Letoile

4.4

160 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Посетила магазин Л’Этуаль в ТЦ Мегаполис, этот магазин мое открытие! Теперь буду ходить и делать покупки только здесь. Консультация и обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо управляющей магазина, Татьяне. Какой руководитель, такой и персонал! Доброжелательные, отзывчивые, настоящие профессионалы. Подобрали товар по моему запросу. Спасибо девочки!

Show business's response

Магомед Р.

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, часто покупаю подарки здесь, много хороших товаров 👌 консультанты всегда готовы помочь, в общем рекомендую

Show business's response

Яна М.

Level 6 Local Expert

Сердечно благодарю коллектив этого магазина! Очень любезные леди Зарема и Кристина помогли быстро решить проблему бракованного продукта, который еще и был интернет-заказом. Так как сама являюсь сотрудником розничного магазина другой сети, очень ценно видеть такое отношение к покупателям ❤️

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Не нашла ничего подходящего, кроме одной баночки, которую взяла в руки. В итоге решила зайти в соседний ТЦ в летуаль. На выходе ко мне подошла сотрудница и спросила положила ли я баночку на место)))) конечно же я положила. На мой утвердительный ответ девушка переспросила ещё дважды . Крайне маленький ассортимент и хамство персонала.

Show business's response

Полина Чечевицына

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера, чистота, комфорт. Если чего-то не оказывается в наличии, всегда предложат альтернативный продукт. Очень нравится заходить именно в этот магазин.

Show business's response

Лана Роганова

Level 5 Local Expert

Ужасное место, пришли с супругом за духами, на входе стояла пожилая женщина с оооочень недовольным лицом, не здоровалась, не предложила помощь, магазин был пуст в момент нашего прихода, ни кто не подошел к нам, в принципе с такими сотрудниками не удивительно, что в магазине ни кого нет

Show business's response

Эдуард В.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, приятные девочки консультанты. Помогли выбрать мужской аромат, выбором остался доволен, однозначно зайду еще и не раз.

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Зашла подобрать тональный крем, и все бы ничего, но охранница просто по пятам ходила за мной, максимально дискомфортно от такого поведения, ощущение складывалось, что я будто бы уже что-то своровала или сейчас обворую весь их магазин. Без понятия кому приятно под таким надзором покупать что-то, как я вижу по отзывам, что не одна я с такой слежкой столкнулась

Show business's response

Секьюрити (Виктория)

Level 13 Local Expert

Зашла в магазин, на входе меня с улыбкой встретила сотрудница. Пришла за подарком ко дню рождения, в итоге ушла с полным пакетом))) Спасибо за хорошее обслуживание! Вышла с отличным настроением))) Щедрых Вам покупателей!

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Персонал очень хороший, очень внимательные девушки и доброжелательные! Выбор товара хороший, легко нашла то что нужно! Много скидок и акций, а проблем с качеством товара не возникало!🥰

Show business's response

Наталия Боброва(Капленкова)

Level 7 Local Expert

Выражаем огромную благодарность консультантам Алле и Зареме, которые помогли с выбором мужской и женской парфюмерии. Ушли в прекрасном настроении с восхитительными ароматами. Спасибо огромное.

Show business's response

Галина В.

Level 2 Local Expert

Хорошая и грамотная консультация. Консультанты Полина и Алла помогли с выбором и сделали покупку максимально выгодной. Очень довольна.

Show business's response

Юля Д.

Level 5 Local Expert

Очень красивый магазин, яркий и все что нужно есть. Всегда в него захожу, рядом с работой. И всегда ухожу с покупкой. Здесь не оставят без внимания.

Show business's response

Арина

Level 9 Local Expert

Небольшой выбор, навязчивые консультанты. Не всегда стоят правильные ценники. Хотелось бы, чтобы выбор был больше и сотрудники были заинтересованы помогать выбирать продукцию.

Show business's response

Никита Л.

Level 5 Local Expert

Магазин пушка! Тут котят с пушком обрызгают так, что на выходе идут тигры! Особенно благодарен консультанту Кристине , зашел за дезиком , вешел с 5 парфумами, ибо испугался что выстрелит в колено 🤣🤣🤣

Show business's response

Мадина Р.

