Letoile

4.3

146 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Кристине из магазина Летуаль в тц Столица! Не люблю когда пристают как только заходишь в магазин, но при первом же моем обращении Кристина откликнулась и помогла подобрать всё что нужно было 👌 предлагала разные ценовые категории, что очень удивило))) обычно пытаются впарить самое дорогое или то что не продается)) Я редко хожу в магазины косметики, и обычно беру одно и то же без помощи консультантов, но в этот раз была приятно удивлена!

Show business's response

F.Titova

Level 5 Local Expert

Неоднократно были в магазине, консультанты обслуживают и смотрят на людей надменно, не заинтересованы в продажах, им все равно, ощущение, что к ним домой приходишь, и это только в этом «Лэтуале» на Кесаева, никогда не было проблем ни в одном другом городе с консультантами. Но здесь... это безобразие. Хотелось бы элементарное корректное отношение к людям!

Show business's response

Римма Тотиева

Level 2 Local Expert

Большой выбор косметики , парфюмерии и товаров для дома! Приветливый персонал, девочки всегда подскажут и помогут подобрать нужный товар! Рекомендую!!

Show business's response

Ксения Дзуцева

Level 2 Local Expert

ужасное обслуживание и консультанты! за кассой почти никогда никого нет, приходится долго ждать, постоянно грубят, не могут адекватно и вежливо разговаривать, несколько раз забирала свои заказы и ни разу не осталась довольна обслуживанием, общаются так, будто клиенты что-то им должны или в чем-то виноваты.

Show business's response

Фатима Дзгоева

Level 2 Local Expert

Люблю именно этот магазин, девочки радушно встречают, помогают с подбором, светло чисто и аккуратно всё😍 возвращаюсь с удовольствием)

Show business's response

Елизавета К.

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин! Обслуживание отличное! Очень приятные девочки и шикарный ассортимент 🫶🏻

Show business's response

Level 2 Local Expert

Грамотные, доброжелательные консультанты, большой выбор товаров. Выгодные акции.

Show business's response

Аманий Амировна

Level 3 Local Expert

💕Делала покупки в Столице, сотрудники очень вежливые помогли выбрать все, что я хотела. Благодарю, и спасибо большое Летуаль, за то, что проводите такие акции. С наступающим Новым годом всех !

Show business's response

кристина т.

Level 3 Local Expert

Отличный выбор , компетентные специалисты! Доброжелательность .

Show business's response

Грета С.

Level 3 Local Expert

Мне нужно было забрать заказ, я попросила подругу сделать это за меня и поэтому не смогла высказать это лично сотруднице магазина. Девушка крайне невоспитанная, грубая. и при разговоре с клиентом можно убрать свой кофе на пару минут, думаю он бы не остыл за это время. А если человек не можно найти QR код в приложении, то можно ему подсказать как это сделать, а не закатывать глаза и грубить.

Show business's response

Кира К.

Level 3 Local Expert

Отдельная благодарность сотрудникам магазина «Л'Этуаль» в ТЦ «Столица»! Помогли подобрать идеальный подарок, дали несколько советов. Обслуживание на высоте! Приятно приходить снова и снова.

Show business's response

Зама Абиева

Level 10 Local Expert

Для человека, который любит парфюмы и вкусняшки- это рай!!!! Всегда можно найти что-то прикольное , как для себя любимой ❤так и на подарок. Девочкам особое спасибо ❤ терпеливо показывают все ❤ у меня уже целая коллекция 🙈

Anton

Level 12 Local Expert

Достаточно чистый магазин, приятно находиться. Персонал великолепный, профессиональный, вежливый и невероятно симпатичные сотрудницы. 👍 Все супер-пупер)

Show business's response

Kamilla Tuaeva

Level 6 Local Expert

Обслуживание на нуле, вместо того чтобы спросить нужна ли помощь в выборе аромата, продавец подлетает и громогласно кричит, что нельзя наносить парфюм на тело, только на блоттер.

Show business's response

тамара бирагова

Level 2 Local Expert

отличный магазин, прятный персонал и болтшой выбор товаров

Show business's response

Анастасия Шмонина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, чистый ассортимент не весь есть единственное что, персонал быстро работает.

