Chitai-gorod

4.8

522 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

07.05.2026. Разочарована сервисом магазина. Забронировала заказ заранее. На сайте товар числился здесь как «в наличии», но в итоге заказ так и не был собран. Возникает вопрос: зачем показывать наличие, если по факту товара нет? Из-за этой ситуации я не смогла купить подарок ко дню рождения вовремя, что было крайне неприятно и испортило настроение и планы. Отдельно хочется отметить работу сотрудников: совершенно не клиентоориентированы: слова буквально приходится переспрашивать, работают очень медленно. Помогли тем, что оформили заказ в несколько других магазинов по разным концам Москвы. После такого опыта обращаться в сеть магазинов больше не хочется.

Show business's response

Мия Долан

Level 5 Local Expert

Шикарный магазин. Наверное, один из моих самых любимых читай город. Всегда такая приятная атмосфера. Отдельно хочу выделить работу…да работу всех хочется выделить! В особенности, Владислава и директора магазина (чудо просто, а не девушка). Причем, забавно, что я всегда (даже если просто мимо прохожу), в голове держу мысль, что сдержусь и либо куплю 1 книгу, либо вообще ничего. Но всегда ухожу с полным пакетом. Как минимум, книги две беру. Помимо суперского консультирования, там всегда веселая, приятная и главное, ЖИВАЯ атмосфера, где можно обсудить какие-либо новости (новинки, впечатления о прочитанном, предстоящие ярмарки и прочие события). Я обожаю этот магазин (а мама пытается постоянно вытянуть меня оттуда 🤣). Очень дружный коллектив. Ребята - просто чудо! #конкурскарты

Show business's response

Алина Яблочкина

Level 4 Local Expert

Наш любимый читай город в Москве! Огромный ассортимент, причем многие книги, которые есть в этом магазине, не найти в других магазинах сети! Отдельное спасибо консультанту Владиславу (очень помог с выбором подарка) и девушке, стоящей за кассой (к сожалению не посмотрела ее имя, но она всегда очень приветлива и готова помочь: согласилась упаковать книгу в пакет и скотч, чтоб спасти от дождя)

Show business's response

Анастасия Баринова

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин книг.персонал хороший,на позитиве . Постоянно ухожу от туда с хорошем настроении . Цените таких сотрудников . Магазин сам по себе яркий и много книг для себя можно найти ,цени приятные . Заслуживает все 6 звёзд )

Show business's response

Яша Тар-Тар

Level 30 Local Expert

Захожу в этот книжный уже много лет. Мой конёк -- литература для детей, филология, кулинария и детективы с фантастикой. Получается, полный фарш. Ни разу не обидели! А только помогают, по доброму советуют и находят всё, что попрошу. Спасибо от всей души, друзья.

Show business's response

Юлия Богдалова

Level 4 Local Expert

Добрый день, Сегодня 11.06.2025. была у вас в магазине. Хочу выразить благодарность за консультацию и клиентоориентированность вашему персоналу, а именно большое спасибо Карине (продавец) с ее профессиональным подходом я купила три книги, установила ваше приложение, а после того как попросила совет, что подарить на 1 сентября всему классу, Карина рассказала про акцию на детские сказки. Если у вас в компании есть премирование, прошу учесть мой комментарий и премировать Карину. Спасибо 🌺

Show business's response

Дарья Агапитова

Level 4 Local Expert

Заглянула без ожиданий, в надежде выбрать приятную книгу для чтения. Давно не могла найти ту самую. Мне предложил помощь консультант Павел. Рассказал про авторов, их биографии, стили, кто кем вдохновлялся, смыслы, и многое многое другое. Лучший в своей деле. А на кассе мне пробила книгу замечательная девушка Карина. И вот я дома, прочитала первые пару страниц — оно!! Спасибо большое за помощь и хорошее настроение

Show business's response

Ольга Дмитриева

Level 12 Local Expert

Удобно расположен. На машине легко припарковаться в подземном паркинге. Забирала заказ редкой книги. Приветливые продавцы и комфортная обстановка в магазине оставили приятное впечатление.

