Torex

4.2

29 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Работают быстро, качественно, не дорого. Пришел к ним, в этот же день пришёл замерщик. Дверь привезли со склада в удобный день и время, поставили буквально за 15 минут, без мусора. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, всё объяснила, подсказала как будет лучше) Дверью и работой доволен. (Облагораживание не заказывал так как всё ещё ремонт, поэтому проём такой)

Show business's response

Оксана Сергеевна

Level 3 Local Expert

С выбором помогли. Установили быстро. Качество двери и работ превзошли ожидания. Очень ждём последнего этапа установки-облагораживание проёма.

Show business's response

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Удивила чёткая и слаженная работа замерщика, менеджера и монтажников. Менеджер четко проинструктировала по допам и вариантам дверей. Дала развёрнутую консультацию. Были проблемы с дверным проемом (он нестандартный). Решали вопрос по телефону оперативно и с менеджером и с монтажником. В итоге монтаж в назначенный день пришлось отложить. Торекс нашли возможность приехать на следующий день и качественно решили вопрос. Остаётся доделать доброе ближе к окончанию ремонта. Благодарю за чёткость, оперативность, ну и хорошую дверь. Выбирали дистанционно, не прогадала. Кстати, очень удобным моментом оказалось то, что есть несколько вариантов оплаты. Никуда ехать не пришлось.

Show business's response

Ирина Патентная

Level 10 Local Expert

Поставила двери замечательные , теперь тишина, соседей,как лифт работает..ничего не слышно..рекомендую..

Show business's response

Artem N

Level 8 Local Expert

При ремонте магазина обратились в этот офис для приобретения дверей на крупную сумму. Офис чистый, красивый, особенно понравился пол. Нас не предупредили, что двери окажутся такого низкого качества и будут ломаться скрипеть, перекашиваться уже через месяц. Как открывать офис, который ранее был посещаемым и где мы привыкли клиентам предоставлять максимум комфорта - нам производители не отвечают. Только через других клиентов этого производителя и конкретно этого офиса мы получили немного информации о том, что все проблемы нужно устранять самим за свой счет и больше не связываться с ними. Обратите внимание на этот отзыв те, кто любит делать ремонт красивым и качественным.

Елена Кузнецова

Level 7 Local Expert

Приобрели дверь Профессор в салоне Торекс , просто в восторге, в квартире тишина, никаких звуков извне, в коридоре всегда пол холодный был сквозило по низу сейчас- теплый. Замки такие классные, и вообще дверь такая солидная за 40т.р видели дороже и значительно хуже. Монтажники такие молодцы с дверью так быстро управились, дверь то 120кг весит...Вообщем кому нужны входные двери идите в Торекс, там выбор хороший и качество высокое за адекватные деньги.

Alexey L.

