Mts

4.1

50 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Быстро, вежливо и по делу. Помогли выбрать тариф, всё оформили без очередей и лишней суеты. Приятная атмосфера и компетентные сотрудники. Рекомендую! 📱✨

Show business's response

Наталья Михайловна Юдкина

Level 7 Local Expert

Сегодня 24.06.2026 посетила салон связи «МТС». Планировала купить наушники в поездку. Вошла в салон в 9:40 и обратилась к продавцу порекомендовать товар, мне порекомендовали наушники Хуавей, стоимостью 1590 руб., я согласилась, после того, как продавец стал пробивать товар стоимость оказалась выше 1890 руб., я согласилась купить по этой цене товар, хотя по закону могла потребовать продать мне за цену, которая была указана на упаковке товара, но подумала, человеческий фактор и не стала настаивать на снижении цены. После оплаты товара в 9:47, я вскрыла наушники и увидела на них следы эксплуатации в виде царапин и отпечатков пальца, сказала продавцу, что отказываюсь от этих наушников, он разговаривал крайне не дружелюбно. Я подобрала себе замену этим наушникам, но от этого хамства желание отпало. Далее он сказал, что нужен паспорт, без паспорта мне возврат денег не произведет. Я сходила, за паспортом и объяснила, что у меня автобус отправляется в 10:30 и я очень ограничена во времени. Молодой человек издевательски заполнял мое заявление, даже почту я должна была указать обязательно и если у меня ее нет, тогда завести ее, я постоянно напоминала, что у меня автобус. Он несколько раз звонил разным сотрудникам и я так поняла, что он оформил изначально, как будто я сдаю товар в ремонт или брак, но я даже и не пользовалась этими наушниками. Он так же мне сказал, что эти наушники мне не подходят, идут только для андройда и я должна была перед покупкой уточнить какая у меня модель телефона, как будто я консультант и я должна была все уточнять, перед покупкой. В итоге мне пришлось уйти без денег и без наушников в 9:20 я вышла из салона, вся в слезах. Очень отвратительный сервис! Я очень жалею, что из всех салонов, которых очень много в Линии, я посетила именно Ваш! Дарю эти наушники вашему продавцу.

Show business's response

Татьяна Щ.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о сотрудниках данной торговой точки. Не раз обращалась с проблемами к сотрудникам, всегда помогают решать проблемы с каким бы вопросом не обратился разъяснят и объяснят. Всегда приветливые, встречают с улыбкой. Очень нравятся ребята данного салона.

Show business's response

Андрей Черепников

Level 3 Local Expert

3 раза обращался и 3 раза не решили проблему по разным вопросам

Show business's response

Наталья -

Level 4 Local Expert

Были на экскурсии в вашем городе. Понадобилось подключиться к МТС,салон расположен очень удобно, сотрудники вежливые,заинтересованы в своей работе, что очень приятно. Быстрое обслуживание, спасибо!!

Show business's response

sawwin.sergey0519

Level 2 Local Expert

Приходил на днях проконсультироваться по тарифам, сотрудник квалифицированный, четко и ясно ответил на все интересующие меня вопросы, подсказал какой тариф выбрать рациональнее и в целом салон хороший, всё чисто и сотрудник разговаривал очень вежливо. Мнение о данной точке положительное

Show business's response

Илона Попова

Level 8 Local Expert

Работаю приветливые люди,обслуживание на высшем уровне,понравилось качество работы ,быстро разобрались в проблеме и устранили неполадки ,я очень довольна таким сервисом

Show business's response

Никита Удалов

Level 3 Local Expert

Отличный салон Сотрудники помогли со всем, лучшие в своем городе

Show business's response

Инкогнито 7558

Level 3 Local Expert

По всем вопросом всегда обращаюсь в этот салон,вежливое и приятное общение,всегда предлагают новые и более выгодные тарифы!Ребята молодцы!

Show business's response

Елена Лоскутова

Level 5 Local Expert

Делают перерыв когда хотят, объявления нет. Закрываются тоже как им удобно. На вопросы ответить не могут.

Show business's response

Ваня К.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, приятные сотрудники, пришел с проблемой - ушел без, качество работы на высоте

Show business's response

Варвара Шустрова

Level 3 Local Expert

Отличный салон,вежливый персонал,помогли решить проблему и подобрали подходящий тариы для ребенка.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Хороший магазин , ребята быстро поменяли симкарту и предложили классный тариф 5+

Show business's response

Павел С.