Show business's response

Nadezhda N

Level 19 Local Expert

Мне очень понравился Читай-город в Океании. Большой. Красивая канцелярия, красивые тетради, ежедневники, еженедельники. Всякие прикольные мелочи. Волшебная атмосфера. Дотрагиваешься, и уже хочется купить, потому что резко надо 😌

Show business's response

Наталия Степанищенко

Level 10 Local Expert

Раньше часто посещала магазины "Читай-город" удобно расположенные в торговых центрах. Очень удобно, когда книгу можно полистать, убедиться, что это именно то, что надо, оплатить, купить, уйти с покупкой. Но в век "спешащий" стало удобней бронировать онлайн оплачивать, получать конкретный товар, а не ходить-бродить мимо полок с книгами. Удобно? Да! Но только не в этот раз. Сначала "Читай-город" требует регистрацию на сайте, значит будет слать рекламу. Смирилась. Затем при оформлении товара сайт завис, отвис, снова завис... очень медленный, хотя интернет у меня просто летает! При оформлении заказа выбрала магазин поближе, подтвердили что есть товар. Оплатила. Жду подтверждения, чтобы выехать по адресу, забрать. Но не тут-то было! "Мы отменили ваш заказ". Такой формулировки ни у кого не видела. Да, товар может закончиться, его нет в наличии, он не добавляется в корзину покупок! Но здесь! Оформят, деньги спишут, время моё потратят на пустые хлопоты и ожидания! Я бы уже в другом месте заказала, купила и радовалась жизни, вместо того, чтобы писать этот отзыв гневный. Кто хочет читать? Читайте, но в другом интернет-магазине.

Show business's response

Светлана С.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам магазина Анастасии, Ивану, Регине. Помогли быстро оформить заказ через приложение таким образом, чтобы получить книгу в течение нескольких минут, с максимально возможной скидкой. Мне не пришлось ждать заказа несколько дней и повторно идти в магазин. Очень доброжелательные люди. За книгами теперь только в этот магазин.

Show business's response

Любовь Аникеева

Level 17 Local Expert

Что-то часто стала заходить сюда... практически всегда нахожу то, за чем прихожу. Внимательный и доброжелательный персонал, удобное расположение товаров...

Show business's response

姐姐

Level 4 Local Expert

Превосходное место, все продавцы очень отзывчивые и приятные, а также комфортны в диалоге, меня консультировала девушка Екатерина, я осталась в восторге и очень благодарна ей, помогла и подсказала все необходимые мне вещи по небожителям и даже больше) почаще бы встречать таких людей, за такое ей и премию можно выписать), буду теперь приходить специально сюда) очень советую!!)

Show business's response

Елена Терехова

Level 3 Local Expert

Потрясающий консультант Никита Лосев! Умный , начитанный парень, не встречала еще человека, который столько знает книг. Быстро помог подобрать необходимое произведение, и выбор не разочаровал )

Show business's response

Юлиана Романова

Level 2 Local Expert

Отличный ассистент Владислав! Благодарю за помощь в подборе книг. Замечательное знание ассортимента, авторов и категорий. Хороший вкус. Приятно было общаться и легко выбирать.

Show business's response

Итн Матти Лаатикайнен

Level 4 Local Expert

Здравствуйте ! Выражаю благодарность сотрудникам магазина за оказанные консультации и помощь , которые они представляли много раз . Клиентоориентированность магазина на высоком уровне , все ребята молодцы. Теперь знаю про наличие коржика и установил приложение на телефон. В этом магазине всегда позитивный настрой и отличное настроение гарантировано 🙏🏼🔥

Show business's response

Amin E.

Level 15 Local Expert

Ужасно расставлены книги. Проще шею сломать, чем найти что-то из наваленных корешков. Прилавки, гле книги лежали обложкой к покупатели заменили сувениркой. В целом, ассортимент в основном для подростков и домохозяек. Либо я не нашёл интересные книги из-за первой проблемы.

Show business's response

Irina Barbulat

Level 5 Local Expert

Благодарим за помощь в выборе, выбирали в подарок несколько книг в жанре фантастики/фэнтези!! Нам очень помогли и предложили разные варианты! Остались довольны💓

Show business's response

Айка Абасова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Карине за помощь! Карина тактично уточнила предпочтения, предложила интересные варианты и помогла подобрать идеальные книги для себя и в подарок — внимательно выслушала, дала отличные рекомендации и зарядила хорошим настроением. Очень приятно, когда встречаешь такого чуткого и знающего продавца! Обязательно вернусь ещё!

Show business's response

Валентина

Level 6 Local Expert

Прекрасный просторный магазин с большим ассортиментом книг и очень доброжелательными сотрудниками, отдельно хочется поблагодарить продавца Карину за помощь

Show business's response

Диана Гаврилина

Level 5 Local Expert

Каждые раз хочется возвращаться сюда снова и снова и на это немало причин. ( я думаю нет смысла перечислять эти причины, а лучше придти и убедиться во всем)! Могу отметить только: Прекрасные консультанты и кассиры, которые знают свое дело!! Умеют найти личный подход, помочь с выбором и оставаться на виду. Отлично заинтересованы в каждом покупателе и к их предпочтениям. Отдельная благодарность ( Жанне, Владиславу)!

Show business's response

Мария Малаткурова

Level 4 Local Expert

Очень люблю этот магазин, часто забираю оттуда онлайн-заказы. Всегда попадаются замечательные консультанты, которые при выдаче заказов с удовольствием говорят о книгах и могут посоветовать что-то в соответствии с запросом. 4.08. Забирала заказ у замечательного консультанта Карины, спасибо!

