Звездный
538 отзывов
6 апреля 2022
Замечательный пансионат, в котором сочетается всё для отличного отдыха: удобное расположение, сбалансированное питание, уровень сервиса, ценовая политика, возможность лечебных процедур в пешей доступности по доп.договорённости. Отдельно хочется отметить официантку Наташу, которая создавала атмосферу семейного пансионата, что очень ценно в наш век обезличенности и сетевых одинаковых, похожих друг на друга отелях, гостинницах. Приедем еще.
25 января 2023
Отличный пансионат! Место, куда хочется возвратиться! И питание, и обслуживание - только высшие оценки. Расположение очень удобное, самый центр курорта, при этом тихое и спокойное место! Рекомендуем всем!
1
22 ноября 2022
Очень хороший пансионат :
1.В центре, в 3-х минутах от ул. Желябова, на огромной территории санатория Азимут, закрытая территория, тихо, красиво, стильно.
2. Номера комфортные, кругом красота и чистота.
3. Питание шведский стол, готовят очень вкусно.
4. Минусов нет, одни плюсы
25 августа 2022
Отдыхаем в Звёздном с маленьким ребёнком второй раз. На мой взгляд, лучшее соотношение цена- качество.
1. Персонал от администрации до горничных и работников столовой просто супер!
2. Чистота везде, номера комфортные, уютные, ремонт свежий, но небольшие.
3. В 2022 году ввели питание трехразовое, мне с ребёнком удобно, пообедали и спать, нет риска отравления в городской столовой, кафе. Питание отличное, вкусно и порции большие. А так, конечно, взрослым хочется разнообразия, но в городе всегда можно посетить ресторан или кофейню и пропустить ужин в отеле, не такие уж цены высокие.
4. Для ленивых можно вызвать такси в любой конец города 100-150р., а так пешком до центра 10 -15 минут, учитывая ландшафт, можно устать, особенно детям. Но! Зато днем и ночью тишина, нет шума от дороги.
Вывод. Для отдыха с детьми на долгий период идеальный вариант. Тихая территория санатория, качественное питание.
3
29 января 2023
Удобные номера, хорошее место. Рядом с курортным бульваром и каскадной лестницей. Можно дойти за несколько минут. Рядом вокзал, но при этом не слышно шума города и поездов. Чистые, удобные номера. Вкусно кормят. Потрясающее обслуживание, человеческое отношение. Видно, что всё делается от души, а не для галочки. С лихвой можно было бы дать 4 звезды, а не 3*. Так как многие 4* не имеют такого уровня. Огромное спасибо, процветания! Желание возвращаться ещё и ещё.
1
22 мая 2022
Отличный пансионат! Отдыхали в начале мая 2022 г и уехали с твердым намерением обязательно вернуться сюда! Идеальное местоположение: в шаговой доступности питьевые бюветы, Курортный бульвар, Курортный парк и жд вокзал. Номер очень уютный, свежий ремонт, замечательная двуспальная кровать, большой шкаф, просторная душевая кабина -все полностью соответствует фото на сайте. Уборка ежедневная, за чистотой следят на всей территории пансионата. Персонал очень доброжелательный, девочки-администраторы решают любой вопрос быстро и без проблем - Екатерина(Макарова, если не ошибаюсь) и Софья молодцы! Отдельная благодарность работникам кухни за вкусные блюда и разнообразное меню, и особо- хозяйке обеденного зала Наталье ( официанткой ну никак нельзя назвать!)! Наталья каждого гостя встречает как родного, такого радушного приема мы не встречали еще нигде! Рады, что выбрали именно "Звездный", обязательно вернемся сюда.
3
23 ноября 2022
У пансионата "Звездный" очень удачное расположение. В шаговой доступности находятся парк и курортный бульвар.
Хорошие, новые и уютные номера.
У нас был только завтрак, все было очень вкусно. Работа персонала на отлично.
3
1
5 ноября 2022
Новый отель. Со свежим ремонтом. Приятный и отзывчивый персонал. Вкусная кухня. Можно смело брать полный пансион. Расположение отеля не самое удобное. Но зато есть возможность размяться идя к ближайшим местам развлечения. Рекомендую.
