Удаляли мне в клинике зуб. Врачи работают на отлично, так как зуб удалили качественно, аккуратно, да и безболезненно. В общем то, зуб лечить буду теперь здесь!)
Пишу отзыв тоже про Рощину. Доктору нужно поучиться эмпатии (1), не делать все резко и на отвали, когда пациент отказывается от дополнительных платных услуг (2). Ещё ни одного у меня положительного опыта по приходу в стоматологию по ДМС нет. И вы тоже впечатление оставили не очень. Странно, вам же ДМС за меня деньги заплатит, а вы не можете сделать сервис комфортный для пациентов, чтобы вам заплатить хотелось и за доп услуги.
Врач обманул сказав что ДМС не покрывает лечение. Был у Овчинникова Евгения Сергеевича в клинике на 1905 года на профилактическом осмотре. Врач сделал Ортопантомограмму и предложил лечить клиновидный деффект 3 зуба. При этом сообщил что в ДМС это не входит. Согласился оплатить лечение. В итоге, при оплате на ресепшен выяснилось что ортопантомограмму он тоже включил в счёт, о чём не предупредил. В страховой сказали что врач обманул, страховка покрывает это лечение. Он даже не сделал запрос на подтверждение оплаты услуг в страховую.
Не рекомендую доктора Рощину Т. В. Обратилась по страховому полюсу, в полюсе предусмотрена данная процедура, но доктор написала на согласование в страховую таким образом мою суть, моего визита, что страховая мне не одобрила, хотя страховая мне озвучила, если врач дописал пару фраз то всё бы одобрили, просто вымагание денег со стороны врача!!!!!!! В первые столкнулась с этим недоразумением. Если прокоментируйте действия сотрудника буду очень признательна. Визит был 10 августа в 18.00
Обратилась с острой болью. Врач диагностировал пульпит. Качественно пролечили, почти без боли. По цене вышло приемлимо.
2
1
Show business's response
Dmitry
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Категорически не рекомендую обращаться в данную организацию, некомпетентность гигиениста при проведении чистки привела к двухмесячному лечению, существенным дополнительным затратам и операции на деснах.
Развод одним словом, приезжал на чистку зубов от камней и налёта по ДМС, сказали отправили запрос в страховую и мол получили согласование на 3 этапа из 4ех, не согласовали снятие зубного камня, ну это бред!!! Предложили за 4700р доплатить. Может быть и вообще не обращались в страховую… после такого вообще не хочется и близко к этой клинике подходить, никому не советую!
На фото подтверждение от Согаз, что клиника не запрашивала согласование снятия зубного камня!
Была на гигиенической чистке, процедуру делаю раз в год Данной клинике. В этот раз был не качественный. Пришла 15 апреля на чистку, оплатила, вернулась домой и взяла зеркало, зубы с обратной стороны не очищены вовсе. Ладно бы только дальние 6,7… но даже 3.. качество книжки заметно ухудшилось не только в гигиене. Очень жаль.
Отличная клиника, посещаю ее по полюсу ДМС, без очередей и проволочек можно посетить нужных врачей, сдать анализы. Хорошее месторасположение, в 3-минутах от метро!
На первом посещении по страховке врач мне сказал, что чистка по моей страховке не предусмотрена. Как выяснилось позже, чистка возможна и никаких проблем нет.
Я перезаписалась на 14.07. Сегодня (13.07) в 12:34 мне позвонили и подтвердили запись, а в 14:37 прислали смс с отменой записи без предоставления возможности замены. Такое чувство, что не очень хотят со страховкой работать ребята ((
В клинике Зуб.ру удалял зуб. Остались самые негативные впечатления: попытки врача удалить зуб продлились полтора часа, через неделю пришел снимать швы, до конца не удалили нити, пришлось самому закончить процедуру дома, еще через неделю, заметил, что часть зуба осталась со мной, снова пришлось самостоятельно доделывать то, что не сделали врачи-удалять остатки зуба. Не предполагал, что за врачами необходимо самому доделывать работу. Обращаться в данную клинику больше не хочется
Лечил кариес по ДМС, специально выбирал врача по опыту. Сначало отправили на чистку (был в филиале на Автозаводской), первый раз на чистке было больно, по окончании процедуры, врач говорит, если хотите, чтобы был эффект от чистки, нужно доплатить 4200 а то ранее проделанная процедура будет бесполезна - почему заранее об этом не сказали? Зубы болели неделю.
В итоге, подлечили 5 зубов, из них 2 сломались через неделю (лопнул лак, отломалась стенка) и ещё 2 перелечивать (сказали в другом филиале). Ходил жаловался на боль и дискомфорт - ответ был, по дмс всё "сделали" нужны коронки.
Большое разочарование в том что катаешься туда тратишь своё время, то платные услуги предлагают!!! Всегда проблема с этим нужно самой бегать и говорить у меня кариес полечите!!! А вы на снимке не видите и почему видите только то что платно надо лечить!!! С этим проблем нет, тут вам досконально все расскажут и рассмотрят проблему…
Не могу определиться, нравится мне здесь или нет. Сменил зубную поликлинику на Зуб.ру в связи со сменой полиса ДМС. Ощущение, что в Зуб.ру я получаю больше консультаций, а не ожидаемого лечения. Хотя программа ДМС в Зуб.ру более полная, чем в предыдущем полисе.
Пришла на панорамный снимок челюсти. Снимок получился только с 4 раза. Ассистент стоматолога после первого снимка посчитала что виной неудачного снимка брекеты, после второго неудачного снимка - предложил забрать такой где не видно было передних зубов ни верхних ни нижних. Зачем предлагать такой снимок?
В предыдущие разы снимок получался с первого раза. Ассистента стоматолога звали Игорь.
Ужас что за клиника, 2 сутки после лечения не сплю, лезу на потолок,от боли , пришел повторно, ничего страшного у вас нет, попейте немистил и все пройдет, но вообще не помогает, левая сторона опухла, ничего страшного после рентгена сказали, сколько пломбировали зубы первый раз такая боль и сейчас болит очень сильно, не советую данную клинику
Обсуживаюсь по ДМС в этой клинике. Есть ряд моментов, которые мне не нравится: чистку делает гигиенист - такое чувство, что это студенты, то проводом-шлангом по лицу проведут, то зажим в рот вставляют что плохо становится.
Приходила делать довольно сложную операция на коренном зубе, который у меня болит и проходит периодически лечение на протяжении 3 лет. Удалили пломбу, прочистили и продлили за 45 минут. Сделано все тщательно. Ничего не болит. Пломбу зашлифовали. Мне понравилось, подход очень ответственный. Рекомендую.
Очень понравилось.Пломба качественные,сделали бистро и ещё чистили зубки...Стоматолог был в шоке от моих зубов,сказал мне: скажите как вы сохранили зубы так хорошо???Спасибо ...
Приняли по страховке почти в 8 вечера с острой болью, за что спасибо. Удаление зуба было, конечно, достаточно долгим (по сравнению с первым опытом, когда это заняло минуты 3, тут было больше получаса). Но в целом все ок.
Хорошая клиника, лечение прохожу по страховке. Врачи доброжелательные и внимательные. Сама по себе клиника конечно дорогая, если что-то не входит в страховку, то суммы большие на процедуры.