Level 3 Local Expert

Регулярно хожу сюда, очень отзывчивый персонал, всегда помогут, всегда нахожу, что мне нужно))) 👍👍👍

Кристина Юрьевна

Level 8 Local Expert

Хороший магазин Всегда есть то, что мне надо Хороший персонал

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность: взял товар в 2х экземплярах. Оплатил, на выходе обратил внимание, что на зеленый ценник действует акция 3 по цене 2х. Вернулся, спросил, действует ли акция на то что я приобрел, на что получил ответ если бы взяли 3, то было бы по акции. Мое мнение, нормальный продавец предупредил бы до оплаты. Либо продавец не компетентен, либо политика самого магазина не нацелена на привлечение/удержание клиента.

Константин Артюхин

Level 9 Local Expert

Спасибо замечательному коллективу магазина! Профессионально помогли подобрать подарок любимой женщине. Хороших продаж и процветания.

Капралова Александра

Level 4 Local Expert

удобное расположение, ассортимент отличный! приятный персонал) покупала здесь аромат d&g, ношу с удовольствием🙏🏻

Show business's response

Татьяна Б

Level 3 Local Expert

С большим удовольствием захожу в этот магазин. Очень нравятся девчонки-сотрудницы, позитивны, улыбчивы, всегда помогут с выбором. )))

Show business's response

Sugar Space

Level 7 Local Expert

Обслуживание никакое. Обратила внимание на маникюр у продавца консультанта- неухоженные ногти, обгрызанная кутикула до ужаса. Уважаемое руководство, и Вы обратите внимание на ухоженность рук Вашего персонала.. Имени, к сожалению, не запомнила, девушка с татуировкой на шее.

Show business's response

Марина

Level 13 Local Expert

Печальный опыт посещения данного магазина. Начну с персонала, один продавец на зал, пока не было клиентов обратила внимание, единственный приветливый человек в магазине, охранник ходит за вами тенью, чуть ли не над душой, что крайне неприятно, еще один сотрудник без бейджа крайне неприветлива. При входе в магазин уточнила, будут ли покупки с кодом МС 5799, ответила, что не знает и никто не вам эту информацию не скажет. Даже не попыталась помочь уточнить это. А когда пробивала покупки, даже не удосужилась спросить нужен ли мне пакет, и предупреждать, что пакет платный, 9 рублей, но крайне не приятно. В целом сам магазин неплохой, но найти в нем что сложно, нужно обойти все, расположено все хаотично. Звонок на горячую линию порадовал решением вопроса, но короткий номер, указанный на сайте не рабочий. В целом не рекомендую посещение данного магазина и сама туда больше не ногой. 🤦‍♂️

Марина К

Level 3 Local Expert

Спасибо девочкам консультантам! Помогли подобрать подарок и порадовать себя новым ароматом. С удовольствием вернусь снова!

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал! Подобрали средства по уходу волос с приятной скидкой и списанием бонусов! Спасибо за совет!

Show business's response

Alena

Level 18 Local Expert

В этот магазин захожу достаточно часто , очень нравится , что всегда мне с выбором помогают. Из последнего подбирала тон - достаточно долго , отсмотрела почти все варианты и все это время со мной был консультант. Осталась очень довольна

Сергей Иванович

Level 21 Local Expert

Когда бываю в этом ТЦ, обязательно захожу в Лэтуаль. На мой взгляд, там работают самые позитивные продавцы! Встречают как родного))) Ну как тут уйти без покупки? Никак! Всегда что нибудь беру)

Show business's response

Евгения Каменева

Level 11 Local Expert

Самое ужасное обслуживание в мире наверное. Консультант не здоровается, не предлагает вообще никакой помощи. Спросила, есть ли у них парфюмерия от Живанши. Консультант, продолжая заниматься своими делами, сказала "вон там посмотрите" Пробника нет. Уточнила есть ли пробник. Консультант ответила "Нет, зачем вам" Что это вообще было? Если бы можно было поставить 0 звёзд из 5 -- я бы поставила.

Дана Бажева

Level 4 Local Expert

очень навязчивая охранница, ходит почти что по пятам. желание что либо купить напрочь отбило

Show business's response

hghgh g.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! В нем веет приятная атмосфера, очень учтивый персонал. Есть желание вернуться вновь

Show business's response

ксения д.

Level 3 Local Expert

Прекрасное и дружелюбные обслуживание. Хорошо разбираются в своём деле, помогают найти нужные товары. Помогут разобраться

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Магазин классный. Дружелюбные продавцы, всегда подскажут всё, что нужно. Часто возвращаюсь сюда.

