Отдыхаем в санатории с 05.08.2022 по 15. 08.2022 с супругой. Путевку купили на сайте санатория за полную стоимость. В итоге обошлось нам в 72500, проживаем на 10 этаже. Всё бы было отлично, но с Ириной ( моя супруга) произошел неприятный инцидент: опоздала на процедуру грязелечения на пол часа( перепутала время местное с пермским, первый день приезда), так медсестры наотрез отказали в оказании услуги, в течении недели три раза подходила, чтобы провели процедуру, но в грубой форме был отказ, хотя все ( отдыхающие) ходят по процедурам когда хотят, не соблюдая свое время и нигде нет отказа от обслуживающего персонала включая кабинет грязелечения. Вот она ложка дегтя в бочке меда. Вроде бы всё хорошо, но осадок остался.
Теперь только в этом санатории я хочу отдыхать. Лечебная база- огонь, все в одном месте. Питание хорошее. Чистенько, уютненько. Если за свои денежки, то только сюда. Рекомендую! Вид из окна…
Я впервые был в санатории, а потому могу быть предвзятым в суждениях. Но! Мне понравилось очень, это какая-то фабрика здоровья, три этажа с десятками кабинетов приема врачей и процедур. Хорошее отношение персонала к отдыхающим располагает к приятному отдыху. Питание не сильно калорийное, трехразовое, так с собой в номер уносили творожки, кефиры, булочки, и чувство переедания нет, нет чувства желания еды. В номер ставят газированную воду, соки. Весы показали столько же сколько и было до приезда. Рекомендую
Отдыхали в июле и не пожалели. Быстро заселились, при наличии санаторно-курортной карты сделали назначение лечения и уже в первый день смогли пройти процедуры. Внимательный персонал, номера убирали ежедневно, питание разнообразное. Рекомендую!
Добрый день, мы с женой отдыхали в Санатории «Зори Ставрополья», с 22 января по 6 февраля 2023 года. Сами из Москвы, путевки покупали за наличные, за две недели 109 000 рублей плюс курортный сбор.
В санатории отдыхаем первый раз, поэтому сравнить пока не с чем, просто пишем наши впечатления. Санаторий в целом хороший, посоветовали друзья, которые там не раз бывали. Как и пишут в отзывах, главное достоинство – все находится в одном корпусе, номера для проживания, столовая, клуб, бассейн, лечебный корпус и бювет. На улицу выходить не надо вообще и это огромный плюс. За окном январь, холод, сырость, а все процедуры в тепле. Персонал доброжелательный, номера в приличном состоянии, хотя санаторий не новый, в этом году 40 лет будет. Слышимость, правда, в номерах… кто за стенкой кашляет, кто внизу душ принимает…Но тут, наверное, ничего не сделать.
Особенно хотим отметить уборку номеров у нас на третьем этаже, такой великолепный сервис не в каждом пятизвездочном отеле, серьезно. Молодцы. По поводу этажа – корпус высокий, 11 этажей, если не ошибаюсь, а вот лифты старые и такие меееедленные, а народу много и к лифтам очередь постоянно. То есть, кто едет первый раз, имейте это в виду. Если здоровье позволяет, берите номера на втором – третьем этажах, и ходите пешком по лестнице, вот как мы. Очень много времени сэкономите. А ходить придется много, по процедурам, в столовую, воду пить итд.
Бассейн отличный, большой, и народу немного. Мы ходили часа в три всегда, после обеда, ну и народу, ну, человек пять, на весь бассейн.
Про процедуры писать не будем, они на сайте есть все, их очень много, назначает лечащий врач сразу по проезду, кому какие. Есть дополнительно платные, мы брали озонотерапию, например, орошение, криосауну. Насколько помогает, не знаем, но интересно.
Вода - бювет в корпусе, за полчаса до еды ходили пили, все рядом, там же киоски свои, продают стаканчики, прочую мелочь, аптека есть своя, реально на уличу выходить не надо, ну если только погулять. Санаторий расположен в самом центре, тут и Цветник, и парк курортный рядом, и рынок итд. Есть куда сходить.
Теперь минусы. А минусов два всего, но они портят общее впечатление, и очень сильно. Во-первых, назначили нам ванны радоновые, в 12.35. При том, что обед в 12.45. начинается. Вот как, скажите, это возможно – принять ванну, зайти в номер, переодеться, привести себя в порядок, ванна же, и успеть на обед. Который, внимание, в 12.45. Да еще и воды попить за полчаса до обеда. Как это? Получается, выбирать, или ванна или обед. Зачем назначать на такое время? А после обеда в ванных нет никого, и мед.персонал вообще после обеда уже по домам. И все процедуры до обеда впихивают. Это экономия фонда заработной платы, типа, полдня рабочих? Или что. Почему нельзя после обеда процедуры проводить? Непонятно.
