Нашу собаку избил сосед. Неадекватные люди встречаются всегда и везде. Но сейчас не об этом. Огромное спасибо всем врачам, администраторам, ассистентам, которые буквально вытащили нашу собаку с того света. Спасибо большое, что вернули веру в настоящих врачей искренне преданных своему делу .
Хочу выразить огромную благодарность врачам данной клиники, особенно Мосейчук Алексей Николаевич- действительно квалифицированный врач, строгий, четкий, грамотный, умеет обращаться с животными, знает, как лечить, чем помочь, даёт рекомендации, Выполняя все его назначения мой котик сразу пошёл на поправку, хотя до этого два месяца ходила по другим клиникам и эффект незначительный. Благодарю от всего сердца за помощь моему любимцу, теперь точно знаю, куда обращаться за помощью- только в Зоопорт на Красностуденческом 2, клиника светлая, чистая, просторная, персонал очень дружелюбный, администратор всегда встречает улыбкой и провожает добрыми словами, одним словом-лучшее место , всем советую!!!
Я бы поставила 5 звезд, если б не ценовая политика. Мне очень понравились врачи Мосейчук Алексей и Ольга Сорокина. Им можно довериться. Очень внимательны и добры к животинке. Алексей Николаевич тщательно обследовал нашу придирчивую даму, назначил необходимое обследование и лечение. Сам перезвонил по результатам анализов, все объяснил. Ольга Александровна делала нам УЗИ и попадали к ней на капельницы, видно что любит животных и большая умница. Но, конечно, капельница одна 2000 т.р.+стоимость лекарств...и окончательно меня добила строка: удаление катетера 300р) по мне так это уже крохоборство, дорогие владельцы) добавляйте тогда уж посадка в переноску 500 рублей, вынос кошки 300 руб, чо уж, зарабатывать, так зарабатывать!
Отвратная работа клиники, не могли дождаться своих анализов 4ро суток, обещали прислать в течение суток-двое максимум. Дозвониться до клиники невозможно - вам постоянно будет отвечать общая линия, и девушки, которые переключают тебя в какую-то неизвестность.
Приходили к Сорокиной Ольге Александровне на УЗИ своей Яси. Очень профессиональный врач, все посмотрела, объяснила наши дальнейшие действия , внимательная, ласковая к животным, будем дальше у нее наблюдаться. Спасибо за такое трепетное отношение к нашей Ясечки.
Очень понравилась клиника и весь персонал! Хотели стерилизовать нашу кошечку и очень волновались при выборе клиники, хорошо, что нам посоветовали ЗооПорт, перед операцией рекомендовали пройти обследование, сдать кровь (кровь взяли очень аккуратно и безболезненно) и сделать узи сердца. Очень удобно, что удалось записатся и на операцию, и проверить сердце в один день. Отдельная благодарность хирургу Мосейчук А. и кардиологу Ткаченко Н., все объяснили, рассказали, а так же администратору на регистратуре. От наркоза моя Мура быстро отошла, сейчас чувствует себя хорошо.
Приходили на вакцинацию к Ольге Александровне! Очень приятная и внимательная девушка, все рассказала, осмотрела, укололись и через 3 недели приедем на ревакцинацию.
Хотела бы сказать огромное спасибо хирургу Сорокиной Ольге Александровне! Делала стерилизацию кошке, все прошло прекрасно, кошка легко и без последствий вышла из наркоза. Шовчик получился очень аккуратный . Отдельное спасибо врачу, Ольга Александровна все подробно объяснила , ответила на все вопросы . А еще очень приятно удивило , что врач сама позвонила и поинтересовалась здоровьем нашей кошечки после операции! Впервые вижу такое внимательное и тёплое отношение в ветеринарной клинике! Ещё раз спасибо )
2
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 11 уровня
9 октября
Всегда только сюда! Посещаем эту клинику уже давно, приводим кошку на осмотры и вакцинации, благо серьезнее проблем не возникало. Ветеринары всегда готовы помочь и найти подход даже к самым капризным животным, как наша Мурка. Рекомендую!
Очень хорошее отношение и отличные врачи и их помощники. Я случайно оказалась в этой клинике, кошечка повредила лапку. Нам быстро оказали всю помощь. Ходили на перевязку. Всё делали быстро и качественно. Через 10 дней кошка уже бегала вовсю. Я осталась довольна этой клиникой.
Удобно и доступно расположены . Вроде грамотный врач . Но на этом всё заканчивается : Оказалось консультация колл-центра отличается от реальности - вместо объявленной стоимости в 1500 р отдала 3000. Призываю более тщательно вытирать клинику
Просидели в очереди больше часа, по итогу перенаправили на другой филиал, так как рентген тут не работает. Поехали на филиал Старый Зыковский, приехали - был перерыв. Прождали, по итогу уехали. Потратили время зря.
