Zvezda Nevy Honda
49 reviews
May 23
Отдавала свою машину для ремонта кондиционера в этот салон. Во время ремонта сломали мне сигнализацию на машине. В машине теперь не закрывается передняя левая дверь машина не становится на охрану не снимается с охраны не работает дистанционный автоподзавод так же когда я её глушу и вынимаю ключ из замка зажигания машина продолжает работать продолжает работать кондиционер и фары. Приехала из этого чуда автосалона домой и под домом обнаружила что не могу сигнализации на ночь закрыть машину машина так и осталась на ночь открытой.
Во время передачи машины менеджеру в автосалоне вместе с передачей пульта Он при мне сразу начал нажимать на все кнопки подряд на пульте не спросив меня где открывается где закрывается и так далее при этом на машине сработала сигнализация мне пришлось забрать у него пульт снять сигнализацию после этого Показать ему как открывается как закрывается по глазам было видно что он ничего не понимает забрал машину и сигнализацию я осталась ждать в салоне. После того как они мне вернули машину я поехала домой обнаружила что машина больше не закрывается сигнализация не работает. В эту ночь машина осталась стоять открытой. На следующее утро Я поехала снова в этот салон к этому чудо менеджеру. Сказала ему что они при ремонте сломали мне сигнализацию он у меня взял снова пульт из рук и снова при мне беспорядочно начал нажимать на все кнопки моего пульта. Когда у него ничего не получилось сказал сейчас пойду в салон посоветуюсь там с ребятами его не было где-то 15 минут после этого он возвращается и говорит надо заменить батарейку на пульте и суёт мне бумажку с номером телефона и адресом компании занимающаяся сигнализацией. При этом не говорит что салон оплатит стоимость ремонта моей сигнализации сломанной ими. Я уже находясь в бешенстве тем не менее я поехала поэтому адресу чтобы узнать что они сломали. Когда я приехала человек занимающийся ремонтом сигнализации у него была полная запись досконально он осмотреть машину не смог сказал записаться на другой день но визуально её осмотрел 15 минут потратил при этом сразу обнаружил что они Мне сломали датчик предохранитель на капоте. Я снова на следующий день поехала в автосалон пытаясь мирным путём договориться о ремонте сломанной сигнализации или выплате компенсации на её ремонт. Разговаривала с менеджером отвечающим за проведение ремонтных работ. Снова ему всё рассказала и показала на машине что они мне сломали сигнализацию что ничего не работает на что их менеджер вместо адекватного разговора очень сильно выпендривался и изображал из себя нечто очень важного человека типа пуп на ровном месте. Сказал показать под капотом что они Мне сломали после того как я показала он сказал ну могли и сломать но ремонтировать мы вам всё равно не будем Потому что мы сигнализациями не занимаемся. После этого он меня заявил что у меня очень плохая сигнализация. Далее Я его спросила откуда вы знаете что она плохая Если вы даже не знаете её название?! После чего он у меня спросил И какая же всё-таки сигнализация Я ему сказала что у меня шерхан что это одна из лучших сигнализаций. Данная сигнализация у меня установлена больше 12 лет и больше 12 лет работает без единой поломки. Данный товарищ мне заявил что они честный салон Больше 15 лет находится на этом контролирующие инстанции которые только найду. Это уже дело принципа!
Не рекомендую мягко говоря обращаться к этим вандалам в машинах они ничего не понимают мою машину они сломал. Ещё разъясните своим девушкам сидящих на телефоном и раздающим кофе их прямые должностные обязанности вы их обязанность явно не входит давать мне советы о которых я не просила а также устанавливать причину поломки в которой они явно не разбираются!
1
July 20, 2024
Приобретал автомобиль в данном салоне для супруги покупку можно сказать делали удалено благодаря хорошей работе менеджера Евгения Вершель и всей команды салона все прошло отлично Я даже был несколько удивлен что в наше время можно так построить работу вечно ждешь какой то подвох Здесь же на все наши вопросы получили адекватные ответы все пожелания учтены не было навязывание покупки излишних опций отлично организовано доставка авто в другой город Одним словом команда салона сработала на пять Спасибо
3
April 24, 2024
Замечательный сервис, обслуживаю свой авто и авто друга. Всегда быстро, профессионально, конструктивно! Нет нелепых накрученных услуг. Нареканий в общем нет! Спасибо менеджеру Матвею за профессионализм и отзывчивость. Клиенто ориентированность на высоте! На мой взгляд это единственное место в СПб где можно качественно, быстро и по приемлемой цене обслуживать Мерседесы!
