Zotman Pizza
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Трубная
610 м
Рахмановский переулок
223 м
7 отзывов
9 января 2024
С вечера вчерашнего дня сделала заказ на сегодня к 13:00. Отвратительное отношение! Дозвониться в колл центр невозможно, в 13:30 удалось - сказали, что еще на пол часа задерживается. Извинились, прислали промо-код. В 14:00 я снова звонила, колл центр постоянно занята линия, ни ответа ни привета. Начала звонить по ресторанам, никто не берет трубки и не понятно из какого ресторана мне повезут заказ. Тишина и так на протяжении 2 часов! Никакого сервиса, никакой связи с курьером или рестораном! Впервые встречаю такое недоработанное приложение и такой тупой сайт. Ты все оплатил, ждешь к 13 часам, но спустя 2 с лишним часа ни какой связи, ни сообщений, ни звонков. В начале четвертого приехал курьер на велосипеде, я спросила как давно он забрал заказ и из какого ресторана - Петровские линии, 5 минут назад! Тут до моего адреса 5 минут пешком и вы не могли вовремя доставить? И если верить словам курьера, то за 5 минут пицца не должна была остыть, но она была вся холодная! Исправляйте что-то в отношении к клиентам и сервисе, иначе вас забросают такими недовольными отзывами! Никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом!
15 марта 2024
Одна из лучших пиццерий в Москве. Все очень вкусное, свежее. Доставка работает отлично. Пользовались неоднократно, ни разу не подвели.
29 сентября 2023
Пицца вкусная, но с логистикой серьёзные проблемы. Заказывала больше, чем за сутки. Позвонила заранее, оказалось, что вовремя не привезут. Привезли, но не мой заказ. Ещё и на 2 пиццы меньше. Потом компенсировали, но стресс общения с поддержкой повторять не хочется, как и заказывать там снова. Особенно умилила просьба сфотать сами пиццы, чтобы убедиться, что я не обманываю, что это не мой заказ (на коробках наименования пиццы отсутствуют)