Masterskaya
August 2024 •
5
Ходила на 2 спектакля («ночь нежна» и «записки юного врача»). Оба восторг! Зал небольшой, но уютный. Видимость везде хорошая. Свободных мест не было.
B2cpl
January 2023 •
1
Это просто отвратительная служба доставки! Как так можно «работать»?! Заказала товар в интернет-магазине, отправили этой «чудо» организацией. Доставка должна была быть 8.01, но вместо доставки получила на почту письмо «выберите дату доставки». Ок, выбрала, ближайшая свободная была 9.01. Прошел день (указано было время доставки с 10 до 18), в 17 часов на почту приходит письмо «выберите дату доставки». Звоню оператору, мне говорят, извините, у нас заболел курьер, можем оформить ближайшую дату доставки на 11.01. Серьезно?! А с 9.01 что произошло?! Почему я 2 дня сидела дома и об отмене доставки узнаю даже не звонком/смс/письмом, а просто информацией в письме выберите дату доставки?! Почему проблемы с курьерами должны быть моими проблемам?! Ладно 1 день задержки, но 4! При этом никаких гарантий, что доставка 11.01 будет также не дали!
Detskij mir
January 2023 •
1
Сделала заказ в интернет-магазине. Через неделю обещали доставку. За день до приходит сообщение об отмене заказа. На вопрос в тех.поддержку в чате ответили, что пришел отказ со склада, причин не знают. Предложили оформить заказ на этот же товар по новой. Т.е. воспользовались моими денежными средствами (товар больше 10000 стоил) в последний момент отменили заказ и предлагают теперь дождаться возврата денежных средств, чтобы купить этот же товар! Что бы что?! Опять отправить вам деньги, прождать неделю и опять получить отмену товара?! Или что изменится (товар все это время числился в наличии)! Если с ним проблема, то почему сразу об этом на сайте не указать?! Я бы сразу заказала его в другом месте, а не ждала сначала неделю заказ, а теперь еще и возврата денег! Что за использование чужих денежных средств?! Никакой гарантии и надежности! И поддержка вообще не заинтересована в решении каких-либо вопросов и не может внятно на них ответить ссылаясь на «отменил склад.мы ничего не знаем». А у вас склад и сотрудники интернет-магазина в разных организациях работают???? В общем зла не хватает. Покупаешь товар в магазине, а потом сталкиваешься с таким отношением. Дополнение: сделала повторный заказ на этот же товар (не дождавшись денег за предыдущий заказ, но с надеждой, что со 2-ой попытки он доедет до меня). История та же. За день до доставки отменили заказ. Теперь еще и за 2 заказа деньги зависли! А на сайте товар все также числится в наличии!!!
Pony Express
March 2021 •
1
Отвратительная служба доставки. Никто ничего не знает. От поддержки никакого толка. Такой «экспресс», что за целую неделю находясь в городе (СПб) посылка не может доехать до адресата.