subscribers

subscriptions

63.1K

views

Vmeste

February 2024

Выбор небольшой, зато работает круглосуточно!

FreeMan's

February 2024

Быстрое обслуживание, вкусный кофе.

Trofey

January 2024

Хороший магазин, большой выбор, адекватные цены, осведомленные консультанты!

NaikO

January 2024

Отличный тир! Персонал очень приветливый и дружелюбный: и по телефону на все вопросы ответят и уже в самом тире все подскажут и помогут. Техника безопасности соблюдается, оружие в надлежащем состоянии. Пришла впервые в тир, благодаря помощи инструктора спустя час смогла выбивать сложные мишени! Обязательно рекомендую к посещению!

Friends Graffiti

December 2023

Жила в хостеле месяц, забронировала жилье для родственника, который приезжал в гости на несколько дней. Так как в хостеле я уже жила, попросила забронировать номер, который будет расположен близко к моему, мне его забронировали, сообщили номер номера, пусть для удобства будет ХХХ, и я ждала приезда своего родственника. В день заселения пришла к 9 часам к администратору, уточнила, свободно ли место, которое я забронировала и можно ли будет туда заехать раньше времени заселения( 14:00) поскольку на почту пришло уведомление, что можно будет заселиться раньше, если номер будет готов(не написано, что за это будут брать доп оплату), так же поскольку я жила в хостел на тот момент уже почти месяц, сама видела, что людей заселяют раньше заезда(14:00) и не берут при этом ни какой оплаты. Девушка администратор сказала, что мой номер ХХХ свободен и готов к заселению, и вообще, туда можно заселиться раньше, но сейчас девушка уходит и придет ее сменщица, и нужно будет уточнить у нее. Через час я пришла с родственником, было 10 часов утра, мы спросили, можем ли мы заселиться раньше, потому как номер готов к нашему заселению и хостел всегда идет навстречу при решении такого вопроса, на что администратор Валерия высказала жестко, что заселиться можно только за доп оплату, и это будет считаться как ранее заселение. Я ей напомнила, что на почту мне пришло уведомление от отеля, в котором было сказано, что если номер готов, вас могут заселить раньше, и что там ни слова не сказано про доп оплату, так же сообщила, что я знаю, что людей часто заселяют раньше. Администратор Валерия стояла на своем, при чем, хочу заметить, что когда я только подходила и уточняла информацию у другого администратора, девушка была согласна нас заселить раньше, то есть то ли администратор Валерия была не в духе, то ли мы ей не понравились, но она нам отказала. Было неприятно, но ладно. Заселились мы позже, но уже не в наш номер ХХХ, потому что по какой-то причине наш номер и наше забронированное место было уже занято. Пришлось заселиться родственнику в другой номер, который находился так же рядом с моим. В 23 часов ко мне стучится мой родственник и администраторы, оказалось, что сосед моего родственника начал ему угрожать и обещал его зарезать ночью. Нам пришлось переселяться, только теперь уже на другой этаж. Представьте просто состояние человека, которому угрожают расправой и меня, когда я узнаю, что моему родственнику угрожают и это в то время, когда все уже ложились спать. Так вот вся выше описанная ситуация произошла именно по вине администратора Валерии, которая утром не заселила нас в номер, а после отдала нашу бронь кому-то другому. Но самое интересное, что на следующий день в мой номер заселили человека в 8 утра(мы же хотели заселиться в 10) абсолютно бесплатно, не прося какой-либо доп оплаты за ранее заселение. На основе этого я делаю вывод, что хостел все же идет на встречу своим гостям, но не в лице администратора Валерии. А теперь к вниманию руководства хостела, администратор Валерия была осведомлена о том, что я напишу этот отзыв, я подходила к администраторам и сообщала, что недовольна сложившейся ситуацией и будут писать негативный отзыв на платформы, я сообщила, что готова к мирному урегулированию ситуации, но как видите, никакая работа с негативным опытом гостя не была проведена, раз этот отзыв здесь написан. Касаемо хостела: жить можно, на кухне мало общей посуды, еду из холодильника воруют, вашей жизни могут угрожать, а из развлечений приезды омона. Ставлю 1 звезду за работу администратора Валерии, а так же жду ответ руководства по сложившейся ситуации.