1
January 20
Покупал здесь Хонду. Всё прошло на отлично. Спасибо Пугачёву Игорю и Кабановой Юлии. Буду рекомендовать этот салон.
May 7
Цены высокие , качество выполненных работ хорошее. Сдаю на этот сервис две машины в течение двух лет. Отличный мастер приёмщик Трапезников Сергей 👍
February 3
Приятно общаться с грамотными людьми , знающими своё дело от и до! Реальные цены реальные люди реальные авто в наличии!
November 21, 2023
Приехал на сервис Мерседес, и был приятно удивлён таким дополнительным направлением "Звезды Невы", как Honda, причём представленной в наличии практически полной линейкой автомобилей этой марки👍. Оказывается они уже с мая начали завозить автомобили Honda и торгуют ими, причём цены(я сравнил) совсем незначительно отличаются от европейских. Менеджер всё подробно объяснил и рассказал. В нынешней ситуации, считаю, что появился очень неплохой вариант приобретения нового японского автомобиля, одной из лучших марок ☝️.
6
1
December 10, 2024
Отличный салон, с отличным сервисом и отличными ценами. Приезжала из другого региона за хондой именно сюда. Спасибо, езжу с удовольствием!
1
March 27
Никита очень отзывчивый...во всем помогает напоил кофе ....всегда на связи👍
October 15, 2024
Ужасный сервис, начиная с приемки автомобиля с задержкой на пол часа при пустом зале, отсутствием запчастей, потерей предварительного заказа, ответов на вопросы итд… за то ценник на минимальное то (замену масла и воздушного фильтра) 52.000! Тормозные диски не нашли, сальник тоже … Больше не приеду.
2
1
December 6, 2023
Отличный салон! Заранее договорились с менеджером и кредитным специалистом обо всех условиях, цене, скидке. Ехал из другого региона - к моему приезду машину подготовили, обули в зимнюю резину, подготовили к выдаче. Документы тоже все были готовы заранее, поэтому весь процесс занял не больше часа. Буду всем рекомендовать этот салон. Менеджеру Игорю и кредитному специалисту Юлии - большое спасибо! Машиной тоже очень довольны!
5
2
November 18, 2024
Мерс обслуживать как то не очень стало! Датчик печки на Спринтер не смогли найти, пришлось самим его заказывать частным порядком и у них менять! А шинка на спринтер 11000₽!!!
1
May 9
Очень долго забирать машину после обычного ТО, лучше на планировать никаких дел, пока не вернут автомобиль, очень долго ждать оформления, хотя машина была готова еще вчера вечером, утром потерял кучу времени в ожидании, кофе предлагают, спасибо не надо
April 1, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого дилерского центра.
Сервис всегда на уровне.Даже в наше непростое время.
Жаль только отменили такси для клиентов,оставляющих автомобили в сервисе.
March 21, 2024
Сложно описать впечатления о месте, так как я их не часто посещаю, на входе на ресепшене со мной поздоровалась дальше везде ходил сам по себе больше никто не подходил ко мне. Ну наверное и не должны были.
May 14
Большой выбор автомобилей Honda, профильный сервис.
October 18, 2024
Обслуживание на очень высоком уровне, качество работ высокое, без задержек. Рекомендую!
2
June 27, 2024
Ненавязчивый сервис, удивлённый взгляд менеджера, видимо сейчас покупателей не очень-то много. Были на тест драйвере, всё понравилось
2
September 11, 2024
Очень странный автосалон. Звонил, писал сообщение через сайт об том чтобы перезвонили узнать по поводу автомобилей Хонда условия продажи. Перезванивает женщина говорит переведу на менеджера затем ждешь пока поднимет менеджер трубку и сбрасывается звонок. И так много много раз. В чем прикол открывать на сайте кнопку обратный звонок или оставлять прямой номер телефона?
