Lu.ru

5.0

769 ratings

Rate this place

Olapade T.

Level 3 Local Expert

Very good company with different electronic designs

Show business's response

Юлия Образцова

Level 2 Local Expert

Этот магазин мне очень понравился: здесь представлен широкий ассортимент товаров. Я выбрала два светильника на заказ, пришло всё быстро и качественно, доставка бесплатная, прекрасно работают

Ahmad a.

Level 2 Local Expert

good amazing and great

Show business's response

Desire Moore

Level 3 Local Expert

Wow.. So nice I love those design

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отличный магазин светотехники! Всё просто: пришёл, выбрал, купил. Персонал вежливый, подсказали, какую лампочку лучше взять в коридор. Товар качественный — взял точечные светильники, вкрутились идеально. Всем советую.

Елена

Level 11 Local Expert

Идеальный выбор люстр. Очень удобно выбрать и заказать. Консультация специалиста профессиональная . Доставка бесплатная и идеально ориентирована на Покупателя. Люстры прекрасные !

Show business's response

галина р.

Level 3 Local Expert

Великолепные светильники!!! Купила два разных диаметров, в комнату и прихожую. Прекрасный дизайн , пульт, три света на выбор. Можно изменить яркость. Очень довольна) Буду советовать друзьям

Show business's response

Матвей

Level 13 Local Expert

Отличный магазин: покупал тут две люстры в новую квартиру. В обоих случаях цена была самая выгодная + попадал под акцию с бесплатной установки. Мастер-установщик очень пунктуальный, опрятный, вежливый и толковый. Всё делает неспеша и качественно. Остался доволен

Show business's response

Dimon D.

Level 3 Local Expert

Заказал в данном магазине три стула (два Самуэль и один Мида). Товар шикарный. Единственное - подвели по времени доставки, опоздали, но фирма оказалась клиентоориентирована и предложили скидку на будущую покупку. Могу магазин рекомендовать

Show business's response

Даня

Level 4 Local Expert

Заказывали бра от ушедшего из России бренда, найти смогли за адекватную цену только на Лю.ру. Оставил заказ на сайте, перезвонили, бра доставили надежно упакованным, курьер за час позвонил. Прекрасный выбор, вежливые менеджеры и курьер, комфортная покупка.

Show business's response

Владимир М.

Level 5 Local Expert

Заказывали светильники в интернет-магазине. Доставили быстро, всё упаковано замечательно. Качество светильников хорошее. Светильники уже установили и пользуемся с удовольствием. Спасибо за оперативность. Магазин рекомендую!

Show business's response

Евгений Прозоров

Level 6 Local Expert

Заказывал 6 светильников в трековую систему Denkirs smart. Учитывая промокод на первый заказ (вышла очень хорошая цена), и наличие отзывов - решил заказать это именно здесь. Оформил заказ на сайте, в скором времени позвонили и все подтвердили. Возникли сложности с онлайн оплатой, пришлось оплатить картой при получении. Интервалы доставки неудобные, очень большие, вечерний - примерно с 4 до 11, вот в 10 и привезли. Но позвонили за час. Никаких проблем на этом этапе не возникло. После оплаты дали чек товарный и от оплаты. С лампами все отлично, приехали целые, работают. Я доволен. Нужно будет докупить ещё столько же света на вторую направляющую, так что вернусь сюда снова

Show business's response

13_Angel

Level 9 Local Expert

Отличный магазин с хорошими ценами и скидками.. покупала себе на дачу светильники на улицу, здесь была самая низкая цена и дополнительная скидка, также после выяснения с оператором уточнили ,что оплата происходит по категории " Дом и ремонт", у меня ещё и кэшбэк от банка в 5 % начислился, отвечают на вопросы оперативно, привезли заказ во время, занесли в квартиру.. буду ставить летом , фото добавлю. Магазин отличный, всем рекомендую

Show business's response

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Хорошие светильники! Прислали в подарок лампочки. Светильники выглядят очень стильно. Все пришло целое, аккуратно запаковано. Доставка быстрая. Рекомендуем данный магазин.

Show business's response

Ольга Мещерякова

Level 3 Local Expert

Магазин отличный ,светильники великолепны .все подошло ,как и задумывалось ,теперь у нас не сад ,а райский уголок.Спасибо за прекрасный товар и цены

Show business's response

Елена Бокова

Level 3 Local Expert

Заказывала выгодно с учетом аакций на 1 заказ, консультанты очень дружелюбные, звонили и все уточняли по телефону. Единственное, что немножко расстроило- менеджер предложила добавить к треку заглушки(770р), однако они шли в комплекте к треку и не пригодились, сроки возврата к моменту монтажа прошли.

