Ситилинк

4.8

1563 ratings

Rate this place

Мухамед Фарраг

Level 2 Local Expert

Very good place and team

Show business's response

Анатолий П.

Level 3 Local Expert

Kaif

Show business's response

AlexNike

Level 8 Local Expert

Недавно покупал технику в этом магазине "СИТИЛИНК" на комсомольском 10 и хочу поделиться своим впечатлением. Всё прошло настолько гладко, что даже удивительно. Заказ оформил онлайн — быстро, без лишних заморочек. Выбрал удобный пункт выдачи, оплатил картой, и уже через полчаса поехал забирать. На месте меня встретили приветливые менеджеры, объяснили, что делать, и буквально через 4 минуты я уже держал в руках свою покупку. Никаких очередей, никакой бумажной волокиты — всё четко и по делу. Техника оказалась именно такой, как я и ожидал: качественная, новая, в идеальной упаковке. Цена тоже порадовала — за такие деньги в других магазинах я бы вряд ли нашел что-то подобное. В общем, если хотите купить технику без лишнего стресса и с хорошим сервисом, этот магазин — отличный выбор. Обязательно вернусь сюда еще!

Show business's response

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Купили варочную панель, через месяц перестала работать, сдали по гарантии, по окончанию сроков на ремонт позвонили и предложили 3000 бонусов и продлить срок ремонта на 15 дней, а то что нам готовить не на чем им все равно, хоть бы подменку предложили. В догонку купили духовой шкаф, часы не работали сразу при подключении, сдали по гарантии, произвели ремонт, при принятии обнаружили повреждение лакокрасочного покрытия дверцы шкафа, пытаемся вернуть назад отказываются принимать. Человеческого отношения - ноль, только деньги захапать.

Show business's response

Андрей М.

Level 2 Local Expert

Обращался в сервисный центр с проблемной материнкой и процессором. При мне всё посмотрели и проверили, бракованные части сразу же оформили на возврат и вернули деньги. Впечатления от работников сервисного центра исключительно положительные

Show business's response

Эльвира Иргалина

Level 7 Local Expert

Приобрела здесь игровой Пк за 161 т.р . Товар оказался неисправен. При включении любых игр(даже с маленькими системными требованиями) через какое то время системник полностью выключается. Сдала по гарантии. Продержали у себя товар 17 дней и НИЧЕГО не обнаружили . Товар не исправен , деньги не вернули, замену не предложили. Сказали ехать в какой то другой сервис центр разбираться самим. И ЕСЛИ несколько раз нам будут возвращать товар с сервиса и всё ещё не починят проблему то они может быть возврат тогда оформят. Не рекомендую данное заведение.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом и относительно невысокими ценами. Обслуживание достаточно быстрое. Почти всегда ищу необходимое на сайте компании и еду сюда покупать. Персонал не разочаровал ни разу

Show business's response

Елена Кудрина

Level 12 Local Expert

Магазин замечательный, первый раз делала заказ - ассортимент и цены более чем приличные . Расположение магазина отличное - большая парковка, вежливый персонал. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Компания Ц.

Level 3 Local Expert

ОСТОРОЖНО! Здесь продают брак под видом «нормы», а сервис — это просто фикция. Если хотите потратить деньги на бракованное железо, а потом выслушивать отписки в стиле «само рассосется» — вам сюда. Куплен моноблок Acer Aspire C24. На экране — настоящие световые «прожекторы» в нижней части (см. фото). А теперь самое «интересное» — реакция магазина и их сервисного центра: Я сдал технику на проверку, надеясь на адекватность. Итог на фото — официальное заключение гласит: «Данные засветы являются технологической особенностью, а не браком. Аппарат в пределах нормы». Перевожу с их языка на человеческий: - Мы продали вам некачественный товар. - Мы не собираемся нести за это ответственность. - Нам плевать на ваши глаза и ваши деньги, привыкайте к браку — теперь это «особенность». Итог: Магазин и сервис работают в связке, чтобы лишить вас законного права на возврат или ремонт.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Продают зарубежные товары с другой вилкой, ни на сайте нет об этом, ни в пункте переходника для проверки. Так ещё и кабеля, единственного способа подключения для работа нет в коробке. Консультанты вялые, ноль помощи, зато когда сам уже выбрал, быстро подбегают "помочь" вписать свой код продавца. Два балла за приятных молодых людей на выдаче и приемке товара

Show business's response

Луньков А.

