Давно хотела написать отзыв, наконец-то руки дошли! Захожу в этот магазим достаточно часто! Тавара поубавилось, но квалифицированный персонал меня всегда радует!!! Всегда помогут подобрать то что мне нужно, а если нет товара подскажут, что можно подобрать, а то что нельзя заменить стараются заказать! Мне очень нравится, что по ветаптеки персонал обучен, какой препорат от чего))) приходишь с проблемой и проблема решается) девочкам за это отдельное спасибо, не помню как зовут, но по моему Светлана, (извините если ошиблась) очень грамотный продавец!!
Хожу в этот магазин уже больше 5 лет. Цены - лучшие в городе. Широкий ассортимент. Консультанты вежливые и квалифицированные.
Особенно нравится девушка Настя в магазине на Белинского, 36
Спасибо за участливое и внимательное отношение 🩷
Приходили купить все для щенка. Консультант Светлана нам все очень подробно и доступно объяснила. Чем кормить,чем обрабатывать, сколько гулять. Какие игрушки, какая амуниция подходит нашему малышу. Спасибо огромное. Будем приходить и в будущем. Рекомендую.
Это что-то с чем то …
График работы до 21:00.
Ехали специально, торопились ) с уверенностью что до 21 успеваем! Заходим в магазин в 20:50!
Хотели купить 5 рыбок! За несколько дней до этого момента, были в данном магазине и другой продавец нам порекомендовала определенных рыб! Но, нужно настоять воду все дела. Мы отложили покупку) дети ждали этих рыб как манну небесную!
Заходим! Продавец, очень грубо и агрессивно! Ни че пробовать не буду, время видели? И начала по хамски отчитывать меня перед детьми, что пришла в такое время, что у нее электричка , что я должна понимать, что ей еще снимать кассу и т.д…. В итоге, я вежливо сказала, там делов на 1 минуту! Рыб мы уже знаем. Она резко пошла к аквариуму, че надо? Каких рыб?!
Мы замешкались , от такого поведения! Мой ребенок 9 лет, берет меня за руку, мам пойдем! А вот младшая 6 лет слезно стояла и ждала этих рыбок! В итоге, продавец выдает, такие рыбы сдохнут в вашем аквариуме и продолжает брать сачок … Такая злющая! Что я схватила младшую за руку и сказала, купим в другом месте! Мы ушли!!!
Я такой наглости, такой некомпетентности никогда не встречала!
Будто я к ней домой пришла)
Мы все люди конечно … но, это! Магазин рядом с нашим домом, принципиально больше не зайду! Были 27.11.2024 года! Пусть руководство посмотрит по камерам, как работает эта женщина, если конечно она сама не руководство.
Хороший магазин. Хожу сюда с 2014 года. Удивляют отрицательные отзывы. Адекватные , вежливые продавцы, всегда все подскажут. Обращался не раз за консультацией, всегда помогают.
Отрицательные отзывы про хамство обслуживающего персонала вижу с 2016 года. Видимо, собственникам либо все равно, либо не доходит до них информация.
Я даже не вспомню, когда последний раз со мной так грубо продавец разговаривал и так швыряли мне товар, сопровождая процесс своими комментариями, куда мне лучше пойти. Я сама работаю в продажах всю жизнь, такого сотрудника давно бы уволили из любой коммерческой организации. Это называется ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ! Зачем работать с людьми, если их ненавидишь и ненавидишь свою работу?
Магазин хороший, продавцы грубияны. Женщина в возрасте с негативом ответила на мой вопрос «Подскажите, сколько выходит один пакетик» Еще и решила общаться со мной на «ты» как будто давние друзья. хамство
В целом неплохой магазин, но часто продавцы очень равнодушны, могут даже не выходить из подсобки пока ты ходишь по магазину. Про предложения проконсультировать вообще молчу.
Никогда не писала негативные отзывы, всегда отношусь с понимаем, особенно к людям. Может быть плохой день, плохое настроение, да и всё что угодно. Но у продавцов данного магазина, похоже, всегда ужасное настроение и патологическая ненависть к людям. Сам магазин хороший, много всего, часто туда ходили так как близко к дому, но каждый раз наталкивались на одних и тех же продавщиц (по описанию они звезды жалоб) и они отбивают ну всякое желание ходить в этот магазин. И так при возможности всегда ходили в небо, там внимательные и отзывчивые люди, которые с удовольствием посоветуют. Но из-за нехватки времени часто заходи сюда, каждый раз сталкивались с хамством. При чем мы люди неконфликтные, вежливые, даже ничего не спрашиваем у здешних продавщиц, просто приносим на кассу пробить. Это вечно делается с таким лицом, как будто мы что-то не покупаем, а беспардонно и нагло просим подарить за счет кассира товары. А дополняется это хамством и резкими действиями. Зашла ради интереса почитать отзывы, увидела что многие разделают точку зрения, но начальство с этим ничего не хочет делать. Только поэтому решила добавить и свой отзыв. Уже года 3 ходили в ваш магазин и каждый раз такое. Вчерашнее хамство стало последней каплей, больше к вам не придем(
Уважаемые сотрудники, вы работаете с людьми, так пожалуйста, можно же сделать хотя бы лицо попроще, люди к вам потянутся в ответ. Если не нравятся люди - так не работайте с ними.