Show business's response

Лера

Level 6 Local Expert

отвратительное обслуживание!!!! ужасные сотрудники!! не собрали правильно заказ! не объясняют причину по которой не выдают нам часть заказа! хамят, орут, не умеют контактировать с людьми!!!! это отвратительно !!!! ЗДЕСЬ ПРОСТО НОЛЬ ЗВЁЗД

Show business's response

Маргарита А.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Особенно если сравнивать с другими машинами города. Не любила раньше этот магазин. Сейчас наоборот, хожу только туда. Хорошее обслуживание, прекрасный сервис,огромный выбор 👌

Бтемирова Зарина Мухарбековна

Level 6 Local Expert

Обслуживание из 90-х. Не буду голосовать рублем за Летуаль.

Show business's response

Агунда Джихаева

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, администратор ещё хуже, грубо отвечает и закатывает глаза!!!!! Больше туда не хожу. Раньше это был мой любимый магазин!

Show business's response

Анастасия Егорова

Level 5 Local Expert

Летуаль стал магазин дно. Давно не заходила туда и вдруг понадобилась одна вещь, захожу, консультанты бегают чем то заняты. Я к девушке подхожу и спрашиваю где у вас находится этот товар, на что она недовольно остановилась, и пальцем тыкнула где. Я говорю мне нужна помошь в выборе, я говорит занята ждите там. Стояла я там минут 10, конечно не подшел никто. Терерь вопрос, тогда для чего вы пристаете к людям когда они вас об этом не просят и не помогаете когда надо? Плюс немного стоит быть доброжелательней, вы все таки на работе и тем более в сфере продаж.

Валерия Л.

Level 4 Local Expert

УЖАСНО! Мы подозвали к себе сотрудницу но она мне говорит «щас секунду» она успела проконсультировать всех но, не нас

Show business's response

САПФИР

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин, недостаток товаров, охранники постоянно ходят за спиной. Неприятное место также плохая вентиляция и нормально не распознать запах духов.

Татьяна Кремко

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! 2 сотрудника на весь зал.

Show business's response

Инга Константиновна

Level 12 Local Expert

Выбор товара огромен, но очень сложно находиться в магазине! Надо вентиляцию делать, от запахов становится дурно.

Полина Ч.

Level 3 Local Expert

Во Влaдикавказ приехала в командировку. Так как до семинара было много времени, решила сходить в лэтуаль. Цены нормальные. Девушка прокoнсультировала и помогла выбрaть туалетную воду, взяла Jimmy Choo, оказались очень стойкими.

Кристина В.

Level 2 Local Expert

Ууужасное обслуживание. Консультант на входе стояла даже не пошевилилась подойти. Я пристально на неё смотрела минут 10, а она не отрывалась от своего телефона с кем то мило чатилась. Другие консультанты особо тоже не были заняты. Но видно их всех интересует только их личные проблемы. Покупатели для них ничего не значат. Я приехала потратить деньги, но в итоге я просто развернулась и ушла. И всем консультантам было абсолютно всё равно, что клиент ушёл. Оооочень разочарована!!! И такое отношение не первый раз. Не знаю кто ставит пятёрки, скорее всего по просьбам самих продавцов их знакомые. В моём окружении, мои знакомые, жалуются именно в этом магазине на такое кошмарное обслуживание. РАБОТАТЬ вообще не хотят. Потом удивляются почему нет продаж.

Lili Ramz

Level 13 Local Expert

Хороший магазин,консультантов нужно где то искать всегда, но не пойму зачем он нужен ,если в приодении все дешевле в разы и про каждый продукт подробно написано.

Георгий Джигкаев

Level 9 Local Expert

Одно время покупал там парфюм, после замечал цену ниже в других сетях. С тех пор прохожу мимо.

Muhtar Zebroid

Level 8 Local Expert

Там продают духи. Есть самые разные. Вкусные и невкусные духи. В принципе нормальный магазин

Show business's response

Бэла Хубаева

Level 3 Local Expert

Цены завышены в два раза от летуальевских цен. Под предлогом скидок обманывают людей

Лейла Лалиева

Level 8 Local Expert