Level 6 Local Expert

Почитайте комментарий ниже. А вот мой отзыв. Обратился в салон МТС 13.08.22г. около 17:00 по поводу замены sim на esim. Консультант начал меня начал убеждать что эта услуга платная 200р. На что мое возмущение, что это бесплатная процедура, было озвучено что вот сейчас так. Пока она что то заполняла, начался разговор что терминал что то глючит, или наличкой или переводом, что вообще странно. Вышел активировал esim, дозвонился до оператора. Сказали нет услуга бесплатная. Вернулся в салон и говорил и сказал что вы мягко говоря не хорошо поступаете, что разводите людей на ровном месте. Нооо безрезультатно... Я не обеднею на эти деньги, а вот осадок остался. Потом что кто то еще придет, и его на большие деньги разуют. Вот только по этому и оставляю этот отзыв.

Богдан Г.

Level 3 Local Expert

Заходил, хорошие и вежливые сотрудники, быстро и качественно помогли

Show business's response

Choco Lady

Level 8 Local Expert

07.08.2025 в первой половине дня моя родственница обратилась в этот салон для подтверждения персональных данных. До этого салона пыталась обратится в салон в Засосне, который три дня подряд был закрыт. Человек пожилой, передвигается с трудом, а так же не имеет доступа к гос услугам и мобильному приложению. Так вот, в этом салоне девушка-консультант, общаясь в грубой и пренебрежительной манере отказала моей родственнице в подтверждении данных, начав требовать у нее СНИЛС, который вообще для этой процедуры не нужен. Я лично проходила такую же процедуру, и нужен был исключительно паспорт, это же главный документ. Человек через полгорода добирался и получил такое отношение и от ворот поворот. После этой хамской ситуации я всю семью переведу с мтс к другому оператору.

Show business's response

Артём Я.

Level 2 Local Expert

было супер, крутые продавцы, все объяснили!

Show business's response

Кира

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Девушки за смену старой сим карты на новую с сохранением номера и перенос контактов хотели содрать по 500 руб. за каждую услугу!!! В другом салоне это сделали абсолютно бесплатно. Да и перенос контактов вообще не нужен, они автоматически сохраняются на новую симку, если как в нашем случае, номер остаётся прежним. Странно, что девушки это не знали! Или не хотели знать?🤑 И ещё: не надо свысока смотреть на людей, которые, на ваш взгляд, технически менее подкованы, чем вы. Внешность бывает обманчива, знаете ли.

welk .

Level 2 Local Expert

Хороший салон свящи , персонал приятный , помогали не раз , спасибо им большое Минусов нет

Show business's response

Добрый Дядька

Level 3 Local Expert

Руководство компании МТС разберитесь с персоналом данной точки обслуживания. Навязывание дополнительной оплаты за бесплатные процедуры по замену сим карты с сохранением номера. Персонал наглый и не компитентный , субординации никакой такое ощущение что к другу в гараж зашёл. Хамство , мошенничество и дизорганизация в сфере оказания услуг. Никому не советую обращаться в данный салон в городе Елец.

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Хороший салон , вежливые консультанты . Всегда чисто!

Show business's response

владислав иванов

Level 2 Local Expert

Сотрудники работают быстро и всё доходчиво объясняют

Show business's response

Александра Тедеева

Level 3 Local Expert

Хороший салон, работники вежливые

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, очень порадовал магазин данной сотовой связи.

Show business's response

Александра Шеховцова

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные и компетентные сотрудники.

Show business's response

Олеся Попова

Level 3 Local Expert

очень прекрасно сотрудники обслуживают покупателей

Show business's response

Дмирий Якунин

Level 6 Local Expert

Убогая связь не вздумайте переходить на мтс

Show business's response

Денис Саввин

Level 11 Local Expert

Я не могу написать про плюсы. Не пойму, что стало с салоном. До этого очень часто обращались туда . На любой вопрос получали ответ. Прошло время. Сейчас просто капец. Стоит девушка вообще ничего не понимает. Не может ответить не на один вопрос. Запрсила 1000, чтобы перейти на корпоративный тариф, когда перезод стоит 225 рублей. Начала рассказывать, чтобы пришел через неделю, так как она еще не директор, а директор парень. Но до 7 ноября его не будет, а она без него не хочет платить штраф 5000, который она заплатила. И вообще ей обещали выходной и я должен почему-то приехать 2 дня или подождать 15 минут. Вот эту ересть слушал 3 дня. Потом на 4 день поехал в салон на радиотехнической и за 15 минут слелал все.

Show business's response

Vasilisa B.

Level 4 Local Expert

Не компетентные сотрудники

Show business's response

Инкогнито 2026

Level 2 Local Expert

Обращаюсь только в этот салон, всегда помогут и грамотно все расскажут и сделают

Ринат Ш.

Level 5 Local Expert

Долгое ожидание. Персонал хамит.

Show business's response