5 августа 2022
Отдыхала в пансионате Звездный в начале августа 2022. Что понравилось: большая закрытая территория (с охраной) совместно с санаторием Долина Нарзанов. Свой аквапарк на территории, бассейн, спортивный зал. Бассейн посещала - чисто, вода соленая, места много. Сам пансионат небольшой (около 60 человек). Номера (стандарт) прекрасные , мебель новая, есть балконы с красивым видом на Кисловодск. Питание сытное и вкусное (по заказному меню обед и ужин, завтрак- шведский стол). Приятный обслуживающий персонал! До центра Кисловодска очень близко (6-7 минут пешком с горки- и вы на Курортном бульваре). До Нарзанной галереи , источников в минеральной водой нужно пройти дольше. Впечатление от пансионата очень приятное! Сюда я вернулась бы ещё раз!
3
1
26 июля 2022
Отличное расположение, приветливый персонал, чистота в номерах и на территории пансионата. Есть аквапарк за дополнительную плату. Единственный минус-еда. Очень скудные обеды, завтраки и ужины. Не вкусно! В итоге питались в других местах. С удовольствием вернусь в пансионат, если система и качество питания будут переработаны.
1
2
24 июля 2022
Отличный пансионат для места пребывания на короткий срок(у всех разные требования и потребности)))Мы останавливались в нём для удобной логистики в горы.Очень вкусно готовят для детей,огромная благодарность персоналу(Наталье),всегда дети оставались сыты!Чисто в номерах и просто.Территорию делят с другим отелем,поэтому вход в аквапарк платный,но это всё подъёмно)Очень близко расположен с пешеходной улицей,что тоже очень удобно с детьми.Мы остались довольны.
1
9 июня 2024
Отличный отель,очень приличная кухня и приветливый персонал.Природа просто кайф!!!
1
18 октября 2022
Отличный пансионат, чистый, уютный, с хорошим обслуживанием. Номера соответствуют фото. Питание вкусное. Находится недалеко от центра, 5-7 минут ходьбы до Курортного бульвара.
Хочется ещё раз вернуться в Кисловодск и в этот пансионат. Рекомендую! 👍
3
5 ноября 2022
Отличный отель.
Очень внимательный и вежливый персонал. Уборка номера ежедневно. Завтрак входит в стоимость, можно заказать обед и ужин, очень вкусно. Красивая территория. Рядом парк и курортный бульвар.
1
1
25 сентября 2024
Завтрак на балконе в компании дворца. Что может быть романтичнее?
1
1 октября 2022
Написала отзыв, но он не сохранился. Пишу повторно.Пансионат Звездный понравился во всех отношениях. Расположение, территория, номера, питание! Особняк на территории, построенный в 1893 году, просто произведение искусства!Персонал пансионата заслуживает высокой оценки, ресепшен все девушки стараются решить любой вопрос. Очень приветливые.Питание практически домашнее. Все свежее и вкусное.Очень порадовала веранда, можно поесть на свежем воздухе.Благодарю за приятные впечатления от отдыха в этом пансионате!Все очень достойно. Всего самого доброго коллективу и администрации пансионата. Спасибо за ваш труд!Надеюсь вернуться снова. Еще раз хотелось отметить Елену, Екатерину с ресепшен, Наталью из столовой, очень приятные доброжелательные, душевные и профессиональные, всегда на позитиве!Спасибо «Звездный» и до новых встреч!!!
3
2 июля 2022
Огромная благодарность данному заведению за наш шикарный отпуск! Место просто восхитительное! Еда просто восторг, были самые разные опасения, но это просто превзошло все мои ожидания! Это и полезно и абсолютно вкусно! Девочки официантки, особенно Наташа, просто космос! Девочки администраторы, особенно Леночка, вы супер 🙌 спасибо прекрасному месту и прекрасным людям, которые там трудятся! Вернёмся и не один раз!
3
15 сентября 2023
Прекрасный пансионат с хорошим расположением и питанием. Чистые и уютные номера, с новой мебелью. Вежливый и внимательный персонал.