Show business's response

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Первоначально удивило разнообразие ассортимента (на все вкусы и стили), а также ценовых позиций (на любой кошелек). И конечно, отменное качество! Сначала на пробу заказала с доставкой через Сдек люстру и бра в комплекте. Пришел заказ в течение недели. При получении можно было все внимательно посмотреть и только после этого оплатить. В итоге заказала освещение на весь дом. Хочу еще отметить удобное время работы: с 8-00 и до 22-00. Для людей работающих это большой плюс, т.к. в течение рабочего дня не всегда есть возможность отвлечься на личные нужды. Причем по горячей линии можно быстро дозвониться без всяческих ботов и голосовых помощников, и пообщаться с менеджером. Всегда терпеливо и доброжелательно помогут. Всем знакомым теперь советую.

Show business's response

Елена Елена

Level 6 Local Expert

Покупка в магазине порадовала и полностью оправдала надежды: корректное общение при оформлении покупки, быстрая и удобная для меня доставка, замечательная люстра за адекватную стоимость. Надеюсь вернуться в магазин за другими светильниками. Спасибо!

Show business's response

Zulya K.

Level 2 Local Expert

Выбрала этот интернет магазин из-за удобных фильтров, большого ассортимента, чата где запрашивала подходящие лампы и скидки, быстрая обратная связь, бесплатная доставка в другой регион, товар приходит с обрешеткой. С одной люстрой ошиблась в размере, без проблем вернула/ поменяла. Упаковываю всю квартиру по свету здесь. Мне удобно, я довольна. Спасибо команде! Ремонт в процессе, поэтому без фото)

Show business's response

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Всё понравилось,обслуживание на высоком уровне. Всё вовремя и быстро. Доставка отслеживается,упаковка качественная! Отлично всё! Советую этот сайт! Большой выбор товаров!

Show business's response

Карина Каримова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором люстр и светильников на любой вкус! Понравился удобный сайт: легко подобрать модель под свой интерьер благодаря фильтрам. Менеджеры перезвонили почти сразу после заявки, проконсультировали по всем вопросам и помогли определиться с выбором. Заказ доставили вовремя, курьер позвонил заранее, товар был надёжно упакован и приехал без повреждений. Качество изделий высокое, цена полностью оправдана. Однозначно рекомендую

Марина Л.

Level 3 Local Expert

В интернет-магазине нашла отличные уличные светильники. Сервис на уровне, все вопросы решаются оперативно. Менеджеры и курьеры профессионалы. Можно воспользоваться промо-кодом. Приятное сотрудничество, отличные цены. Процветания такому интернет-магазину!

Show business's response

AERO

Level 3 Local Expert

Заказывала керамический кухонный стол через сайт. Привезли точно в обещанный срок. Упакован на отлично, ничего не разбилось, не поцарапалось. Занесли в квартиру, распаковали, осмотрели. Магазин рекомендую

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Заказывала Настольную лампу Arte Lamp Sebastian A7051LT-1WH. Очень стильная, отвечает всем современным требованиям и стандартам качества. Модель отличается оригинальным дизайном, прекрасное дополнение в интерьере спальни. Лампа сертифицирована. Есть гарантия от производителя. Стиль: Минимализм. Цена в Lu.ru ниже .Чем на других сайтах. Постоянно там заказываю все товары для освещения. Делают скидки.

Show business's response

Юлия Д.

Level 2 Local Expert

Покупали в квартиру после ремонта розетки, выключатели , рамки. Большой выбор. Быстро оформили заказ. Доставка супер быстрая, приехал курьер , поднял всё в квартиру. Качество товара хорошее, нам всё понравилось. На сайте удобно подбирать коллекцию . В скором времени будем заказывать люстры и бра. Спасибо

Show business's response

Эльшад

Level 16 Local Expert

На сайт компании lu.ru меня вывел поисковик Яндекса и на первый заказ предоставил скидку 15%. Это было очень приятно, учитывая стоимость люстры Citilux. Потом я совершил еще 2 покупки, в том числе алюминиевый профиль и светодиодную ленту Maytoni для организации подсветки на кухне. При доставке профиля одна из заглушек треснула, отдел рекламаций (отдельное спасибо Максиму) оперативно отреагировал и заменили мне целиком профиль. Привезли его в картонной тубе, что было очень приятно и неожиданно. Немного неудобно, что нет личного кабинета, но сайт запоминает IP-адрес и при каждом посещении сайта Lu.ru сохраняется история просмотров, избранное и содержимое корзины. Доставка бесплатная от 3 т, оплатить картой без проблем! Привозят счет-фактуру и чек, всё как надо! Сразу видно, что компания уважает свой труд и бизнес и такое же отношение у них к клиентам! Сегодня, к сожалению, это редкость! Рекомендую!

