Letoile

4.3

132 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Магазин «Летуаль» по адресу ул. Воровского 135. Посетила ваш магазин и хочу отдельно отметить работу Екатерины — это настоящий профессионал своего дела! С первых минут она создала уютную и доверительную атмосферу, проявила искренний интерес к моим предпочтениям и предложила несколько вариантов, идеально подходящих по характеру и настроению. В итоге выбор был сделан, и я абсолютно счастлива с новым ароматом. Спасибо, Екатерина, за чуткость, знания и душевное отношение!

Show business's response

Екатерина Б.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, чисто и большой выбор товаров. Консультанты вежливые и помогают с выбором. Отдельно хочу отметить, что охрана ведёт себя спокойно и никто не ходит за покупателями по пятам, как писали в некоторых отзывах.

Show business's response

Андрей Ч.

Level 4 Local Expert

«Лэтуаль» впечатляет ассортиментом — есть и люксовые бренды, и более бюджетные варианты. Цены порой высоковаты, но благодаря акциям и бонусной программе можно неплохо сэкономить. Обслуживание идеальное.

Show business's response

Dmitry

Level 6 Local Expert

Заходили с женой выбрать ей духи, приветливый продавец знающая ассортимент по нашим описаниям и предпочтениям подобрала нам духи с чудесным запахом! со всеми скидками цена получилась небольшая, мы очень довольны! Спасибо профессиональному продавцу Карине! Всем рекомендую посетить этот магазин!

Show business's response

Артём Шаронов

Level 6 Local Expert

Был недавно в магазине и остался очень доволен. Особенно хочу отметить работу продавца-консультанта Александры. Она очень профессионально помогла мне с выбором подарка — учла мои пожелания, терпеливо рассказала о разных вариантах и посоветовала действительно достойный аромат. Видно, что человек знает свой ассортимент и любит свою работу. Спасибо магазину и отдельное спасибо Александре за внимательное отношение и отличный сервис! Обязательно вернусь ещё.

Show business's response

Виктория Ю

Level 4 Local Expert

Очень нравится магазин, чистый и уютный. После реконструкции стал еще светлее и появилось много новых брендов, консультанты очень приветливы и компетентны. Советую к посещению👍

Show business's response

танька

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Александре, благодаря ей я очень выгодно купила несколько флаконов классных духов, которые она же мне и помогла выбрать из всего ассортимента, учла все мои предпочтения, еще и подарков при покупке я много получила. Теперь у меня несколько ароматов под разное настроение. В целом магазин классный, всегда приятно зайти и приобрести что-то, никто не навязывает помощь, при этом если обратиться - очень подробно расскажут и посоветуют.

Show business's response

Владислав

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность директору Карине , она виртуоз своего дела !!! Её носик-курносик очень чувствительный: даже в 10ом часу вечера она смогла найти по пробнику запах который нужен. Браво 👏 если ты читаешь , ты молодец !!! Харизма , очаровательные глаза , клиентоориентированность - 10 из 10 .

Show business's response

arrip

Level 5 Local Expert

добрые консультанты, большой выбор товаров, всегда чистый зал, скидки и акции каждый день ,хорошее обслуживание.

Show business's response

Софа

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент товара, нашла то, что искала очень давно, но не было в продаже. Консультанты отзывчивые, помогли и подсказали по всем интересующим меня вопросам.

Show business's response

Люция

Level 6 Local Expert

Ассортимента нет. Продавцы-консультанты не компетентны, просила вв крем с высоким spf, втюхали обычный, года 3 назад не тот тон консилера дали, я часто тороплюсь, забываю, что за продавцами этой точки нужно проверять. В Москве забегали в магазин сети, быстро и качественно обслужили, и консультант и кассир были очень милы и доброжелательны. За малую родину обидно)

Show business's response

Юлия Уракова

Level 2 Local Expert

Посещала данный магазин на днях и осталась довольна, хорошие консультанты, выбор есть, в ином случае девушки помогают оформить заказ! Прекрасный магазин!

Show business's response

Варвара

Level 2 Local Expert

Самые отзывчивые и компетентные консультанты. Огромный выбор качественного парфюма! Мой любимый магазин ♥️

Show business's response

Evgeniy

Level 3 Local Expert

В магазине нет ничего от слова, совсем...Акций и скидок тоже нет и не бывает, т.к цены зашкаливают...Даже в период так называемых акций стоимость товаров намного выше чем в Iledebeaute, Goldapple, Rivegauche...да и ассортимент в этих магазинах намного привлекательнее. Премиальная бонусная карта ничего не стоит. Жена ругается...дважды заказывала тушь от Tom Ford, тушь приходит открытой. Продавцы в данном магазине ничего не знают и на вопросы ответить не могут, да и покупатели им не нужны. Охранник...отдельная история и самая негативная.

