Letoile

5.0

559 ratings

Rate this place

Парамонов Дмитрий

Level 3 Local Expert

Good

Show business's response

Женя Воротилищева

Level 2 Local Expert

Заказала доставку из Лэтуаль на 27.06.2025 с 10:00 до 18:00, на сегодняшний день 02.07.2025 заказ так и не доставили. Курьер не звонил, отметил, что меня нет дома. В итоге нужно самой ехать 40км чтобы забрать заказ завтра. Больше никогда не буду пользоваться лэтуалем!!!!!!!!!!!!! В приложении до сих пор висит уведомление привезем 30.06, хотя как бы 2 число на дворе!!!! Как только заберу свои шампуни, удалю приложение, теперь если и буду заказывать то только с ЗЯ, там и привозят вовремя и связаться можно с поддержкой. А тут не поддержка а не понятно что!!!!!

Алёна

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент товаров, всегда чисто в зале, персонал очень вежливый и всегда всё подскажут, помогут с выбором. Постоянно какие-то скидки/акции, можно купить товары очень выгодно.

Show business's response

Эраст

Level 4 Local Expert

Магазин классный, персонал приветливый, выбор хороший. Часто бываю в этом месте, много что покупаю. Консультанты всегда приветливы и рады помочь с выбором, подсказывают как что использовать. Придумали классный формат акции «Черная пятница», она больше не является просто заезженным событием, а проводится в формате игры, которая для покупателей становится очень выгодной!

Show business's response

Леонтьева Евгения Владимировна

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность консультанту Варваре, очень было приятно с ней выбирать товар, очень милая и добрая девушка! Выручила меня и помогла. Если бы не она, в очередной раз, не получив никакой помощи от продавцов, ушла бы в ЗЯ. Приятно, что теперь там есть человек к которому можно обратиться! Обычно никто там никогда не подходил, вообще консультантов не найти, сегодня приятно удивилась))) еще раз, спасибо Варваре)

Show business's response

Катя Р.

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый и компетентный, особенно понравилась консультант Елена, подобрала идеальные духи на мой привередливый вкус!Помогут и подберут абсолютно все, уходовую косметику и парфюмерию. Спасибо за приятное обслуживание!:)

Show business's response

Валентина Черепянцева

Level 3 Local Expert

Магазин косметики превзошел ожидания: широкий ассортимент качественной продукции, приятные цены и внимательное обслуживание. Покупки здесь — настоящее удовольствие!

Show business's response

Ирина Трусова

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин! Ассортимента ноль, стоят одни тестеры, товара нет, этим вводят покупателей в заблуждение, выбрать ничего невозможно! Продавцов нет, один кассир, нужно звать и ждать консультанта. Охранник-это вообще отдельная песня: ходит по пятам и высматривает, чтобы я что-нибудь не украла! В итоге плюнула и ушла, ничего себе не купив! За свои деньги я еще и купить ничего могу! Позор! Всех теперь буду отговаривать от этого магазина и сама туда больше никогда не пойду! И одну звезду жалко ставить!

Show business's response

anastasiiaA2006

Level 4 Local Expert

Отличный магазин косметики! Продавцы вежливые, приветливые, знают информацию о продукте, могут посоветовать много хороших продуктов! Знают все скидки, и акции. От себя лично рекомендую!

Show business's response

Петрова Л.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор товаров, добрый и отзывчивый персонал, помогли с выбор парфюма, а также ознакомили со всеми акциями,которые проходят в магазине. Покупка получилась очень выгодная,осталась довольна!

Show business's response

Светлана П.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, удобная локация. просторный, всегда чисто, там правда приятно находиться, консультанты помогают с выбором и относятся небезразлично, даже если покупаешь не «люксик».

Show business's response

Алёна Кутузова

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, вежливые консультанты и качественные товары. Всегда чисто и большой ассортимент! Рекомендую

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Недавно посещала Летуаль,не могла определиться с выбором парфюма.Девочки консультанты отзывчивые приветливые,спасибо им большое, смогли помочь с выбором.Очень довольна данной покупке,обязательно вернусь еще

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

Всегда посещаю именно этот магазин! Большой выбор товаров и компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь и посоветовать что либо. И хотелось бы выделить Татьяну! Очень добрая и отзывчивая девушка,всегда поможет определиться с выбором, всегда оставалась довольна от ее рекомендаций!!!!🌸

Show business's response

Мяунти

Level 3 Local Expert

Очень неприятный магазин. Прям стремно ходить сюда, постоянно пристальное внимание от охранников. В какой бы дальный угол магазина не пойдешь, он дышит прям в спину. Вообще не хочется там находится Ассортимент у магазина правда небольшой, но это не такая большая проблема как отношение персонала

Show business's response

иркк

Level 3 Local Expert

очень хороший магазин и персонал, всегда помогут подобрать что требуете,все чисто и красиво,часто дают подарки,и очень мило общаются с покупателем,советую приходить туда намного чаще!

