Авито

Rate this place

Kirill Klochkov

Level 25 Local Expert

2 апреля с 13:40 до 14:30 я находился(-лась) в пункте выдачи заказов «Авито» по адресу Международная 38, Москва. Сотрудник находился внутри, но отказывался обслуживать клиентов, указывая на «перерыв». При этом пункт фактически был открыт, что создавало неудобства и задержку в получении заказов. Такое поведение нарушает правила работы ПВЗ и негативно влияет на клиентский опыт. Прошу принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Show business's response

Юля

Level 7 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи отказал в упаковке товара авито, надменно общался с посетителями. Работал крайне медленно, девушка перед нами попросила выдать ей заказ в параллель, пока другой человек проверял/мерил свой заказ, на что сотрудник ответил, что работает строго по инструкции, в итоге девушка устала ждать и ушла. Я ждала 15 минут, чтобы услышать, что упаковку мне не могут дать, даже старую б/у коробку, не бесплатно, не за деньги)) Хотя по правилам авито упаковать товар на пункте обязаны бесплатно. Советую собственнику предпринять меры по работе с персоналом, хуже обслуживания на ПВЗ я не встречала. Либо пусть читают свои инструкции внимательнее.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Как всегда закрыто по непонятным причинам Написано работают с 10:00 Но 2 часа никого уже нет

Show business's response

Елена П.

Level 5 Local Expert

Не работает !!! Без объяснения причин Отвратительно !! Нет возможности получить товар !!!

Show business's response

Авито

4 reviews