Show business's response

Евгения Юдковская

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, спасибо большое за помощь сотрудников. Хороший выбор товаров и отзвычивые продавцы. Выражаю благодарность за помощь Владиславу.

Show business's response

Слава Накиров

Level 5 Local Expert

Отличное место с отзывчивым персоналом и качественными подборками книг. Помогут не только найти то, что нужно, но ещё подскажут, как экономнее купить.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Наш с дочкой любимый магазин! Там очень уютно, среди рядов с книгами есть мягкие сиденья, можно почитать с комфортом. Выбор книг очень хороший. Мне нравится., что можно купить книги на английском. Раздел с канцелярией тоже всегда радует. Большой выбор, есть оригинальные мелочи. Дочь обожает полки с бутылочками для воды, термосами и масками для сна. И почти никогда мы не уходим из магазина без маленькой вкусняшки - они тоже там есть! От души рекомендую это уютное место!

Show business's response

Владимир П.

Level 2 Local Expert

Один из лучших книжных в Москве - сотрудники помогут быстро найти нужную книгу, а если затрудняешься с выбором, то порой и подскажут что-то интересное что можно почитать - далеко не везде есть такие увлеченные специалисты. Недавно был приятно удивлен бонусом , получив книги по акции в подарок!

Show business's response

Амир Салямов

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Консультант Карина помогла выбрать и найти нужный товар. Магазин большой, и найти то что нужно было бы трудно. Спасибо ей.

Show business's response

MinjuHanako

Level 6 Local Expert

Обожаю этот магазин. Всегда много новинок и интересных книг! персонал доброжелательный и всегда подскажет нужную книгу. Постоянно сюда прихожу

Show business's response

Ириска

Level 9 Local Expert

Я в ярости! Книги мы покупаем не часто, дома хранить негде. Но решила на Новый год приобрести ребёнку книгу. Меня смутила наклейка на обложке типа купи 2 и будет скидка. То есть эту информацию разместить нигде больше нельзя? Книга была единственная. Сказали специальным средством снять на кассе и всё норм будет. Мне её пробили, я сообщила продавцу. То берет и сдирает наклейку 🤦‍♀️ книга матовая и на ней глянцевые детали, которые остались на наклейке частично. На что мне говорят " ну вы же себе берете? ". Уважаемые, если книга стоит почти 900 рублей, я беру её не по скидке и даже если себе, косяков на ней быть не должно. Отдельный супер на внутренней обложке пищалка. Продавцы говорят их заставляют клеить, но блин, нет ощущения, что вы портите книги? Есть же плёнки, ещё что. От того, что кто то ворует, другие покупают порченое. Эта защита пищала у нас в каждом магазине и принято было решение её тоже отклеить и титулка внутри испорчена так же, как и впечатление о вашем магазине. Просто нет нормальных слов! Вторую часть заказала почти в 2 раза дешевле, ваш магазин - полное разочарование....

Show business's response

Ольга Лысенкова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, много канцтоваров, большой выбор разных книг (детективы ,фэнтези, классика зарубежная и русская, романтическая проза,стихи). Новинки выкладываются прямо у входа,что очень удобно,можно сразу ознакомиться. Продавцы вежливые,всегда помогут найти нужную книгу, подскажут, на каком стеллаже она находится. Можно выбрать подарок, есть выбор открыток и красочных пакетов.

Ольга Енина

Level 7 Local Expert

Просторный светлый магазин с большим ассортиментом книг и канцтоваров. Настолько большой, что часто найти нужную книгу при ограниченном времени сложно. Но молодые, хорошо подготовленные и очень доброжелательные продавцы, охотно помогают. И их профессионализм очень радует. К тому же есть система скидок. С удовольствием пользуюсь этим магазином.

Show business's response

Инкогнито 4901

Level 3 Local Expert

Выражаю признательность сотруднице Карине, работающей в книжном магазине «Читай-город». Её профессионализм и компетентность заслуживают высокой оценки. Кроме того, Карина обладает шикарным чувством юмора, что делает процесс общения с ней увлекательным и интересным. Её коммуникативные навыки позволяют находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодарю её за труд и вклад в развитие книжной культуры!!

Show business's response

Level 3 Local Expert

В данном магазине возникли проблемы с получением заказа книги (не хотели продавать без паспорта) так книга категории сайта читай-город 18+, в описании и характеристиках к книге, правилах продажи, получения товара нигде не указано что нужно сотруднику магазина обязательно предъявить паспорт! И в соответствии с законом РФ о предоставлении общегражданского паспорта гражданина РФ сотрудники магазина по продаже книг не имеют прав и оснований требовать паспорт у покупателей книг!!!!!!!