20 июня 2023
Мы собирались отдыхать с маленьким ребенком (7 месяцев), поэтому все продумывали и планировали заранее. Забронировали пансионат на сайте еще в январе, сразу позвонили и предупредили, что мы будем с маленьким ребенком и что нужен будет трансфер из аэропорта с АВТОЛЮЛЬКОЙ, т.к. кресло не подойдет для малыша. Нас заверили, что все предоставят и учтут.
За несколько дней до поездки мы сами набрали, еще раз сделали акцент, что нужна автолюлька, нам сказали, что водитель свяжется с нами в день вылета. Мы прождали весь день! Никто не позвонил, набрали снова в отель, там сказали еще ждать. В итоге водитель позвонил уже поздно вечером, сказал что у него будет люлька, мы успокоились.
Когда прилетели, у водителя спрашиваем, где люлька. Он сделал недоуменное лицо, что люльки у него нет и не было, но есть кресло (все грязное, потрепанное и конечно же непригодное для малыша!!!). Пришлось везти ребенка на руках! Спасибо «Звездному» за безопасность ребенка!!!! 😡
В отель мы приехали около 16:00. Т.о. мы пропустили обед. Ожидали, что как только приедем, нас накормят! Мы же оплатили полный пансион, тем более с дороги, кушали только утром! Но и этого мы не добились! Уже только поужинали!
По питанию в пансионате все очень скудно! Завтраки шведский стол с очень маленьким выбором! Обеды и ужины «заказное меню» но выбрать можно только из 2-Х позиций, например зеленый борщ или суп с фрикадельками! А если я ничего из предложенного не хочу!? Так было несколько раз, что мы не ели ничего из предложенного, но никакой альтернативы нам отель не предоставлял! Им глубоко все равно! Не хотите - не ешьте, а то что мы деньги заплатили, им плевать! Пришлось еще кушать постоянно где-то за пределами пансионата, деньги разумеется никто не вернет!!! У них нельзя отказаться от их «замечательных обедов».
В пансионате за все берут деньги! Тапочки не предоставляют, но активно продают за 120 рублей! Хотите пораньше заселиться или попозже выехать на час? Будьте добры оплатите этот час 🤦♀️
Персонал не считает нужным здороваться с гостями. Когда выезжали с нами даже элементарно никто не попрощался, но этого мы уже и не ожидали!
Хочется также отметить, что детского меню в отеле не было! Ребенка кормили мы самостоятельно! Но при этом, когда мы просили подогреть наше детское питание даже отказывались предоставлять тарелки! Грели в микроволновке в чайных кружках🤦♀️
При этом хочется отблагодарить официантку Наталью, которая была всегда вежливая и готовая прийти на помощь! Спасибо ей большое! Она хоть как-то скрасила наш отдых!
4
14
12 ноября 2022
Еда очень вкусная, администраторы очень милы и помогают во всех вопросах, чисто в номерах, чистая и удобная постель, расположение - лучшее, какое можно ожидать от Кисловодска, красиво, близко от Курортного бульвара и от Бювета с самой полезной водой
11 марта 2023
Всё было прекрасно . И Номера, и Обслуживание, по питанию можно писать отдельный отзыв - молодцы! Так держать. Обязательно вернусь, когда буду в этих краях. Были вместе с супругой, и остались под впечатлением от внимания и порядочности всего коллектива пансионата. Спасибо!
7 сентября 2022
Пансионат "Звездный" очень понравился. Расположение, номера и питание все устроило. Персонал очень вежливый , внимательный. Уборка отличная, еда, как дома. Молодцы. Процедуры можно пройти в соседнем санатории " Виктория", платно. Всем спасибо.
3 декабря 2023
Великолепный пансионат. Очень вкусно кормят. Персонал - просто замечательный. Спасибо девушкам за внимание к каждому гостю!!!
1
2 ноября 2023
Приятный, отзывчивый персонал. Чисто. Кормят много и вкусно. Расположение недалеко от Курортного бульвара и ЖД вокзала очень удобное. Находится на территории санатория Азимут.
Можно пользоваться бассейном на территории санатория Азимут.
