Zov
89 reviews
March 1, 2024
Мы счастливы, что обратились в зов за новой кухней! Наши требования все были учтены. С чуткостью и вниманием нам их воплотили в лучшем виде. Процесс сборки прошел достаточно быстро и гладко, без проблем. Кухня стала не только удобным рабочим пространством, но и нашим гордым украшением.
1
September 15, 2023
Приехал в Гранд Химки длы выбора и заказа кухни. Решил обратиться в Зов, т.к. ранее уже приобреталась кухня и претензий к качеству исполнения и умения подобрать дизайн не было от слова совсем. Приятно порадовало разнообразие моделей, вариантов, цветов исполнения, особенно с учетом совеременных веяний в интерьере. Четкие ответы на вопросы, детальная проработка всех пожеланий при имеющихся возможностях, учёт всех потребностей и возможностей. Весь заказ полностью был "видим": сообщения о стадиях заказа; быстрое информирование о необходимости уточнить какой бы то ни было вопрос; клиентоориентированность на великолепном уровне. Без задержек, без проблем и форс-мажоров. Спасибо всем участникам цепи: от дизайнеров до сборщиков!
Дизайнер Юлия, вы невероятны!
Спасибо Оксане за активное участие! Ребята-сборщики, вы супер!
Остались приятные впечатления от организации; при необходимости точно буду ещё обращаться.
2
October 8, 2023
Заказывали кухню в ЗОВ Гранд Химки. Огромное спасибо менеджеру, учла все наши пожелания. Кухню изготовили в срок, установили за 1 день. Претензий к качеству и сборке нет. Очень важно, что манеджер был насвязи, отвечала на вопросы, сопровождала все этапы до полной готовности кухни. Оксана, спасибо! Буду советовать Вас!
December 4, 2023
Очень довольны проектом. Понравилось все - быстрое оформление договора в салоне, доставка к согласованному времени, сборщики собрали и установили за один день. Качество мебели отличное. Спасибо за кухню, всем рекомендую.
March 31, 2024
Покупка кухни прошла отлично. Определились с бюджетом, измерили все, выбрали современный стиль. Учли все, что нам нужно: много места и удобные шкафы. Материалы практичные, а техника встроенная. Все установили без проблем, очень довольны.
2
February 23, 2024
Заказывала здесь кухню.Привезли кухню во время,как и написано в договоре.Качество очень хорошее,доводчики работают плавно,и сама кухня смотриться изумительно.Меня все устроило.Спасибо
February 25, 2024
Вс мебель изготовленная добртная, материалы качественные. Я очень рекомендую эту компанию. Надежность, профессионализм и пунктуальность, выделяет ее среди других.
May 30, 2024
Наше впечатление о работе компании и их отношение к клиентам оказались исключительно положительными. Кухня была изготовлена в срок и собрана всего за один день, что говорит о высоком профессионализме.
September 19, 2023
Выбор кухни сложное дело, особенно немолодым людям.
Много слышали про белорусские кухни ЗОВ и решили рискнуть.
Да, кухня не из дешовых, но исходили из того, что пркупаем уже крайнюю кухню и решили, что порадуем себя. В салоне ,в Химках,очень помогли, подсказали, сделали визуализацию будущей кухни.
Всё чётко.
Внесли предоплату и дождались. Кухня пришла в срок, всё собрали, всё удалось. Ни о чем не жалеем, болтшре Спасибо! Только благодарность!
1
January 30, 2024
Очень выгодно получилось, учитываю цену в сегменте кухонь под заказ, всем остались довольны, можно смело рекомендовать.
1
December 7, 2023
К сожалению тоже негативный отзыв о салоне . В сентябре заказали и оплатили кухню с фасадом Fenix и встроенной техникой . Но к моменту доставки почему то оплаченных за два месяца мойки и смесителя не оказалось и предложили замену но уже дороже и не учитывая ранее обговоренные скидки, далее до дня установки не привезли стиральную машину, теперь за дополнительный выезд по их вине требуют доплатить!
Главное подписывайте сумму установки, наша с 34 т р резко выросла до 45 т по желанию сборщиков. А на наши возражения ссылаются что у них свои желания и расценки!
