Guess

4.7

92 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент товаров, не только маломерные размеры, не только на юный возраст, но и на 50+ можно найти одежду, достойный выбор сумок, удачное расположение магазина, красиво оформленные витрины!

Елена Г.

Level 8 Local Expert

В данном магазине купила рюкзак , не прошло и года… фурнитура облезла-мелочи, а вот на лямках и ручках стал слазить кант, данный рюкзак летом не носила… лежал, в носке не более 4 месяцев и такой ужасный вид. Придя в магазин и рассказав и показав проблему… получила ответ, что это не брак и тд!!! Любой другой бы бренд принял без слов! А а данном магазине это норма, вещь стоит не 5! И не 10 т даже не 20 тысяч ! Хотелось бы обмен или возврат средств! Но здесь это норма! Полное нарушение прав покупателя…. Чем дальше ношу, тем хуже!!!! Я передвигаюсь на машине, это не единственная вещь и такой результат редкой эксплуатации…куда смотрит руководство?!

Show business's response

DARYA

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Хороший выбор! Приятные консультанты. Покупали куртку, остались довольны! Девочкам спасибо! Обязательно вернемся еще😊

Соломин Игнат

Level 12 Local Expert

Культурный персонал. Хороший выбор. Одыкватные цены. Всегда свежие коллекции. Есть из чего обновить свой гардероб. Да, и на подарок есть из чего выбрать

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Искала подарок молодому человеку, порадовали персональной скидкой в день рождение! Консультант Айнель замечательный сотрудник. Быстро сориентировала по мужским сумкам. Помимо покупки, получила много положительных эмоций Обязательно вернусь еще и только к ней!!

Дарина Блажевич-Мутафова

Level 2 Local Expert

Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе магазина Guess в ТРЦ «Красный Кит». Сотрудница Вероника и управляющая магазина оставили очень неприятное впечатление своим поведением и отношением к клиентам. За всё время общения не было ни желания помочь, ни элементарной вежливости. Сотрудники общались высокомерно, демонстрировали безразличие к вопросам покупателя и вели себя непрофессионально. Вместо того чтобы создавать комфортную атмосферу для клиентов, они своим поведением отбивают всякое желание совершать покупки в данном магазине. Особенно удивляет, что подобное отношение позволяет себе управляющая, которая должна подавать пример качественного сервиса и уважительного общения с посетителями. С таким уровнем обслуживания магазин теряет не только клиентов, но и репутацию. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на работу данного персонала, проведёт проверку и примет соответствующие меры. Также хочу уточнить,что УПРАВЛЯЮЩАЯ наотрез отказалась говорить свое имя и заявила,что имеет полное права общаться так,как считает нужным. Вид сотрудников вовсе не подобающий данному магазину. В дополнение,управляющая не владеет информацией касаемо закона прав потребителей. Просьба принять меры!

Show business's response

alehandra03

Level 5 Local Expert

Сегодня, 31.01.2025 года посетили этот магазин не в первый раз, была тот же консультант, что и в прошлый раз, впервые мы брали пуховик за 25 тысяч, в день рождения, мы узнавали о скидках никто нам ничего не рассказал и даже не сообщил о том, что по карте в день рождения 10%, а узнали мы об этом когда приехали брать рюкзак молодому человеку и нам об этом рассказали, другой прекрасный консультант. Так вот сегодня, мы делаем покупку, узнаем о скидках, картах и сообщаем девушке, что мы у вас брали пуховик и вы нам не рассказали об этом, на что мы получили ответ «что вы от меня сейчас хотите?», «видимо у вас изначально был другой консультант потом я», я ей ответила что это не мешало вам спросить о карте. Попросила узнать её имя, чтоб оставить отзыв об обслуживании, на что получила 2 ответа «я не разглашают своё имя», «можете писать что хотите, руководству всё равно» У консультанта должен быть бейдж с именем, элементарно, а мне ответили «может быть вам ещё паспортные данные рассказать?» Обслуживание ужасное Девушка с самого начала как мы вошли сидела в телефоне и смеялась, уровень сервиса ужасный Надеюсь, что руководство выяснит кто работал в этот день и проведет беседу с сотрудником «без имени» Дополнительно к этому, выйдя из магазина мы увидели нашу покупку в таком состоянии, вернулись, нам сказали ну это пакеты новые🤡 Ещё дополнительно ей сказали, что вы не правы, начали повторно объяснять что произошло, порекомендовали посетить курсы сервиса, работы с посетителями, на что был ответ заняться своим воспитанием…. Сервис на уровне явно В след был крик «ну ты приходи, разберемся»