Show business's response

Faust VIII

Level 4 Local Expert

Недавно был в данном магазине, консультант помогла подобрать парфюм в подарок маме. Не знаю почему пишут плохое про консультантов, мне всё очень понравилось, данный магазин советую! Ставлю не пять звёзд, а десять!

Show business's response

OLGA

Level 9 Local Expert

отношение к покупателям, как к ворам. не успел перешагнуть порок магазина, охрана уже в затылок тебе дышит.Настроение падает на ноль. И больше заходить даже не хочется.

Show business's response

Екатерина Семенова

Level 4 Local Expert

Самый отзывчивый персонал, который встречала. Девушка помогла подобрать подарки к 8 марта для родных! Благодарю

Show business's response

Катышка

Level 5 Local Expert

Большое спасибо и теплый привет Вере Дубцовой с Воровского, 135! Мы с мамой шли к ней целенаправленно -мама до этого уже выбрала вместе с Верой семь ароматов и себе, и на подарки, и осталась в очень хорошем заряженном настроении. Поэтому когда пришли уже вдвоем шли специально к Вере. Я сама не знала, чего хочу, духи редко находятся те что мне понравятся, но Вера так спокойно и бережно меня направляла, что мы за пару шагов нашли целых три идеальных варианта! Никакой навязчивости, только внимание и чуткость. Очень тёплый и внимательный человек, тонко понимающий даже тех кто не знает как описать правильно что хочет. Спасибо за заботу и профессионализм Вере🌸

Show business's response

Василиса Антропова

Level 2 Local Expert

Большой выбор. Девочки всегда помогают. Чистый и уютный магазин.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Консультант отказалась выдавать заказ (последние цифры *8732) по номеру заказа. Был с собой номер заказа,телефона с собой не было. Сказала,что выдают только по куар-коду. Мой заказ,за который я заплатила деньги по номеру заказа не выдали! 0 клиентоориентированности!

Show business's response

Кристина К.

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин , хороший ассортимент , вежливые и приветливые консультанты .

Show business's response

Светлана Трофимова

Level 13 Local Expert

Первое, что бросается в глаза-много света. Ярко! Дорого! Вежливый персонал. Многообразие выбора. Несмотря на "звёздные цены", бывают различные акции. Но всеравно, думаю в основном, уровень покупателя здесь с доходом выше среднего.

Alexandra

Level 5 Local Expert

Чисто, аккуратно. Консультанты всегда помогают с выбором. Мой любимый магазин.

Show business's response

. . : : sxd aka nesxd : : . .

Level 8 Local Expert

В магазине аккуратно разложен товар. Охранник - странный, продавцы и директор шуршат: выкладывают товар и консультируют потенциальных покупателей но при общении с ними стало ясно что плохо знают свои акции и как они работают. Продавцы могут транслировать своим мысли вслух мол: "отойдите, встаньте вместе" и т.д. директор реагирует на это улыбкой. В целом странный магазин

Show business's response

Виктория Гусева

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин в моём районе, можно найти всё, что требуется

Show business's response

Валерий Петров

Level 6 Local Expert

Машазин хороший, потому-что его украшает в первую очередь коллектив продавцов-консультантов. Приветливы, все объяснят, что касается товара, предложат альтернативу если из-за санкций товара нужного нет. Что предложили девушки мне понравилось, это парфюм, гель для душа, а я зашел в принципе только посмотреть, но ушел с покупками.

Show business's response

Екатерина Слобожанина

Level 14 Local Expert

Очень люблю магазины данной сети. Все самые лучшие оригинальные брендовые ароматы собраны в одном месте. Всегда вежливые грамотные продавцы консультатны готовы помочь сделать выбор. Однозначно рекомендую!

Алина Кондратьева

Level 3 Local Expert

большой ассортимент и хорошие консультанты

Show business's response

ella a.