December 28, 2023
Сегодня нам собрали нашу кухню. Получилось даже лучше, чем мы ожидали. Теперь еще больше любим Белорусов, качество самое лучшее, все механизмы работают как часы. Сборщики собрали, установили и мебель и технику. Огромное спасибо менеджеру Александру за проект и сборщикам за работу.
1
April 4, 2024
Люблю когда просто и быстро, как в Зов. Заказали, сделали, привезли, собрали. Все как по нотам. Никаких проблем, все детали на месте. Отдельный респект за качество!
October 4, 2023
Обновление: связались из салона, попросили дополнить отзыв. Дополняю
Приветливы и отзывчивы ровно до получения денег. За собственные ошибки не отвечают.
Далее в случае возникновения проблем начинают игнорировать.
Например, мне не доставили заказанный через салон фильтр для воды, и проблема решается уже более недели. Фильтр привезли в последний момент. Да по согласованию со мной, но через сто напоминаний
Также мне обещали бесплатную установку техники, заказанной через салон. При установке деньги за установку взяли. Сам салон опять же игнорирует. Деньги как бы вернули, но плиту пришлось устанавливать стороннему мастеру за отдельные деньги. Салон это делать отказаться
Советую обходить стороной
UPD: при отмывании кухни после сборки к ней тоже возникли многочисленные вопросы. Зазубрины на алюминиевом профиле, повреждения по фурнитуре и сколы по ЛДСП. Спасибо
Спустя время всплывают все новые и новые нюансы кривой сборки и кухни. Вывод простой: если хотите кухню с проблемами и постоянным разочарованием от своего выбора, обращайтесь в ЗОВ
2
1
February 27, 2024
Хочу сказать огромное спасибо дизайнерам, которые помогали мне с проектом кухни. Теперь находится на кухне одно удовольствие. Рекомендую!!! 👍👍👍👍👍
August 19, 2024
Спасибо большое за очень классную качественную кухню советую всем
1
April 4, 2024
Кухня у меня не стандартного размера да и запросы довольно специфические. Но не ожидала что будет по всем параметрам в точное яблочко. Это просто фантастика.
October 4, 2023
Купили мебель во всю квартиру- кухня, ванная, гардеробная и шкафы и ни капельки не пожалели. Заказ доставлен и смонтирован в срок. Качеством очень довольны. Спасибо огромное.
October 4, 2023
Плюс один: кухня скорее всего у вас всё-таки будет. Но на каждом шагу с этой компанией проявляются проблемы от банального хамтсва персонала до мелкого брака и проблем со сборкой от неопытности сборщиков.
Поэтому настоятельно не рекомендую обращаться!
1
October 15, 2022
Здравствуйте соотечественники!)
Данная организация поражает своим сервисом и отношением к покупателям!! Теперь по порядку.
Заказали кухню, сравнительно не большую, в начале мая 2022 года. Улыбчивый и приятный в общении менеджер Александр вызывал доверие). Пообещали в конце июня доставить и собрать. В итоге получили кухню только в середине августа!). Водителей у них не было, пришлось забирать самим, но и тут косяк! Так как все было в плотном картоне , мы не увидели, что ни одного фасада не было)) , обнаружили только при сборке. Менеджер который занимался нами, сказал: ой!! Они пришли в другой машине и лежат на складе, приезжайте и забирайте. Все это , как вы понимаете за наш счёт. Дальше хуже, качество материалов в принципе хорошее, но вот обработка- это кошмар !! Сборка у них стоила 10% , это примерно 37000 руб, но и тут косяк, у сборщиков много работы можем сделать только в сентябре, в итоге стал собирать сам, благо есть хороший опыт. Если коротко: отверстия под полки и на корпусах не совпадают, на некоторых дверях не было отверстий под петли, нет ни одной схему ни у одного шкафа со схемой сборки, в связи с этим осталось пару деталей лишних. На мою просьбу Александру уточнить , что это и откуда, я получил шикарный ответ)) « Сборщики сказали, что это секрет фирмы»! Когда дошёл до холодильника, выяснилось , что петлей для фасадов нет в наличии, хотя мы давали модель холодильника , а также оплатили все. Опять еду к нему, объясняю проблему. Он вежливо говорит, что рецензию на завод писать не надо а также просит никому не жаловаться, и что он в течении 2-3 дней все решит и найдёт эти петли. При этом я сказал, что если они не посчитаны , то я готов их купить. Проверить я не мог, потому, что они не дают ни каких описей или перечня всех комплектующих которые идут в комплекте , меня это сразу насторожило при покупке, но жена торопила.
