Farfor

4.2

558 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Номер заказа 38487938 Недавно воспользовался доставкой роллов "Фарфор", и у меня остались только положительные впечатления! Во-первых, доставка была очень быстрой — мои роллы прибыли всего за 30 минут. Курьер был дружелюбным и аккуратным, что приятно удивило. Что касается самих роллов, они были просто великолепны! Свежие ингредиенты, отличный вкус и красивое оформление — все это создало настоящую гастрономическую радость. Я попробовал несколько видов: классические с лососем и экзотические с авокадо. Каждый ролл был настоящим произведением искусства! Также хочу отметить, что упаковка была очень удобной — ничего не размокло и не развалилось. А соусы были вкусными и разнообразными, что добавило изюминку к каждому кусочку. В целом, я остался очень доволен своим заказом и с удовольствием порекомендую всем своим друзьям. Обязательно закажу снова! Если нужно внести изменения или добавить детали, дай знать!

Алина Борисова

Level 3 Local Expert

Самый лучший ресторан, заказываю только здесь, пробовала и другие, но кухня и доставка устраивает только эта. Еда приходит тёплая и вовремя никогда не было с этим проблем, всем советую! 38722106

Оксана М.

Level 5 Local Expert

Заказа сет для семьи. Попросила приготовить отдельно от рыбных и морепродуктов роллы с курицей, тк у меня аллергия. Поела куриные ролы и всё отекло, началась рвота, тяжело дышать, участилось сердцебиение. Позвонила в Фарфор и услышала:"Что вы от нас хотите, что бы переделали? " Я была в шоке, тк состояние было вызывать скорую. Ни извините, ни я уточню, как такое могло получиться. Если бы рыбных продуктов попало мало, то такой серьёзной реакции организма не было бы...

Гришина В.Ю.

Level 4 Local Expert

Очень классная доставка, всем рекомендую. Всегда доставят вовремя, все горячее и свежее. Мы частые клиенты данного заведения. Очень довольны. Последний заказ - 38946629

Никита Карасев

Level 3 Local Expert

Ну для начала, доставка очень быстрая, так еще можно и выбрать определенное время, как по мне это очень удобно Еда тут очень вкусная, заказывал не один раз к примеру заказ под номером #38902407

Екатерина Р.

Level 2 Local Expert

Делала сегодня заказ №38969814 Привезли его даже раньше времени. Роллы были вкусные, пицца шла в подарок по промокоду. Я часто делаю тут заказ и всегда все очень вкусно.

Show business's response

Никита Бараков

Level 4 Local Expert

Заказывал еду, уже ни раз и всегда очень очень веусно, доставка быстра и качественная, персонал очень вежливыц и добрый, всегда с пониманием относятся. Номер заказа: 38655814

Вера Т.

Level 5 Local Expert

Супер заведение , очень вкусные роллы, доставка всегда аккуратная и быстрая, обслуживание тоже на высоте. Любимое место 😍

Воронцов Никита

Level 2 Local Expert

Делала заказ №37370711 Привезли его даже раньше времени. Роллы были вкусные, пицца тоже была вкусной .Я часто делаю тут заказ и всегда все очень вкусно.

Ольга Губернаторова

Level 4 Local Expert

Делала заказ # 38133694 очень вкусная пицца и роллы, сеты выгодные по цене и быстрая доставка

Андрей Мокеев

Level 2 Local Expert

Заказывали еду здесь неоднократно, все очень вкусно, всем нравится, единственная доставка которая нам нравится, будем заказывать у вас еще номер заказа 39050071

Мария Зуйкова

Level 4 Local Expert

38865704 Классное кафе, бывает кушаем там, а в основном заказываем на дом! Всегда очень вкусно и быстро доставляют!!!

Ласточка Л

Level 3 Local Expert

38463389. Всегда вкусные роллы и пицца. Постоянно заказываю в Фарфоре. Доставка вовремя

Крайнова Елена

Level 12 Local Expert

Вкусные роллы. Но доставка и сервис ужасные. Заказы заранее ко времени и то не приезжают вовремя. Задержка иногда до 2 часов. Очень непрофессионально и неуважительно к клиентам.

Show business's response

Romanian Eagle

Level 4 Local Expert

Отличное место. Пользуемся давно. Все нравится. Быстрая доставка и супер удобное приложение. А так-же постоянные акции, промокоды и скидки. Всем рекомендую! ;)

Мария О.