Хочу выразить величайшую благодарность врачу Сорокиной Ольге Александровне! Оперировала котика и задержалась в день операции почти до утра, все время была на связи, заботливая, очень чуткая и видно, что любит животных. Можно сказать, что вытащила котика «с того света»! Профессионал с Большой Буквы!!!
А так же выражаю уважение и говорю спасибо другим врачам клиники (в частности Мосейчук, тоже очень профессиональный врач!!!) которые не менее заботливо каждый день в течение 2 недель ставили капельницы котику и ухаживали за ним! Спасибо вам всем!
И просим прощения за покусанные пальцы и вредный характер котика!!!
Главное достоинство этой клиники-Врач Мосейчук Алексей! Много лет наблюдаемся, лечимся, оперируемся и проводим диспансеризацию только у Алексея. Высоко квалифированный специалист, прекрасный хирург и просто хороший человек.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра Л.
Знаток города 3 уровня
5 сентября
Хорошая клиника, посещала с собачкой, есть проблемы с ушком. Доктор выписала лекарство, сейчас лечимся. После 10дней пролечившись покажемся снова, надеюсь все будет хорошо.
Начну с самого начала, я выбирала клинику для стерилизации своей кошки,выбрала Зоопорт т.к мне посоветовали зопорт на сухаревской,но я пошла в зоопорт на темирязевской, сначала нас записали к кордиологу и на осмотр,мы приехали и узнали что коордиолог сегодня не работает и мы в целом зря приехали, врач извинился предложил скидку 10% за доставленное неудобство,мы постригли ногти и записались к кордиологу и сразу после него у нас должна была быть стерилизация, все прошло хорошо, я забрала кошку после операции,следили за ней , очень не понравилось что администратор назвал нам сумму свыше 16000 точную не помню, хотя по моим подсчетам это было 11 с копейками (за стерилизацию 7000,чипирование 2000, 2000 шов косметический) я указала администратору что сумма завышена,на что она ушла,вернулся и сказал да в правы к оплате столько сколько я говорила.Это показалось мне странно(т.е что-то на 5000 мне было насчитано лишнее)но это не самое главное,самое главное что моя кошка заболела после и не просто простудой, а кольцивирозом,это очень серьезное вирусное заболевание для кошки(смертельное). Мы приехали в клинику, нам не поставили диагноз назначили уколы и сказали что это просто простуда, и вот в поисках человека для уколов моему котику(в зоопорте нет врача на дом,кошке совсем было плохо,поэтому искала врача на дом, а все другие клиники отказывали делать уколы без своего диагноза) я и узнала,что лечение не верное и что возможно мой кот болен смертельной болезнью и что нужно срочно ехать в другую клинику , я поехала в Спутник(одна из самых дорогих ветклиник) и нам там поставили диагноз кольцивироз, далее мы поехали в ветклинику корвет и у нас был стационар(2 дня), я 1,5 месяца лечила свое животное от этой болезни. Если бы не грамотные врачи с других клиник мой кот был бы мертв, Я никогда не пишу отзывы, но тут решила написать потому что,для меня важна жизнь животных, уверена что у кого-то был хороший опыт в этой клинике,но к сожалению не у нас.Не советую зоопорт.
Водил в клинику свою девочку, йорика, были довольно часто, в июле переехали ищем подходящую клинику но таких мало. Клиника очень нравилась, врачи вежливые,администраторы приветливые,всё доступно объясняли. Доктора с добротой относятся к животным, собачка их не боялась.И УЗИ у них делали, и лечились. Хотелось бы придраться, как говорится, а не к чему
Отличная клиника! Светло, чисто! Врач специалист от Бога! Не помним отчество, зовут Ольга! Барсика и посмотрели, и УЗИ сделали. Пока делали УЗИ на все наши вопросы ответили, потому что мы так нервничали и волновались! Лишней копейки не вытянули! Лечение четко и по факту! Очень понравился принцип Ольги - есть диагноз, есть лечение! Спасибо доктор за ваш труд, любовь к котикам и заботу!
Теперь только к вам!!!
Доктор Мосейчук А.Н. как-бы дерматолог не смог определить заболевание у кошки (блохи!) То есть элементарную проблему не определил и написал, что кошка клиничечки здорова, надр обрабатывать хлоргекседином. Через несколько дней кошка уже расцарапывала мордочку просто в кровь. Диагноз и лечение назначил другой врач, в другой клинике.
