Столкнулась с хамством сотрудников.
Пришла в пвз, чтобы открыть накопительный счет в озонбанке. Являюсь держателем озон карты, но для того , чтобы открыть там накопительный счет ,требуется придти в пвз по предварительной записи из банковского приложения, предъявить штрихкод и паспорт. До закрытия оставалось еще пол часа, очереди не было. Но сотрудница просто отказала от предоставления услуги, аргументируя это тем, что сейчас она "просто не будет этим заниматься". На мой вопрос почему, неужели это требует так много времени, что мы не успеем до закрытия, сотрудница повторилась , что "просто не будет и все". Я , конечно , не миллионы собиралась на счёт положить, но и не 5000 рублей:))))
Считаю это отвратительным сервисом, хамством по отношению к клиентам и безответственным отношением к своей работе.
А дамочке , видимо, стоит подумать о смене сферы деятельности, если работа и посетители настолько раздражают.
Везде где могла оставить жалобы-оставила, надеюсь меры будут приняты.
Circus Avtovo
December 2024 •
5
Были сегодня на представлении, все очень понравилось! Все артисты стараются и это видно. Особенно хочется отметить животных- прекрасные выступления. Все звери выглядят очень ухоженными и хочется верить , что их дрессируют с любовью и не обижают.
Ребенку 2.4 года, конечно, очень тяжело высидеть все представление, но это было ожидаемо.
Otdel Ufms Rossii po Sankt-Peterburgu i Leningradskoy oblasti vo Frunzenskom rayone
November 2024 •
2
Худшее отделение.
Дозвониться невозможно. Записаться через госуслуги невозможно. В др районах всегда есть свободные талоны для записи, здесь никогда.
Процесс получения загранпаспорта для ребёнка растянулся на месяцы.
Если в назначенное время(а о том, что оно назначено сообщается чуть ли не за сутки уведомлением на госуслугах без выбора времени) придти не получается, то принимают один день в неделю ровно 2 часа. Причём очередь начинается еще на улице до открытия отдела.
Апофеозом стало закрытие отдела на ремонт без предупреждения.
Месяц назад подавала документы, ни слова не было о планируемом ремонте.
И если какие-то др услуги можно получить по другому адресу, то что делать с получением уже готового загранпаспорта , абсолютно непонятно. Вообщем все для людей...
Ситилинк
October 2024 •
2
Пользуюсь доставкой Авито, но в этом пункте сотрудника никогда нет на месте.
Приходишь и постоянно ждёшь, очень неудобно.
Точную дату и время не скажу. Выходные дни, вечер.
Вот, сегодня, суббота, 19.50. Снова прихожу и упираюсь в закрытую дверь.
В моему случае это уже третий раз такой.
Cafe
May 2024 •
4
Из плюсов-удачное месторасположение, шикарный вид, достаточно чисто,приемлемое время ожидания, столики на открытом воздухе- места хватает всем.
Минусы:высокие цены,не соответствуют качеству и количеству. Например, "овощная тарелка" за 200 р состоит из одного огурца и одной помидоры(абсолютно безвкусных и маленьких) и горстки маринованного лука.Куриный шашлык не то из бедра, не то из окорока, очень много жира и подаётся без овощей. Порции очень маленькие, а цены совсем наоборот.Мне кажется восторженные отзывы связаны с тем, что на свежем воздухе хороший аппетит, а с голодухи даже очень средненький шашлык покажется пищей Богов)
К сожалению, выбирать в плане заведений особенно не из чего и, если проголодались, идем сюда.
Филадельфия
December 2022 •
1
В этом заведении умеют делать Неприятные сюрпризы. Неоднократно посещали другие заведения Delmar Group и решили познакомиться с этим.