Level 5 Local Expert

Заказываю роллы не первый раз и каждый раз звонит менеджер и говорит что доставка опоздает на неопределенный период! При том, что у них доставка занимает 2-3 часа плюс задержка, мало того что доставка еще до 2000 платная, так еще и выполнить ее с указанный срок не могут, не советую данное заведение, в других таких задержек нет

Show business's response

Anonymous review

И тут мое мнение изменилось . В пятницу вечером решили заказать роллы и пиццу , долго выбирали где и пришли опять к фарфору . В обещенное время с 20 до 21 часа нам привозят заказ , и там нет соусом для ролл , не имбиря, не васаби. Пишу им ,так и так . Спустя какое-то время ответили и перезвонила девушка ,что вам завезут соусы с пр-т Строителей. МЫ ЕСЛИ ЧТО ЖИВЕМ У ЯСЕНЯ. Я думаю все представляют желание кушать когда ждешь доставку . Мы с мужем отодвинули эти роллы и начали есть пиццу . Прошло минут 30-40 и нам везут эти несчастные соусы. Итог какой ? после пиццы мы съели по 3-4 роллы и на следующий деньги выкинули 1500т.р в помойку!!!

Show business's response

Любовь Л.

Level 4 Local Expert

Второй раз заказываем роллы. Но курьер приезжает не через 1.5 часа а 2 с лишнем. В итоге вместо горячего заказа ты получаешь холодные блюда. Живём на Куконковых от Строителей ехать 7 минут, заказ едет 40 минут - час. Потому что готовили его в Кохме. Кто занимается расселением заказов ??? Примите меры. Доставку сделали платную, а сервис от этого стал только хуже. Заказ 28915399

Show business's response

анна ахкубекова

Level 6 Local Expert

Ужасная компания! Хуже в городе нет ! Заказ сделан в 18 часов , время доставки было указано 90 минут ! В итоге время доставки было перенесено на 22 часа ! 4 часа доставка это из Москвы можно привезти пиццу , не то что по городу ! Если ваша организация не справляется с таким количеством заказов , тогда нужно увеличить количество персонала или уходить с рынка !

Show business's response

Яна Володина

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Увеличили срок доставки до 2,5 часов, стали брать оплату за доставку, а толку ноль. Ждали доставку 3 часа. Менеджеры никогда не обладают информацией по поводу местонахождения заказа и времени доставки. Качество роллов, подача - все испортилось. Уже зарекалась не заказывать, но теперь точно решение принято. Номер заказа 29492385

Show business's response

Артем Рязанцев

Level 2 Local Expert

В субботу заказали суши в 18 30. Приехали они только в 21 20. Все горячие роллы остыли. Я всё понимаю но 3 часа ожидание одного сета, при условии что за доставку даже деньги взяли ну это бред. Проще найти другое место откуда можно суши заказать. В качестве извинения сказали что дадут промокод, но его нет. Да и в целом неважно ибо заказывать оттуда роллы больше не планируем

Show business's response

Доброжелатель

Level 9 Local Expert

В целом всё хорошо. Качество нормальное и бывают выгодные предложения ( промокоды на скидки присылают часто) Доставка своевременно, персонал дружелюбный. Из минусов лично мне не нравится что нужно докупать васаби, имбирь и т.д. , количество в стандартном наборе ограничивают. В других фирмах ( не буду называть в каких) ) , положат сколько попросите без дополнительной оплаты. В общем нормально, бывают выгодные сеты и иногда маленькая пицца в подарок.

Show business's response

Светлана К

Level 4 Local Expert

Отличная доставка еды. На все праздники заказываем только тут. Был момент, когда сделали заказ самовывозом на время, но освободились раньше, написали в с просьбой перенести заказ на ранее время и были приятно удивлены, что нам пошли на уступки, заказ был перенесён. Забрали все во время. Спасибо за отличную работу и вкусные роллы и пиццу👍 Будем и дальше заказывать у вас. Номер заказа № 39080250

Арина Соколинская

Level 4 Local Expert

номер заказа #39460473 Время доставки самое лучшее, курьер приезжает всегда чётко. Еда вкусная, сытная, ни разу не было проблем с данным сервисом, поддержка всегда на связи

Мария Яковлева

Level 11 Local Expert

Качественный сервис и еда. Роллы вкусные разнообразные в сетах и по приемлемой цене. Персонал вежливый. Роллы крутят быстро. Время ожидания 20минут для сетов минут 45

Show business's response

Alex Xes

Level 14 Local Expert

Берём с доставкой Роллы себе и пиццу детям. Всегда вкусно и в заявленные сроки. Не самые низкие цены, но и порции не урезают, как коллеги. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Барышева

Level 6 Local Expert

Не вкусно, деньги на ветер. Это тяхан из морепродуктов. Нашли их на фото? Суши тоже отстой, даже Филадельфию испортил повар. Фу. Больше никогда не закажем и даже ваши бонусы не нужны.

Show business's response

Лена М.

