Genesis

4.6

217 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

В сервисе обслуживаю машину постоянно, мастера очень внимательные, вежливые, все посмотрят, дадут рекомендации. В сервисе идеальная чистота, даже в зимний период, в зоне ожидания можно наблюдать через экран за процессом ремонта машины. Больше всего нравиться - то что всегда найдут время для срочного ремонта, хоть и большая загруженность. В метель вышел из строя дворник с водительской стороны, с расчетом грязи на дорогах - ездить было страшно и опасно, обзвонила много сервисов -везде был отказ - запись, и никто не предлагал приехать чтобы посмотреть, а в этом сервисе - уделили время, починили поломку, рассказали/показали все. Обожаю этих ребят. Спасибо им огромное.

Show business's response

Олег А.

Level 2 Local Expert

Хороший автосервис до поздна работает(до 21:00), после работы заехать очень удобно. 🤗Специалисты достойные, культурно-вежливые, грамотные, без давления на клиента, только разумные рекомендации по автомобилю, а решение всегда оставляют за клиентом и без согласования с ним работы не проводят, не навязывают.👍Оборудование свежее, в сервисе чистенько, порядочек в инструментах, персонал не ходит в замызганных спецовках.☝️ А общем мне нравится!!!👍👍👍 Рекомендую, если кому надо.🤗

Show business's response

Евгения Вайсфельд

Level 6 Local Expert

Заехала практически по пути на работу, т.к. появились звуки со стороны правого колеса. Уже морально готовилась расстаться с рабочей лошадкой на несколько дней ... Но, сервис просто выше всяких похвал. Быстро проведена диагностика, все показывали, объясняли. Сразу же предоставили полную информацию по стоимости запчастей и работ. И что самое крутое -" запчасти привезут через 40 минут, машина будет готова через 1,5 часа" 👀 В общем - советую! Сделали машинку, дали рекомендации. Зона ожидания есть, удобно. Также можно присутствовать при всех работах, наблюдать. Спасибо мастерам 👏 Никите отдельная благодарность за доброжелательность, терпение и необходимые рекомендации 👍 p.s. Никита, резину обновила 😌

Show business's response

Nicki Mou

Level 2 Local Expert

Устанавливал новую защиту картера. Подошли ответственно, сделали аккуратно, ничего не болтается, ничего не перекашивает. Мастер даже сказал, какие болты нужно периодически проверять. Понравилось отношение — спокойное рабочее и без лишнего пафоса.

Show business's response

Азат Гиззатуллин

Level 4 Local Expert

Очень плохой сервис .просил снять дроссельную заслонку и промыть.в итоге не снимая протерли грязной тряпкой и все .спустя некоторое время,машина начала сама по себе,либо не ехать,либо разгоняться. В другой раз просил заменить фильтр на топливном насосе.разобрали,не смогли заменить фильтр,собрали обратно и взяли полную стоимость.

Зиля Картунова

Level 4 Local Expert

Была здесь несколько раз. В первый раз все сделали хорошо - поменяли масло и колодки. Во второй уже остались непонятные впечатления. Узнавала стоимость развал-сход по телефону 1600, по факту уже оказалась другая цена. Сказали, что консультировал по телефону новичок и в ценах не разбирается. В итоге в следующий раз когда записалась на замену дисков и прокладки клапанной крышки на утро к 9, мне сказали, что объем работы на 2 часа. Я сразу предупредила, что мне нужно уезжать как можно раньше, чтобы с ремонтом не затягивали. По факту приехала через 3 часа, а они даже не начали работу, только капот успели открыть, все запчасти лежат в своих упаковках. Вот это я понимаю скорость 👍🏻 К тому же в конце при оплате оказалось, что еще и доп услуга была оказана, которую мы заранее не обговаривали. Однозначно не рекомендую, выбили страйк из негатива - стоимость берут с неба, работают по настроению, услуги добавляют по своему огромному желанию 🙂

Show business's response

Саны4

Level 6 Local Expert

Прекрасный сервис, заезжал менять масло, приняли без записи, по факту. В ремонтную зону напрашиваться не пришлось, уточнили сами, и против моего присутствия не возражали. Т.к предстоит дальняя дорога, улучил момент, и пока меняли масло подёргал машину за ответственные узлы на предмет люфтов. Взяли недорого, сделали быстро и качественно, без разводов вроде "а мы клиентское масло не заливаем". Рекомендую!