Бронировали столик на двоих по поводу дня рождения. При звонке уточнили есть ли какие-то акции/скидки на день рождения, сотрудник ответил,что действует скидка 20% именинникам за день до,в сам день рождения и 6 дней после (эта же информация указана на сайте и в меню прямо на обложке). Бронировали столик ,чтобы посидеть непосредственно в сам День Рождения,по факту же официант сначала сообщил,что скидки действуют только до 18.00 и они могут сделать комплимент в виде десерта. На вопрос о том ,почему при бронировании столика никто не уточнил,что у скидок есть ограничения по времени в течении суток, официант очень удивился тому,что мы о
бронировали столик заранее и обещал уточнить информацию у управляющей ресторана. Вернулся через 5 минут с куском торта непрезентабельного вида и на этот раз заявил,что сегодня у них корпоративы,поэтому вообще никакие скидки не действуют.
Вообщем настроение в праздник было подпорчено.
Неужели нельзя было это проговорить на момент брони? Уж наверное сотрудники должны быть в курсе правил и запланированных мероприятий ?
Ну а в остальном очень средненькая кухня,очень средненький кальян,грязно и очень холодно в уборной, информация на сайте не соответствует действительности. Но всё это мелочи на фоне испорченного настроения в праздник.
Кстати параллельно с нами большая компания также отмечала ДР ,любопытно распространялись ли скидки на их торжество.
К сожалению нет желания возвращаться и рекомендовать это заведение кому -либо.
То
Meditsinsky tsentr XXI vek
October 2021 •
3
Обращалась в процедурный кабинет, медицинская сестра приветливая, вежливая, свою работу знает, а вот сотрудники рецепшн и гардероба не считают нужным ни здороваться, ни прощаться с пациентами, на вопросы отвечают нехотя, будто бы делают одолжение, видимо прежним местом работы у них являлись государственные поликлиники))))
МурПатруль
October 2021 •
4
Мы не были в других антикафе /котокафе, поэтому сравнить, к сожалению, не с чем. Однозначно хорошее дело и хорошая задумка, для зверей лучше так, чем на улице...
Из минусов - довольно грязно внутри, сильный запах. Мы сами держим дома котиков, поэтому можем себе представить как часто и в каком объёме необходима уборка в помещении, где обитает больше 20 хвостатых, но все же, многих посетителей грязь и запах могут отпугнуть, как это было в наш визит - были желающие зайти, но почему-то, оказавшись на пороге, передумали.
Кофе, чая не было/не предложили. Просто общение с котиками, по цене 10 рублей минута. Мы были вдвоём, время не засекали, но со слов администратора 40 минут, нам насчитали 860 рубликов,очень надеемся, что деньги действительно идут на нужды животных.
Огромное пожелание к хозяевам и администрации - навести уборку и уют и, вероятно, тогда будет больше желающих зайти.
Ormatek
May 2021 •
3
Приобрели у них кровать с подъёмным механизмом, ортопедическим основанием и матрасом. Три недели ждали кровать, а когда приступили к сборке, оказалось что в комплекте не достаёт винтов (4шт),которыми основание крепится к подьемному механизму. Так на минуточку, кровать с подъёмным механизмом на порядок дороже кровати без него.
Позвонили менеджеру, у которого преобретали кровать, она переадресовала на горячую линию компании, а уже там предложили единственный вариант - писать им на почту, ждать когда они зарегистрируют обращение, после чего в течении 5 дней их сотрудник свяжется с нами для уточнения ситуации и решения проблемы.
Видимо 3 недели мы ждали кровать и ещё столько же вынуждены будем ждать винты, чтобы её собрать.
Кстати процедура оформления возврата ничуть не проще и не быстрее, схема также. Писать на почту, регистрировать, ждать 5 дней, когда сотрудник компании выйдет на связь... А там уж видно будет.
Очень неприятное впечатление сложилось от покупки. По-моему клиентоориентированная компания которая заботиться о своей репутации, должна как то оперативнее решать подобные возникающие вопросы с отсутствием недостающих деталей.
Дополняю отзыв :на почту написали, фото прикрепили и недостающие детали всё ж таки привезли, но, правда, спустя 12 дней, к этому моменту мы уже успели купить необходимые для сборки винты и всё собрать.