И второе – столовая. Ну, друзья, это отдельная история. Итак, наш столик был №29. Рядом столик №18. Это в самом конце столовой, у окна. Так вот, никогда эти столики не берите. Еду развозят на тележках. И пока тележка доезжает до нас, на ней ничего не остается. Совсем. Или остаются те блюда, которые никому не понравились, до нас. И официантка говорит- вот, берите что осталось. И так, внимание, каждый день. То есть, как бы, мы заполняем специальные бланки заказа, что бы мы хотели поесть на следующий день, а по факту привозят что другие отказались брать. Смысл заказывать? Это раз, и второе – время. Все уже поели, ушли, столовая пустая, а мы сидим ждем, когда же нас обслужат. И так, все наши две недели, каждый день. Такая вот дискриминация. Сидишь в начале прохода – ты хозяин жизни. Выбирай что хочешь, тележка полная, а сидишь в конце прохода, ну что ж, бери что осталось. И этого ты еще посидишь подождешь. Ну и – то вилки не положат, но ножи, то пакетов с чаем нет почему-то, а есть вода в чайнике только, то вообще не накроют. Объяснение – а мы думали, что вы на экскурсии и обедать не придете. ???. Ну и под занавес, мы уезжали 6 февраля, утром, пришли на завтрак, который оплачен, естественно, и нам вообще не накрыли. Диетсестра говорит – а вы с довольствия сняты. Вас же нет уже. Пошли в службу размещения, там долго разбирались, да, все оплачено. Ну ладно, идите позавтракайте. Разрешили. Конечно, мы не пошли. Что это, мы должны выпрашивать, чтобы нас покормили, за наши же деньги? Все впечатление от отдыха смазано. Вы простите, конечно, но такое отношение к гостям – неприемлемо. Ну нельзя так. И больше ехать в этот санаторий не хочется, а жаль. Лечение-то хорошее.
С уважением, Сентяковы Александр и Лилия, Москва, 56 лет.
Комната 319.
Отдыхала и принимала лечение в третьей декаде декабря 2022 г. Была полностью удовлетворена: качеством обслуживания в отделе размещения, чистотой комнат, набором и качеством процедур( кроме массажа" Душ виши", отказалась после первого посещения из-за откровенно формального отношения массажистки), питание великолепное(не шведский стол, но на выбор несколько блюд) , приветливое отношение всего персонала санатория. Езжу 7 раз, надеюсь - не последний.
Квалифицированный и доброжелательный персонал здесь создают непередаваемое ощущение домашнего уюта и гармонии с окружающей красотой края. Отдельная благодарность директору и всем руководящим, следящим за чистотой и порядком. Это место не без ценностей, это место, где о каждом позаботятся👍🏻
Очень понравился санаторий. Были в мае 2022. Номера чистые, мебель хорошая. Уборка ежедневно, полотенца меняли каждые 3 дня, постель раз в неделю. И это самый дешёвый номер, Еда тоже не подвела. Каждый день мясо, рыба, курица, разнообразные и вкусные блюда на выбор. Хороший чистый бассейн. Процедур не очень много, это зависит от стоимости путевки. Доступные цены на платные процедуры. Танцы, кино, концерты, баян, караоке, скучать не будете!
Замечательный санаторий, доброжелательный коллектив, отличная лечебная база, по столовой вопросов почти нет, скорее капризы. По отзывам уже побывавших в санаториях Пятигорска людей, это лучший по соотношению цена-качество, очень хорошо что никуда не надо выходить все под одной крышей.До Цветника 5минут спокойной ходьбы. Нам понравилось. Но это мое личное мнение. Каждый волен выбирать сам. Здоровья всем!
Санаторий хороший во всех отношениях. Достойное лечение , качественное питание. Хороший досуг. Прекрасное отношение персонала к отдыхающим! Чистота и порядок везде !
Были в санатории в начале февраля 2022 года. Все очень понравилось, и питание, и прохождение медицинских процедур, и обслуживание, и отношение персонала к нам прибывшим. Очень удобно, что все процедуры, столовая, проживание, и др. находится под одной крышей. Но в любой чашке с мёдом найдётся небольшая, да червоточинка. Мы побывали во многих сенаториях, но здесь впервые столкнулись с тем, что нас выселяют в 8.00 утра
. У нас билеты на самолёт после обеда, и как нам быть. Об этом выселение нас никто ранее не предупреждал. Если Вы взяли путёвку на 12 днй, то двенадцатый день у Вас закончится в 8.00 утра. Если не прошло 6 месяцев, как вы переболели ковидом, ни грязи, ни родон Вам не назначат. Остальное все очень хорошо и прекрасно, по возможности приедем сюда ещё.