Level 3 Local Expert

Всё хорошо, удобное расположение, постоянно сюда приезжаю когда что-то надо приобрести из техники или инструмента, персонал отзывчивый, всегда помогут если возникают какие-то вопросы

Show business's response

Камалова Олеся Жановна (директор)

Level 3 Local Expert

Покупала ноутбук MSI Cyborg 15 A13VF. (Игровой) С первого месяца использования он стал перегреваться и выключаться от игр Обратилась в сервис. Когда сдавала, отдельно сказала, что проблема именно в перегреве и отключениях под нагрузкой. В итоге после диагностики мне просто сказали, что дело в операционной системе. После возврата ноутбук действительно перестал выключаться, но перегрев никуда не делся — он по-прежнему сильно греется стабильно 95 градусов, даже при обычной игре. Складывается ощущение, что полноценная диагностика системы охлаждения не проводилась, а серьёзная проблема была формально списана на программную часть. Это вызывает сомнения в компетентности специалистов и качестве обслуживания. Особенно странно, что это новый ноутбук, а он с самого начала работает на таких температурах. Есть ощущение, что со временем это просто выльется в поломку. Хотелось бы более внимательного отношения к таким обращениям и реальной проверки технического состояния, а не формальных ответов. Ожидала от крупной сети более ответственного подхода к гарантийному обслуживанию. В текущей ситуации доверие к сервису существенно снизилось.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Удобно расположен, большая парковка. Широкий ассортимент товаров. Продавцы всегда готовы помочь в выборе. Можно попросить открыть товар и посмотреть подходит он вам или нет. Большой склад. Остался доволен.

Show business's response

Алёна Шавалеева

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация. Привезли стиральную машину уже бывшую в использовании и со сломанным барабаном, теперь не хотят возвращать деньги за товар. Придумывают все возможные сроки проверки качества, гарантию. Не рекомендую Стилинг для приобретения товаров.

Show business's response

Давид Л.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, ужасное отношение, даже велопарковка ужасная) Но самый рофл это конечно система баллов, заказали стиралку с доставкой на дом, ее привезли, у меня стояла оплата картой, терминал оказался не рабочим и стиралку увезли обратно потому что у меня не было налички, типа некст тайм бро, то что я просто так теряю два дня и не работаю компенсировали целыми 300 баллами))))) ну ладно бог с ними, хоть что то, по итогу через месяц 300 баллов, которые начислили в качестве извинений списали(ахахах извинение забираем назад) на мое возмущение их вернули, уточнив что это большое исключение! Ого ну спасибо, бро, извините что потревожил, больше не буду и вам не советую

Show business's response

Тимур. К.

Level 6 Local Expert

Объездили несколько магазинов бытовой техники, для покупки встроенной техники, а в этом магазине нашли подходящую технику, консультант нас проконсультировал, выслушал наши пожелания и помог найти нужный нам товар. В магазине чисто, есть где посидеть, вообщем рекомендую.

Show business's response

Антон А

Level 7 Local Expert

Местный консультант меня обманул наглым образом! Хотел купить маршрутизатор для дома к Ростелекому, спросил подойдёт ли мной выбранный маршрутизатор для подключения по оптико-волоконному кабелю и он глядя в глаза сказал что да точно подойдёт хотя входа для подключения оптико-волоконна там не было, хорошо я перед покупкой ещё позвонил знакомому который раньше занимался установкой интернета и он мне объяснил!

Show business's response

Иван Шестаков

Level 3 Local Expert

Персонал работает отлично. Выбор товаров большой, качество хорошее, парковка нормальная

Show business's response

Михаил

Level 12 Local Expert

Купил смарт часы Elari, неисправны!!! Прошло 2 недели ответа нет, хотя в магазине пообещали за 2 недели все решим, всё починим. Купил компьютер опять неисправен, Ситилинк да сколько можно неисправностей, ни часов , ни компьютера, ни денег???

Show business's response

Антон Блинов

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал, отдел гарантийного обслуживания вообще заслуживает премии. Выбор товаров как правило большой и есть возможность заказа через другие сервисы, чтобы списать баллы

Show business's response

Константин...

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, всё очень удобно и понятно. Хорошая парковка, удобный подъезд, доступный вход для людей м колясками и маломобильных граждан. 😃 Выбор большой, консультанты не навящивые помогут разобраться в деталях, расскажут подскажут что лучше выбрать)))

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый! Работают профессионалы! Консультация по любому вопросу дадут компетентные ответы! Качество товаров высокая. Парковка удобная! Рекомендую всем!

