Альфа-Банк
744 reviews
August 30, 2022
Оформили дяде " по рекомендации друга" вчера карту, сегодня пошли забирать Готовую карту. Сотруднику было сказано что карту уже заказали. Карту выдали. В итоге оказалось, что выдали (оформили) другую карту. А карта, которую заказали вчера и должны были забрать сегодня , осталась цифровой!!! Ужжас.
Блокируем обе карты.
2
1
March 3
Быстро работают за 20 минут карту открыли новый
June 19, 2021
Давно являюсь клиентам этого банка. Чисто, уютно, электронная очередь, есть кулер с водой. Стаканчики тоже всегда в наличии. Много молодого персонала, вежливые и опрятные. Приятно общаться и иметь дело, спасибо
2
9
October 26
Удобное приложение банка помогает мне легко отслеживать мои расходы и доходы.
2
June 26, 2021
Я считаю Альфа-банк одним из лучших банков, если не самым лучшим!!!! Очень грамотный и оперативный персонал, очень приветливый!!!!!! Огромное количество он-лайн операций, если бы не нужен был пластик, можно в отделение и не ходить. Все очень информативно и понятно!!!!!! Супер банк!!!!
2
10
March 23, 2023
Всем привет, заманивают людей якобы одобрен кредит с адекватными процентами. По факту выходит больше от 22+ + страховка. Не рекомендую данный банк
1
March 14, 2023
Новые технологии впечатляют ! Даже представляться теперь не надо, достаточно зайти в отделение и твоё имя уже на табло !
1
July 11, 2023
Парковки нет обслуживание норм странный футуристический дизайн помещения
2
October 18, 2022
Этот банк украл с кредитной карты 1490 рублей, а когда я позвонил на горячую линию мне сказали что это обслуживание. Деньги списывают без всяких предупреждений, а сотрудник говорит что это нормально
3
1
September 13, 2022
Обращалась как Юр лицо,проблему не решили, только зря сидела в очереди пол часа, однако в другом отделении решили всё быстро и на высшем уровне,данное отделение не рекомендую.
2
November 12, 2022
Прекрасный персонал, отличное обслуживание. Офис, как у всех банков. Вопрос решили моментально
1
February 28, 2022
Встретили приветливо. Обслужили быстро, то есть выдали карту. Воспользоваться картой не смогла - сотрудница какую-то операцию не сделала. С подсказкой менеджера на телефоне, сама справилась. Карту радостно принял банкомат, а потом также радостно сожрал. Понятно, что отделение не причем. Но карту выдали в этом отделении....
1
May 5, 2022
С парковкой сложно...обслуживание не плохое, в целом понравилось...из минусов нет зонирования в зоне банкоматов, когда нужно снять или положить большую сумму, постоянно переживаешь, так как рядом вход
5
December 5, 2022
По телефону говорили что всё работает и в субботу, по факту, оказалось, что обслуживание юридических лиц в субботу не работает. Зря ехал к ним
January 24
В кредитном договоре чёткие условия, без размытых формулировок. Менеджер не подгоняет, даёт возможность подробно ознакомиться с договором.
1
November 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне 😌😌😌
Рекомендую 👍
1
May 24
Очень медленное обслуживание
December 27, 2021
Хороший банк. Хорошее обслуживание. На все вопросы быстро и понятно отвечают. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Честно говоря был там всего один раз. Ну а больше как-то и не нужно было. Хорошее онлайн приложение. Всё что нужно можно сделать дома.
5
February 3, 2022
03.02.2022 в 10:18 На входе консультанты вообще не понимают что надо.пришёл взять выписку по счетам .не могли понять какой мне талон нужен.сказали ожидать выписка готовится,мимо меня прошло человек пять,через некоторое время дают талон.в итоге кто пришёл после меня оказались впереди.следующее было на протяжение 31 минуты ожидал своей очереди.и дошло до того на табло горит номер а посетителя уже нет.бейджика не у одного работника нет!
4
2
October 23, 2023
Сервис в этом офисе впечатляет: всегда конкретно, оперативно, без лишних предложений. 5 лет я верен Альфа банку и это выбор солидарного банка.
1
April 4, 2023
Быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам, почти не ожидали, есть кофе
1
January 8, 2023
Приветлевый персонал всё сделали оперативно доброжелательно .