В итоге, Александр через 2-3 дня перестал отвечать и выходить на связь, хотя сообщения читал. Пришлось опять ехать, сказали в Белоруссии, приехал через неделю.
В разговоре мычал и ничего конкретного не ответил.
Вывод : Друзья! В это тяжёлое и крайне нервное время, не тратье своё время и нервы в этой организации, думаю что все их филиалы работают примерно одинаково. Полностью отсутствуют координация сотрудников с производством, все милые и хорошие, но как только у вас начинаются проблемы - это заканчивается.
Всем всего хорошего !! Надеюсь кому то поможет!
6
1
April 8
Покупали кухню месяц назад. Качество исполнения очень хорошее, своих денег стоит однозначно.
February 21, 2024
Посоветовали друзья, и решили довериться совету , не пожалели , придумали дизайн , выбрали цвет, ребята сделали и установили быстро просто супер , золотые руки 👍🏻 будем советовать всем
1
April 12, 2024
Результат превзошел все ожидания! Умудрились вместить всё, что я хотел, и при этом сохранили достаточно свободного пространства
July 2, 2022
Главная цель менеджеров - продать кухню, а дальше очень низкий уровень сервиса и коммуникации при достаточно высокой стоимости самой кухни и сопуствующих услуг, менеджер сразу теряет интерес и пишет только тогда, когда сам заинтересован. Неинформирование о сроках, всегда приходилось самой писать и напоминать, потеря информации об оплате и просьбы со стороны менеджеров оплатить повторно. Отсутствие менеджеров в рабочее время в салоне, приходилось приезжать дважды. Стоимость сборки 10% от стоимости кухни плюс дополнительно нужно заложить стоимость монтажа техники, выреза отверстий для труб и т.п., в моем случае стоимость сборки увеличилась до 15%, при такой стоимости после сборки никто не убирает за собой и не выносит мусор, как это делают сейчас другие уважающие клиентов компании. После сборки остались полки и другие детали стоимостью более 30 тыс. руб. - зачем их включали в проект, если они не нужны? Лично я ожидала сервиса при той стоимости кухни, которую я оплатила, но его здесь нет. В том же Грнаде есть множество других производителей, где за меньшую стоиомсть и без нервов вы сможете приобрести и собрать кухню.
6
June 22, 2023
Приехала в Гранд Химки, чтобы рассчитать кухню. В итоге я не получила КП. Сказали к вечеру направим. Не направили. Пишу им. Извиняются, обещают прислать. Не присылают. Опять пишу. Опять "завтрак". В итоге мне надоело. Смысл заказывать кухню у такой компании.
March 18, 2023
Приобретали кухню в салоне ЗОВ Гранд Химки. Все хорошо, но почему то сборщики не сняли с фасадов защитную пленку и наклейки. Пришлось это делать самим )). Качество мебели очень хорошее, дизайнером очень довольны
2
September 22, 2021
В Июне 2021 года искали недорогую кухню в купленную нами квартиру.. Обошли много салонов, сделали кучу предварительных расчетов. Вечером после работы заехали в ТЦ гранд Химки выбрать мебель, ну и конечно решили уже окончательно определиться т. е. это должен был быть наш последний расчет и надо было делать заказ, просто уже устали искать. Остановили свой выбор на кухни ЗОВ. Менеджер Ирина довольно быстро нарисовала нам проект, наполнила кухню умным наполнением, мы попали под программу скидка на технику. В итоге кухня нам обошлась в 253 000р. . Ждали мы кухню с 16 июня и до 20 июля , после того как привезли кухню через три дня нам приехали и собрали. Сборщик большой профессионал, что очень понравилось, правда на месте пришлось заплатить на установку ручек, которые мы покупали в другом месте и установку розеток 6 шт. Качеством мебели очень довольны, спасибо Ирине за проект.