Show business's response

Varvara Krainova

Level 3 Local Expert

побывала в магазине, впечатления остались положительные. консультанты доброжелательны, всегда готовы помочь с выбором. сейчас проходят скидки, выбрали сумку оттуда. спасибо! обязательно вернусь еще 🙏

дарья к.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Первонал вежливый, всегда поможет с выбором. Особенно Ксения, подобрала мне серьги мечты! Теперь ваш постоянный клиент!)

Арсений

Level 3 Local Expert

Недавно побывал в магазине GUESS и остался очень доволен. Ассортимент просто отличный, много стильных вещей. Особенно хочу отметить Ксению — она сногсшибательная! Очень приятная и отзывчивая, помогла мне выбрать товары и дала полезные советы. Если будете в этом магазине, обязательно обратитесь к ней. Шопинг с её помощью стал настоящим удовольствием! Рекомендую!

Show business's response

Ларгий М.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, отличный персонал, отличное качество пошива, всё отлично!!! Помещение чистое, приятно прям находится в магазине. Вообщем влюбился в ваш магазин!!!

Анна Бекетова

Level 8 Local Expert

Отличный выбор сумок ! Больше чем где либо в этих магазинах ! Персонал очень приветливый ! Как то я искала сумку определённую , и она оказалась именно в этом магазине , поехала с юга Москвы в Мытищи ! В навигаторе указан график работы до 23 но это не так ! РАБОТАЮТ ДО 22:00 , приехала я в 21:53 а касса увы была закрыта((( Девочки и директор магазина пошли на встречу снова открыли кассу и продали желанную сумку 😍😍 Отдельное им спасибо - не знаю их имён к сожалению (

Show business's response

ксюша п.

Level 3 Local Expert

Очень люблю этот бренд. Заходила на днях в магазин присмотреть новую сумку. Консультанты очень вежливы, были рады помочь с выбором. Я осталась в восторге от новой покупки 🫶

Максим Маливенко

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники , покупал первый раз , купил еще подарочный сертификат, все очень классно , радуюсь покупке

Татьяна

Level 19 Local Expert

Замечательный магазин, приветливые продавцы, всегда проконсультируют. Хороший выбор товара. Качество товара очень хорошее.

Show business's response

Иван Гусев

Level 11 Local Expert

Отличное качество, дизайн по доступным ценам!

Марина Р.

Level 7 Local Expert

Очень люблю.этот брэнд , качество всегда на высоте. Когда увидела что появился магазин в Мытищи очень обрадовалась , т к ехать в Москву не всегда удобно

Оленька

Level 13 Local Expert

Давно покупаю здесь вещи данного бренда! Девочки хорошие! Спасибо!

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Купила по акции замечальный браслетик, спасибо

Сретен Спасоевич

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, вежливый и профессиональный персонал

Show business's response

Obi-Wan Kenobi

Level 20 Local Expert

Хороший ассортимент в данном магазине, молодцы, что не ушли. Приятный ассортимент сумок. Удобное месторасполажение. К сотрудникам так же вопросов нет.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Отличные консультанты и выбор ассортимента! Обязательно загляну ещё

Show business's response

Марина Лифанова

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент аксессуаров и персонал всегда готов помочь)

Show business's response

Виталий Панин

Level 17 Local Expert

Отличный и классный маназин