1
December 7, 2022
Обещания наглые, всегда не договариваются особые условия, узнаешь о них только после списания средств с карты! Не доверяйте этому банку, объелся с ним не раз!!!
3
April 3, 2023
Интересный и новый вид обслуживания, индивидуальный менеджер ждёт каждого.
1
January 29
Приходили к вам на консультацию по рефинансированию двух кредитов, все условия очень подробно рассказали, не поленились, спасибо вам!
June 2, 2022
Быстрая и слаженная работа сотрудников. Всегда помогут и подскажут по любому вопросу, не важно пришёл ты рано утром или под закрытие отделения банка.
2
6
April 7, 2023
Была в обновленном отделении банка, небольшое и комфортное. Доброжелательные операторы, помогли быстро решить проблему,
1
September 16, 2022
Я просто поражена их восхитительным отношением и уровнем обслуживания клиентов. Я перевожу другие свои счета в Альфа банк из-за моего опыта. Спасибо.
1
2
February 1
Современный офис, не как в Сбере. Отношение к людям вежливое, человеческое. Приходишь к ним, как старым закадычным друзьям
1
June 20, 2022
Банк популярный консультанты вежливые обслуживают быстро мне лично нравится все
1
7
March 6
Долго очень ждать очереди на обслуживание
September 4, 2022
Отличное обслуживание! Пришлось аннулировать дебетовую карту из-за мошенничества, за 10 минут заменили на новую карту. Без платы. Отличная работа.
1
1
February 12
Помогали здесь оформить дебетовую карту. Заполнили заявление и через 3 дня я уже забрал карту в этом же отделении, спасибо!
2
1
June 8, 2022
Персонал всегда готов помочь,разобраться в проблеме быстро и оперативно .Несколько банкоматов
1
3
March 16
Сотрудников надо ждать как минимум пол часа!
1
March 6
Получила кредит в отделении банка, где сотрудники оказались чрезвычайно оперативными и профессиональными.
May 18, 2020
Хожу в это отделение уже почти 2 года. Все менеджеры очень добродетельные. Всегда готовы помочь и все компетентны в банковской сфере. Особенно девушки Ксении (две тезки). В этом отделении получил свою зарплату карту. Гасил рассрочку за телефон любимой девушки. Выражаю благодарность Альфа банку за очень выгодную систему кредитования по кредитным картам - 100 дней без %. Очень выручает!!! Пользуюсь уже третий льготный период и всё очень удобно! Сотрудники с горячей линии всегда на связи!!! Лучший банк!!! Спасибо!!!
3
4
August 4, 2022
Невозможно перевести деньги.
В июне открыла вклад. Сегодня окончился срок и я была намерена перевести эти деньги на погашение кредита в другом банке. Приложение выдаёт ошибку.
В службе поддержки пообещали исправить ситуацию и тишина.
Не в первый раз возникают проблемы с этим банком.
2
1
June 10, 2023
В банке достаточное количество сотрудников, быстрое обслуживание.
1
March 12
Открыла вклад и получила все документы всего за 10 минут! Быстро и чётко.
3
March 30, 2021
обслуживался там три года, очень терпеливый и отзывчивый персонал. Всегда все четко и понятно обьясняли , особенно это было важно сразу после локдауна. Спасибо вам)
3
4
November 1, 2023
Огромная очередь, напливательское отношение к клиентам!
January 2
Посещала один раз, впечатление хорошее
1
March 6, 2023
Отличный банк! Новое отделение понравилось. Не привычна свободная среда)
1
October 22, 2022
Довольно быстро выдали карту, девчёнка молодец. На входе, у автомата с талонами, некомпетентный сотрудник. В общем не плозо.
2
May 7
Муж сразу оценил сервис, о котором я рассказывала. Оказалось, что все так, как я говорила.
February 1
Обманули. Оформила кредит. Пришло смс о том, что курьер доставит карту и уже два дня не кого нету. И дозвониться не возможно в банк, там голосовой помощник.
1
July 21, 2023
вежливость уважение поход к каждому клиенту.
Спасибо большое 💝
2
1
November 30, 2023
Объснили очень понятным и простым языком про такую сложную штуку как рефинансирование. Деньги теперь в месяц экономятся.
November 17, 2022
Лучше ищите другие банки, а Аль фа банк обманет и не заметите. И не говорите потом что не знали. Мое дело предупредить.
3