В санатории Зори Ставрополья я отдыхаю второй раз, первый раз была в 2021 году, лечебная база отличная, очень понравилась криотерапия, вообще выбор процедур большой, питание отличное, персонал вежливый, по вечерам проводят развлекательные программы, всем советую посетить этот санаторий!!!
Красивое здание,видно со многих точек города Пятигорска! Прекрасный приветливый медицинский персонал! Кухня разнообразная и вкусная! Интересный разнообразный досуг! Большая территория с разнообразными декоративными дополнениями! Рекомендую посетить!!!
Приехали в санаторий три дня назад. Не было справки о флюорографии. Без этой справки не дают направление на первичный осмотр врача и следовательно на процедуры. Сказали ехать в городскую поликлинику на следующий день на флюорографию. Приехав в поликлинику и заплатив 250 рублей я узнала что результат будет выдан на следующий день. Пришлось идти к заместителю глав. Врача. В результате трепки нервов справка была получена. Общее впечатление от санатория через 3 дня пребывания: врач Бифова С. К. грамотно назначила процедуры. Мед. Сестры отпускающие процедуры не информируют об особенностях отпускаемых процедурах для вновь прибывших. В столовой на ужине стоит ужасный запах хлорки, т. К. Если отдыхающие сидящие за одним столом поели, его тут же убирают и протирают дез. Раствором на основе хлорида. Мы не выдерживаем и убегаем из столовой. Блюд предлагают много, но качество оставляет желать лучшего. Зеленый чай вместо черного просим второй день. Пока безуспешно
По подробнее, лечение не отличается от других более бюджетных заведений. чем данные санаторий, еда очень низкая качества. Персонал хамаватый. Заведение зашквар полный, персонал оффики. Олдскул . Атмосфера жиза, буллят не по детки. Кринжово здесь чилить
У санатория хорошее расположение, понравилось что между лечебным, жилым корпусом и бассейном есть переход. Питание санаторное, голодными не остались. Персонал вежливый. Очень чисто. Лечение и процедуры хорошие.
Дешево и сердито.
Для бесплатной или льготной путевки за счет предприятия очень хорошо. Для полной стоимости за свои кровные не очень.
Вернее, если вам достаточно одного радона и ингаляций и нет притязаний на комфорт и хорошее питание, то сойдет.
Все остальное на троечку с минусом. Процедур, входящих в стоимость путевки очень мало, и все они очень простые и по сути бесполезные. Ручной массаж ужасный, физиопроцедур мало, людей очень много. Персонал старается.
Условия проживания скромные, но убирают каждый день и довольно хорошо. Питание, конечно, за гранью добра и зла)))
В целом, можно весь отдых провести, не выходя из здания, все внутри есть, включая минеральную воду, свой радон, грязь и шикарный бассейн. Эти плюсы перевешивают все минусы.
Приехали сюда в первый и последний раз. Ни какого вежливого персонала, грубиянки, номера совдеповские, самые ужасные инструкторы ЛФК. А за путёвки мы с мужем заплатили по 90 т. р. Номера убирают не регулярно и не добросовестно. Ещё один отрицательный момент -лифт, грузоподъёмности явно не хватает, вечно приходится подолгу ждать. Вообщем, скажу всем своим знакомым и друзьям чтобы не тратили свои деньги на поездку сюда.
Очень понравилось, комнаты уютные, территория красивая, чистота и обслуживание великолепные, кормили вкусно, медсестры очень внимательные и доброжелательные. Само расположение санатория очень удобное ,в центре, всё рядом.
Отличный санаторий: внимательные врачи (процедуры можно добавлять, убавлять, менять), разнообразных процедур много. Питание вкусное, очень обильное, но, разумеется, санаторное (мяса гриль бесспорно тут нет))) Персонал доброжелательный, всегда стараются помочь. Большой бассейн. Очень хорошие впечатления от санатория
3
1
Ирина
Знаток города 14 уровня
3 сентября 2022
В санатории вежливый персонал, чисто, номер брала на 11 этаже, кондиционера нет, убираются часто. Я удивилась что нет комаров вообще! На этаже кулер, в фойе удобные кресла, живые цветы. Есть гладильная доска с утюгом. Имеются услуги костылянши. Еда соответствует лечебному заведению, диетическая. Порой балуют ветчиной наивкуснейшими сырами и колбасами, красной икрой и молосоленой сёмгой. Разнообразие блюд и сытный колораж не оставлял меня голодной. В переходе в лечебный корпус вы увидите шикарный зимний сад с водопадом и галлереей минеральных источников. Врач санатория прислушался ко всем моим жалобам. Назначениями я довольна. Особено хочется поблагодарить медсестру по массажу высшей категории Луизу Османовну медсестру ВЛОК Ольгу Алексеевну, девочек с ингалятория. Тут шикарное грязелечение, свои радоновые писцины, души и бассейн. Во дворе имеется развлекательная площадка с шашлычкой. Очень рекомендую. Таких вкусных шашлыков я не ела ни разу в жизни! На территории много спорт площадок, лавочек и растительных насаждений, радуется глаз. Каждый день предоставляют развлечения: кино, концерт, дискотека, караоке и многое другое. Отличный выбор экскурсий. Очень рекомендую.