2
1
September 8, 2021
Рисовала проект и считала стоимость в разных салонах, цены везде практические одинаковые. Очень понравился выставочный образец в ТЦ Гранд Кухни ЗОВ, оставила там заявку на просчет. Менеджер Полина предложила полностью новый проект кухни, получилась очень стильная современная кухня, поэтому я оформила договор и внесла предоплату. Срок изготовления в договоре 45 дней, привезли на две недели раньше, что очень порадовало. Собрали мебель за один день, сборщик установил и подключил всю технику и освещение. Благодарю всех за работу!!!
2
1
September 5, 2021
Считала проект кухни у разных производителей, но заказала Кухни ЗОВ, в ТЦ Гранд Химки, расположило отношение менеджера Ольги, очень понравился не стандартный проект, составленный менеджером, редко встречаются такие профессионалы. Правда итоговая стоимость проекта, немного превышала мой бюджет, но благодаря рекламной акции сентября «Каменная столешница в подарок» мой кошелек не пострадал.
2
1
September 10, 2022
Кошмарное место! мы 4 месяца ждём ванную из двух шкафов, просрочка по договору никого не колышет, менеджеру Наталье плевать на клиентов, никакого сопровождения. Постоянно ей надо все напоминать и прозванивать. Сервис хуже, чем при совке! Качество мебели при этом хорошее, но люди годами ждут ее установки! Реально, знаю пример, кто год ждёт свою кухню. Если хотите быстро и приятно, никогда сюда не ходите!
3
September 16, 2022
Консультанта на месте не было, прождала специально 30 минут, хотя заявлен был перерыв на 10 мин. не дозвонилась по указанному номеру. Пришла спустя пару часов, снова — опять никого. Видимо очень много заказов, раз клиенты компании не интересны.
1
September 16, 2022
Обратите внимание что не каждый Зов, это Зов, у некоторых три салона, а у других 12 по всей Москве. Бывают разные Зовы.
Гранд до 22, но в 20.00 уже нет менеджеров кто может посчитать и проконсультировать. Оставили телефон, на следующий день связались, с голосом максимальной незаинтересованности спросили об актуальности, получили входную информацию и пропали. Вот уже неделю они ведут подсчеты.
1
July 20, 2022
Схема работы следующая - пока ты потенциальный покупатель: тебя обслуживают хорошо, вежливо, с улыбкой.
Когда ты оплатил кухню - ты больше не интересен. Размытые сроки, игнор, никто ничего не знает, «смотрите сами по номеру заказа на сайте».
Могут просто прочитать сообщение и не ответить.
1
June 2, 2022
02.06.22 приехали для оформления кухни в 15:00 , прождав час - уехали , продавца консультанта нет
1
August 31, 2018
Долго искали кухню, понравилась кухня фабрики ЗОВ, были некоторые сомнения, тк отзывы очень разные, посетили магазин в Гранде, менеджер Ольга нарисовала нам нашу кухню и очень помогла технически ее усовершенствовать, за это ей отдельное спасибо, тк все выдвигающиеся механизмы, которые она нам посоветовала оказались очень удобны в использовании. Мы решились и заказали. Кухня пришла раньше срока и мы неготовы были ее принять, ремонт был в разгаре, но наша кухонька нас дождалась, доставили быстро, потом правда пришлось еще неделю подождать столешницу, мы брали каменную. И вот уже месяц мы проводим вечера на нашей новой кухне. Спасибо ЗОВ, а особенно Ольге. Будем рекомендовать Вас друзьям.
1
January 19, 2020
Салон белорусских кухонь ЗОВ. Идеальное соотношение цена/качество!! Белорусы рулят!🎉 Постоянные скидки и подарки покупателям)) нам посудомойку подарили)
1
October 29, 2020
Ужасная контора, сотрудники хамят, 8,5 месяцев с момента оплаты, но кухня до конца до сих пор не собрана. Проблем с кухней оказалось больше, чем с ремонтом во всей квартире
2
1
February 4, 2020
Это зовыабрика, дороже других представителей на 30% и имеют платную сборку. Не рекомендую данную сеть, есть более честные представители данной фирмы.
March 22, 2020
Классное место!