Mts

4.3

95 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

28 декабря была в салоне мтс. Написала заявление со своим номером с мегафона перейти в мтс. Заплатила, дали временный номер. Говорили что 5 января я уже перейду. В итоге каждый день приходит сообщение что заявление написано некорректно. Операторы мтс говорят что заявки нет. Снова приехала в салон 8 января. Опять что-то заполнили, говорили 15 января будет переход. Почему не могут просто нормально отправить заявку на переход? Мне опять мтс отправляет сообщение, что заявление некорректно заполнено. Просто разберитесь и внимательно делайте свою работу. На мегафоне у меня все данные обновлёны, там всё нормально. Примите меры пожалуйста. Почему до сих приходят сообщения?

Show business's response

Андрей !

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников салона МТС по адресу Тухачевского 16 б за невероятно быстрое обслуживание. Я обратился с довольно сложной задачей — нужно было переоформить номер на другого человека. Обычно такая процедура занимает много времени, но здесь всё прошло гладко и быстро. Сотрудник отлично знает свою работу: быстро ввела все данные, проверила документы и провела операцию без задержек. Вся процедура заняла не более 10 минут. Это лучший показатель профессионализма. Спасибо, что цените время клиентов!

Show business's response

Ольга Кузнецова

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой менеджера Татьяны — она подробно рассказала про все опции тарифа и помогла подобрать самый выгодный вариант. Сим‑карта уже активирована, всё работает отлично!

Show business's response

Светлана Бунина

Level 3 Local Expert

Обратилась за помощью к специалисту Татьяна— она оперативно ответила на все вопросы, учтела мои пожелания и подобрала подходящий тариф. Сим‑карту получила без задержек, качество связи радует!»

Show business's response

Алексей Л.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обратился к ребятам за помощью, быстро дали ответ, помогли разобраться с тарифами! Всем рекомендую этот салон связи! Всех благ!

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Замечательный салон сотовой связи. Пришла сменить тарифный план, сотрудник (девушка) очень вежливо предложила возможные варианты, всё рассказала и объяснила. Решила свой вопрос довольно-таки быстро, рекомендую.

Show business's response

Галина З.

Level 4 Local Expert

При покупке телефона ,на мой паспорт Татьяна Бунина оформила две симки без моего согласия, а выдала только одну. При повторном обращении, вторую симку заблокировали, но она ведь существует. Объясните пожалуйста, для чего это делается, и где вторая симка?

Show business's response

Алексей Л.

Level 7 Local Expert

Пришел и попросил перевести номер в систему МТС. Объяснил, что сам перешел и перевожу на тариф Близкие детей. Все сделали, НО!!!! Через одно место - подключить к тарифной группе Близкие, новые номера можно будет только когда телефон перейдёт в МТС, и только после смены установленного тарифа. Занимался вопросом человек с бейджем директор. Или это некомпетентность, или как говориться , одно из двух. Остался неприятный осадок, зачем людям создавать проблемы на ровном месте??? Почему нельзя было сделать сразу так, как просили..?

Анатолий Колечко

Level 9 Local Expert

Неделю назад был парень, которой смог решить все вопросы. Через неделю, сегодня я пришел с тем же вопросом. здесь девушка Наталья ничего не смогла решить. Говорит, это не возможно. В итоге я сам потратил полчаса, но разобрался с ситуацией. А для Натальи это не возможно )))

Show business's response

Елена Деревскова

Level 3 Local Expert

Была сегодня с вопросом о тарифе. Мне подсказали более выгодный. Не первый раз обращаюсь в этот офис, всегда нравится быстрое обслуживание. За все время не было замечаний.

Show business's response

Афонькин Артём Сергеевич

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за помощь! Отзывчивые сотрудники, отношение к клиентам на высшем уровне. Смогли подобрать нужный телефон, смогли всё настроить как надо, хотя информации было много. Всем советую обращаться только сюда.

Show business's response

Захар. К

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание к пенсионерам! Бабушка просила кассира ей посчитать с телефоном, тот отмахнулся и сказал незнаю. Таких сложно назвать мужчиной.

Show business's response

Рубен Балаян

Level 20 Local Expert

Обратился за услугой по сим-карте. Очень быстро, вежливо и понятно всё сделали. Спасибо

Екатерина

Level 2 Local Expert

Быстро помогли разобраться с вопросом по тарифу, отличное и вежливое обслуживание.

Show business's response

Артур Галетин

Level 8 Local Expert

Хотел решить вопрос по списанию в тарифном плане. Не компетентны, суть проблемы даже не захотели понять. Не рекомендую туда обращаться

Show business's response

Валя К.

Level 3 Local Expert

Спасибо консультанту Татьяне за терпение и грамотные разъяснения! С её помощью быстро разобрался в условиях тарифа и оформила сим‑карту. Осталсась полностью довольна сервисом)

Show business's response

Татьяна Киселенко

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хотел бы поблагодарить сотрудника магазина, который находится в г. Ставрополь, на Тухачевском рынке. Не знаю, как у них это получилось, но зашел я туда разобраться, почему мне опять подняли оплату тарифа, а вышел с новым телефоном и новой сим-картой. Ну, молодцы девочки. И успокоили, и уговорили, еще и продали. Да так, что я еще за шоколадкой им побежал. Всегда считал, что в таки местах ратают одни негативщики. Теперь знаю , что ошибался