Очень хороший санаторий! Жилой комплекс, столовая и лечебный, всё в одном здании, проход через зимний сад, что очень радует! персонал вежливый, кругом чистота, рекомендую!
Хороший санаторий. Всё так сказать под одной крышей. Тёплый переход из жилого корпуса в лечебный. Хороший персонал, начиная от горничных и заканчивая врачами. Отдыхаем там уже много лет
Санаторий на оценочку 3, не более.Отдыхали в январе 2023г.Столовая-одно из худших мест этого санатория....начиная от приготовления блюд, их раздачи и получите 30 мин. на прием пищи...кто опоздал-ваши проблемы. Странный распорядок.Уборка в номере за 10 дней пребывания проводилась только путем минутного захода горничной,чтобы убрать мусор из ведра и все!!! ни разу не сделали влажной уборки в комнате,включая туалетную комнату...Питьевой бювет под зорким оком сотрудника,чтобы не дай бог не набрали воды в 200граммовую бутылочку,НЕЛЬЗЯ!!! Процедур стандартных немного, персонал не приветливый, как наказание отбывают,создалось впечатление,что отдыхающие-помеха для их успешной работы,стоянка для автомобиля платная,хотя по преобретению путёвки оговаривалось,что бесплатная....на стоянке работают хамы...обвинения не голосновные....Везде висят предупреждающие таблички с грозным словом "ШТРАФ"...в бассейне, столовой, в бювете, на куллере с водой, в лифте,в коридоре....такого колличества "НЕЛЬЗЯ", мы не встречали ни в одном из санаториев КМВ...В санатории хороший большой бассейн, удобное месторасположение санатория....Пятигорск,как город нравится,но в этот санаторий точно не поедем и не порекомендуем.
Санаторий просто замечательный были с мужем четыре раза и всегда уезжаем с планами вернуться именно сюда на следующий год не могу назвать не одного минуса всё со знаком плюс и обслуживание и еда и персонал и номера и расположение и чистота и территория и бассейн . Хочется от души пожелать такому коллективу дальнейшего процветания и выразить искреннию благодарность от отдыхающих. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ.
Добраться с жд вокзала очень просто. При наличии всех документов и справок оформление занимает несколько минут у меня около 10 мин. К врачу попал без очереди и раньше назначенного времени. Врачи очень внимательные и дотошные, спасибо. Очень мучали суставы и дыхание последствия возможно от ковида. В санатории с 14 по 30 декабря, лечился 12 дней, воскресенья экскурсия.Эффект удивил, большое спасибо.
Замечательный санаторий множество разных процедур расположение в центре города парковка правда платные немножко в стороне но всё равно довольно близко и удобно кормят вкусно разнообразным на любое на любое желание очень понравилось обязательно поеду ещё
Отдыхали первый раз несколько лет назад,все было нормально
Решили посетить этот санаторий снова ,и остались в тихом ужасе!!!Я сама технолог общественного питания,и могу смело заявить что людей кормят на уровне домашнего скота!Никакого качества продуктов, никакого разнообразия!Повара видимо совсем не знают своей работы !Я отравилась после обеда ,поевши в очередной день в их столовой! Хочется чтобы руководство прочитало это,и пересмотрело персонал в столовой,начиная от диет сестры!Я человек с диабетом ,попросила проставить на стол сахарозаменитель,он простоял на столе 2 часа ,после чего его убрали ,и на мои просьбы поставить его снова Не реагировали!!!!!Никакого уважения к гостям!Никакого сервиса !и уж тем более заботы ! Единственное что порадовало это номер на втором этаже !на этом плюсы закончились....Прошу пересмотреть отношение к гостям !и к их желудкам
Добрый день. Отдыхала в санатории зори Ставрополья в ноября 2022 года. Всем огромное спасибо. И отдельно хочу поблагодарить врача Юлию Юрьевну Массажисту сергею
Прекрасный санаторий, много процедур, внимальный персонал, администрация. Чудесное расположение санатория в городе. Чистота на территории и в помещениях. Сняла одну звёздочку за кухню. Продукты разнообразные, много, но приготовлено не вкусно и не красиво. К сожалению, так, и это отмечают многие отдыхающие.
Отдыхали в сентябре 2022, большое спасибо врачу Аксеновой, девочкам на радоновых ваннах на физиотерапии,горничной Алесе. на 8 этаже, питание простое,но голодным не будешь, расположение отличное,все рядом,территория маленькая,рядом парк и горы,где и гуляли, бассейн неплохой.