Пришли отметить окончание 9-го класса нашим ребенком — событие, которое должно запомниться радостью. А запомнилось оно отвратительным обслуживанием и испорченными нервами. Первое впечатление: меню принесли шустро. Но как только мы попросили напитки, нам в лицо грубо бросили: «Я не официант, сейчас позову». Простите, а кто вы? Лишняя мебель? Если вы работаете в зале, будьте добры обслуживать гостей, а не демонстрировать свое высокомерие. Официанта мы прождали 20 минут. Когда она наконец соизволила подойти, она смотрела на нас с таким презрением, будто мы пришли отбирать у нее зарплату, а не заказывать ужин на семейный праздник. На обещание принести напитки через 5 минут мы наивно поверили. Итог: мы просидели еще 30 минут. БЕЗ ВОДЫ. Без напитков. Без внимания. При этом в зале было занято меньше трети столов! Полная пустота, и нас просто игнорировали. Никто не подошел, не извинился, не поинтересовался, живы ли мы там. Ребенок расстроился — праздник был испорчен. Мы приняли единственно правильное решение: встали и ушли. Напоследок описали ситуацию администратору. И что вы думаете? Ноль эмоций. Безразличный взгляд. Даже дежурного «простите» мы не услышали. Им просто плевать на гостей. ВЫВОД: в этом ресторане посетители лишние. Держитесь подальше от этого заведения, если вам дороги ваши нервы, настроение и тем более — праздник ваших детей. НИКОГДА НЕ ВЕРНЕМСЯ И ВСЕМ ОТСОВЕТУЕМ! Надеюсь, руководство этого невежливого персонала увидит мой отзыв и сделает выводы.

Dima O.

Level 6 Local Expert

Good place

Show business's response