Show business's response

Leonid Demen

Level 11 Local Expert

Отличный магазин плюс автосервис , быстро, не дорого ,качественно, запчасти масло все тут

389366 гиниатулин

Level 2 Local Expert

Классный автосервис ни надо ни куда бегать сделают диагностику привезут все запчасти и отремонтируют автомобиль 100%. Особая благодарность автомеханику Ильнуру он вообще молодец. Так же хочу поблагодарить Артура менеджера который вес контролировал рекомендую 100% этот автосервис.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Делал развал передней оси после ремонта ходовой (заднюю не смогли) , машину ведет, вернулся через день, грешили на заднюю ось, по факту передняя завалена, как так вышло не объяснили, извинений так же не услышал, спасибо что исправили со второго раза. В целом механики хорошие, объяснят, что не понятно

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Оценка конечно же самая высокая.В помещении чистота, уют, музыка. Мастера своего дела. Заезжала с одной проблемой, обнаружили другую, очень благодарна им. Ребята все вежливые,ради такого отношения и отличного мастерства, я с огромным удовольствием,снова к ним обращусь.

Show business's response

Иван Рысьев

Level 9 Local Expert

Обслуживаю служебную машину Все хорошо Очень удобно что работают до 21 00 и без выходных Рядом АЗС ирбис можно и там время провести и перекусить

Karina

Level 11 Local Expert

Обслуживание 15 из 10! 🔥Очень вежливый , приветливый, заботливый подход к клиентам. Мне даже предложили самостоятельно поставить мою машину в бокс и так же по окончанию работ поставили ко входу 💕качество оказываемых услуг на уровне! Не единожды пользовалась. Делают быстро и хорошо. Прекрасная комфортная зона ожидания, есть где приятно присесть , посмотреть телевизор и зарядить телефон.

Show business's response

Ильяс Ка

Level 12 Local Expert

Заезжал на замену масла. Все понравилось. Из плюсов хочу выделить что дали рекомендации по неисправности некоторых узлов и механизмов. Небольшая диагностика получилась. Это радует. Так же возле мотора установили табличку с датой замены масла, пробег и какое масло залили. Это тоже плюс. Минус только один, но он не существенный. На сайте была информация что при покупке от 1500 кофе в подарок. К сожалению ни кто не предложил. Хотя возможно нужно самому спросить было))) А так все супер!!!

Show business's response

zdgor

Level 8 Local Expert

Не звоните им, если что-то нужно приезжайте, сэкономите время и нервы! Обещают и забывают перезванивать, в день можно позвонить несколько раз и каждый будет как первый) Заезжал много раз и всегда был разный исход, та ещё рулетка! Хотя сейчас почти везде так.

Show business's response

Айсылу Ахметшарипова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение после плохо проделанной работы. Заправил кондиционер, до этого система была пустая, по заказ наряду ровно 500 грамм, включили вроде холодит, отъездил 2 недели наступила жара и выбило масло из компрессора, поехал в другой сервис откачали 640 грамм вместо 500 положенных (с учётом того, что сколько то хладагента выдавило). Мастер не хотел ничего предпринимать, вину не признал, ссылаясь на то, что оборудование поверено, но чудес то не бывает. Повезло, что сработал клапан.

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 2 Local Expert

Просторный, чистый сервис, большой ассортимент авто товаров. Заехал поменять дворники. На лобовое стекло предложили не менее 5 вариантов (каркасные, бескаркасные и гибридные и разных производителей), на заднее стекло с редким креплением мастер предложил поменять резинку. В итоге и проблему решил и денег сэкономил (резиновая лента помогла). Мастер помог установить. Я очень доволен. Рекомендую. В апреле поеду менять масло в АКПП.

Show business's response

Nafis Z.

Level 4 Local Expert

Отзывы пишу редко, но сегодня не смог не написать про этот автосервис,так как работают незнающие мастера приемщики, заказали запчасть, а деталь не подходит,поставили старый деталь от запчасти. А не подходящий детал дали на руки,типа он шел в комплекте. Из-за вины мастера который заказал запчасть, пришлось мне полную стоимость оплатить. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.

Show business's response

Azat Gilyazov

Level 5 Local Expert

Обслуживали своё авто. Приятный и технически подкованный мастер-приёмщик Тимур. Были слесарные работы по подвески авто, рулевого механизма и тормозной системе. Мастер выполнявший работу, оставил приятные впечатления как человек, и как специалист. Авто обслуживали до победного, даже после закрытия, и ведь при этом мы их не просили... А могли просто в 21:00 закрыться, и продолжить на след-й день. Клиентоориентированность на высоком уровне.