Была сегодня с котом в этой клинике. Все сотрудники очень доброжелательные и внимательные. Нас принимала врач Сорокина Ольга Александровна. Она замечательная! Кот удивительно спокойно дал ей себя осмотреть и ощупать. И вообще, врач с котом очень ласково разговаривала и жалела его. Она отличный узист-диагност - очень внимательная, дотошная и неравнодушная. И ещё Ольга Александровна - настоящий человечный человек, она сказала очень нужные и душевные слова в тяжёлой для нас моральной ситуации. Ольга Александровна, спасибо!
19 ноября 2022 г. приносили своего чёрного котика Тасю ( 16 - летнего) на диагностику и лечение. Выражаем огромную благодарность врачу Алексею Николаевичу Мосейчуку за его профессионализм, доброе и чуткое, а также бережное отношение к животным!!! Мы просто счастливы, что попали на прием именно к этому врачу! Было назначено лечение, которое очень помогло нашему питомцу. С искренними и самыми добрыми пожеланиями прекрасному врачу Алексею Николаевичу и сотрудникам ветклиники ! Всем отличного Нового Года!
Быстро, и по делу, это то что требует любая медицина. У животных тоже..
2
Посмотреть ответ организации
Ксения К
Знаток города 13 уровня
1 января
Любимый лабрадор заболел. Приехали сюда. После консультации с доктором сделали собаке все анализы и диагноз был плохой. У собаки обнаружили рак, пес еще не старый и любимец семьи, решили оперировать. Операция прошла хорошо, мед персонал просто замечательный. Все нам подробнейшим образом рассказали, что с собакой делать после операции, когда домой заберем. Находимся под постоянным наблюдением Елены Владимировны Тимофеевой. Очень трепетное отношение. Эмоции только положительные, спасибо за Ваш труд.
Ставлю 2 звезды, так как ценовая политика просто ужасная. Пришли на приём с таксой (чтобы постричь когти) и котом (чтобы понять, что с ухом). Перед входом в кабинет узнали, какая будет стоимость приема и услуг. Объявили 1500 рублей. В итоге, за стрижку когтей вышло 500₽, а общая стоимость за прием всех животных составила 4000₽, то есть с котом выставили 3500₽!!!! Это ужас! На вопрос к врачу Мосейчуку Алексею Николаевичу о том, почему так дорого. Он начал перечислять ряд услуг, которые нам были сделаны - 1000₽ осмотр, ещё 500₽ анализ, ещё 2000₽ осмотр уха, но проблема в том, что ухо он посмотрел только аппаратом, а как такого самого осмотра не было. За что были эти 2 тысячи вообще непонятно!!! Полный развод… И такая ситуация не впервые! Каждый раз прием обходится в 4 тысячи… Жаль, что хорошие врачи, да и клиника, портят свою репутацию странной ценовой политикой…
Сегодня напишу отзыв о враче Мосейчук Алексей Николаевич. Наша кошка Жизель всегда страдала от болезней почек и печени. Клинику на Красностуденческом проезде посещаем регулярно раз в три месяца. В июне Жизик перестала в один день есть и пить, была малоподвижна, вялой и не активной. Алексей Николаевич сделал необходимые назначения, корректировка их в зависимости от состояния кошки и результатов анализов и исследований. Пять дней кошка не ела и не пила самостоятельно. Алексей Николаевич посоветовал как кормить кошку из шприца. Неделю ходили на капельницу и уколы. Теперь даем препараты дома. Алексей Николаевич дал рекомендации на длительное лечение. Спустя месяц Жизель стала активной. Это первый врач за 8 лет жизни кошки, который так профессионально отнёсся к её заболеваниям. Хотим лечить Жизель только у Вас, Алексей Николаевич. Благодарим Вас.
Отличная клиника, очень грамотные врачи, адекватные цены
Заболела кошка, все анализы взяли очень быстро, и на следующий день успешно прооперировали. Спасибо огромное за спасение кошки!
Я постоянный клиент данной клиники Зоопорт, т.к у меня много животных.Особенно мне понравилось отношение врачей к животным и ко мне,а я очень сложный клиент. Также мне нравится подход всего персонала.Я довольна качеством обслуживания🌺
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Чугуевская
Знаток города 6 уровня
1 октября
Обращались по вопросу кастрации котика, всё удачно прошло. Никаких осложнений не было, кстати, тут даже отделение интенсивной терапии имеется.
Очень советую эту клинику! У кошки был острый цистит. Да, пришлось помучится нам. Но все вылечили! Очень благодарю весь персонал за то, что помогли нам. Врачи и администраторы вежливые, спокойно могут ответить на вопросы. Есть и вет аптека в клинике.