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 2 Local Expert

Пришла разблокировать сим карту. Девушка отнеслась с пониманием. Быстро все сделала карта работает. Большое спасибо за отличный сервис

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Все грамотно решили были проездом все понравилось . Чисто , вежливые ребята рекомендую . Помогли

Саша Воловиц

Level 7 Local Expert

Пришли в салон МТС, чтобы получить информацию про тариф, а нам сказали что они такую информацию не предоставляют и отправили на горячую линию/в приложение. В чем смысл тогда? Возможно это чисто нежелание сотрудницы помочь, потому что разговаривала резко, а потом вообще хамила в открытую. Зачем-то повторяла что она не технический оператор. Видимо только технические операторы разбираются в тарифах. По области покрытия сети тоже «мы ничего не видим» Не советую этот салон, работают непрофессиональные и злые люди, такое чувство что я пришла к ним домой, и они мне еще одолжение делают.

Show business's response

Д.

Level 4 Local Expert

Зашла написать отзыв и увидела кучу негатива что за день сегодня такой. Когда была в офисе мужчина хамил и требовал то что бы деньги ему вернули, то вообще возмущался, что вне очереди другую обслуживали. Хотя клиенка просто выходила, а ее телефон обслуживали. Мужчина был очень грубым . Суть конфликта так и не поняла. Нужно терпимее быть друг к другу. Все мы разные кто то не понимает тарифы, кто еще с каким то вопросом. У меня претензий нет к обслуживанию. Все быстро решили.

Show business's response

The film Magic

Level 3 Local Expert

Специалист Татьяна на отлично справилась с моей задачей. Я приобрела сим карту и довольна тарифом.

Show business's response

Владимир Корстантинов

Level 2 Local Expert

Премного благодарен Денису, настоящий профессионал, который всегда может подсказать нужные тарифы, услуги, программы и т.п. Спасибо за заботу!

Show business's response

Кечерукова Марианна 5738

Level 6 Local Expert

Были на выходных в этом магазине, сотрудники вежливые, доброжелательные, помогли решить вопрос, так-же подобрали новую сим карту с безлимитом, и 2 месяца в подарок. Всем рекомендую

Show business's response

Екатерина Савинова

Level 3 Local Expert

Купили телефон в данном салоне. Очень хорошо проконсультировали, помогли с вобором. Подарили связь в подарок и помогли настроить устройство. Очень вежливый, грамотный и приветливый персонал

Show business's response

Valentina

Level 3 Local Expert

Заходила заменить сим карту, сотрудница салона не только помогла с выбором тарифа, но и подарила 3 месяца бесплатного пользования домашнего инетернета и тв, рассказала про скидки доступные на моем тарифе, не думала, Что можно встреетить такой уроверь сервиса 100 из 10

Сергей Рубанов

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники помогли закрыть сим-карты которые не оформлял. Быстро и без проблем.

Show business's response

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Отличный салон, всегда помогают , рассказывают и объясняют. Также приобрел у них телефон дешевле чем во всех других магазинах 👌

Show business's response

Дима Г.

Level 2 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания! Приехал за телефоном, оформленным через интернет магазин. Мало того, что потратил полтора часа в магазине, еще и некомпетентный сотрудник Денис умудрился накосячить, как он выразился "я, похоже, перестарался" что телефон не выдали... Понажимал на кнопочки, накосячил, и принес извинения!! Спасибо, здорово!

Show business's response

Евгений Волчков

Level 6 Local Expert

Работают качественно, быстро решают вопросы, рекомендую к посещению и покупкам!

Show business's response

Сергей Александрович

Level 4 Local Expert

Спасибо, Евгению Ивановичу за помощь и за то что с вниманием обращается к каждому клиенту!

Vlad Kozlovsky

Level 6 Local Expert

Приятный сервис, вежливые сотрудники, помогли настроить телефон и тариф, всё показали, всё рассказали. Ассортимент в целом, как и везде, как и цены.

Show business's response

Арам Заргарян

Level 2 Local Expert

Хороший салон, персонал знает про смартфрны очень много ! Спасибо! За помощь в выборе сматрфона!

ОЛЬГА

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания!!! Пленку на телефон наклеили с пузырями и ворсинками!!! Переклеили на следующий день с еще большими недостатками, исправлять отказались , деньги не вернули. В итоге потрачено два дня и деньги.

Александра Дементьева

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднику по имени Денис, помог разобраться с неработающим телефоном, а также подсказал по тарифам и телефонам!

Show business's response

Лукеша Лав

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Женщина недовольная жизнью работает, вся в пирсинге и с короткими волосами. Вечно какая-то неприятная, неопрятная...... Ненавидит всех и вся. Остался осадок после посещения салона мтс на тухпчевского 16б. примите меры в самом деле !!!!!!!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, а что случилось, почему сегодня в этом офисе отвратительное обслуживание? Девушка хамит, ребята подхихикивают. Я всего лишь попросил подобрать тарифный план.И для чего мне информация, что девушка получает маленькую зарплату. Не устраивает зарплата, пусть идет работать в другое место. В общем кто на что учился.

Show business's response

Виталий Юношев

Level 2 Local Expert

Получил карту по пин коду, девушка очень приветлива, хорошо обслуживает и все операции происходят быстро.

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Хороший салон, опытные продавцы

lublune

Level 4 Local Expert

Заходила сюда когда понадобилась сим-карта. Очень быстро оформили и обслужили, персонал очень отзывчивый и компетентный

Show business's response

Ольга Волчкова