Show business's response

екатерина

Level 3 Local Expert

очень нравится магазин, вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут что либо о товаре, большой ассортимент товаров, каждый найдет что-то для себя

Show business's response

Карина Иванова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с богатым выбором косметики и парюмерии. Прекрасное качество товаров. Обслуживание на высоком уровне!

Show business's response

Валерия Б.

Level 3 Local Expert

очень нравится этот магазин,большой ассортимент,всегда выхожу с покупками,девушки продавцы всегда помогаю в нужном выборе товара

Show business's response

Анастасия Пономарева

Level 4 Local Expert

Приветливый и всегда готовый помочь персонал, выбор всегда есть, про актуальные скидки всегда сообщают☺️ Спасибо больше девушкам, делают Л’Этуаль не просто магазином, а приятным местом куда хочется возвращаться 🥰

Show business's response

Анастасия Кабанова

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент, приветливый персонал. Ухожу с полной корзиной купленных товаров и улыбкой на лице от прекрасного обслуживания.

Show business's response

наталья стрих

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к покупателям! Делала интернет заказ. Через несколько дней после получения оплаченного заказа позвонила сотрудница и хамским обзазом заявила что мой заказ был отменен и начала угрожать что у меня будут проблемы, если не прийду в магазин для решения сложившейся ситуации. Возникает вопрос??? Почему проблемы невниматьных продавцов должны решаться покупателями? И какие могут быть проблемы у покупателей, которые получили оплаченный интернет заказ, который, к стати выдаёт сотрудник магазина по qr коду???

Show business's response

Mariya.Sergeevna0503

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин. Ассортимент маленький. Зашла выбрать парфюм и была сильно разочарована, потому что нет тестеров, видимо директора этого магазина волнует что-то другое , только не то чтобы держать в порядке свой магазин . Обслуживание на самом низком уровне, за время моего нахождения в магазине не подошел ни один консультант. Жаль, что магазин в городе один. Сюда никогда больше не вернусь.

Show business's response

Юлия Вергейчик

Level 7 Local Expert

Хороший магазин,помогли подобрать подарок для сестры,большой выбор товаров,сделали хорошую скидку.Спасибо!

Show business's response

Елизавета О.

Level 4 Local Expert

Потрясающий магазин!Осталась с подругой довольна.Все сотрудники вежливые , аккуратные,очень приятные в общении. Выбор в магазине большой ,можно запросто найти то ,что вам нужно! Спасибо вам !

Show business's response

Ivolga

Level 8 Local Expert

Персонал не умеет и не хочет работать. Ценники на многую продукцию не стоят, кроме красных, что вводит в заблуждение покупателей. У кассы вас ждет сюрприз. Администратор объясняет это тем, что не успевают выкладывать ть ценники, о чем стоит записочка у кассы, мол мы вас предупредили. НО! При этом три продавца подбоченясь стоят в зале. Так некогда или нет желания? Так очень удобно делать продажи

Show business's response

илья самойлов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор, приятные консультанты, которые всегда помогут. Заказы собирают очень быстро, обслуживание на высшем уровне. Обязательно вернусь сюда.

Show business's response

Владочка Кока

Level 3 Local Expert

Хороший магазин,большой выбор товаров ,вежливые продавцы консультанты - всегда помогут выбрать нужный товар

Show business's response

Жанна

Level 4 Local Expert

Охрана негативная смотрели духи ко дню рождению выбирали просто смотрели пока хотели по доставке заказать, он начал хамить что нам это не по цене и мы не чего из не можем купить. смотрит косыми взглядами отпугивая.Больше не вернемся .. очень разочаровались так как приехали с дальнего города а так город хороший.

Show business's response

Гульнара Безгина

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность директору Татьяне, она мне так помогла в выборе косметики и парфюмерии! Человек очень отзывчивый и добродушный! Спасибо большое, я от души благодарю.

Show business's response

Виктория Ананченко

Level 5 Local Expert

Хороший магазин ,чисто ,аккуратно ,помогли с выбором в зале . На кассе была сотрудница Лилия ,оперативно помогла во время акции ,хороший магазин . Буду возвращаться еще

Show business's response

Татияна П.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, покупки всегда выгодные, огромный ассортимент, классный персонал. Всегда отзывчивые и готовы подобрать любой товар .

Show business's response

Егор Молозин

Level 3 Local Expert

Покупал подарок на день рождения, консультанты огромные умнички. Прислушались к пожеланиям и подобрали прекрасный аромат, подарку были безумно рады) вернусь еще

Show business's response

Анна Валиева

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин, приятные дружелюбные продавцы, огромный выбор товара. Покупками осталась довольна)

Show business's response

Star Play

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин,большой выбор, остался довольным , отдельное спасибо консультанту Татьяне и кассиру Лилии, помогли сделать очень выгодную покупку!

