Maps · Moscow · Points of delivery

Авито

4 reviews

Opens in 30 min

Moscow, Mezhdunarodnaya Street, 38

Add photo or video

Address

Moscow, Mezhdunarodnaya Street, 38

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Fitting room

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Kirill Klochkov

Level 25 Local Expert

2 апреля с 13:40 до 14:30 я находился(-лась) в пункте выдачи заказов «Авито» по адресу Международная 38, Москва. Сотрудник находился внутри, но отказывался обслуживать клиентов, указывая на «перерыв». При этом пункт фактически был открыт, что создавало неудобства и задержку в получении заказов. Такое поведение нарушает правила работы ПВЗ и негативно влияет на клиентский опыт. Прошу принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Show business's response

Юля

Level 7 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи отказал в упаковке товара авито, надменно общался с посетителями. Работал крайне медленно, девушка перед нами попросила выдать ей заказ в параллель, пока другой человек проверял/мерил свой заказ, на что сотрудник ответил, что работает строго по инструкции, в итоге девушка устала ждать и ушла. Я ждала 15 минут, чтобы услышать, что упаковку мне не могут дать, даже старую б/у коробку, не бесплатно, не за деньги)) Хотя по правилам авито упаковать товар на пункте обязаны бесплатно. Советую собственнику предпринять меры по работе с персоналом, хуже обслуживания на ПВЗ я не встречала. Либо пусть читают свои инструкции внимательнее.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Как всегда закрыто по непонятным причинам Написано работают с 10:00 Но 2 часа никого уже нет

Show business's response