Show business's response

лара г.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин!👍 Спасибо за помощь в выборе подарков Полине🌼Рекомендую Всем!👌

Show business's response

Алексей Поляков

Level 30 Local Expert

Большой светлый магазин! Хороший выбор, вежливые сотрудники.

Show business's response

Анна Рахманова

Level 9 Local Expert

В магазине почти нет пробников, точнее они спрятаны, как я позже узнала, я не говорю про декоративную косметику, т.к понятно, что негигиенично, пришла покупать духи, так на полках только выборочно стоят пробники, даже на новую коллекцию духов от нины ричи нет, спрашиваю консультанта как понять аромат, только пожала плечами и ушла, никакой клиентоориентированности, решила подобрать тушь, то тоже непонятно какую выбрать, нет пробников на кисточки, как выглядят, как на ощупь, попросила все ту же консультанта, так она мне ответила , «что вы не знаете , какую кисть покупаете если определённая марка интресует», так мало того надменности консультанта, так еще и охранник ходит по пятам, спрячется за стеллаж и высматривает тебя, что ты делаешь, как за жертовой, но это сверх унижение какое-то, даже в Ростове в РивГоше такого отношения к клиентам нет, хотелось уйти, пока не вышла другая консультант, помогла подобрать духи, достала из нижних стеллажей пробники духов, показала ароматы, даже из новой коллекции, не знаю зачем прятать то, за чем люди приходят , подобрать свой аромат и почему первый консультант не могла достать из ящика пробник. Мне нравится лету, но именно этот филиал меня очень разочаровал.

Todes2018liza Todes2018liza

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный Летуаль который встречала! Консультант не компетентен, пришла спросила есть ли духи с нотками карамели, сходу сказала НЕТ!!! Да и так грубо. Больше не приду. Продавец Кристина 24.12.2021

Даниил Каневский

Level 13 Local Expert

Большой и просторный магазин. Никогда не бывает много народу. Всё можно спокойно посмотреть и выбрать. Ассортимент огромный

Илья Г.

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин, подробно рассказали о проходящих акциях и прокунсультировали))

Show business's response

индира родионова

Level 2 Local Expert

персонал доброжелательный, всегда проконсультируют!

Show business's response

Василий

Level 16 Local Expert

Магаз в целом норм. Но много некачественной парфюмерии.

Show business's response

Дмитрий Голубев

Level 9 Local Expert

Неприветливый персонал. Уборщица с каменный лицом расталкивает покупателей. Тестеров очень мало, так ещё и половина пустые. В общем, если выбираете парфюм, то очень не рекомендую этот магазин.

Moscow

Level 7 Local Expert

Консультант Анна, оперативно помогла с выбором духов, спасибо!

Show business's response

Александр Гаврилов

Level 15 Local Expert

Не приветливый кассир. Ассортимент траверс не знает. Товар с испорченной упаковкой продаётся по полной цене.

Софья Гаврилова

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент, замечательнве консультанты.

Show business's response

Anonymous review

Отличное отношение персонала. Не знала точно что я хочу, девушка помогла мне не навчзчиво найти мой аромат (Lancome " Poemo"). За что ставлю 5+. Жалею, что не посмотрела имя и фамилию.

Олеся

Level 6 Local Expert

Оформила и оплатила 18.06.2024 заказ на 5 500 в интернет магазине, пришла забирать и чудесным образом выяснила, что мой заказ отдали какому-то другому человеку. Как вообще такое возможно??? Что за бардак и как теперь будет решаться этот вопрос?

Show business's response

Нурзод сайдуллаев

Level 3 Local Expert

Лучше магазин а директор магазина еще лучше

Show business's response

Нурсултан

Level 13 Local Expert

Цены конечно космос 🙂 Но зато можно найти оригиналы. Я редко захожу У них всегда порядок, персонал всегда вежливые. Молодцы ребята. 👍

Илья

Level 4 Local Expert

Вышла из магазина как оплёванная ,продавцы пытаются сделать из тебя дурака ,подсунув то что им выгодно продать ,не советую туда идти ,только если точно знаете что хотите купить

Татьяна Миневич

Level 2 Local Expert

Очень понравилась консультант Юлия на Охотном ряду!!! 🥰 лучший магазин

Letoile

80 reviews