Show business's response

Виталий Чекмак

Level 5 Local Expert

отвратительная организация, три недели везли оплаченный товар, переносили сроки , в результате привели вместо 8 стульев 2 кресла, увезли привели стулья один из восьми имеет трещину и не подходят ножки к другому стулу, такое впечатление что вообще не проверяют что передают покупателю

Show business's response

Юлия Д

Level 8 Local Expert

Заказали люстру у них в интернет магазине. 4 марта приехал мастер быстро и качественно ее поставил, люстра понравилась, но был сломан один внутренний плафон. Мастер заверил что его нам привезут в течении недели и затягиваний и накладок не будет. В итоге в течении двух недель постоянно переназначали доставку, приходилось дозваниваться самой, но в итоге все же привезли, хоть и помотали нервы. К самой люстре и монтажу никаких нареканий нет :)

Show business's response

Анастасия Про

Level 18 Local Expert

К светильникам вопросов нет, есть вопросы к бесплатной установке - в одну комнату мастер вешал светильник с акриловым декором, в комплект положили перчатки специальные для монтажа, которыми мастер не воспользовался - в итоге все элементы акриловой лампы (а их много!) - в следах от пальцев, более того уровень тросов проверяется на глаз - по факту пришлось залезать и выравнивать их с рулеткой, в другой комнате был геометрический светильник, и перспектива просмотра из двери была важным аспектом - однако мастер не поинтересовался, повесил на свое усмотрение, в итоге перспектива геометрии нарушена, перчатками в комплекте также не воспользовался - придется оттирать пятна и в этой комнате тоже🤦🏻‍♀️ советую вызвать мастера, который заинтересован в качественной работе и удовлетворенности клиента результатом

Show business's response

Михаил И.

Level 3 Local Expert

В интернет- магазине lu. ru купил два бра для спальни. Светильники очень приятные, соответствуют параметрам цена-качество. Оформление и доставка прошли на высоком уровне, всё было доставлено в срок, комплектация и фурнитура согласно описи. Обслуживанием и качеством товара остался доволен. Большое спасибо сотрудникам магазина.

Show business's response

Полина Кустова

Level 4 Local Expert

Я долго искала барные стулья определенной модели в офис. Нашла их в этом магазине. Менеджеры быстро отвечают по телефону и в почте. Сразу же прислали живые фотографии стульев с размерами. После оформления заказа обговорили дату доставки, привезли в срок. Собираются стулья легко. Не положили 1 комплект крепежей. Сразу же оформили рекламацию и через пару дней довезли комплектующие. Все было супер! Я довольна. Спасибо!

Show business's response

Елена Кольцова

Level 3 Local Expert

Получила торшер , не сразу смогли его собрать ( были в отъезде) ,а когда собрали , то увидели, что не хватает детали, возвратить, уже поздно, прошли сроки, вид какой то недоделанный, видимо не доложили деталь. Обидно. Мне позвонили из магазина, помогли и разъяснили как нужно снять транспортировочное кольцо, и все встало на свои места . Спасибо большое!

Show business's response

Миленк Микишева

Level 3 Local Expert

На сайт можно легко зарегистрироваться, очень удобно. Фильтры удобные. Написано всё на сайте понятно.Цены просто шикарные, почти всё за копейку , и так красиво.Много светильников один из них на фото. Доставка пришла за один день, очень понравилась доставка. Дружелюбные менеджеры которые разбираются в товарах. Спасибо за доставку рекомендую всем.

Show business's response

Таня Таня

Level 6 Local Expert

Заказали две люстры. В сборе. Качество прекрасное. Доставка без проблем и своевременно. Неприятно поразило следующее: люстры этого качества предпрлагают некоторое число запасных зрусталиков. В итоге: в одной люстре запасным оказался хрусталик без дырочки для подвеса и совсем не от этого изделия(((.у второй люстры приложено три крошечных хрусталика и тоже не от этого изделия(такого размера у нее нет).немножко неприятно,но компенсируемся изумительным качеством товара. А запаски чтож: в случае надобности опять свяжемся с заводом.

Show business's response

Маргарита С.

Level 4 Local Expert

Заказывала в этой фирме люстру и бра. Доставка вовремя, качество товара соответствует описанию на сайте. Ассортимент огромный. Вежливые менеджеры. Купон на скидку получила после оформления заказа, но менеджер учел ее в сумме заказа после общения по телефону.

Show business's response

Роман П.

Level 5 Local Expert

Добрый день, очень хорошая компания, сделал заказ двух умных люстр которые работаю с Алисой. Все пришло в наначеный срок, сразу проверить не смог так как устанавливали потолки, после установки мне поставили эти люстры и все работает, спасибо за честность и за приятную покупку.

