Пили пиво перед вылетом ночью 15.03.2026. Из-за задержки рейса на 10 часов вернулись днем 16.03.2026, начала работать абсолютно неприятная кассирша (полная с темными короткими волосами и акцентом), которая запретила передвинуть третий стул к столу (хотя никого вообще не было за столами на точке), потом вообще почти выгнала так как у нас отсутствует заказ, хотя мы сели менее чем 5 минут назад и планировали заказать в целом, как и 5 часов назад. После такого хабалистого поведения сотрудника и задержки рейса настроение не очень…

Show business's response

Anastasia S.

Level 16 Local Expert

В зале стоит стул, у которого полностью отсутствует одна ножка. Сотрудница за стойкой, совмещающая обязанности кассира и бариста, прекрасно знала о его неисправности, но никого не предупреждала. Я, к счастью, не села на него, а лишь поставила рюкзак, после чего стул, разумеется, рухнул и за стойкой сотрудница поинтересовалась: "Вы не ударились?" и далее констатировала факт: "Стул сломан". То есть персонал сознательно оставляет опасную мебель в зоне доступа, подвергая клиентов риску получить травму. Что касается продукции, то кофе здесь дешевле, чем в других точках аэропорта, но его качество отвратительное. Напиток был настолько плох, что после его употребления у меня началась диарея. Экономия в данном случае совершенно не оправдана. Итог моего визита: риск для здоровья и безопасности. Настоятельно не рекомендую это место. Лучше заплатить больше в другом заведении или вовсе отказаться от кофе в аэропорту, чем подвергать себя таким неприятностям.

Show business's response

Елена Воронкова

Level 4 Local Expert

Совершенно неприятная сотрудница с черными волосами сначала начала меня выгонять как только я доела еду, а когда я согласилась сделать новый заказ, взять колу и орешки, на что она сказала, что это все недостаточно, это заказ "на вынос", а не для сидения в кафе. На это я уже ответила, что оставлю отзыв, она сказала, что ей все равно и она вообще позовет администратора, чтобы он меня выгнал. Сижу, жду администратора. Просто безобразие! Закон о защите прав потребителей ст.16 - запрещает ресторану требовать новый заказ, если клиент уже сделал один заказ. Статья 426 ГК РФ - нельзя дискриминировать клиентов и отказывать в обслуживании. Ресторан должен продать любое блюдо, которое есть в меню, в т.ч. колу и орешки и не имеет права выгонять клиента. Также она убрала у меня посуду - манипуляция, чтобы я сделала новый заказ. Прошу администрацию разобраться с невоспитанными и неграмотными сотрудниками! П.с. Просидела еще 30 минут, администратора так и не дождалась((

Show business's response

Spaten Haus

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

74 reviews