Раньше это был мой любимый пункт выдачи, пока там работала прекрасная девушка Татьяна. Сейчас же заходить туда просто неприятно. Сотрудница в преклонном возрасте (к сожалению, не знаю её имени) ведёт себя некорректно: постоянно отпускает неуместные комментарии и «шутки». Вчера я пришла оформить возврат товара. Сотрудница отказалась принимать вещь, указав на маленькую точку на воротнике, которую объективно трудно заметить, тем более с учётом моего зрения. Она предложила оформить возврат по браку. Пока я оформляла заявку, сотрудница начала при других посетителях утверждать, что товар якобы ношеный, что не соответствует действительности, и тем самым поставила меня в неловкое положение. Сегодня я повторно пришла в пункт выдачи уже с одобренным возвратом. Однако при попытке сдать товар сотрудница заявила, что мой QR-код «не активен» / «заблокирован», и отказалась принимать возврат. При этом в корректном решении вопроса она не помогла и предложила «писать жалобу», фактически отправив меня разбираться самостоятельно.

Диана Мальцева

Level 5 Local Expert

Если бы писала месяц назад поставила бы 5 звезд, но сейчас только 1. На работу приняли совершенно некомпетентную, нетактичную, наглую бабку. Придирается просто ко всему. Уже просто боимся забирать что-то домой. Один раз переодеваясь она просто открыла шторку чтобы посмотреть повесили ли рабочие крючки, другой раз при сдаче очков она стала спрашивать зачем мы их забирали домой, а не примерили на пвз. Вы серьезно??? Когда муж пришел с большим пакетом сдавать обувь она выдала "Что это вы такое большое притащили?"Пользуемся этим пунктом с его открытия, теперь думаем заказывать в другой. Нервы дороже

Анна

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Заставляют выкупать брак! Зачем-то оттирают брак ткани китайскими салфетками, тем самым ставя значительное пятно, и потом предлагают это выкупить и вернуть по браку. Рекомендую компании ВБ присмотреться к отзывам… на этого работника данного пункта выдачи уже много похожих жалоб… отвратительно относится к покупателям…

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review