Франклинс Бургер

4.6

388 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Брали два бургера, в процессе употребления обнаружили, что бургеры идеальны. Салат в бургере свежий и хрустящий, его количество идеально, бифштекс по размеру булки, прожарен идеально. Самое лучшее приготовление бургера по сети Франклин. Посмотрел на бейджике, кто готовил, там написано было «директор Юрий». Директор Юрий из Франклина - лучший бургер-шеф.

Show business's response

Abdukodir Maxomadiev

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим впечатлением о ресторане Франк Бургер!!! Это место удивило меня своим высоким уровнем сервиса и качеством блюд. Бургеры здесь готовят из свежих ингредиентов, мясо сочное и хорошо прожаренное, а булочки мягкие и ароматные. Меню разнообразное, есть интересные сочетания вкусов, которые приятно удивляют.....😶😶 Обслуживание быстрое и дружелюбное, персонал внимательный и всегда готов помочь с выбором. Атмосфера уютная и современная, что делает посещение комфортным как для семейных встреч, так и для неформальных посиделок с друзьями. Отдельно хочу отметить хорошее соотношение цены и качества — за отличную еду и сервис не приходится переплачивать. Рекомендую Франк Бургер всем любителям вкусных и качественных бургеров!!!!👍👍

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Бургеры очень вкусные, продукты свежие и булочка очень мягкая, было очень приятно кушать, сотрудники вежливые и улыбчевые, заказ быстро приготовили в хорошем качестве, рекомендую.

Show business's response

Маруся

Level 15 Local Expert

Качество упало на самое дно!Может быть именно здесь в ТРЦ Рио на Дмитровском шоссе,года 2 назад были на первом месте для меня .Котлета без вкуса и горелая,сыр меньше котлеты на половину.Сочности ноль.Взяла на дегустацию 4 бургера и все сухие ,безвкусные.

Show business's response

zasme

Level 9 Local Expert

В лозунге с пакета "лучшие бургеры" допущено очень много ошибок. Чтобы быть лучшими - нужно хорошо готовить. 7.08.26 В бургере за 389₽ почти не оказалось соуса, и сухую булка смачивали бедолага помидор и огурец . Даже от котлеты сока почти нет, потому что ей самой нужна помощь - видимо изменили граммовки и котлета теперь как iPhone 17 air — ультратонкая

Show business's response

Алина Нуртдинова

Level 3 Local Expert

очень вкусные бургеры, я бы сказала, самые лучшие, тут нет бумажных котлет, только вкусное мясо, время ожидания недолгое, персонал вежливый, подскажет, если что. Булочки сама нежность!! Очень нравятся лимонады и фирменный чай

Show business's response

Оля Рекунова

Level 6 Local Expert

Замечательное заведение,только тут беру бургеры,всегда сочные и очень вкусные Отдельное спасибо персоналу,очень отзывчивый и вежливый,всегда идет на встречу если какие-то недопонимания

Show business's response

Макс Гордеев

Level 6 Local Expert

Пришел за 20 минут до закрытия, сотрудники прекрасно и оперативно приготовили заказ, были вежливы и учли пожелания при заказе. Всем доволен, уже не первый раз питаюсь в этой сети ресторанов, качество продукции и клиентоориентированность на высоте в отличие от всем известных мировых конкурентов

Show business's response

Amina Zufarova

Level 3 Local Expert

Недавно посетила фастфуд "Франклинс", и это было настоящим открытием! Бургеры здесь просто потрясающие! 😋 Каждый из них — это взрыв вкуса и свежести. Сочная котлета, идеально расплавленный сыр и свежие овощи в мягкой булочке🥰 Обслуживание тоже на высшем уровне: персонал дружелюбный и всегда готов помочь с выбором Обязательно приходите к ним!!! 🤗