Level 4 Local Expert

Спасибо очень вкусно👍 заказываем давно в фарфоре все нравится и кухня и доставка и качество приготовления, спасибо продолжайте в том же духе!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Что касается вкуса, роллы хорошие, много выгодных сетов. Пицца не очень - жестковатое тесто. Мало составлявших для ролл - так, на огромный сет полагается только 1 упаковка имбиря и 1 васаби, остальное - за доп.плату. Ожидание заказа - что-то с чем-то. И так по умолчанию время его готовности 1.5 часа, так ВСЕГДА он приходит с опозданием. Всегда, когда бы заказ не делали. Видимо, это в порядке вещей. И никаких извинений, "комплиментов" за это, как в других компаниях. Грубо, при оформлении заказа в 20:00, его получишь только к 23:00 с учётом задержек. Это большой и главный минус предприятия. Аппетит теряется за столь долгое ожидание. Потому, чтобы не разочароваться, если и делать тут заказ, то заблаговременно, часа за 3. Однако, сделав последний заказ в "Фарфоре", советовать его друзьям и знакомым однозначно не буду.

Show business's response

валентин в.

Level 6 Local Expert

Заказывали роллы. Очень вкусные и по размеру намного больше, по сравнению с другими ресторанами

Suzyki Lavrov

Level 2 Local Expert

Очень быстрая доставка, вкусные роллы и пицца!! 39106498

Татьяна Дадаева

Level 9 Local Expert

Делала заказ несколько раз. Было довольно неплохо. Но сегодня привезли заказ, это просто ..... С гренок просто "течёт" масло. В роллах "чёрные" куски рыбы (обрезь). Пицца неплохая. Оставила им отзыв в приложении, на что перезвонила девушка и сказала, что ей нужны фото. Я ей предоставила данные фото в Вайбер. Поступил повторный звонок, на что девушка второй раз сказала, что так и должно быть, шеф повар сказал что в роллы идёт обрезь рыбы!!! Обрезь!!! Это треш. А масло, ну что масло, они мало того что в нём обжаривают, а потом ещё и поливают им (со слов оператора).

Show business's response

Клара Батаева

Level 3 Local Expert

Заказала сет роллов, роллфер и салат цезарь. Роллы пришли холодные, одной штуки вообще не доложили. Салат цезарь такое д. , пахнет отвратительно, листья нарваны так крупно что все лицо запачкала, единственное что понравилось в этом салате, курица, к ней вопросов нету. Курьер вообще был занят своим делом, болтал по телефону👍 за такую работу ребят, я расстроена, раньше было все замечательно, а как дальше, так хуже

Show business's response

дмитрий в.

Level 4 Local Expert

Доставка вовремя, сеты вкусные, В следующий раз буду опять обращатся м заказывать

Екатерина И.

Level 4 Local Expert

Ужас!!! Не вздумайте заказывать в выходные. Останетесь либо голодными, либо придется есть уже несъедобное((( ни предупреждений о задержке, ни заботы о том, какой в итоге заказ доставят клиенту. Поберегите свои нервы и свой желудок от такого заведения!

Show business's response

Оливия

Level 6 Local Expert

Заказывала роллы, вкусно! Очень понравилось, порции большие. Положили несколько приборов. Доставка тоже не заставила себя долго ждать!

Show business's response

Анастасия Геннадьевна

Level 9 Local Expert

Заказывали несколько раз роллы. Всё было вкусно. Единственное, доставка по шесть часов🤦‍♀️. А в последний раз роллы были не то с кусочком зуба, не то камня. Отвратительно. Больше не закажем. Одна звезда за вкусные роллы перед последним заказом.

Show business's response

Анна И.

Level 7 Local Expert

Люблю Фарфор! Роллы только тут и заказываем уже года 2. До этого сравнивала, то в Фарфоре закажу, то в других кафе. Но остановила свой выбор именно на этом кафе! Нравится все! И цена и качество и сервис и доставка! Пиццу тоже чаще в Фарфоре заказываем!

Show business's response

Юлия Боброва

Level 4 Local Expert

Оформили заказ на время, заказ конечно ко времени не привезли, про него просто забыли. Предлогали привезти вместо 17.30 на 20.00, но кому уже он нужен! Испортили всё, и настроение и праздник(((( Не теряйте время на данную компанию, всё равно не привезут! Не умеют работать или не хотят! Даже 1 звезды много!

