Окон 12. Не смотря на то, что есть киоск электронной очереди, не во все окна можно взять номерок. В те, где обслуживают без номерков, заявители создают сами список, чтобы хоть как-то следовать друг за другом и при этом не переругаться.
Неужели хотя бы по номерам окон не сделать талончики, без указания услуги?
Бланки заявлений дают именно в окне, они не размещены в общем доступе.
И не понятно для чего столько окон, которые не задействованы, если у вас такие очереди?!?
За период приёма, который ограничен до 3-х часов, не смотря на режим работы с 09 до 20, принято 20 человек. Это просто верх неорганизованности и уровень обслуживания ниже минимально допустимого!!!
Создана такая очередь, обратиться с жалобой не к кому.
Оформляла КАСКО 80121-029951 и ОСАГО в офисе на Лиговском.
Пришлось записаться по телефону, но приняли четко по записи. Очень приветливые и компетентные менеджеры в этом отделении.
Провела конечно в офисе около часа, так как заранее документы я не присылала (всё хотела сделать на месте и сразу), но осмотрели машину тут же, никуда не пришлось специально ехать. Всё оформили по приемлемой цене. Я осталась довольна.