Заказывали навынос к 13:20 (делала заказ в 12:30) в данном суши воке, по итогу вынос свой смогла получить только в 13:30. Не знаю, стоит ли до этого докапываться, но сотрудники даже не извинились за задержку выдачи моего заказа. Отсутствует напрочь смешанная оплата, почему так? Нал есть, безнал тоже, почему тогда смешанной нет? Может я в чем-то не разбираюсь… Прекрасно знаю, что суши вок не претендует на лучшее место по японской кухне, но в последнее время как будто бы и без того усредненное качество блюд стало еще хуже. Объясню: последние 3-4 раза брала роллы, и совсем не почувствовала разницы между ними. Все наборы разные, но как будто бы вкус один и тот же у всех. Вечно меняются наборы, появляется обновленные акции, но подаете как будто все тоже самое. Цены также поднялись очень ощутимо. В последний раз когда брала на вынос, ждала свой заказ и увидела таракана на стене. Я понимаю, что это общепит, всякое бывает (так-то нет, такого быть не должно), но прошу сотрудников тщательнее следить за санэпидем показателями своего заведения.

Show business's response

Aiany

Level 11 Local Expert

Заказали в обычный будний день в 16.14 обещали в течении , часа но решили на время заказать на 17.30. В итоге до 17.30 заказ был на этапе принят.Сейчас 17.50 он только начал готовиться. У нас заказ состоял из двух воков и ВСЕ!!! В других сетях этого ресторана такого не было, видимо это только у нас так в городе. Еще и доставка 200 рублей.... Также позвонили сказали, что задерживаемся на 10 минут , хотя сейчас например 18.05 Сейчас 18.15 мне сообщили, что заказ будет через 10 минут Привезли в 18.33 холодные воки, по вкусу отвратительно не как в московских сетях, не советую

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Оформила заказ с доставкой на вечер . Привезли во время , оплатила , все норм. Но позже когда открыла заказ , то поняла что мне 1) привезли не мой заказ 2) деньги списали за мой заказ , а он по сумме был ощутимо больше того что мне привезли. 3) даже чужой заказ который мне привезли, его доставили не весь ( в чеке был набор роллов и отдельно соевый соус , вассби и имбирь которые теперь платные , привезли только набор) итого : позвонила по горячей линии , сказали что мне перезвонит менеджер для решения вопроса . никто не перезвонил , разницу в деньгах не вернули , плюс испортили вечер . сервис отвратительный и со стороны сборки заказа и доставка и решение вопроса никак не отреагировали. Больше не буду здесь заказывать! Очень разочарована

Show business's response

Sushi Wok

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

268 reviews