Ozon
November 2024 •
1
07.11.2024 сотрудник этого пункта выдачи выдал бракованный товар- стеклянные банки. При просьбе сделать возврат, так как товар был оплачен, молодой человек не хотел проводить операцию при покупателе, специально затягивая и вынуждая ждать. На просьбу сделать возрат при покупателе, он сказал, что ему нужно вначале упаковать бракованный товар! Предлагал покупателю не ждать, якобы он сделает возврат позже, хотя это в конечном итоге заняло секунду! Поведение сотрудника я считаю не корректным, тем более, что и товар был изначально частично вскрыт, что наводит на мысль о том, что его повредил либо сам сотрудник этого пункта, либо принял его в таком виде, что тоже не профессионально.