Show business's response

Ростовцев Олег Вячеславович

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Периодически заглядываю в данное заведение по всей Москве и тут решил тоже не делать исключение. На удивление от кассы сотрудники отправляют к терминалу делать заказы не принимая их по какой-то причине. Сделав заказ казалось бы можно увидеть его на табло, но и тут вас ждёт проблема в виде статичного изображения которое не меняется на протяжении 40 минут. Хочу заметить что точное время я знаю т.к. именно после его истечения я получил заказ. Проблема заключается в подаче, а именно в бургере который лежал на несчастном подносе и остывал пока приготовят картошку по деревенски. Её кстати не приготовили, если бы я не подошёл и не сказал об этом после 20 минут ожиданий, но это только начало. Достав маленький кулёк с дольками их начали готовить и по итогу вытащив из фритюра их оказалось несколько и сотрудникам пришлось идти за новой порцией. По итогу на выходе вы получите картошку по деревенски на столько горячую, что невозможно положить в рот и остывший бургер который уже начал растекаться от влаги

Show business's response

Ксения Рагозина

Level 5 Local Expert

Заказ готовят долго, сотрудники двигаются еле-еле. Котлета в бургере оказалась непрожаренной, с кровью. Аппетит после этого пропал, деньги за оплаченный бургер вернуть не удалось, так как менеджер сообщил, что вернуть деньги за одну позицию заказа нельзя, нужно отменять весь заказ и платить ещё раз, но уже без испорченной позиции. Учитывая, что деньги на карту возвращаются не сразу - так себе вариант. Если бы не хамство персонала (испорченный бургер повар демонстративно швырнул в мусорку, извинились сквозь зубы) было бы нормально. Желания посетить заведение ещё раз точно больше не появится

Show business's response

Никита Шилин

Level 4 Local Expert

Посетили данный ресторан 25.04.2026 в обслуживании на кассе отказали без причин и перенаправили к терминалу , заказали еду и напитки , в чеке был глинтвейн. Но на глинтвейн- это было совсим не похоже , малое количество сиропа и горячая вода . Я обратился к сотрудникам заведения и спросил почему нет лимона и , что со вкусом (вкус практически отсутствовал ) ? Мне ответили хамовато , что лимона нет и всё отдали как положено ,с чем я не согласился и предложил 3 варианта : 1 переделать глинтвейн 2 вернуть за него деньги 3 поменять на кофе американо 0,2 и получил на все 3 запроса отказ , но дали пакетик цитрусового часа и предложили добавить его в глинтвейн. Прошу Вас , разобраться с данной ситуации и объяснить своим коллегам, чтобы они отдавали заказы в соответствии с тем , что у вас указано в меню . Данный ресторан к посещению не рекомендую.

Show business's response

Антон П.

Level 10 Local Expert

Был неоднократно, как посетитель, как курьер. Всегда всё ок, бургеры вкусные. Многие пишут про хамство и прочее, я же отмечу крайне вежливое общение, и профессиональный подход к приготовлению, и непосредственно сборке еды. Перчатки, шапочки, всё как положено.

Show business's response

Тимур Бухонцев

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилось! Особенно понравился чизбургер у него мягкие булочки, сочная котлета и нежный сыр. Рекомендую! Также я попробовал наггетсы они были хрустящими, как и положено. Картошка по-деревенски оказалась не солёной и не такой хрустящей, как хотелось бы. В целом, всё было горячим и очень вкусным! :3

Valeri

Level 5 Local Expert

Мне понравились здесь бургеры, впервые попробовала и не сравнится с тем же самым бургер кингом, еще и рядом с домом, сервис огонь цена=качество оправдано❤️❤️

Show business's response

лысый лысый

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, внимательные и понимающие сотрудники. Видно что стараются отдать быстро, жаль что в часы наплыва приходиться ждать, но главное получить то качество и вкус, который они предоставляют. Спасибо за старание.