Show business's response

FZMX

Level 16 Local Expert

Оплатил по куар коду, в итоге не денег не товара, говорят ждите сутки у нас не прошел платеж, хотя я предоставил квитанцию об операции из банка исполненную, на что мне ответили. В итоге потерянное время итд. Так же уже несколько товаров привожу по гарантии, но гарантии нет, просто ремонт, в итоге типо не гарантийный случай. Не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Татьяна Султанова

Level 6 Local Expert

Магазин по ассортименту может и хороший, но гарантия в этом магазине отвратительная! Собирали компьютер в магазине на Комсомольском проспекте 10, стр 1, купили все составляющие, комплектующие, купили экспресс-сборку, уехали довольные. Через 1,5 года компьютер перестал включаться, привезла в гарантийный отдел, не хотели принимать, сказали, вы должны поломанную запчасть привезти, интересно, как я её привезу, если этих запчастей много и они в сборе? Как я могу продиагностировать запчасти сама? Это просто бред сумасшедшего, доводы продавцов-консультантов и гарантийного отдела! Гарантийная политика компании ужасная, за любую услугу наровят содрать с людей деньги! Но консультант отдела гарантий Евгений сжалился надо мной, разобрал компьютер, забрал на диагностику материнскую плату, в итоге, оказалось, что с ней все хорошо, я приехала её забирать и конечно же искать причину поломки, в результате мне просто выдали материнскую плату и выпроводили, я начала уточнять, кто устранить причину неполадки, компьютер по-прежнему не включался, в итоге меня отправили к продавцам, в зал, там мне вдохновенно начали рассказывать о том, что я должна заплатить за диагностику, а потом и сборку 5500 (это только сборка). Зачем мне платить за компьютер, который разобрали вы, причём все запчасти находятся на гарантии, собирали компьютер у вас!??? Объясните мне этот бред, как его понять? Консультант Александр, он же продавец, проявил инициативу, спасибо ему за это и продиагностировал блок питания, он был неисправен, в отделе гарантий выдали новый. Семь кругов ада и я у разобранного компьютера, который уже никто не согласился собрать обратно. Никому не рекомендую этот магазин, кто уважает себя и свою нервную систему! Лучше купить в другом и быть спокойным за обслуживание своего компьютера! А я отправилась собирать свой гарантийный компьютер, в другое место, с лояльными ценами!

Show business's response

Виктор Л.

Level 6 Local Expert

В свое время (лет 15 назад) был хороший магазин, работа с клиентами велась на отлично. Сейчас что бы вернуть бракованный товар вымотают все нервы. Оплаченные услуги по сборке и настройке ПК выполняют недобросовестно. В моем случае, не проверили ПК после сборки (хотя доп настройка ПК была оплачена), оператива не работает на заявленной частоте. Возвращать по гарантии не хотят.

Show business's response

Владимир Белозерцев

Level 2 Local Expert

Продали iPhone 15pro по какому-то левому чеку, когда пришли за гарантией так как он сломался, даже принять не могут потому что не понимают как он оказался у меня, стройные номера не сходятся, программа не пропускает, на рабочем месте руководителей нет, ждите пока мы разберемся и с вами свяжемся вот что могут ответить, а сами на месте по факту разобраться не могут

Show business's response

Александр Рощин

Level 10 Local Expert

Прямой конкурент ДНС. Всегда мониторю только эти компании. Все и всегда в наличии. Цена дешевле только на маркет плейсе, но без гарантий и проблемным возвратом. Если для вас эта разница в «100 рублей», повод для экономии и приобретения проблем, это ваше решение))). Товар обычно забираю со склада, он у нас почти в центре города. Все в заводской коробке и без вопросов. Возврат простой до безумия, без чека коробки, только номер заказа из приложения. Ну и как у всех ждать ответ сервисного центра …. Есть бонусная программа, чего не стало у ДНС. Что то да копится, эт плюс. Коротко о последней сборке выбор мага был по цене одних и тех же комплектующих Погнали: Банка - ситилинк Моник - днс Мать - ситилинк Клава - днс Мыш - днс Ssd - днс Камень - ситилинк Видео - ситилинк Память - днс Питание - днс Охлад - 50/50 В общем Крутая компания. А выбор за вами

Show business's response

Кирилл Марковин

Level 3 Local Expert

Покупал у ситилинк видеокарту RTX 4060 TI, уже целую неделю играю с комфортом и без лагов, доставили быстро без задержек и повреждений, хороший сервис, всем советую 👍

Show business's response

_NegaTiV_

Level 5 Local Expert

Не приобретайте товар у этого магазина через маркетплейсы. После приобретения, если вас товар не устроит, вы не сможете его вернуть.получается что нет возможности проверить его. Зачем тогда лезите в маркетплейсы, если у вас нет возможности проверить продукцию.

