Обратилась в химчистку, чтобы привести в порядок зимнюю куртку, но после получения вещи выяснилось следующее: 1) Куртка имеет сильно потертую фурнитуру (кнопки); 2) Неравномерно распределен наполнитель (пух сбился, ворот и спина практически пустые). Дефекты появились именно после «химчистки». Кроме того, хочу отметить неприемлемое поведение сотрудника. На совершенно стандартный вопрос относительно скидки менеджер демонстративно закатила глаза и выразила недовольство моим обращением.

Show business's response

Диляра

Level 4 Local Expert

24 августа 2025 года приходила в пункт выдачи, чтобы сдать в чистку пуховик. С таким поведением сотрудника пункта выдачи ещё не сталкивалась. При чем, это было вполне осознанное невербальное проявление неуважение к клиенту, такое, чтобы к словам придраться было нельзя. Встретила она меня закатыванием глаз - буквально. Читалось очень явно: чего припёрлись? Всё делала подчёркнуто медленно, минут десять считала кнопки на пуховике, в итоге вообще сказала, что это не пуховик, а "утепленнон пальто", поэтому цена по акции не распространяется и всё это с ухмылочкой на лице. Просто цирк какой-то.)) Много лет назад мне испортили дублёнку в этой сети, носить я её больше не смогла. Теперь вот это "прекрасное отношение". Разумеется это в последний раз, когда я обратилась в эту сеть, благо выбор сейчас большой.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь редко. Каждый раз есть вероятность, что вещь будет испорчена. Сейчас покупаю вещи только с маркировкой "можно стирать", чтобы самостоятельно привести в порядок. Полагаю, что вместо технологов сейчас в химчистках работают гастарбайтеры, отсюда и плохое качество.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

39 reviews