Show business's response

Австриякова Ольга

Level 9 Local Expert

Уже 3 раз даем шанс данной точке - фиаско. В ТЦ НЕБО, вкуснее раза в 4. Кола разбавленная с водой, есть ли ощущение вкуса колы? Ответ один: нет Бургеры отвратительные, вкус одного лука, котлета тупо сгоревшая, если хвалить то только за булку. Картошка просто на вкус как бумага, наггетсы по ощущению песок В РИО больше ни разу сюда не зайду, просто отвратительно

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Если вы хотите есть одну булку , то вам сюда. Раньше было вкусно , сейчас это ужас просто - котлета пережаренная, помидорка 1 кусочек, двойной сыр ? Я вас умоляю, я там одинарного то не нашла. Оценка 0/10

Show business's response

Никита Жуков

Level 3 Local Expert

Взяли 2 кофе, 0,3 и 0,3 в стаканчике 0,4🤨 Буквально 2-3 недели назад стали недоливать, видимо эффективного менеджера взяли. Еда не плохая, даже хорошая. Но после кофе осадочек остался😑

Show business's response

Федор С.

Level 3 Local Expert

Заказывал бургер и ролл. В начале поразило то, что чтобы поесть бургер надо отдельно доплатить за перчатки. На поднос ничего кроме бургера, рола и перчаток ничего не положили: ни салфеток ни тарелок Когда на выходе из фудкорта я захотел забрать остатки ролла с собой, я подошёл к заведению и было уже взял бумажный пакетик в который заворачивают рол или ещё что, на меня накинулась сотрудница с требованиями положить несчастный пакетик на место. На мою просьбу дать мне хотя бы салфеток, она взяла с лежащего чьего то подноса салфетки и всучила мне. Видимо мои салфетки так же кому то отдали..

Show business's response

Марк Морокин

Level 10 Local Expert

Замечательная , более дешёвая альтернатива Бургер Кинга. Всё то же на порядок дешевле. Готовили реально с любовью, наблюдал 😂. Медленно, изящно , соблюдая все сан. нормы. Мне всё понравилось 👍👍👍

Show business's response

Мария Л.

Level 5 Local Expert

Посетили ресторан по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, д163А 08.04.2025. Были неприятно удивлены сотрудниками данного заведения. На все вопросы по меню округляли глаза и не могли объяснить разницу. В итоге сами определились с комбо обедом и попросили пробить. По итогу чек вышел на сумму 1440р за 2 Франк комбо XXL (без корректировок состава) и 2 сырных соуса. В чеке смутило то, что пробили 4 соуса и на вопрос почему их 4, а не 2, ответили что у вас к комбо идет по 2 соуса. Решила проверить и самостоятельно собрать заказ на терминале и сумма за идентичный комбо была 1279р. Сделала снимок экрана и показала сотруднику. Ответить почему разница мне не смогли и сделали предположение что на кассе дороже потому что это касса(видимо покупатели сами должны скидываться на ЗП сотрудникам). Итог: выдали только 2 соуса, а не 4 о которых нам распинались и утверждали что они уже входят в данное комбо, котлеты подгорели и максимально расплюснуты что бы сделать из них XXL(как указано в комбо), бургеры были максимально сухие, кола одна вода(видимо экономят на сиропе). В ресторанах данной сети были ни раз, но такого кошмара еще не видели.

Show business's response

Шухрат Р.

Level 3 Local Expert

Просто *** ! Как отвратительно он собирает Бургеры ! Не сыра не соуса, один без головного убора! Волосы чуть не не падают на еду! Сегодня 03.07.2025 года в 20:35 по Мск. Прошу пересмотреть камеры и убедится в пофегизме сбора бургеров на отвали! Всегда было классно но сегодня фу! Мне не понравилось как собрали и я вернул деньги, попросил переделать мне отказали ! Затем в наглую Ушли курить сказав у нас перерыв время 20:50

Show business's response

Сашенька Муранова

Level 8 Local Expert

Обожаю франклинс бургерс Быстрое обслуживание, готовят очень вкусные бургеры, а батат просто нет слов. Очень нравится брать с собой, до дома все доходит теплым

Show business's response

Татьяна Максимова

Level 11 Local Expert

Решили попробовать здесь бургеры. Понравились. Сочные, вкусные. Картошка фри вообще супер! Редко такая бывает вкусная. Были повторно здесь

Show business's response

Владимир Лапини

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, постоянно отсутствует кассир на кассе ( сидят в подсобном помещение ) , когда готовят разговариваю на своем национальном языке отвлекаясь от работы. Одноразовые. Перчатки у них становятся многоразовыми ( снял перчатки посидел в телефоне и снова одел )

Show business's response

Сергей Е.