Show business's response

DarkShy

Level 12 Local Expert

Сотрудница Кристина - слишком хитрая: совершали сегодня /24.10.24/ покупку с помощью сертификата + карта, непонятными махинациями пробила все непонятно как, а при возврате одного из товаров вернула деньги НА СЕРТИФИКАТ. Решили вернуть всю покупку и перебить заново, но начались снова непонятки, лишние карты, черти что со скидками.. настроение испортилось окончательно, хотя ехали его поднять :с

Show business's response

Елена Маменкина

Level 2 Local Expert

Благодарю консультанта Аллу за отличный выбор косметики, всё понравилось. Огромное спасибо ей за отличную консультацию и подход к каждому клиенту!

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Магазин очень понравился , вежливый персонал , который может посоветовать хороший парфюм на любой бюджет, также я всегда попадаю под акции, рекомендую!

Show business's response

Игорь Першаков

Level 2 Local Expert

Посещали магазин 04.11 , остались очень довольны, на кассе работает очень милая девушка, помогла с установкой приложения,списали бонусы и покупка вышла по очень приятной цене. Большое спасибо

Show business's response

Наталья Чакветадзе

Level 9 Local Expert

Все вроде бы ничего, однако, какое неуважение у компании Летуаль к покупателям, которые удосужились прийти своими ногами за покупками: цена на товары в самом магазине дороже чем те, что вы заказываете в приложении. Выходит так, что нечего ходить по магазинам, заказывайте в приложении.

Show business's response

Евгения Бунина

Level 7 Local Expert

Абсолютно не заинтересованы консультанты чтобы у здесь что то купили!Прихожу несколько раз не хочу здесь оставлять им выручку,лусше поеду в другой магазин.Персонал просто оставляет желать лучшего.Им всегда некогда до посетителей!

Show business's response

Полина Б.

Level 5 Local Expert

не понимаю тех, кто пишет хорошие отзывы сюда. я впервые встретилась с собирательным образом "консультанта из Летуаль" - наглого хамоватого продавца, хотя думала это всего-лишь выдумки из Интернета. пришла сюда с подругой, мы выглядим молодо, как подростки, наверное именно поэтому консультант данного магазина решила нас поддеть по этому поводу и спросить "вы будете что-то покупать? или пришли просто накраситься сюда? " дам вам совет - чем уважительнее вы относитесь к покупателям, тем больше у вас будет продаж и хороших отзывов

Show business's response

Юлия Р.

Level 6 Local Expert

Внимательный персонал, хороший выбор косметики и парфюмерии , интересные акции - регулярно покупаю себе подарки в этом магазине. Рекомендую, жаль только , парковка рядом с ТЦ небольшая.

Show business's response

Дина Усмонзода

Level 2 Local Expert

Купила крем себе, очень понравился, посоветовала девушка консультант, спасибо ей большое, прекрасный персонал, обслуживание на высоте!

Show business's response

Ирина Костюк

Level 2 Local Expert

Большая благодарность сотрудникам магазина. Всегда приветливы и рады помочь, работает лучший персонал. Делала покупку, забыла карандаш забрать, оперативно перезвонили и предупредили. Спасибо!

Show business's response

Анна Соколова

Level 6 Local Expert

Мне интересно каким принципом берут на работу сотрудников ,во-первых ноль внимание ,хамское отношение к покупателям, не хотят и не умеют помогать при выборе товара ,что-то спрашиваешь получаешь нейтральный ответ, иногда попадают хорошие консультанты ,но сегодня, я разочаровалось, женщина вроде новенькая два раза подошла таки помощи не получила, думала другой сотрудник поможет но нет то же самое….

Show business's response

Вероника С.

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка, хорошее обслуживание, всегда попадаются грамотные консультанты. Жалею что часто не заказываю в онлайн магазине буду делать теперь это чаще есть в наличии товара которых нету в магазине

Show business's response

Петра Колокольчикова

Level 13 Local Expert

Отличный магазин! В центре города, всегда можно найти что-то нужное по душе типо карману, очаровательные консультанты, удобно и понятно всё расположено внутри, навигация по магазину понятная!

Show business's response

Максим Миронов

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание консультант прямым видом говорил о моем внешнем виде и бюджете не пытаясь помочь на все вопросы мне сказали что для такой как я товаров нет

Show business's response

Елена Вернер

Level 4 Local Expert

Не поленюсь оставить отзыв о наших Ногинских девочках консультантов в Летуаль. Какие же вы Умничкиии, красивые, ухоженные, несмотря на огромный поток вежливые и внимательные к каждому покупателю. Все четко, быстро и с любовью. Так держать!!!

Show business's response

Letoile

275 reviews