1
3
May 27, 2024
Приезжал, общался с менеджерами. Мне понравилось. Даже было не ожиданно, что ничего не навязывали. Вот машина, вот цена, допы реально по вашему желанию, а не обязалово. При отказе от страховой гарантии, предлагают весомую скидку. Нет привязки к своим страховым и кредитным агентам.
Меняю оценку с 5ки на 3ку. К сожалению когда конкретно дело дошло до покупки, начался развод. Как и во многих дилерах. Кредит только у дилера, страховка только у дилера. Делают псевдоскидки, которые только увеличивают кредитную сумму. В реальности всё не так как говорят изначально. Отказался от покупки.
2
May 11, 2024
По старинке обслуживаю уже пятый свой мерседес отличный сервис и самые низкие цены в нашем городе, всем советую!
1
October 18, 2023
Ну ведь 2-3 машины, чего же продавать то, а вообще к Пользу вопрос, Вы же можете возить машины разных марок на заказ из Южной Кореи и ли ещё откуда, Вам доверяют, будет много сделок, но Вы не хотите работать......Печально, а я ведь думал, что Вы серьезные, а таки нет , нет и нет!!!!
1
2
August 10, 2024
Хороший автосалон, грамотные и понимающие менеджеры, большой выбор автомобилей
1
November 9, 2023
Отличный сервис HONDA. Был в Санкт-Петербурге проездом, подошло время ТО, всё сделано на высшем уровне. Огромное спасибо.
4
1
June 17, 2024
Обслуживание на высоте, все знают и понимают. Ценник на запчасти запредельный!
В других местах в половину ниже.
March 11, 2024
Автосалон "Звезда Невы" находится рядом с ТЦ "Радуга". В нём продаются Мерседесы и с недавнего времени Хонды.
2
October 27, 2024
Хороший салон, а самое главное , что торгуют Хорошими автомобилями Honda 👍🏻
2
May 22, 2023
Марка Хонда возрождается в России.
В наличии автомобили Хонда произведённые в Китае для своего рынка и ввезенные в Россию по параллельному импорту. Помимо машин видел ещё мототехнику Хонда.
5
3
August 17, 2024
Программа ее умеет в номер кузова. Только vin. За машины с правым рулём не берутся совсем
1
1
March 30, 2024
Ребята молодцы !!!
Чуть зевнул и твоя машина стала дороже на 100 тыр
Или уехала к другому владельцу!
July 25, 2023
Хороший качественный сервис. Грамотный мастер. Реальные цены. Однозначно рекомендую.
3
1
August 5, 2023
Странный сервис, хотел записаться на замену жидкости в CVT, но мастера нужно было найти почему-то тоже мне, в каком-то боксе по соседству...)))
2
2
October 31, 2023
Отличный приветливый менеджер (к сожалению не помню имя, кажется Александр, был 25 или 26 октября).
1
1
September 29, 2023
Хороший салон, менеджеры приветливые и грамотные. Тех. зона чистая, мастера грамотные. Работы в срок и качественно.
2
1
November 19, 2024
Цены, как в музеи. С салоне уныние.
2
October 24, 2023
К сервису вопросов нет, но отсутствие элементарных молока и сливок в кафе огорчили
1
3
July 9, 2024
Машину мне сделали... Спасибо
1
April 9, 2024
Менеджер Евгений, просто молодец, клиентоориентирован, профессионален)
1
April 2, 2024
Всн как и договаривались, слово держат,
1
November 15, 2023
Отличная работа специалистов
3
1
August 15, 2023
Новые Honda только сдесь можно купить.
3
3
March 6, 2024
Отличное обслуживание.
2
December 3, 2024
Лучшие!
1
January 24, 2024
Хороший автосалон
August 18, 2024
Отлично
February 23, 2024
Хороший сервис
2
June 26, 2023
Есть над чем работать
4
2
February 8, 2024
Отлично
2
June 22, 2023
BaraXlo не едьте сюда. Китай....
4
5