Zstock
2526 отзывов
19 ноября 2024
Очень долгая доставка, безумно, что в нынешних возможностях провал полный!!!
1
6 июля 2023
Воспользовался услугами компании впервые. Заказ 8 229 719 обработали оперативно, по отправке возникли небольшие задержки, вероятно особенности логистики, но в целом не критично. Товар был надежно упакован, качество самого товара так же не вызвало нареканий. Все подошло, вопросов нет. В случае необходимости, обязательно обращусь в эту компанию повторно.
1
11 января 2024
Отличная компания. Сделал заказ 2 января и в течении недели товар пришёл. Заказ 8262309. Спасибо большое за скорость и ваше внимание. С удовольствии и дальше буду у вас заказывать
2
17 апреля 2024
Сделал заказ через интернет магазин , по итогу, уже как неделю должен был получить посылку, но не получил. игнорируют все обращения, мы вам ответим. нам не ответили логисты - ..... Номер заказа 8276435
3
7 февраля 2023
Потребовалось срочно приобрести металлический фильтр для беспроводного пылесоса. интернет выдал инфу, что он есть на этом сайте. Так как фильтр нужен был срочно - заказали сразу же, оплатили... Пришло сообщение, о проверке платежа, затем о том что платеж зачислен... Очень надеялись, что доставка будет быстрой, выбрали доставку в пункт выдачи яндекса - так удобнее.. И началось ожидание.. За это время успели расстроиться, почитав негативные отзывы о сайте. Собственно и сами столкнулись с некоторыми косяками - поддержка на сайте отвечала одно, сообщения приходили о том, что товар якобы такого то числа будет на пункте выдачи. число приходило - ничего не происходило... Так было несколько раз. Собственно смирились, уже даже нашли альтернативное место приобретения фильтра.. И вдруг чудо - сообщение что посылка ожидает в пункте выдачи. Шли получать - тоже боялись)) Были отзывы что приходило совсем не то, что заказывали. В этом плане нам повезло - пришло ровно то, что ожидали)). Так что звезду снимаю за некоторую несогласованность поддержки на сайте и фактической ситуации.. И да - с момента заказа до момента доставки прошло 2 недели. Номер заказа 8204278
2
31 января 2023
Добрый день. Спасибо огромное за помощь, вежливое, качественное обслуживание. Сервис на высоте. Деталь подошла. Мы очень остались довольны. Желаю Вам процветания и всего самого доброго.
3
1 июля 2024
Нашлись детали оригинальные к роботу-пылесосу samsung, ценник ниже, чем на маркет-плейсах, есть услуга проверки детали на совместимость
19 сентября 2023
Отличный сервис, перепроверка соответствия заказаной запчасти и модели стиральной машины. Отличная обратная связь. Быстрая доставка. Рекомендую данный сервис!
4 августа 2023
Сделали заказ на запчасть, отправили быстро. Проконсультировали, действительно ли подходит. Приехала раньше назначенного времени. Остались очень довольны. Заказ 8 232 564.
Спасибо большое.
1
8 февраля 2024
Всё хорошо, за исключением сроков. Одна отгрузка заняла неделю. Заказывала фильтр в рожок кофеварки. Товар оригинальный, доставлен без нареканий. П
21 февраля 2024
Пришла хрупкая вещь, очень переживал за ее целостность, так как заказал через почту России, но ребята все качественно упаковали и все осталось целым, спасибо
1
2 мая 2023
Оригинальная запчасть в наличии! Умеренная цена. Тщательная квалифицированная проверка соответствия запчасти модели техники. Оперативная обработка заказа и доставка.
1
28 июня 2024
Всё отлично.
Быстро отправили.
Деталь установили.
Работает хорошо.
30 мая 2023
По заказу № 8223246, сетевой провод питания холодильника haier HB 18,никаких нареканий нет. Товар оригинальный, качественный, полностью подошёл. Спасибо компании Zstock за оформление и логистику. Надеюсь на новые заказы и сотрудничество.