3
16 марта 2024
В целом все хорошо, но ни вход, ни подъезд не приспособлены под гостей с детьми на коляске, заходить каждый раз было мучение. Из персонала лучший администратор Сабина, официант Наталья
4 декабря 2023
Пансионат времен советского Союза. Тут нет своей территории, на машине не доехать. Очень скудное питание и маленькая столовая, кофе платное. После завтрака останетесь голодными
( хотя якобы шведский стол). Приехали поверив в покупные отзывы. До 11.00 нужно освободить номер.
2
3
19 августа 2023
Все очень понравилось.Молодцы!Собираемся ещё осенью поехать.Были в феврале -марте.Еда просто супер,все вкусно по домашнему.Большое спасибо "Звёздный",скоро вернёмся!!!
3
2
9 января 2024
Находится на территории Азимут Здоровье Долина нарзанов. На его территории расположен шикарный замок. По слухам, неплохой
3
18 марта 2023
Отличный маленький , семейный пансионат за очень приличную стоимость, с учётом полного пансиона в г. Кисловодск. Расположен рядом с центральным бульваром и прекрасным парком.
2
20 сентября 2022
Отличный пансионат. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Удобное расположение, можно быстро добраться в любую часть курортной и парковой зоны. Главное с разных сторон. В него приезжаю уже второй раз за год.
3
9 июля 2023
Очень уютный, чистый пансионат. Очень хороший, внимательный и вежливый персонал. Если будем в Кисловодске, обязательно остановимся здесь ещё
3
1
19 января 2023
Замечательное место для отдыха, удобное расположение относительно парка, комфортные номера и восхитительный шеф-повар. Питание понравилось. Персонал внимательный, все очень чисто.
3
30 декабря 2023
Отличный пансионат, замечательное и вкусное питание, уютные номера, дружелюбный и вежливый персонал.
3
27 мая 2022
Отличный пансионат, расположение удобное, в центре города, все рядом( бювет, лечебный корпус,развлекательный центр,парк, магазины). Полноценное питание в уютной столовой . Очень внимательный персонал. Чистый и комфортный номер и территория.Приятно было получить поздравление и подарок в день рождения. Спасибо за отдых!!!
3
1
5 апреля 2023
Пансионат очень понравился,приветливый персонал,уютные,чистые номера. Питание на выбор,разнообразное меню,прекрасное обслуживание. Рекомендую к посещению!
3
21 апреля 2024
Очень понравился. Номер чистый, все есть, еда вкусная. Персонал приветливый.
3
7 декабря 2022
От центра 10 минут,территория закрыта,парковка внутри 200 руб.сутки,сама территория другого санатория,чистота и порядок всё в цветах, во дворе старинный красивейший особняк нефтепромышленника,завтраки прекрасные,шведский стол,отдельно можно купить обед и ужин.
1
11 мая 2023
Прекрасное место. Очень уютный пансионат в центре. доброжелательный персонал. Вкусно и для детей и взрослых. Номер семейный очень комфортный.
3
4 июня 2023
Хороший пансионат, отвечающий за свои предложения. Удобное расположение в городской инфраструктуре. Внимательный к требованиям отдыхающих персонал. Кухня на любой вкус.
3
19 августа 2022
Оценка 5 с плюсом. Все очень понравилось. Номер чистый, ремонт свежий. Балкон просторный. Сантехника работает исправно. Завтрак по ассортименту не большой но очень вкусный. Территория тихая. Место положение хорошее. Персонал улыбчивый)
19 мая 2022
Отдыхали в мае с 11 по 16.Очень понравился пансионат,начиная с трансфера:доброжелательный водитель,включил аудиоэкскурсию,далее: очень хороший персонал на ресепшене:решается любой вопрос без проблем и конфликтов,замечательная кухня: домашняя еда и замечательное отношение персонала (,всегда на позитиве,если опаздываешь на обед,ужин,всегда оставляют.чисто, уютно,до Нарзанной галереи 5-10 мин пешком)приятный бонус:карта парка с достопримечательностями:играли в квест))искали отмеченные достопримечательности))туристы прямо спрашивали,где взяли)огромное спасибо пансионату за отличный сервис
1
8 ноября 2021
Благодарим за отличный отдых коллектив пансионата "Звездный".Особая благодарность поварам:Ирине,Фатиме, работникам кухни Оле и Лене, замечательным официанткам Наташеньке и Танечке- работа на высшем уровне! Также благодарим водителей Андрея Ивановича и Олега Николаевича- профессионалов высшего класса, очень внимательных,уважительных, любящих свою работу и отдыхающих. ВСЕ девочки на ресепшене внимательные, очень доброжелательные и симпатичные. Всем спасибо! Успехов! Работники завода"Звезда" Мареева В.и Терентьева Е.