Show business's response

Надежда Гребенщикова

Level 4 Local Expert

Решили купить мультиварку, и поехали сюда. Не посмотрели, что на данной точке не представлены выставочные образцы. Ладно, выбрали, оплатили, пошли смотреть на дефекты(да, именно такой странноватый порядок тут). Нашли несколько сколов на внутреннем покрытие чаши. Пошли сдавать, в итоге их сначала пытались оттереть влажной салфеткой, и только потом согласились что это скол/царапина. Консультаты не особо помогли с выбором или ответами на вопросы. "Посмотрите в характеристика. Тогда в отзывах. Ну значит посмотрите в интернете"-не очень помогает определить покрытие чаши.

Show business's response

Александр Минин

Level 13 Local Expert

Недорогие товары. Быстрый выбор. Приветливый персонал. Нормальное качество. Удобное расположение. Есть парковка. Брал стиралку. Комплектующие к компьютеру. Всём доволен.

Show business's response

Рафис

Level 9 Local Expert

Большой выбор техники. Много позиций в наличии. Быстрая выдача и оформление. Теперь Минусы: Отзывы на сайте подчищают, плохие удаляют. Так что отзывы на этом сайте доверия не вызывают. Вам не понравилась техника-ваш отзыв не прошёл модерацию и плохого отзыва нет. Гарантия теперь тоже стала отвратительной. Свалят все на вас. Купили принтер в котором есть картридж в коробке изначально. Начал жевать бумагу, сказали вы поставили левый картридж. А мы напечатали всего ничего им. И это только один случай из нашего опыта. Причём мы с 2014 года являлись покупателями данного магазина. Теперь же желание тут покупать отсутствует совсем.

Show business's response

Плохо Спал

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, приехал забрать наушники , без очереди, вежливый персонал, быстро и без наценок заказывал на Яндекс маркете, забирал в ситилинке

Show business's response

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

Покупала кофеварку, сдала в ремонт по гарантии , в акте приемке указаны только следы загрязнений ! Товар сломали и обвинили , что я его сама сломала , деньги не возражают ! Больше в силилинк не ногой , раз по гарантии не принимают .

Show business's response

Владимир Александрович Баранков

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи, много парковочных мест, вежливый персонал, большой выбор товара по приемлемым ценам!

Show business's response

Владимир Городокин

Level 9 Local Expert

Всё устраивает. По ассортименту претензий нет, т.к. ехал, зная, что товар есть. Персонал доброжелательный и сведущий.

Show business's response

Сергей Немчинов

Level 10 Local Expert

Очень вежливый, грамотный персонал, на любой ваш вопрос касаемо выбора нужного вам товара, получаете проффесиональные ответы и советы, выбор товаров, просто огромен, очень удобно, стоят мониторы, если что-то не понятно вам помогут, качество товара проверено, но можете проверить всё самостоятельно самостоятельно, удобный подъезд на парковку, которая рядом с Ситилинком

Show business's response

Оксана Б.

Level 5 Local Expert

Это отзыв не работникам и не магазину, а РУКОВОДСТВУ!!!! Решили сэкономить и сократить консультантов. Так после такого у вас точно упадут продажи. Кто у вас будет покупать крупногаборитную технику, только те кто хорошо в ней разбирается. Для меня человека неопытного это большая проблема выбрать самостоятельно товар. От ваших бывших консультантов всегда выходила с покупками- телефон (ребята мне все сделали, перенесли все контакты- И Я ЗА ЭТИ УСЛУГИ ОПЛАТИЛА В ВАШ КАРМАН УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО), покупала газовую плиту(так же мне все рассказали консультанты), а на купленный ноутбук в вашем магазине я налюбоваться не могу. Хочу подчеркнуть, что консультанты в вашем магазине были замечательные- грамотно поставленная речь, всегда могли найти подход к покупателю и главное они слышали своего покупателя и еще плюс тех работников- позитивные. Вы бы слышали слова , которые покупатели сегодня изрекали в честь того , что вы убрали консультантов. Если вы боритесь за своего покупателя , то делайте выводы, нам проще дойти до конкурентов, где есть ребята которые всегда подскажут.

Show business's response

Владимир Д.