Level 6 Local Expert

Вкусно, вопросов нет. Но в субботу утром второй раз прихожу, они все в подсобках сидят. Заказ начинают готовить минут через пять после того как его сделал.

Show business's response

Дима Х.

Level 2 Local Expert

Заказал еду , ждал 40 минут как в ресторане,подошёл спросить где заказ , ответили что уже его кому то отдали , и пришлось ждать ещё 10 минут. Сгладить ситуацию да же не попытались!! Бургер оказался почти сухой , мало соуса!!

Show business's response

Козин Антон Николаевич

Level 8 Local Expert

Это не бургеры это хлеб с соевой котлетой. Да простят меня владельцы этого прекрасного заведения. Понятно, что 170р цена, но тогда давайте назовем вещи своими именами. Взял 2 бургера с собой. Поел через 30 минут после покупки. Завернули в фольгу и они там задохнулись. Конденсат впитался в булку и все получилась котлета с хлебом. Может сменить вид упаковки при заказе с собой??

Show business's response

Самсунг Самсунг

Level 3 Local Expert

Очень вкусные бургеры!!Персонал очень вежливый особенно директор ресторана по имени Ашот очень вежливо общается прям супер! Вкусно,быстро и качественно!Советую всем!!

Show business's response

Сарвариддин Жалбарсалиев

Level 3 Local Expert

Самые вкусные бургеры , большое количество выбора ! Скорость и персонал на высоте 👍🏾

Show business's response

Руслан Сокольников

Level 4 Local Expert

Вкусно, классно, быстро отдают заказы, очень сочные бургеры и хороший персонал

Show business's response

Анастасия Жарова

Level 6 Local Expert

Меня сразу привлекла вывеска, подойдя к кассе, меня проконсультировала очень приятная кассир (Патимат, фамилию не запомнила) . Она ответила мне на все вопросы и рассказала о позициях меню, которые меня интересовали. Итак, сам бургер оказался безумно сочным и вкусным, не перегружен, хотя состав и большой, булочка свежая и очень мягкая. А чай и фирменный соус чипотле останутся в душе надолго. Буду приходить ещё!)

Show business's response

Тохирбек Корабоев

Level 3 Local Expert

Самый лучшие бургеры на свете те кто пишет негативные отзывы не верите. Тут самый вкусный бургеры готовят. На кассе принял менеджер Ашот очень адекватный и приятный парень. Всем советую прийти и попробовать бургеры спасибо

Show business's response

Викa

Level 5 Local Expert

худший франклинс из всех где мне удалось побывать. хотела убрать кетчуп из бургера, такой функции на кассе самообслуживания нет, подошли на кассу заказ пробивать отказались, только с третьей попытки удалось дозваться того кто примет у нас заказ в итоге бургер приготовили с кетчупом попросили переделать цокнули, сказали что ничего не просили убирать и.. сделали снова с кетчупом после напоминания девушки на выдаче заказов повар демонстративно смахнул все содержимое с булочек в мусорку и наконец-то сделал как просили добивочкой стали горелые булочки и долгое ожидание

Show business's response

Я Полина

Level 4 Local Expert

Атмосферное место, вкусная еда и напитки Качество и скорость сервиса на высоте. Рекомендую к посещению . 5/5

Show business's response

saintkeyv

Level 4 Local Expert

Давно ем во Франклинс бургер, всегда готовили отлично. Сегодня стоял один человек. Зухриддин ужасно приготовил самые сухие бургеры в моей жизни

Show business's response

sesyoM

Level 6 Local Expert

Прекрасное место.Зашли случайно.Остались в прекрасном впечатлении от самого заведения.Повару уважение и здоровья.Обслуживал прекрасный молодой человек ,Нурэль.Скорость и ветер его эго,просто лучший!!!

