа звонит сотрудник, говорит мол одного набора нет, че как, убираем?
Спрашиваю его, можно ли заменить, и как так вышло, что сразу не сказали, а только через час. В ответ получаю порцию откровенного хамства : "вот так вышло, заметили только щас, замену нет времени вам искать, сами найдëте, и вообще нет времени с вами говорить", и брошенную трубку.
Ощущение, что позвонил в какую-то самую отвратительную и колхозную контору, а не в азбуку вкуса. Испортили и день, и настроение.
Отличный магазин продуктов, которые в свою очередь всегда свежие и качественные, отличное отношение персонала к покупателям, вежливое, заботливое, приветливое и улыбчивое)
Прекрасный сетевой магазин шаговой доступности. Всегда свежие товары и высокое качество обслуживания. При посещении магазины будьте готовы, что цены значительно выше в сравнении с другими сетевыми магазинами. В целом магазин 👍
Четыре раза подряд в разные дни покупаю вялые и пресные арбузы. Ребят ну это не может быть совпадением. Если предыдущие три покупал четвертинки то сегодня взял целый и он снова оказался неспелым и вялым. Ну как так? Ито взял целый потому что половинки, которые лежали на витрине были прям мягкие-переспелые! Больше не приеду!
Не привязывайте свою карту к приложению, спишут 2 раза и потом сделают круглые глаза, только с 3 попытки со справками из банка Вы докажете, что вы не верблюд. Вроде магазин хороший был, но персонал оставляет желать лучшего
Хороший супермаркет. Товары хорошие. Есть, что прикупить. Персонал вежливый. Жалко, что не работает больше Жадаева Наталья. Хороший продавец и консультант. Новогодние корзины собирала и упаковывала так, что повторить никто не сможет из имеющихся продавцов.
Такое себе. Один раз собирала сырную тарелку в подарок ,мужчина все рвался взять пока я собирала,чтобы ему что-то отрезали, я его пропустила,так женщина мне сказала "обычно заранее у нас оставляют заказы на такие сборки ". Я знала ? Или может мне чтобы что-то купить надо на сайт заходить и читать правила ? Другой раз собирала подарочный набор ,входила бутылка плюс консервы ,сыр и что-то ещё ,взяла в специально картонной тяжёлой зелёной коробке с ручкой ,у меня прорвалось 2 ,дважды пришлось возвращаться ! Так мне сказали "ну они не рассчитаны чтобы их несли " ,а зачем там ручка ? Зачем они стоят своих денег ? Это не готовый подарочный вариант ? Женщина предложила пакет майку,в которую этот подарок не входит, так ещё и пробила мне его . Сервиса никакого!
Иногда захожу в этот магазинчик купить что-то на обед, когда нахожусь на работе. Очень вкусная готовая еда, и та которая в заводской упаковке и та что продается на развес. Да дороговато, да небольшие порции, НО действительно вкусно! На кассе каждый раз спрашивали про наличие бонусной карты, ее у меня не было, мне всегда казалось, что для оформления требовалась покупка на крупную сумму, ведь мне ни разу предложили ее оформить , но сегодня сотрудница по фамилии Сенькова (так указано в чеке по покупке, светленькая девушка с каре) предложила зарегистрироваться в бонусной программе, спросила мой телефон, зарегистрировала меня и сказала что в дальнейшем необходимо скачать приложение АВ и войти в него по моему номеру. Оказалось все очень просто!
Хочу поблагодарить данную сотрудницу за ее работу и внимательность к покупателю! Большое спасибо! Теперь буду заходить в АВ чаще... уже с бонусной картой;)
Раньше ценила эту сеть магазинов. Сегодня конкретно в этом, совершив покупку, меня опозорила и унизила кассирша. Такого грубиянство я не ожидала от уровня этой сети! Возможно уже и уровень не тот.
Нравится что персонал постоянный. Не часто меняется. Продукты всегда свежие. Магазин не большой, некоторый ассортимент отсутствует, жаль… расширьте ассортимент готовых блюд
Большой выбор готовой еды, удобное расположение, быстрая доставка продуктов. Очень вкусные торты и эклеры. Всегда свежие фрукты и овощи, вежливые кассиры. Советую!
все хуже и хуже из года в год, и альтернативы на районе нет, хотя могли бы все улучшить и расширить, кофе ну уже просто воду одну наливают, кассирша как не приду вечно сидит с закрытыми глазами и спит, в 9:00 утра зайдешь, прилавки пустые и все уже «вчерашнее»
Жалобы в Главный офис на администратора магазина на Симоновском валу ни к чему не приводят, там как обманывали покупателя, так и продолжают с попустительства начальства. 21 марта 2024 г. опять товары в зале выставляют по заниженным ценам за 248 руб., на кассе в тайне от покупателя продают дороже за 279 руб(чек имеется, не допускают к публикации).Будьте бдительны!
все было хорошо до сегодняшнего дня (27.05.2024). Пришла за тортом, а ничего нет, от силы штук 5. Выбора нет совсем! Продавец ответила что не заказывают, тк не покупают, приходится списывать. очень странно... накануне праздников почти пустой прилавок...
Для меня он всегда хорош так как он первый магазин «Азбука вкуса»в Москве и я был в числе первых его клиентов. Безусловно сегодня есть более комфортные и солидные Азбуки, но остаюсь преданным своей признательности на Валовой. Сожалею, что цены постоянно растут геометрически, как и везде.
Был сегодня в магазине на Валовом очень понравилос обслуживание большой выбор товаров и свежые фрукты продавци Марина и Джульетта знатоки своего дела также администратор Жанна помогла с выбором и на кассе старший кассир Надежда было очень мила.
Всё красиво и аппетитно! Но цены,очень кусаются! Про качественно продуктов не чего плохого сказать не могу. Ну и к большому сожалению не где припарковаться, даже за дорого.
Азбука Вкуса... Прекрасно, хороший выбор, но, наверно, все-таки кондитерские изделия, торты, они все чень вкусные!!! Многое есть и в других магазинах, только дешевле. Но торты... Выше всяких похвал!
Сегодня заказала быструю доставку продуктов. Мне умудрились половину из заказанного не доставить. Звонила уже 3 раза в службу поддержки , сказали что на рассмотрение у них сутки. И что мне теперь сутки ждать довоза продуктов или еще заказывать! Из Азбуки сделали не пойми что. Сплошное разчарование
2
Show business's response
Наталья С.
Level 15 Local Expert
October 27
Из всех посещенных мною Азбук эта самая странная! Здесь никогда нет персонала, особенно тех, кто готовит кофе и отпускает еду с собой. Просишь подойти и ещё минут 15 стоишь ждешь.
Траванулся поке с креветками, хотя было свежее и сьел в тот же день! Ниже предложат скриптовый ответ писать на почту, я писал, ответа не будет, им в целом пофиг! Увы даже если готовы заплатить 700 рублей за блюдо здесь пофиг на качество
Как правило,захожу в этот магазин до 8 утра,по пути на работу. Персонала нет, только кассир. Чтобы попросить приготовить кофе, надо ходить по магазину и искать хоть кого-то. Сервис в магазине хромает. Вот кассиры всегда приветливы