Level 10 Local Expert

Менеджеры, работающие с юрлицами, не просто советуют товар, а говорят что выгоднее и целесообразнее покупать. Приятно удивился когда взяли по гарантии принтер за несколько дней до окончания срока гарантии. При этом быстро установили, что именно этот товар купила школа, даже без предоставления договора. Убедился ещё раз, что надёжная компания и хорошие профессионалы. С ними стоит иметь дело.

Show business's response

Елена Д.

Level 19 Local Expert

Очень неудобная система онлайн-продаж. Делали покупку техники для организации в конце декабря. Менеджер находится в другом городе, в котором иной часовой пояс - приходится ждать, когда он появится на работе. Обсуждение договора затягивается из-за этого. Приехала в офис - это не ускорило процесс: всё оформление только через прикрепленного менеджера. К концу года в организации появились приличные деньги на приобретение техники. Пришлось поехать в организацию, где за один час оформили договор, согласовали его с контрактным управляющим, выдали всю технику и платежные документы. Словом, переписка с иногородним менеджером длительна и неудобна. Зачастую необходима консультация по товару, иаиудаленные менеджеры торопятся и консультируют поверхностно.

Show business's response

Маргарита Черепанова

Level 5 Local Expert

Нужно постараться, чтобы товар вернули по гарантии, а если вам вдруг захотелось товар вернуть в течение 7 дней после покупки по любым причинам (даже если он не вскрывался вовсе), вам откажут, найдут точно какой-то способ. Друзья, не морочьте себе голову, купите товар на маркетплейсах или в магазине с пришельцем)

Show business's response

Социалист Умеренный

Level 9 Local Expert

Мнение не столько о самом магазине, а о персонале (консультанте, Илья). Уровень знаний о товаре на уровне 0.0001, так как проводя консультацию всё свелось к принципу: "чем дороже, тем лучше"... Помощь в погрузке товара в автомобиль была оказана, но не предложена самим (хотя я на костылях и было совершено понятно, что самостоятельно я этого не сделаю). Проверка товара, опять же только по просьбе. По большому счету это не магазин, а пункт выдачи: ни выкладки, ни консультации. С таким же успехом можно выбрать товар лёжа дама на диване и сюда приехать забрать. ЗЫ: была среда, 13.11.2024 года, время примерно 16:00, покупали с супругой телевизор 55"; кронштейн; ну и для того что бы проверить работу ТВ пришлось купить и батарейки для пульта (было бы смешно, если бы не так грустно).

Show business's response

Елена Никулина

Level 10 Local Expert

Очень понравился этот филиал Ситилинка, здесь нашлось все, что мы искали. Очень довольна компетентностью сотрудников, все здорово, спасибо большое

Show business's response

Анастасия Горяйнова

Level 25 Local Expert

Удобная логистика, большая парковка Для тех, кто живет на ЧМЗ, вообще удобно добираться! Сам зал просторный, прибранный, персонал приветливый. Получилось быстро разобраться в их системе обслуживания Заказ отдали меньше чем за минуту

Show business's response

oleg ctarcev

Level 4 Local Expert

Обслущживание хорошее, быстрое, но бывают моменты с большим наплывом людей, не критично. Так как по сути это склад то и ассортимента тут очень много

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Хороший магазин электроники: все чисто, опрятно, большой стол проверки. Очень вежливый персонал, мне дали и тряпочку для протирки и скотч. А в гарантийном отделе сегодня (1 декабря) был профессионал - все осмотрел, оценил и дал исчерпывающую информацию (я сдавал монитор).

Show business's response

Тарас

Level 8 Local Expert

Очень часто для работы и для себя заказываю в Ситилинке. Преимущества магазина, что можно посмотреть товар в отличие от пункта выдачи (к примеру показали все три дизайна игровой мыши, я выбрал и купил, ту которая понравилась). Приветливые консультанты.

Show business's response

K.V.Slash

Level 17 Local Expert

Удобная парковка. В остальном тоже всё пучком. Вежливый персонал, организация пространства. По ассортименту и ценам тоже всё нормуль.

Show business's response

Алексей Макаров

Level 4 Local Expert

Всё удобно, есть место посидеть, пока ожидаешь, есть аппараты по заказам, чтобы посмотреть что-нибудь

Show business's response

Евгения Пушкарева

Level 2 Local Expert

Ситилинк самый замечательный магазин. Доставили мясорубку без самой мясорубки! Привези только насадки для овощей. Спасибо за испорченный подарок для другого человека и испорченное настроение. Спасибо За минус 15 тысяч на счету и опыт приобретения товаров в этом замечательном магазине

Show business's response

Ситилинк

544 reviews