4
28 октября 2022
Я отдыхаю в пансионате « Звездный» 5й раз. И хочу сказать, что в этом году всё стало просто замечательно( последний раз я была здесь до ремонта-в 2019 году.) Начиная с того, что у меня был удобный, качественный трансфер. Водитель подвёз меня к пансионату, поднял чемодан на 3й этаж-в связи с некоторыми проблемами с ногой. Серия 2- Очень душевный администратор Софья, которая всё об’яснила и рассказала до всяческих мелочей. Серия 3- прекрасный номер, именно 3й этаж; с прекрасным видом, который создаёт ежедневное состояние Счастья!!! Серия 4- обеденный зал; я приехала и попала « в об’ятия» Наташи-очень внимательной; очень душевной!!! Счастье продолжается. Но дело ещё и в том, что все Очень Вкусно-и вариант шведского стола на завтрак; и система заказов на обед и ужин-что Очень Удобно... спасибо Огромное всем!!! Остаётся Мечтать, что удасться приехать ещё!!!
1
2 мая 2022
Отличныюое расположение отеля. Недалеко и от центра, и от вокзала (10 минут пешком с чемоданом) и от парка великолепные завтраки с вкусной запеканкой, кашей, очень разнообразный! Номер уютный, чистый и сбалконом! Персонал приветливый, подскажет где и что посмотреть!
1
10 января 2024
Прекрасный, уютный пансионат с очень добродушным персоналом. Встречали в нём Новый год, очень довольны.
1 июня 2022
Жила в санатории в конце мая 2022 г. вместе с детьми (4 и 6 лет), брали двухместный номер. Остались в полном восторге от санатория. Номер современный, красивый, очень уютный, в нём всё продумано до мелочей. Кровать очень комфортная. В номере есть сейф, холодильник, в коридоре на всех этажах стоят кулеры с водой и гладильные доски. Везде чистота. В номере есть небольшой балкончик, где стоят столик и стулья - я там по вечерам пила чай. Персонал очень вежливый, внимательный. Безумно понравилась столовая (хотя её язык не поворачивается так назвать). Кормят очень вкусно и разнообразно. Порции большие. Обслуживают всегда быстро и вежливо. Уезжать из санатория нам не хотелось, настолько там было хорошо! На территории санаторно-курортного комплекса есть хорошая детская площадка. Дети любили там играть по вечерам. Огромная благодарность всему персоналу за профессионализм и доброе отношение к клиентам!
3
9 июня 2022
Уютный пансионат. Приятная атмосфера. Отличное расположение. Почти домашняя еда. Хорошие номера с современным ремонтом и удобной постелью. В некоторых номерах слабый сигнал wifi на кровати, но это поправимо сменой расположения или использованием усилителя.
2
3 января 2024
На Новый год в номере стояла шикарная елочка ,что сделало наше прибывание в этом отеле сказочно домашним и уютным ! Браво управляющему этим пансионатом ! Чистота ,уют ,отношение на 5+.вернёмся ещё !
24 августа 2021
Отдыхали в санатории с 11 по 20 августа 2021г., это уже второй раз нашего пребывания в данном месте. Все очень нравится, здесь царит домашняя атмосфера, весь персонал очень доброжелательный и вежливый, готовый помочь в любом вопросе. Номера чистые и уютные. У нас было проживание с завтраками, очень понравилось, что сделали открытую веранду на улице, это такой кайф завтракать на свежем горном воздухе. Девочки в столовой очень стараются и готовят очень вкусно, как дома. Пансионат предлагает трансфер от/в аэропорт, особенно хотелось бы отметить Андрея Ивановича, очень доброжелательный и интересный человек. Желаем дальнейшего процветания этому замечательному месту и с удовольствием приедем еще.
9
1
23 августа 2024
Очень дружелюбный персонал всё на высоте
3