Maps · Penza · Sports stores

Sportmaster

4.4

383 ratings

Open until 22:00

Penza, Stroiteley Avenue, 1В · fl. 2

Купить

Add photo or video

Learn more

Services

Самокаты и роликовые коньки

Пляж

Рыбалка

Address

Penza, Stroiteley Avenue, 1Вfl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, payment by credit card

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.4

383 ratings

Rate this place

Сергей Брякин

Level 13 Local Expert

Ужасный магазин, каждый поход за покупками сталкиваемся с негативом и непониманием. Купили в зале через приложение с функцией "у меня в руках" первый раз, оплатили сразу через приложение. Девушка на кассе сказала стоять в очереди на кассу, чтобы выйти из магазина с оплаченным уже товаром, какой смсыл в этой функции тогда??? Купили через приложение в зале с той же функцией второй раз, не стали оплачивать и... На кассе девушка сказала ждите, когда товар будет готов к выдаче... К выдаче!? Он у меня в руках и это её не убедило, получил от неё заряд негатива и опять не понял зачем нужна такая функция. Купили в воскресенье самокат, оказалось нужно его в сервисный центр (некоторые недочёты), приехали в понедельник в магазин и узнали, что сервис работает только " вторник, среду и четверг с 9 до 18", про обед, конечно, никто не удосужился сказать... Приехали во вторник в 14:20, получили от недовольной женщины в зале: "на обеде, тоже же человек..." Магазин ужасен во всём, не советую покупать тут.

Show business's response

Zack Moss

Level 5 Local Expert

Продали полупустую банку спрея от комаров,одобрили возврат в приложении, принимать в магазине отказались, мол "Езжайте в другой", хотя в приложении чётко выбрал именно этот магазин для передачи возврата. После отказа достали откуда то помятую ч/б бумажку и начали доказывать,что "это вообще то невозвратный товар". В поддержке сказали "пусть дадут письменный отказ" что бы с ним вы могли сходить на экспертизу". Да вы правильно поняли, что бы вернуть использованный кем то из сотрудников полупустой спрей от комаров, вы должны сходить и сделать экспертизу, что он полупустой, вместо того,что бы вернуть 280 рублей. Так что делайте выводы, как они будут вертеться, когда брак окажется куда дороже. Если и будете что то брать, проверяйте качество на месте не отходя от кассы ДО ОПЛАТЫ, иначе останетесь с браком. Персонал максимально некомпетентный. Зря не зашёл сюда отзывы почитать сначала.

Тимур Мирзоев

Level 12 Local Expert

В последнее время стал замечать , что относятся к покупателям на отшибись . Нет конкретных консультаций о выбранных товарах. Последней каплей в оценке одной звезды стало то, что я хотел с сыном купить велосипед . Как обычно зашел в приложение , посмотрел варианты и наличие товаров в выбранной категории велосипедов , согласовали и поехали за ним . Приехали , а все велосипеды в разобранном виде на складе в коробках . Еще в выбранном магазине оказывается нет сборщика и настройщика велосипедов . Как так? Велосипеды продают , предоставляют услугу сборки , а сборщика в этом магазине нет . Потом сказали, что есть в другом . Оформили заказ через приложение велосипеда , с доставкой в другой магазин , где есть сборщик . Через несколько дней пришло смс о готовности забрать заказ. Я приехал в магазин и что вы думаете ? Я сам был в шоке, велосипед мне принесли в коробке . Понимаете мое удивление ? У меня дома ребенок сидит и ждёт , когда папа привезет велосипед , а тут такое . Сказали , что у сборщика выходной и он выйдет только через два дня. И это еще не факт , что он его соберет . Вообщем , в нашем городе спортмастер это что-то ужасное . Поэтому не советую к тем ходить , кто за людей нас не считает , а персоналу наплевать .

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

113 reviews