А магазину дальнейшего процветания и успеха!
Был хороший магазин с хорошими ценами, вежливым и добродушным персоналом, но, видимо, настали трудные времена... Захожу купить здесь то, что надо быстро, сейчас, что вдруг закончилось и я забыл купить на маркетплейсе
Прекрасный магазин! И да простят меня другие фирмы по продаже зоотоваров в городе - именно в Зоосфере отменный, качественный ассортимент. И именно в Зоосфере предупредительные и внимательные продавцы. Особенно хотелось бы отметить девушку Кристину, (Зоосфера на Белинке), она помогла подобрать для нашего капризного питомца хорошее питание и необходимые витамины. Вникла во все проблемы. Как замечательно, что есть такие магазины и такие продавцы!
Магазин хороший! Корма в большом ассортименте и по весу разные упаковки можно выбрать. Есть лекарства. Я с магазинамит этой сети с 2012 года, мне нравятся они очень. Много игрушек. Доставка реально удобная, ребята на доставке очень приятные. Скидки почти всегда есть, хотя у меня карта и это очень здорово за десять лет сэкономила огромную сумму). Продавцы очень неравнодушные люди.
На Горной был магазин. Нис того ни с сего оказался закрытым в рабочее время. Объявлений на двери нет. По информации из соседнего магазина, просто поставили на охрану, закрыли дверь и ушли. "Отличное" отношение к клиентам. Минус постоянный клиент.
Хожу в этот магазин более 5 лет.огромная благодарность Светлане,всегда помогает выбрать и подобрать нужный товар и помогает советами!)но пожалуйста увеличьте ассортимент для наших питомцев,очень не хватает одежды для собак и давно не могу заказать адресник для нее.живу рядом и идти в другое место не хочу
5
1
С
Сергей Ц
Знаток города 7 уровня
10 декабря
Неплохой магазин. Весь перечень товаров для питомцев в наличии, однако всё впечатление испортил продавец - давно не встречал такого грубого обращения, абсолютной незаинтересованности в покупателях. Купили рыбок 1 декабря, но радость от покупки была испорчена.
Тут что половина хороших отзывов написано за деньги?
Может сам магазин и не плох, но вот продавец, это ужас. Зашёл 11.07, никого нет, продавец мыла чашку минуты три, вышла проходя мимо ответила на часть моего вопроса даже не останавливаясь и ушла дальше делать себе чай, а то что с ней разговаривает покупатель это не интересно.
Хороший ассортимент, можно заказать через сайт или оператора, удобное расположение магазина, хорошо бы обзавестись приложением, для удобства покупок через интернет.
Препарат, за которым я пришла, был даже в трёх объёмах на выбор. Продавец - приветливый молодой человек, а на витрине мило развалился чёрно-белый котик))) Видео, что ему там хорошо! 😁
Есть продавец-консультант на ул.Белинского С.Аббатурова,который всегда поможет и даже «откроет глаза» на новости ветеринарной фармацевтики.Очень ценю за это сеть магазинов «Зоосфера» Спасибо,что Вы есть!
Всегда езжу в зоосферу на Белинского 36. Давно хотела написать,большое спасибо девочкам кто в нем работает, зачастую в нем есть товары которых нет в других магазинах сети. Например, когда моя собака отравилась и нам нужен был (к комплексу серьёзного лечения) гепасейф, только в этом магазине во всем городе я нашла его. Всегда грамотно подскажут, помогут с выбором, самое клевое, что одна продавец проф собачница а вторая кошатница, а у меня есть и те и другие) всегда в наличии есть проф шампуни и много всяких проф расчесок, резинки. В общем, для меня это супер магазин с душевными людьми продавцами!
В магазине по адресу нижний новгород ул. Белинского 36 продавец отказалась продать нам с сынишкой одну аквариумную рыбку, хотя ограничений по продаже нигде не написано, разговаривала грубо, неприветливо. Ребенок расстроился, нужна была только одна рыбка вместо умершей, аквариум небольшой.По-моему, сейчас так себя в магазинах продавцы не ведут. Больше в этот магазин нет желания приходить
К сожалению стала часто заказывать для своего питомца через озон. Потому что такая хамка работает в магазине, что туда и ходить не хочется. Никогда не здоровается, грубая. Что не спроси, всегда отвечает с хамством. При чем хожу не один год туда, и она постоянно работает там. Руководство куда смотрит, не понятно. Уже ловлю себя на мысли что когда что то заканчивается, лучше забежать в другой магазин, но только не туда.