Show business's response

mevrouw

Level 4 Local Expert

1. Доставку ждать 3 часа минимум. 2. Дозвониться до оператора нереально. 3. Привезли роллы запеченые и роллы с слабосоленым лососем в одном контейнере. Лосось наполовину запекся, наполовину остался сырым. Запеченые же роллы от конденсата превратились в кашу. Угорь на других роллах заветрился. Все роллы источают кислый запах. 4. Пиццу привезли холодной. 5. Когда оформляешь возврат, оператор активно на тебя давит и пытается выставить тебя идиотом. Нам, например, доказывали, что роллы Ойси относятся к запеченым роллам и лосось на них должен быть запеченым. На сайте на фотографии он слабосоленый. Ну и у нас он остался наполовину незапеченым. 5. Возврат предлагают оформить наличными, даже если ты оплачивал картой. Также просят какую-то расписку. Мы смогли допроситься, чтобы сделали возврат через банк, но оператор конечно согласился на это очень неохотно. Какую-то расписку все равно заставили оформлять о возврате. Кстати для возврата нужно еще ждать курьера, чтобы он забрал заказ обратно. Приятного аппетита поварам Также пытаются себя оправдать при разговоре, что курьер к вам ехал из самой Кохмы!!! Хотя мы находимся в Ивановл, и в городе есть точки фарфора. Нет надобности оформлять заказ в каком-то особом месте в Кохме

Show business's response

Данила Леушкин

Level 3 Local Expert

Ужасно!!! Доставка идёт очень долго! В последний раз шло 5 часов! Мы уже хотели отменить заказ но нас культурно послали. Когда мы попросили решить вопрос нам ничем не помогли, в поддержке написали что всё нормально и они ничего не нарушили. роллы были ужасные, нарезаны разным размером, рыбы нет вообще только майонез старая курица и грязный омлет!!! 😡😡😡 в одном ролле нам попались кости! Причем несколько штук… Никогда, слышите, НИКОГДА не покупайте в данном месте!

Show business's response

Мария кузьмина

Level 5 Local Expert

Самое худшее обслуживание с которым я только сталкивалась. Заказала в 11:00 доставку на 17:00, привезли в 17:30. Как так? В чате не отвечают, по телефону обещают связаться и не перезванивают. Вы прекрасно знаете о загрузке в пятницу, неужели нельзя заказы ко времени приготовить и доставить вовремя? Про отсутсвие возможности связаться с оператором я вообще молчу. Никогда не воспользуюсь услугами и другим не рекомендую. К счастью в нашем городе достаточно мест, которые осуществляют доставку, ценят время клиентов и уважительно относятся к ним!

Show business's response

Ниязова Камилла

Level 5 Local Expert

Не первый раз заказываю в фарфоре, как всегда свежо и вкусно, доставка даже пораньше приехала.Спасибо 👍👍👍

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Заказали комбо "Пятница". Администрация потеряла наш заказ, поэтому доставка задержалась на час. В итоге еда приехал холодная, сырая и невкусная. Тесто пиццы было сырое; картошку фри будто просто разогрели. Взамен за нормальную компенсацию предложили купон на бесплатные 8 ролл при заказе ОТ 1000 рублей. Желание заказывать больше нет. Не советую.

Show business's response

Олег Поварков

Level 6 Local Expert

Заказала сет! Ждала три часа, так и не привезли. В тех поддержке сказали, что ресторан не выходит на связь, по этому они не могут узнать, что с моим заказом… В итоге прождала до пол десятого вечера, осталась голодна. Не заказывайте тут ничего

Show business's response

Nikita Borisov

Level 5 Local Expert

Заказ номер №25238637. Если хотите прождать заказ с 18:45 до 22:39, то это вам в Фарфор. Хотя время доставки было указано с 21:00 до 22:00. В итоге привезли холодные запеченные роллы. Класс👌 По вкусу так же претензии, почему риса больше чем начинки, непонятно. Обидно за потраченные деньги. Меняйте подход к клиентам, сказать тут больше нечего.

Show business's response

артем широков

Level 3 Local Expert

Беру там постоянно, последний раз был заказ #37462222 все очень нравится, лучшая доставка в нашем городе.

Нина

Level 9 Local Expert

Чёткая доставка, роллы очень вкусные. Возможно, чуть подороже, чем в других местах, зато много именно начинки, а не один рис.

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Прислали не укомплектован заказ, половина есть - половина нет. Звоню на линию, всегда один ответ - с Вами свяжется менеджер, далее результата ноль. Тупо кинули на деньги, сумма конечно небольшая, но очень неприятно.

Show business's response

рррр рррр

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Если не хотите испортить себе выходные- не заказывайте здесь. Привезли с опозданием на 40 мин, горячие роллы как-будто из холодильника. Все эти 40 мин хотели отказаться от заказа- это сделать не реально, если выбрали оплату онлайн. На горячей линии трубку не берут, а если и отвечают- соединяют с несуществующим абонентом. Отвратительная доставка!!!

Show business's response

Farfor

264 reviews