10 июля 2023
Так случилось, что у меня пришли в негодность ящики морозилки золодильника Самсунг. Это произошло в самый неподходящий момент. Стояли летние жаркие дни, а мы как раз сделали крупную закупку продуктов. Ящики развалились,продукты могут испортиться....В панике стала гуглить,где бы найти новые ящики. Совершенно случайно вышла на ZStock. Сайт очень удобный. Сразу нашла, что было нужно по номеру и модели холодильника. Цена приятно удивила. Все ,что видела до этого,было много дороже. Т к сейчас развелось много мошенников, не сразу поверила в свою удачу. Оказалось,все прозрачно и правдиво. С сотрудникиами можно связаться во многих соцсетях, и по почте, и по телефону... Как кому удобно. Оперативно отвечают на все вопросы. Описала свою неприятность и попросила помочь с быстрой доставкой. Помогли!!! Ящики доставили так быстро, что продукты не успели испортиться. Я в шоке от такого профессионализма и от такой отзывчивости к людям. Больше привыкла к негативному опыту. Оказывается, бывает и по другому.
В восторге от работы ZStock! Однозначно буду пользоваться их услугами и дальше. Советую и другим. Не ошибетесь. Здесь все честно и профессионально. Проверено на собственном опыте! Благодарю всех сотрудников ZStock за отличную работу!!!
29 февраля 2024
Заказал дверцу духовки на электропечь. Низкие цены. Моментально отвечают. Быстро отправили. Получал в ПВЗ "Пятерочка"- при вскрытии обнаружил один из четырех пластиковых кронштейнов крепления стекла на дверце сломанным. Упаковано было достойно. Видимо сломали при транспортировке. Забрал как есть. Печалька осталась.
31 марта 2024
Здравствуйте! Мне очень понравилось доставка и товар. Я думал буду долго ждать целый месяц, а тут так быстро все пришло я очень обрадовался.
14 февраля 2024
Нормальные запчасти по приемлемой цене,лучше стоит брать из наличия,под заказ могут не привезти и потом только через некоторое время вернуться Вам ваши деньги..
12 февраля 2024
Быстрая доставка, отличное качество товара, вежливый персонал. Номер заказа 8 268 551
13 октября 2023
Заказ 8247216 - Отвратительное обслуживание! Ждали неделю в пункте Сдэка , живем в 7 км от мкада, в итоге пришла раздолбанная деталь, перезаказали , решили на этот раз доставку курьером , в итоге опять прошла неделя и теперь статус" заказ отменен" обратитесь в магазин продавца. Короче , первый раз с таким ужасным поставщиком услуг сталкиваемся , вспомнился совок... Жесть
1
11 июля 2023
Компания помогла найти и приобрести редкий в продаже аксессуар к пароварке. Также порадовала качественная упаковка хрупкого керамического товара перед отправкой его CDEK. Благодарю.
13 февраля 2024
Заказывал Тэн на стиральную машинку. Быстро отвечают, подсказывают. Доставка СДЭК. Оповещения приходят на все мессенджеры и в смс. Хороший склад.
21 октября 2023
Заказывал блок управления на стиральную машину хайер. Номер заказа 8246769 от 29.10.2023г. При заказе говорили отправка через неделю, потом сказали отправка в течении 12 рабочих дней,потом ещё через пять дней, в итоге после истечении времени,звоню,мне говорят товар придет через три дня и отправят. В итоге потеряно 20 дней,заказ так и не отправили. Терпение закончилось,оформил возврат денег. Заказал в другом месте.
1
21 ноября 2022
Не первая покупка в этом магазине. Заказывал как запчасти для бытовой техники, так и для электроники. По заказу 8 190 366 претензий нет - всё работает как надо. Единственный недостаток - слишком долгая отгрузка и перемещение между складами. Не проще было бы сделать отправку сразу со склада, где находится товар?..