Show business's response

Ирина Ирина

Level 9 Local Expert

Нравится заходить в этот отдел, потому что много книг на разный вкус и потому что здесь работают замечательные люди, которые тебе всегда помогут с выбором книг! Хочу поблагодарить Лаатикайнена Владислава за его помощь и внимание! 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Оксана К.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Владиславу за помощь в выборе, внимательно отношение, вежливость и доброжелателтность. Благодаря такому внимательному обслуживанию хочется возвращаться снова в этом магазин. Помог с выбором книги.

Show business's response

Надежда Андреевна

Level 11 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Раз в 3-4 месяца покупаю себе книги на квартал вперед. Всегда вежливый персонал, минимум очереди.

Show business's response

Александр Сериков

Level 5 Local Expert

Огромный ассортимент книг и не только. Персонал вежливый, все девочки знают свою работу на 5 баллов. Всегда чисто, всегда можно попросить помощи. Заходил больше трёх раз именно в этот магазин и ни когда не стоял в очереди. Приятно:)

Show business's response

Книжный маньяк

Level 9 Local Expert

Магазин хороший. Но вот вредные и некомпетентные сотрудники вызывают только отрицательные эмоции. Директор Жаркова крайне неприятная особа, которая общается с покупателем на кассе, как будто он пришел книги воровать. Был любимым магазином, теперь сюда ни ногой.

Show business's response

Залина Билалова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Павлу, очень начитанный, и приятный молодой человек, интересно рассказывал о книгах, и вдохновил на покупку дополнительных книг! Вручите ему премию, я требую!!!я не шучу, цените таких работников!

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Нашла себе кучу книг и историй, да и научной литературы там не мало. Особенно хочу поблагодарить консультантов. Не часто ставлю отзывы, возможно никогда, но именно здесь я могу дать свою определенно положительную оценку этому месту. Консультанты - золото, сколько бы не ходила туда, все время помогали, что я действительно ценю.

Show business's response

Татьяна Б

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Владиславу за рекомендации и помощь в подоборе книги , всегда приятно вернуться в магазин к таким консультантом. Нашёл мне книгу и посоветовал ещё, что можно почитать. Всё очень нравится.

Show business's response

Диана Старк

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Карине, которая подобрала мне идеальную книгу по моим предпочтениям🫶🏻❤️ Невероятно комфортный человек, с которым хотелось бы очень долго обсуждать литературу, обязательно вернусь сюда за новой книгой!

Show business's response

Владимир Семёнов

Level 3 Local Expert

Прихожу в магазин уже в четвертый раз. Магазин очень большой и светлый, всегда можно подобрать себе книгу , а если не знаешь какую выбрать, то помогут сотрудники магазина. Сотрудники магазина всегда вежливые и разбирающееся в книжном ассортменте , приятно приходить в такой магазин . Спасибо большое за вашу работу !

Show business's response

Алексей Золотухин

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Есть практически всё, что нужно (быстро разбирают) Всегда помогут консультанты найти, подобрать книгу. Их, в отличии от других магазинов здесь много, как и кассиров. Всегда приветливые и с чувством юмора) Однозначно рекомендую и буду заходить ещё не раз!

Show business's response

No name

Level 3 Local Expert

очень приятный консультант по имени Андрей, подсказал где находится интересующая книга, подыскал удобный формат, подсказал те книги, которые могут нам понравиться, обо всём рассказал, показал. Умеет находить общий язык с клиентами и ориентируется в магазине прям как дома

Show business's response

slava shcherbachev

Level 7 Local Expert

Магазин расположен в ТЦ Океания на Кутузовском проспекте, мне удобно добираться. На стойке работают несколько девушек, обслуживают быстро и вежливо. Получал заказ, присмотрел еще кое-что в подарок сыну на Новый год. В магазине огромный выбор, можно найти подарок по душе.

Show business's response

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

Магазин очень удобно расположен, всегда приветливые, готовые помочь посетителям сотрудники. Любая покупка занимаеи мало времени, все оперативно. Четко выдаются щакащы.

Show business's response

Мария Фуражкина

Level 3 Local Expert

Отличное расположение магазина! Приятная атмосфера и очень внимательный персонал! Всегда все помогут найти , с пустыми руками не уйдете 😊

Show business's response

Камилла Н

Level 2 Local Expert

Очень добрые и отзывчивые ребята работают.Помогли найти все книги и даже сувениры.Спасибо вам за настроение!

Show business's response

Ирина Ниазбаева

Level 14 Local Expert

Единственный книжный в районе) Конечно, приходится его любить) Продавцы хорошие. С годами сервис не ухудшается. Выбор большой

Show business's response

Chitai-gorod

214 reviews