Level 2 Local Expert

Стыд и позор. Перед заказом межкомнатной двери на кухню я посмотрел в интернете несколько известных фирм, выбрал «Дверной стандарт». У «Дверного стандарта» хороший информативный сайт и нормальный функционирующий чат, в котором даже в выходные давали консультации. Этот первый этап знакомства с фирмой мне понравился, все остальные этапы общения с «Дверным стандартом» оставили отвратительное впечатление. 1. Я выбрал ближайший офис к дому – Свердловский пр., 28, и пришел для заключения договора 25.05.2015. Обслуживала меня неопытная менеджерша (Лариса), которая заявила, что с межкомнатными дверьми никогда не работала, рекомендовала оформить договор на Бейвеля. Ехать куда-то на окраину города и терять время мне не хотелось, попросил Ларису посчитать дверь, как она умеет. Она посчитала, объявила сумму. Я попросил посчитать ее все-все, чтобы не приходить второй раз приходить в офисе и доплачивать за что-то, попросил ее связаться с кем-то более компетентным. Она созвонилась с другим офисом, где сделали новый расчет, сумма вышла на 2 тыс. руб. дороже. Я подумал – окончательная цена, не придется второй раз ходить в офис, терять время. Заявленный срок доставки – 2 недели, 08.06.2015. 2. Позднее в тот же день Лариса перезвонила и сообщила, что доставка будет на неделю раньше – 01.06.2015. Был приятно удивлен такой оперативности, сказал, что жду в понедельник 01.06.2015. 3. В понедельник 01.06.2015 звоню около 10 утра по указанному телефону, чтобы уточнить время доставки. Никто не берет трубку. Думаю, перезвонят, когда смогут. До обеда не перезванивают. 4. В обед пишу в чате на сайте, что на сегодняшний день обещана доставка, но офис Свердловский 28, на звонок не ответил и не перезвонил. В чате пишут, что уточнят ситуацию и мне перезвонят. 5. Через 15 минут звонит менеджер Лариса и говорит, что сегодня доставки нет, что я не правильно ее понял, сегодня дверь только приходит в Челябинск, а доставка будет в конце недели – в пятницу. Просто кошмар. Обещали в понедельник, перенесли на пятницу. 6. В среду 03.05.2015 я вспоминаю, что при оформлении из суммы заказа не вычли сумму замера (300 руб.), которую при первоначальной консультации по чату обещали вычесть. Пишу в чат об этом, в чате пишут, что сообщат об этой ситуации на Свердловский 28 и мне перезвонят. Жду 5 часов. Никто не перезванивает. Пишу в чат. Они приносят извинения и обещают уточнить ситуацию. Пишут через 10 минут, что оформлявший меня менеджер сегодня не вышла на работу. И что мне обязательно перезвонят на следующий день. Тихий ужас. 7. В четверг 04.06.2015. Мне с утра перезванивают (уже другая манагерша) и заверяют, что 300 руб. обязательно вернут, надо приехать в офис. Ладно, наведаемся еще раз в офис, чтобы посмотреть этим людям в глаза. Доставку на 05.05.2015 подтверждают с 10.00 до 11.00. 8. Позднее в обед в тот же день мне звонят со Свердловского 28 и говорят, что все-таки мне надо доплатить, что при оформлении мне не посчитали доставку. Еще надо доплатить 500 руб. (доставка 400 руб. и подъем 100 руб.). Но что мне вычтут 300 руб. за замер и, таким образом, надо доплатить всего 200 рублей доставщикам, не требуется приезжать в офис. Тихий ужас. 9. В день доставки 05.06.2015 я отпросился с работы на два часа (оплата почасовая, так что это минус из зарплаты). Уже зная, как поставлена организация дела в «Дверном стандарте», звоню в 10:00 утра на Свердловский 28, чтобы уточнить, не будет ли задержки с доставкой. Заверяют, что доставка с 10.00 до 11.00, ждите. 10. В 11:00 доставки нет. Пишу в чат, потому на Свердловском 28 уже неприветливо отвечают на мои звонки. В чате пишут, разберемся - перезвоним. Сейчас 11.30. Продолжу писать данный отчет, как появятся следующие новости. 11. В 11.40 в чате пишут (сохраняю орфографию) «Извените. Доставка будет в 14.00». Тихий ужас. 12. Доставка прибыла в 14.30. Стыд и позор. Если вам дорого свое время и здоровье, избегайте «Дверной стандарт».

Юлия Клементьева

Level 2 Local Expert

Специалисты высшего уровня! Мне повезло я сразу нашла хорошие двери. Мне они понравились как по дизайну, так и по качеству исполнения.Спасибо за прекрасный товар!

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Долго не доходили руки, извините, ремонт дело такое. 5 января 2022 года заказали дверь SUPER OMEGA 100 (индивидуальный дизайн). По итогу, могу высоко оценить работу менеджера Елены, качество самой двери и слаженность, расторопность и аккуратность мастеров-установщиков. Однозначно рекомендую Торекс как надежную компанию 👍

Show business's response

Татьяна Говорова

Level 6 Local Expert

Большой выбор дверей, хороший срок доставки. Удобная система оплаты.

Эльвира Валиуллина

Level 14 Local Expert

Покупала как то двери , цены выше среднего . Качеством не совсем довольна

Александр

Level 14 Local Expert

Отличные, надёжные двери.

Torex

12 reviews