Show business's response

Ruslan Zhitko

Level 8 Local Expert

Отличный автосервис. Не пожалел, что обратился сюда. Поменял на своём спорте половину передней подвески. Быстро, по цене дешевле чем у официалов.

Show business's response

артур зиганшин

Level 22 Local Expert

Мне нравится, делают все быстро и хорошее обслуживание. Цены умеренные.

Show business's response

Сергей Титов

Level 3 Local Expert

Приехал на замену масла, попал к не совсем опытному мастеру, так сказать познавал процесс замены с нуля, но это ладно, вопрос больше не к нему а к руководству. Сам процесс: Клипсы вырывались прям без их открытия Старый фильтр был изъят отработавшие масло естественно на руках, а с ним грязь и пыль, этими же грязными руками берется новый фильтр, на мой вопрос почему грязными руками берется новый фильтр, ответили, что это норм. Открытие капота проходило теми же грязными руками. При наливании масла была забрызгана пластиковая крышка двигателя и вытерта промасленной тряпкой. Хорошо машина была грязной. После такого обслуживания смело на мойку. Но есть и + вы можете стоять и лицезреть весь этот процесс в живую.

Николай Алексеев

Level 4 Local Expert

Отличный сервис и грамотные профессиональные механики Алексей и Ильнур.Гарантия на запчасти покупаемые тут.

Show business's response

гегам хачатрян

Level 18 Local Expert

Мы были очень довольны пока не доехали домой Краснодар! Значит по рекомендации купили за 25 т рулевую рейку оказалось что там не рейка а простой патрубок течёт можно было делать чтобы всю дорогу 2100 км не доливать тонну масло!отдали 40000 чтобы делать печку и замену масло и электрику Электрик свою работу сделал очень хорошо ему спасибо ! А теперь главное а масло не поменяли За ихние алочнос за какие-то копейки мог Мотор стукнуть,печку за 21000 таки не грел всё дорогу замёрзли тяжело было открыть заслонки подачи воды? Итог Казань супер город!!!а этот автосервис не рекомендую!

Александр Кустин

Level 8 Local Expert

Комфортный и удобный сервис+магазин с большим выбором аксессуаров и запчастей, наилучшие рекомендации!

Show business's response

Андрей Данилов

Level 15 Local Expert

В целом не плохой автосервис, менял там масло и фильтра. Всё прошло хорошо. Но лучше звонить и узнавать есть ли свободное место или записаться по времени. Большой выбор масла и аксессуаров в магазине. Советую к посещению.

Show business's response

Андрей Б.

Level 12 Local Expert

Приехал на диагностику, т.к. был шум от подвески. Диагностировали замену рычага, подшипника, рулевого наконечника и сайлент блока. Многовато? После того как выполнили работу выяснилось, что рулевой наконечник поменяли не с той стороны, с которой диагностировали. Запчасти заказывал там же, в сервисе. Кроме того, что наконечник установили не стой стороны, так на нем ещё и была трещина на резинке. Обратился в сервис - сказали, что я у них ничего не покупал. Оказалось консультант продал все запчасти "из под полы". Менять отказывались. Разговор услышал управляющий и приказал сотрудникам решить вопрос. Если бы не он, то так бы и уехал. Сделали замену резинки. За это не одна, а две звёзды. UPD: после публикации отзыва перезвонили, извинились и дали скидку на следующее ТО. Спасибо за это. Добавил звезду за реакцию менеджмента.

Show business's response

Гузель Ханафиева

Level 2 Local Expert

Хотела поблагодарить данный сервис за оперативность и качественную работу моей машинки , учитывая что я девушка ☺️ хочу отметить сотрудника Тимура очень вежливо и корректно обьясняет причину поломки и в короткие сроки устранчет причину 👍

Show business's response

wrx w

Level 17 Local Expert

Обслуживаю лексус лс 460 , пока более грамотного сервиса я еще не находил , обслуживание четкое , механики грамотные

Show business's response

Таисия

Level 9 Local Expert

Отличный сервис, комфортная зона ожидания, евростандарт, цены нормальные, персонал безупречный, буду сюда ездить!