Show business's response

Елена Седова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Нашла дизайнерскую люстру с хорошей скидкой. Товар доставили вовремя, люстру собрали, повесили. Все быстро, четко, клиентоориентировано!

Show business's response

Кривошеенко Владислав

Level 6 Local Expert

Люстра красивая и качественная!Товар пришел целым и невредимым.Упаковано отлично!Продавца рекомендую!Напрямую от продавца покупать удобнее,чем через маркетплейсы!Так как и цена и качество!

Show business's response

Eduard Kirgizov

Level 7 Local Expert

Этот магазин стал моим любимым местом для покупки светильников! Огромный выбор моделей, высокое качество товаров и доступные цены. Я уже купил несколько светильников для разных комнат и остался довольным Консультанты всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Доставка также работает отлично. Хороший, фирменный магазин люстр, светильников, бра. Цены не сказать что дешёвые, но продукция качественная! А где вы видели чтобы дёшево и хорошо? А так, всегда можно подобрать товар по карману. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные светильники по доступным ценам!

Show business's response

Елена Камалова

Level 2 Local Expert

Долго искали нужные нам светильники, нашли в этом интернет магазине. Заказ оформили без труда, после оформления заказа перезвонил менеджер. Менеджеры очень отзывчивые, компетентны во всех вопросах, касающихся нужного товара. Товар пришел в целости и сохранности. Все очень хорошо упаковано. Спасибо большое...

Show business's response

лилия к.

Level 3 Local Expert

Очень довольна данным магазином, заказала на всю квартиру бра , люстры и лампы , всем рекомендую! Качество отличное , доставка удобная, менеджер по продажам милый парень

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Заказывала люстру в этом магазине. Осталась довольна. Все устроило, цена, упаковка хорошая, всё приехало целым, товар соответствует фото и описанию от продавца. Буду ещё заказывать.

Show business's response

Galina Morion

Level 6 Local Expert

В интернет- магазине LU.RU заказывала люстру ( заказ 517469 ). Менеджер все доходчиво объяснил, на все вопросы ответил. Товар доставил курьер оперативно быстро . Все аккуратно упаковано, новенькое и красивое. Люстра очень понравилась. В натуре лучше чем на фото. Выбор на сайте обширный, цены приемлемые. При необходимости теперь знаю куда обратиться в первую очередь. Всем советую эту компанию.

Show business's response

Карпов Виктор

Level 4 Local Expert

Приобретал в этом Интернет-магазине 3 потолочных светильника и 2 спота. Неделей ранее сделал аналогичные заказы в двух других магазинах, но из-за проблем со связью оперативно обработать и доставить их так и не смогли. Здесь всё прошло без проблем. При моей сумме заказа доставка до двери была бесплатной. Из вариантов оплаты был в том числе - картой на сайте (сейчас у многих это редкость). Все коробки запечатаны заводским способом. Цены как в среднем на эти товары в Интернет (не супер низкие, но и не завышенные). Покупкой довольны.

Show business's response

Дядя Миша

Level 13 Local Expert

Заказывал светильники для ванной комнаты.Быстро согласовал все детали по доставке и оплате товара.В кратчайшие сроки получил товар.Все работает.Буду еще обращаться в данную компанию.

Show business's response

Наталья Семёнова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, товар (люстру) доставили быстро и в срок! Всё отлично упаковано. Подстраиваются под график работы клиента, это замечательно✨

Show business's response

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Заказывал бра и люстру Eurosvet 30026. Товаром доволен. В реальности так же хорош , как и на фото. Люстра и бра были тщательно упакованы, так что дошли по почте без повреждений. В комплекте есть все необходимое для монтажа, даже такая мелочь как белая перчатка. Молодцы. Уровень.

Show business's response

арина солодкина

Level 2 Local Expert

великолепный выбор,отличное помещение,консультанты супер! От ассортимента остались в восторге!

Александр

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо менеджерам магазина за отличное обслуживание. Совершил несколько покупок. Все прошли без нареканий. Хорошо организована доставка. Приятно порадовала скидка, предоставленная на заказы, последовавшие после первой покупки. Отдельное спасибо службе рекламации, которая оперативно нашла замену повреждённых по моей вине 2-х плафонов недешёвой люстры. Причём замена была предоставлена бесплатно!

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Заказывала люстру, хотела с Алисой. На сайте большой выбор, онлайн консультант помог определиться. Все привезли вовремя, заказ хорошо упакован, все пришло целое (переживала, что может что-то случиться в процессе перевозки). Люстра отлично работает. Спасибо :)

Show business's response

Lu.ru

546 reviews