7
AndY
Знаток города 12 уровня
25 ноября
Очень грубая и дерзкая продавец на кассе. Швыряет товар, не приветствует клиентов. В общем, провоцирует всячески конфликт
Замечательный зоомагазин с хорошим персоналом. Все продавцы очень хорошо разбираются в животных и ветеринарном деле. Магазин очень аккуртаный, несмотря на свою компактную площадь. Большой выбор кормов, ишрушек, домиков и лекарств. Цена средняя, с карточкой магазина даже приятная. Сооветую.
Продавец просто хамка, да еще и цены называет с потолка. 08.05.22 зашли в магазин за ошейником для шелти. Продавец взяла ошейник с ценником в 880руб и называет цену 1200! У меня вопрос-с руководство знает о ее махинациях?
На просьбу показать что то подешевле, продавец слелала такое выражение лица, что возвращаться туда точно не хочется
Ровно такая же история была с рыбками-ценник один, цена продажи другая, чеков не дают. Одно остается не изменным -недовольное выражение лица продавца
цены завышены, продавцы хамоватые (или делают вид, что вас вообще нет в магазине, или буркнут что-то в ответ на вопрос и удалятся за кассу). выбор не очень большой, но правда можно заказать таблетки, например, от клещей, всегда привозят. в целом, хороший зоомагазин у дома.
Магазин большой, хороший, цены нормальные, брал наполнитель по скидке. Продавщица была чем-то очень недовольна. Может у неё день неудачный был. А я вот не люблю, когда ко мне относятся как будто что-то стащить хочу.
Покупала рыбок,обслуживание не очень,есть невозмутимая женщина которую лучше не отвлекать во время работы от интересной беседы , не понятно кем там работает и девушка кассир на весь магазин,видать она и продавец консультант,когда попросила мне выловить рыбок,женщина болтушка ужасно нервная и грубая стоящая рядом с кассиршей мне хамнула,как буд то бы я перебила их важный разговор,тогда не торгуйте раз не рады покупателям!!!
Много лет посещали этот магазин но 06.03. 21г очень сильно нас рассердили ваши сотрудники купили ребенку аквариум большой заказали доставку а нам его так и не привезли ссылаясь что у них маленькая машина целый день обещали через час будет ваш товар привезен в итоге поехали сами за своим товаром вечером а он даже был не упакован и сотрудники были пьяные хамы ни гарантию ни чека ни чего не отдали я намерена подавать на вас в суд так как у меня есть видео ваших сотрудников в каком состоянии они работают и как они разговаривают с покупателями.
6
А
Анонимный отзыв
27 марта 2023
Хороший магазинчик, консультанты помогают с выбором.
Огромный ассортимент в магазине, есть доставка товаров на дом (при заказе через интернет-магазин). Всегда покупаю там корма для кошки-большая линейка кормов из натуральных ингредиентов. А также корм рыбам, тоже большой выбор и разные упаковки. Опытный персонал, всегда поможет и подскажет. По выходным в магазине действует доп. скидка к карте покупателя.
Заказывала на официальном сайте продукцию, что очень удобно. При получении заказа в данном магазине продавец сделала скидку, что было очень приятно. Отличный магазин, приемлемые цены и огромный ассортимент. Всем советую.
Большой выбор корма и аксессуаров. Причем корма даже редких видов, что конечно радует . На некоторые аксессуары на мой взгляд очень дорогая цена. Например игрушка для собаки небольшого размера может стоит до 2 500р это уже перебор, очень не выгодная бонусная система, за покупку начисляются баллы причем какой то очень маленький процент. По моему уже стоит переходить на фиксированную скидку или на скидку с переходом на новый уровень при накоплении покупок. Скидка в 1 % от чека это даже как то смешно )
По аквариумам и для их обитателей даже 4 с +, основные рыбки есть , ценик на них нормальный, оборудования и корм (сухой и замороженный ) разнообразные цена на них даже дешевле чем на Канавинском. Растения только не везде есть. Вообщем норм
Хожу только в зоомагазины этой сети, так как хороший выбор и устраивают цены. Но в магазин на Белинского 36 заходить совсем не хочется из-за продавца (имени не знаю, женщина в очках) - она всегда неприветлива, такое ощущение, что делает одолжение, когда продает товар.
6
1
Scalora
Знаток города 8 уровня
25 июня 2023
Хороший персонал, большой ассортимент для питомцев!
Широкий ассортимент товаров. Очень грамотные продавцы. Здесь можно не только купить необходимый товар, но и получить квалифицированную консультацию по уходу, кормлению и лечению питомцев.
Магазин то хороший и ассортимент прекрасный.Но продавец ужасный.Ни вежливости,ни заинтересованности..Прям на лице написано недовольство ,что кто то зашёл....Если не ливень на улице пошла б в другой магазин