Show business's response

Павел Смирнов

Level 5 Local Expert

Поднос не дали,под предлогом их отсутствия. Салфетки не положили. Котлета тонкая в бургер за 429₽. Да и размер бургер а маловат. Для себя вывод сделал!!!

Show business's response

Aleksandr K.

Level 4 Local Expert

По рекомендации продавца взял Праймбургер XXL. Сказали, что он очень большой, на картинке был виден бекончик. В реальности принесли маленький гамбургер с тонкой, как блинчик котлеткой и салатиком - все! ни сыра, ничего больше. Эквивалент одинарного вопера из БК. В общем, кидалово.

Елена Серегина

Level 6 Local Expert

Заказали бургер с сыром, сделали без сыра, когда принесли на переделку, просто положили холодный кусок сыра Бургер был не вкусный

Show business's response

Александр Ш

Level 5 Local Expert

Франклинс умер? Что произошло, не очень понятно, котлета чуть толще зубочистки, булка на вкус как будто сдобная, только без изюма, на вкус чувствуется…. только огурец соленый, это ужас, надеюсь это только в этом месте в ТЦ Рио, а не во всех! Мяса мало того что нет, оно безвкусное вообще!!! Дрянь, не покупайте тут ничего! Уважаемое руководство Франклинс, проснитесь!!! Действуйте, где контроль качества??? Это ужас!!!! Люди, не ходите, не портите себе впечатление!!! Ощущение как будто фарш для одной котлеты, повар делит на две, либо компенсирую недостачу по фаршу, либо себе в карман!!!

полинка

Level 4 Local Expert

очень хорошее заведение, вежливый персонал, вкусные бургеры, отличный фирменный чай хочу отметить, что все приготовили очень быстро обязательно вернусь еще!

Show business's response

Елена Анеле

Level 8 Local Expert

Совершенно не вкусно. Заказ ждали 14 минут. Чек на 1600. Не советую. Перчатки не менял. И на кассе ими работал и еду готовил, и на подносы ставил. Далее стал обслуживать другого. Одни перчатки пока не порваться.

Show business's response

Элеонора Аверкина

Level 8 Local Expert

Булки у бургеров картонные, никакого вкуса, котлеты не отличаются ничем, если самим слепить дома из фарша, фирменный напиток, обычный лимонный чай, и то, в других местах вкуснее будет. Картошка по деревенски безвкусная, больше жира, чем вкуса картошки. Цена не соответствует бургерам. Не советую тратить деньги и время

Show business's response

Абдусалом Абдугафаров

Level 13 Local Expert

Сааааааамые вкусные бургеры в моей жизни. Я почти каждый день ел бургеры от сюда примерно неделю и их бургеры вообще не надоедают. Я даже умудрился на их бургерах набрать мышечную массу, а это очен даже хорошо. Прям рекомендую попробовать их бургеры, они оооочень вкусные. P.s. мне никто ничего не платил за этот отзыв. Мне понравились их бургеры, поэтому и пишу.

Show business's response

Max Payne

Level 19 Local Expert

Вкусные бургеры и картошка (особенно "по деревенски"). Быстрое приготовление. Есть две кассы самообслуживания. Из минусов можно отметить, что фирменный чай и соусы в упаковках стоят в тепле, а не в холодильнике.

Show business's response

Арина Авакян

Level 2 Local Expert

Очень хорошее место,обслуживание просто супер,менеджер по имени Ашот очень вежливый просто супер! Директор очень хороший молодцы просто класс я восторге от такого места !!!! Булки очень вкусные мягкие! Ветрина очень чистая разложено очень красиво всё готовится на глазах у гостей в перчатках!советую вам это место!!

Show business's response

Лотос

Level 14 Local Expert

Еда вкусная, но был большой заказ и не положили 1 бургера за 500р. Вернулись домой и обнаружили, что не хватает, сейчас время за 22 часа, уже закрыто

Show business's response

Богдан Т.

Level 4 Local Expert

Полнейший ужас, напитки все на 95% разбавленные, а качество продуктов как бумага и порошок. единственное что понравилось это покупной обычный соус.

Show business's response

Франклинс Бургер

272 reviews