Level 7 Local Expert

Люксовая косметика и парфюмерия по хорошим ценам. Рекомендую к посещению

Show business's response

Дмитрий М

Level 3 Local Expert

Забрал интернет заказ, консультант предложил аромат по хорошей цене

Анастасия Чумакова

Level 4 Local Expert

решила посмотреть стенд с косметикой от clarins, тк продукция по фото понравилась, но купить в россии нельзя, хотелось посмотреть вживую. подошел охранник начал очень невнятно и тихо что-то говорить, на мои переспросы в грубой форме ответил: «я что орать должен?». оказалось, что он хотел сообщить мне, что данный бренд ушел из россии. во-первых, каким боком мне об этом вообще подходит и говорит ОХРАННИК, когда я даже не спрашивала об этом. во-вторых, уважаемый охранник, если вы это прочтете имейте, пожалуйста, ввиду, что если вы и заговорили с человеком (что вообще если что от вас не требуется), то нужно говорить разборчиво хотя бы и внятно. явно не моя проблема, что вы не умеете разговаривать с людьми, за что зря вообще беретесь. всего хорошего

Мария К.

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, продавцы подскажут: хорошо осведомлены в продукции🔥💥

Show business's response

Darya S

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Просторный Вежливые и отзывчивые сотрудницы!

Show business's response

НАТАША П.

Level 9 Local Expert

Цены не соответствуют действительности. На кассе придумывают свои условия по списанию баллов, нежели в других магазинах сети. На вопросы отвечают хамски, не магазин, а рынок с торгашками! Хотите потерять время и деньги - вам сюда

Show business's response

Марина Е.

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное, консультанты на работу совершенно не настроены! Если хотите уйти довольным и с нужным товаром, в Летуаль на Воровского 135 идти не рекомендую!

andraflo

Level 15 Local Expert

Могу с уверенностью написать, что Christian Dior - Homme Cologne в данной сети, не оригинальный! Аромат абсолютно не тот! Пользуюсь данным парфюмом с 2013 года и формула была неизменной. За другие парфюмы ничего не могу сказать, но доверия к данной сети нет!

Юлия Белова

Level 9 Local Expert

Я всегда думала, что все видео про Летуаль в интернете - это шутка, про странных продавцов и охранников. К моему огромному сожалению - нет. И так, ранее не ходила в этот магазин, но из-за нехватки времени именно туда меня завела судьба за подарочным сертификатом 8 марта. 10.01 - уже полный магазин (смешно, так как открылся он в 10) три неторопливых продавца и гигантская очередь. Но это ладно, все понимаем праздник. Веселее было дальше. На кассе ОТЧЕТЛИВО говорю, что мне нужен сертификат и все. Вместо этого девушка, как было написано на бейдже - ДИРЕКТОР (какой злой рок да) пробивает мне сначала какой-то странный чек на сумму 698 рублей. Думаю ну ок, скидки может к празднику. Далее просит отплатить еще 1000 рублей. Тут я понимаю, что ничего не понимаю. Я говорю что за прикол стоимости у сертификата. Оказывается она пробивает мне мыло, которое я ее даже не просила. Я ей отчтвило повторяю, что просила ТОЛЬКО сертификат. Начинается дикая неразбериха, она упорно толкает мне мыло, которое по факту оказывается товаром мужчины, который стоял вообще после меня. Настроение уже испорчено, признавать свою вину она не собирается. Договорились с мужчиной что он скинет мне оплаченный товар. Вывод таков - если у вас началась запара уже чрез минуту после открытия магазина - стоит задуматься о том, как вы организовываете процесс. За ошибку никто не извинился. Спасибо Летуаль - ТУДА я больше не пойду никогда. Испорченное настроение 8 марта - это "лучший" подарок, спасибо. Видимо она решила, раз я пришла с ребенком, то не замечу разницы в чеке на 1000 рублей с 1698 рублей. Будьте внимательны к таким продавцам.

Виктория К.

Level 6 Local Expert

Зашли сегодня с подругами в летуаль после праздника. Как только мы зашли в магазин, за нами стал ходить охранник и что-то про себя бормотать. Когда мы стали смотреть косметику, охранник подошёл и сказал, куда вам ещё краситься? Мы на это никак не отреагировали. Ну, после того, как он пошёл за нами ко второму стенду, мы ему сказали то, что зачем вы за нами ходите.В ответ получили оскорбления. СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!!

Юлия

Level 4 Local Expert

Директор - душка просто

Show business's response

Mr.K

Level 26 Local Expert

Высокомерные и подозрительные охранники полностью отталкивают делать покупки в вашем магазине, будьте людьми!

Евген Р.

Level 4 Local Expert

Парфюм брать можно,но только во время акций,а иначе ценник завышен.

Инкогнито 5481

Level 4 Local Expert