А в остальном всё великолепно, особенно цены. 👍
2
27 июня 2023
Добрый день! Крайне недоволен работой магазина, особенно отношением персонала к покупателям. Заказал запчасти к мясорубке BOSCH (шнек с корпусом). Запчасти оказались не оригинальными, притом, что магазин называет себя "Официальным партнером BOSCH". Хотя на первый взгляд запчасти вроде были нормальными, их «неоригинальность» выявилась только при попытке установки корпуса в мясорубку. Оказалось, что они сделаны кустарно, где-то на станке. Зубцы для крепления были шире, чем пазы мясорубки (см. фото). Но мое недовольство даже не в этом! Полтора месяца писал письма и руководству магазина, и менеджерам, объясняя, что их поставщик поставил неоригинальные запчасти. Но к сожалению, все время получал формальные ответы с оговоркой «приносим извинения за доставленные неудобства» и отказом на возврат товара с НЕГРАМОТНОЙ ссылкой на пункты Закона «О защите прав потребителей». Их «менеджера» не удосужились найти 5 минут времени, чтобы разобраться в причине моих претензий, почитать статью 18 вышеуказанного закона. Но это тоже понятно… Работая на условиях полной предоплаты, «сотрудникам» и руководству магазина просто НАПЛЕВАТЬ на обоснованные претензии покупателей. Очень жаль, что в прошлом нормальный интернет-магазин скатился до такого уровня…
5
5 сентября 2023
Отличная компания, все получилось!
Случайно потеряли крышку от пылесоса, а пылесос ещё должен служить долго.
Начал искать в интернете, нашел этот сайт. Служба поддержки все подсказала, сверили деталь с пылесосом. Отправили СДЭК, крышка подошла, пылесос в деле.
Советую!
30 июля 2023
Заказывал щетку для пылесоса, ребята в чате оперативно помогли подобрать з/ч по заводскому номеру , все пришло в сроки, да и цена з/ч была на 30% ниже чем у конкурентов. Рекомендую....))
4 февраля 2024
8 263 131 заказ! Заказывал шланг для пылесоса! Пришло, всё отлично упаковано! Продавец постоянно на связи! Поиск на сайте удобный!
17 января 2024
Удалось заказать оригинальный компрессор холодильника Samsung. Нигде не мог найти. Здесь заказал по доступной цене. Но пришлось подождать около 20 дней.
Заказ 8 260 874
1 февраля 2023
Отличный интернет магазин. Заказывал ручку для стиральной машины Samsung (номер заказа 8 203 825). Сайт очень удобный, сразу нашёл подходящую. Доставка пришла быстро. Пришла целая и хорошо запаковано.
1
27 мая 2024
Заказывал в магазине zstock таймер на микроволновку.Прислали быстро,всё подошло,не пришлось покупать новую.Большое спасибо.
1
22 сентября 2023
Очень долго доставляли до службы доставки. Такое впечатление, что детали в наличии не было. Персонал каждый раз откладывал доставку на 2-3 дня. Пришлось понервничать, но слава богу прислали оригинал. Если понадобится, то обращусь в эту организацию еще раз.
1
30 июля 2023
Выбросила случайно фильтр грубой очистки в посудомойке Самсунг, вместе с этими самыми очистками 🤷♀️😀 А чтобы, девочки, вы знали: машинка начинает погано мыть, если одна из трех частей фильтра сломана или пропала. Фильтр вроде и вкладка для кусков (салата, мяса) и травы, но что то фиксирует в общей конструкции. И мелкие дисперсные частицы жира и пищи не разлетаются при полоскании снова на посуду.
Официальный сервис Самсунга мне отказал. Их мастер запросил в частном порядке 1,5 тысячи только за детальку.
Поэтому нашла в интернете этот магазин. Заказала, но не была уверена, что подойдет. Со мной связались в вацапе, я отправила фото таблички с моделью машинки. И мне подтвердили совместимость 😘
Посылка (заказ 8 232 827) шла почтой 10-11 дней. До Владивостока дорого, конечно. Но на 30% дешевле, чем заломил мастер.
Посудомойка - снова зверь, посуда скрипит и зеркалит.
