Megapolis
January 2024
1
Заказала ПРЕЗЕДЕНТСКИЙ номер на ДЕНЬ рождения 05.01.2024г. 1. Сдачу номера задержали и когда ресепшн сообщил, что номер готов в 15-00 ( хотя заезд в 14-00) и выдали ключи, горничные ещё не закончили работу. Оказался сломанный пульт, ручка в туалет и т.д.2. 2 доп места даже не застелили, не было халатов на доп места, полотенец и т.д. после жалобы не ресепшн ,что у нас ещё 2 ОПЛАЧЕННЫХ доп места, и ничего не готово, обязались все исправить. Вернувшись в номер в 23-30 , оказалось, что застелили только 1 диван. Пришлось опять звонить на ресепшн. Сотрудницы ответили, что это я виновата, что не уточнила, что 2 доп места не могут спать вместе, простите, а почему оплату вы не забыли взять за каждого? Была смена Валентины и Ирины , на мои претензии нахамили и бросили трубку!!! Это не 5 звёзд!!!
Yandex.Taxi
November 2023
1
Заказали такси. Таксист перезвонил. Сказал, чтобы мы отменили вызов, т.к.он не закончил предыдущий. Заказали в другом такси. Получилось даже дешевле. Никакой клиентоориентированности у ЯНДЕКСА!
Cocofresh
April 2023
1
Пришли с напарником пообедать. Расположили , поросили снять верхнию одежду и спросили, куда можно присесть. В любое место. Выбрали ближайшее к выходу, дали меню и сказали подойдем серез пару минут. Ждем минут 15 и никто не подошел и не принял заказ. Персонал ходит в разные стороны, но нас категорически не видят. Взяли одежду и молча покинули заведение. Отношение к клиенту в самом начале, оставляет желать лучшего. Про еду сказать ничего не могу, не попробовал
Bochka
January 2023
5
Отмечали 05.01.2023г. ДР в узком семейном кругу. Все очень понравилось. Рекомендую посетить данный ресторан. Всем большое спасибо, получили огромное удовольствие!
Bakinsky bulvar
January 2023
3
Работа персонала. Ощущение, что от тебя скорее хотят избавится. Первый ресторан, который после горячего поедложили принести счет. А какже десерт?! Не предоставили карту лояльности ( хотя на сайте акция в честь ДР). И вообще не ясно, зачем дали заполнить анкету, и потом сказали, что карт давно нет скорее всего не будет!!! Это обман клиентов по всей сети или мне просто повезло с данным рестораном?
Moremania
October 2022
5
Большое спасибо Юрию, который работает на Страстном бульваре. Всегда очень доброжелательный и внимательный. И дает полезные советы по продаваемой продукции. Побольше таких профессионалов!
Angel
July 2022
1
Ужасное такси!!! Никому не рекомендую. Утром, ожидая у подъезда такси, заказанное накануне, оказалось, что водитель отказался от заказа!!! Хотя оператор был не в курсе и обозначил время ожидания 2 мин. Результат - опоздание на важную встречу в Москве!!!
The bull
June 2022
1
Были в ресторане на Профсоюзной 25.06.2022г. Очень разочаровал стейк за 1500 руб. и рулька. Ели стейк в данной сети ресторанов уже 5 раз. В ресторанах на Пушкинской и Наметкино-это шедевр! Но тут ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Даже стейк за 300 руб. в других ресторанах вкуснее. Как и вареная рулька. Когда официанту сказали, что рулька вареная, он сказал, что у них так всегда. Никому не советую данный ресторан.