Mts

3.9

63 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Была в данном салоне, для роутера нужна была симкарта, Сотрудник Рустам, оформил все быстро, рассказал про самый выгодный тариф, я еще и торопилась, могла немного нагрубить🥺 но сотрудник сделал все максимально быстро и еще успел успокоить, извините меня, лучший офис в городе🫶🏼

Инкогнито 5067

Level 3 Local Expert

Салон МТС оставил только положительные впечатления! Вежливый и компетентный персонал, быстрое обслуживание и широкий выбор услуг. Помогли подобрать оптимальный тариф и оформили всё за несколько минут. Рекомендую!

Show business's response

Collector

Level 11 Local Expert

Посетил данный салон с конкретным вопросом, ответить мне на него не смогли и вопрос остался не решенным. Сотрудники совершенно не компетентны , не знаю с каким вопросом они смогут помочь, если рекомендуют обратиться на горячую линию. В чате и по горячей линии мне порекомендовали обратиться в салон связи.

Андрей

Level 5 Local Expert

Работники вежливые, на все вопросы ответили, проблему решили, выезд техника в короткий срок, цены дешевле в сравнении с другими провайдерами

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Работницы данного филиала не компетентны с хамских отношением к клиентам. 02.11.2024г. Мама обратилась с проблемой отсутствия интернета, на что девушка порекомендовала ей закинуть 700 руб., хотя 5 дней до этого мама уже закидывала деньги так же по рекомендации этой сотрудницы (итог около 2000 руб.) Вечером мама попросила меня сходить ещё раз в офис так как интернет до сих пор не работал. Зайдя в офис девушка спросила какие у нас вопросы, услышав нашу проблему сказала подождите я работаю. Освободившись она пыталась через наше приложение найти причину, но у нее не вышло, тогда она решила через свой компьютер и тоже ничего там не поняла, а просто предположила что у нас сменился тариф (как если только утром другая работница их офиса поменяла без согластя и паспорта) и списываются деньги по суточно. Попросив отключить данную функцию (списание денег по суточно), они сказали, что это не возможно. После чего было принято решение составить притензию. При оформлении притензии я спрашивала когда начались списания, на, что я получила ответ - там знаю. Я не спрашиваю знают ли они, я хочу узнать когда, и, что меня не удивило, получаю ответ я пишу претензию и немогу вам дать таких данных. Ок, а смысл пртетнзии без дат и сумм? Так же в процессе решения нашей проблемы я озвучивала информацию, на, что получала ответ Я не свами разговариваю. Стоп мы решаем оказывается не нашу проблему, а они между собой общаются. Итог, я забрала документы и в другом филиале решили проблему за 10 мин.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

В данном салоне связи работают ***, вводят в заблуждение и не возвращают деньги! Будьте бдительны и аккуратны! В декабре 2024 года купила телефон в рассрочку в салоне МТС в Барсе 1. Сотрудник Алмаз оформил доп услуги в виде страховки, Касперского и прочее, которые обещал потом сам вернуть помочь вернуть, после неоднократного обращения и претензий так и не вернули ничего. Пострадавших много. Сейчас там смерился персонал, онипомогают и подсказывают, в отличии от предыдущих работников. А этот сотрудник сейчас работает в Олимпе. Никогда не покупайте там телефоны! В случае чего деньги не вернут и обманут!

Show business's response

Вадим М.

Level 5 Local Expert

Адекватные сотрудники, решили вопрос

шимановская ирина

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Нет уважительного отношения молодой человек просто не умеет общаться с покупателями. Работа с возражениями вообще не знает что такое. Купила телефон у соседей в мегафоне,не сравнишь. Мтс салон не советую никому для покупки телефонов

Марк Городецкий

Level 4 Local Expert

Отличный салон, вежливый персонал

Show business's response

альбом на

Level 12 Local Expert

Женщина которая обслуживала меня,очень грубая.Высокомерная.Огромный——— мтс заставляют купить симкарту за 300₽,при покупке планшета,хотя она мне не нужна! Я от симки отказалась, на что мне продавец заявила -тогда я вам планшет не продам! Я в шоке,от этого!👎🏼

Эльмира Мифтахова

Level 2 Local Expert

Замечательный салон МТС в ТЦ барс 1, очень вежливый и приветливый персонал 👍

RRomm

Level 18 Local Expert

бабушка приходила за новым номером — не сказали что старый нужно отключать чтоб не шла абон. плата, в итоге попала на 2 тыс. и перерасчёт конечно же не сделали, позор…

Galina Bakanova

Level 2 Local Expert

Читая отзывы, все негативно откликаются, но скажу одно. Обращалась за помощью и все чётко и подробно объяснили, что как и сделать. Итог вежливый и отзывчивый персонал, и решили мою проблему с которой обращалась

Николай Трифонов

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон, так же как и консультанты, компетентность нулевая

Show business's response

Дмитрий Волков

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал, всегда рады помочь)

Алина Зайнуллина

Level 3 Local Expert

Все прекрасно

Рустам А.

Level 4 Local Expert