Спасибо 💝💝💝
3 февраля 2024
Покупал у них ящик для холодильника. Пришел целый, довольно быстро. Вот только с отправкой заказа промедлили, похоже забыли. Через неделю пришлось напоминать. За это 4 звезды. В остальном всё отлично.
2 июня 2023
Заказали ящик для морозилки. Заказ .8 224 199. Переживали, что не подойдет. Консультировались. Все пришло быстро и качественно. Всегда были на связи. Ящик идеально вписался в морозилку. Спасибо
25 апреля 2024
Все отлично! Запчасти подошли как родные! Быстрая доставка. Отличный магазин!
5 августа 2023
Заказал 03.05.2023 корзину для сушки шерсти и обуви для сушильных машин (номер заказа 8221893), обещали доставить не позднее 21.06.2023 (согласитесь, срок итак достаточный), однако в срок доставки не было, как и оповещений об этом в мой адрес. Я дозвонился сам, мне ответили, что сейчас обязательно всё проверят и пришлют сообщение. И началось….раз перенос срока, два перенос срока, в третий раз вообще – позвоните завтра, мы уточним…, позвоните послезавтра мы уточним и т.д. В итоге, сегодня 05 августа 2023 года, а у меня ни товара, ни денег. Оформил возврат, денег пока нет, немного подожду и буду обращаться в полицию. Как то так. Не рекомендую этих обманщиков!
7
13 декабря 2023
Заказал сенсорную клавиатуру для микроволновой печи Самсунг. Хорошая цена. Доставка через СДЭК за 200 р. Пришло в пункт выдачи за неделю. Установил. Все работает. Буду обращаться еще.
1
1 августа 2023
заказ 8 233 804
Единственное (!) место, где нашел патрубок для стиральной машины Samsung... в мастерских складских программ нет, все под заказ от 2-х недель...
Доставка через Yandex - все быстро.
16 декабря 2024
Заказал оригинальный дисплей с модулем, привезли через день. Хорошая упаковка
21 августа 2023
Заказывал блок управления для стиральной машины Samsung. Заказ был быстро обработан и доставлен. Упакован надёжно, поэтому доехал не поврежденным. Блок пришол тот, что надо, машинка снова в работе. Спасибо Zstock! Мой заказ 8 235 557. Выбирайте компанию не задумываясь!
1
17 декабря 2024
Регулярно заказываю запчасти для стиральных машин есть то чего нет у других.
22 сентября 2023
Мне магазин очень понравился. Заказывал панель управления для микроволновки САМСУНГ. Заказ пришёл вовремя. Качество товара отличное. Микроволновка заработала!
2
14 августа 2023
Доставили в пунк выдачи в течении восьми дней. И более десяти дней не мог получить свою посылку. Шесть раз ездили за посылкой. А на костылях ездить несколько раз очень накладно и проблемотично на расстоянии более десяти километров. Хотелось бы чтобы и в нашем районе был пункт выдачи или товар достовлялся в отделение почты россии. А так товаром очень доволен.
1
19 февраля 2024
Все хорошо. Заказ №8 269 521,
Пользуюсь магазином четвертый раз.
удобная доставка на выбор.
1
17 февраля 2024
8 268 566 Это мой первый заказ, все запчасти для пылесоса подошли, спасибо за быструю обработку и доставку заказа.
1
15 января 2024
Спасибо. Все очень грамотно, тактично. Доставка оперативно, хоть и заказывали в праздники.
21 февраля 2024
Доставка бака СМ Аристон до Калининграда 20 дней. Подошёл идеально. Магазину и СДЭК большое человеческое спасибо.
1
19 июня 2023
Магазин хороший ,выбор огромный заказ доставили быстро ,упаковано отлично вопросов нет удачи и процветания магазину. Заказ8226670
21 января 2024
Мало того что обещали доставить запчасть за 7 дней и конечно обманули... Мы ждали месяц.... На сообщения не отвечали.... Так самое интересное, что прислали совершенно другое 🤦♀️
Не рекомендую связываться с данной конторой никонора
1
1