Все было хорошо, но вот новый мастер не специалист....старый был просто идеален!!!
5
1
Show business's response
Сергей Гладких
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Ранее были профессионалы, сейчас не знаю что произошло смена коллектива или так стали работать!
3
1
Show business's response
виталий в.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Я обратился в автосервис и не пожалел! Они качественно отремонтировали двигатель на моём Мерседесе. Звук теперь совершенно другой, и заводится с первого раза. Спасибо, ребята, вы лучшие!
3
1
Show business's response
Света
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Делала сход-развал в трех автосервисах, машину уводило в сторону, без изменений. Знакомый посоветовал приехать в профильный сервис, сделали быстро. Понравилось, буду ездить к вам.
3
2
Show business's response
Владимир Александрович
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Когда приехал в сервис с непонятным шумом из моторного отсека, то был готов к худшему, но диагностика показала, что шумит цепь. Предложили заменить. Естественно я согласился и уже к вечеру вновь был за рулем. Работают честно! На запчасти и работы дают гарантию.
Обслуживался в данном сервисе на протяжении 4 лет. Все было без проблем, за исключением работы смен. На одну смену попадаешь - все отлично, другая смена ленивая и пытаются развести на деньги. Но т.к. рядом с домом - я закрывал на это глаза. Не обращался в звезду около 4 месяцев, сегодня приехал и был в шоке! Один пытается рамный автомобиль за пороги(дуги) поднять, другой не может завести машину, третий забыл заказать запчасти (из-за этого полдня провел в сервисе). Но это половина беды. По телефону все оговорили, сумма 11600р (цену за свечи озвучили 313р за шт) по приезду к работам добавил "долить антифриз", долили 600мл. Свечи стали по 350р (мелочь, но не приятно) Итоговая сумма 17590р. а если бы я приехал и у меня всего тысяч 13 с собой? Не понимаю как резко вырастает цена на 6000. Склоняюсь к тому, что бы больше не прибегать к услугам данной компании.
Был здесь трижды, цены адекватные, в целом все утраивало.
Но, при замене антифриза немного недолили, сам купил, долил - бывает.
А вот последний раз ездил на заправку кондея, предварительно позвонив, назвал модель авто и узнал стоимость (2500₽). Приехал. С заправкой управились за полчаса максимум с момента приезда. В итоге стоимость при оплате оказалась выше (3200₽). На вопрос, что повлияло, последовал ответ, что фреона 1300 потребовалось, хотя этот объем и есть по регламенту. Мне, кстати, кол-во заправленного фреона не показали. В заказ-наряде взято как за 1ч15м по нормативу... Собственно 700₽ не та разница, чтобы разбираться, но больше не приеду и остальным рекомендую быть бдительными в этих моментах
Выбрала этот сервис по отзывам и конкретной специализации именно по Мерседес. Машина Е250 купе 2010г, проблема - глохла на низком ходу. Впечатление далеко не положительное. Девушка на ресепшн и 2х слов связать не может, приёмщик Авто (по-моему и владелец) - неприятный нервный тип! На диагностике определи - датчик коленвала. Его заказали у них же (по цене как в автодоке), но и в добавок приписали обновление ПО стоимостью 6т.р (не могу сказать, что принудили сделать, но явно хотели заработать!) В итоге, на приемке Авто попросила отдать неисправный датчик-ели нашли (считаю это нормальной практикой в подтверждение своей работы, тем более делали в мое отсутствие), а также на вопрос, как мне удостовериться в проведённом обновлении, ответили-в любом другом сервисе пускай подключаться и скажут вам. И судя по тому, что распечатали заказ-наряд в одном экземпляре для меня, в который не потрудились даже пробег написать, сервис явно не желает обрести новых клиентов. Не рекомендую!!!(возможно делают Машины хорошо, но за такое отношение огромный минус!)
Хорошее место для обслуживания и ремонта , соотношение цена качество. Мастера знают машины . всегда идут на встречу и готовы помочь . главное отношения к клиенту и авто . Рекомендую
Отличный сервис,отвецтвенные и профессиональный персонал вежливый,обслуживаюсь много лет и ни знаю проблем,атмосфера благоприятная,после проделаных работ ВСЕГДА доволен качеством.
5
4
Show business's response
Иван Грозный
Level 22 Local Expert
December 20, 2022
Отличные мастера по умеренной цене
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 23, 2019
Только этому автосервису доверяю свой автомобиль. Устраивает качество услуг по ремонту и обслуживанию, а также их стоимость. В автосервисе Звезда - МБ работают хорошие мастера , которые всегда рады помочь, всегда находят общий язык с клиентами. Объясняют причины поломки, дают дельные советы по эксплуатации автомобиля. И лишнего при этом не берут за ремонт
Я заезжал сюда по поводу самой простой процедуры - замены амортизаторов. Но все прошло просто и быстро. Мастера показали себя профессионалами и смогли поддержать разговор на автомобильную тематику. Буду снова сюда заезжать, когда потребуется профессиональное обслуживание моего автомобиля, благо живу я совсем недалеко. Да и искать другие автосервисы не хочу.
7
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2019
Обычно обслуживаюсь в этом автосервисе потому что от дома недалеко и плюс цены не завышенные. В последний раз была на ремонте рейки, думала много денег уйдет на всё. Но мастер сказал, что нет, вообще дали советы по дальнейшей эксплуатации после ремонта. Нравится сервис этим внимательным отношением к клиентам, и добросоветсной работой. Еще ни разу не подвели.
Я постоянный клиент этого сервиса, очень доволен, ребятам как себе доверяю и знаю что работают именно профессионалы. Вот только неделю назад очередное ТО делал, все как всегда на высоте. Нравится что практически не бывает очередей и задержек, все чётко по времени, на все даётся гарантия, ну и самое главное что все есть в наличии и не нужно ждать, просто приехал и сделал