Show business's response

Fanis

Level 18 Local Expert

Чисто Аккуратно Удобно И всё Если берешь что-то незначительное , значит и клиент ты незначительный а значит и отношение как к нищеброду🤷🏻 (минус звезда) Цены завышены на многие товары хотя качество этих товаров такое же рыночное ( минус звезда)

Aнтон Ч.

Level 7 Local Expert

Нужно было поменять масло ,здесь купил, здесь же и поменял, замена условно бесплатная. Смогли принять без записи

Show business's response

Рафиль Абдуллин

Level 10 Local Expert

Отличный магазин большая парковка цены приемлемые большой выбор персонал отзывчивый мне нравится

Show business's response

Ильнар Ринатович

Level 9 Local Expert

Отличный автосервис, с большим перечнем услуг, готовы помощью в любой сложившейся ситуации. Менеджеры приёмники очень внимательны и вежливы, а стоимость услуг обязательно Вас порадует.

Show business's response

Дамир Сагитов

Level 5 Local Expert

Обслуживался года 3 пока работал мастер приемщик Тимур. Год назад было все хорошо,пока не поменялись мастера с приемщиками,теперь только по дороже запчасти хотят поменять не разобравшись,много не доделок,не рекомендую,(масло можно доверить поменять ито протулят на иномарку лукоил для отече,твенных авто:(

Show business's response

Анна Пискунова

Level 16 Local Expert

Хороший сервис, толковые мастера, зап части большинство в наличии. Всегда чисто, вежливый персонал

Show business's response

taxi-kazan-rf

Level 18 Local Expert

Супер постоянно здесь обслуживаюсь , 5. Авто и именно в этом сервисе, персонал хороший, всё решается оперативно и быстро, рекомендую однозначно всем.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Рекомендую делать у них аппаратную замену антифриза и промывку системы охлажения. Все остальное категорически нет. Слишком много человеческого фактора, который может вылиться неприлично дорого для автовладельца (мой случай). А лотерея с рабочей лошадкой, думаю никому не нужна. Да и по ценам не самая лояльная к клиенту организация.

Show business's response

Роберт Пупкин

Level 13 Local Expert

Сервис классный, большое спасибо руководителю Денису Викторовичу за чуткое отношение к клиенту. Заезжал на развал схождение, машина едет как по рельсам

Show business's response

John Black

Level 8 Local Expert

Хороший сервис! Ребята работают на высоте👍 Чисто и аккуратно. Персонал выполняет работы в кратчайшие сроки. Отдельная благодарность специалисту Тимуру!

Show business's response

Виктор Судников

Level 6 Local Expert

Ремонт, уровня замены масла и фильров,специалистов толковых мало,за год два раза убедился

Гульназ Ханафиева

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников сервиса! Оперативно и качественно все делают.Хочу отметить сотрудника Тимура, всегда все объяснит на доступном нам девочкам языке!

Show business's response

Айрат Х.

Level 4 Local Expert

Меня масло не первый раз, очень доволен. Всегда подскажут и помогут.

Show business's response

Олег Ермолаев

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание! По работам нареканий не возникало. Постоянно есть какие-то скидки. Большой магазин всяких штучек для авто.

Show business's response

ильфат с.

Level 17 Local Expert

Ваг транспортёр не загоняйте на заднюю ступицу! Пол задка разберут, что не особо приемлемо, съёмник ступицы на Ваг не имеют.

Show business's response

Рахимджон Васихов

Level 2 Local Expert

Уже четвертные раз меняю масло здесь Хороший обслуживают Рекомендую Тут есть хороший масло!

Эмиль

Level 4 Local Expert

Менял масло в ДВС по акции. Перед дальней поездкой решил проверить уровень, перелив почти 1 см. Исправили конечно, сделав вид как-будто ничего не произошло.

Максим Филиппов

Level 8 Local Expert

Быстро, есть клиентская зона, кофе, телевизор в зоне ожидания, демократичные цены. Можно записать по телефону!

Show business's response

дамир василий

Level 4 Local Expert

Крутые ребята 5 мин и решили проблемы Артур менеджер просто четкий пацан. . Пол Казани объехал никто не мог решить мою проблему

Show business's response

рафаэль 1

Level 3 Local Expert

Отвратилельно остваили машину на передаче перед дверью и нечего не сказали хамство и непонимание от начальства, никаих инструкций и ответсвености за свои действия

Show business's response

Genesis

103 reviews