Мы прилетели с котом в 9 вечера, когда обнаружили гнойный нарыв. Администратор, врач, помощник - все на месте и готовы работать, несмотря на позднее время. Принимала врач Сорокина Ольга Александровна. Я до сих пор считаю, что она обладает какой-то техникой гипноза бенгалов. Исключительно бережное отношение к животному. Кот ей позволил больше часа непрерывно выдавливать гной, делать уколы и обрабатывать ранку. Фантастика. Все шесть лет посещения ветврачей он ходил по стенам в их кабинетах при малейших признаках приближающихся манипуляций. В этой клинике есть ещё одна женщина-врач, которую мы помним по другой клинике, и она тоже замечательна. К большому сожалению не помню ее фамилию. Кот с ней начал делать прививки без ада. В остальном очень приятная клиника, чисто, есть аппарат УЗИ (мы не делали, но видели), приветливые администраторы и врачи (уколы каждый день, так что видели разные смены). Нам понравилось.
Отличный выбор и профессиональная консультация, спасибо вам большое!
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2023
Добрый день! Сегодня делали ежегодную прививку кошке в другой клинике и врач на приёме сказал, что в прошлом году нашей кошке поставили прививку от бешенства для собак. В прошлом году прививку делали 24.08.2022 в Вашей вет. клинике Зоопорт, ветеринарный врач Сорокина Ольга Александровна, прививку поставили "Рабикс" не придупридив, что это прививка для собак(все отметки в нашем паспорте). На тот момент кошке было 7 лет и до этого все прививки переносила всегда очень хорошо. В прошлом году прививку кошка перенесла очень тяжело, около 5 дней болела. Вопрос к клинике и её руководству: как могла произойти такая ошибка с препаратом? У меня складывается впечатление, что это халатность врача или не хотели терять клиентов (просто промолчали, что нужной вакцины нет) - тогда это подлог! Вас вообще не интересует здоровье подопечных? На вас Роспотребнадзора не хватает!
2
3
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Д.
Знаток города 8 уровня
30 августа 2023
Больше сюда не пойду!
Ходили к дерматологу (Мосейчук А. Н.), прием 2000₽!
На жалобу, что кот лижет себя без остановки в таком количестве, что каждый день срыгивает огромные «колбаски» шерсти, отвечают кот здоров, вам кажется!!! (Коту 11 лет, и я уж могу отличить просто он моется или лижется аж до плешей круглосуточно!)
А это вот что за ранка на ухе, и сухость по всей коже, что аж перхоть? Ничего не вижу, кот здоров!
Слава богу я настояла на уколе от зуда и кот действительно перестал каждый день страдать и спокойно спит и живет 🙏
Мало того, что хамские, невежливые и и нелюбезные ответы людям, так ещё и абсолютно грубое отношение к животному! (Тянул его за уши! Выворачивал их, выгибал! А если б это был ротвейлер, также бы тянул?!)
Потом, после моих долгих прений, достал ультрафиолетовую лампу и проверил на грибок, спасибо!
Ни разу не погладил кота, не поговорил с ним, как делают в нормальных клиниках, чтоб хоть как-то расположить питомца к себе! (Хотя у меня кот спокойный, даже не пискнул ни разу, если и пятился назад так только из-за того, что его сильно тянут за уши)
Никакой любви к животным и не пахло!!!
Я уж молчу про человеческое, культурное и доброжелательное общение с людьми!
Девушка администратор очень вежливая и культурная!
И если вы ответите, что мне опять что-то кажется, то у меня муж сидел в коридоре и слышал весь разговор!
Уж нам двоим явно не могло что-то показаться!
Нашему котику стало резко плохо… Изначально обращаться в данную клинику не хотелось, так как в «от носа до хвоста» были ужасные врачи, но выбора у нас не было . И какое на наше счастье , что мы все-таки дошли до сюда. Оказывается, это уже новая клиника «ЗооПорт»! Весь персонал новый, никого из старых не осталось. Приветливые администраторы, компетентные врачи, чистая и ухоженная клиника. В общем, все не как раньше и слава богу . Сидели у них на капельницах около недели, котика вытянули, сейчас хорошо. Не могла не оставить приятный отзыв, спасибо Вам!
Мы перешли в эту клинику за нашим доктором. Алексей Николаевич Мосейчук. Огромное спасибо,самый лучший доктор. И клиника в целом очень нравится.
2
4
Посмотреть ответ организации
Н
настя исаева
Знаток города 6 уровня
27 июня 2023
Масса неприятных эмоций, после посещения данной клиники. Первый раз пришли 10 дней назад, кота осмотрели и дали таблетку для глистогонки, сказали приходить через 10 дней чтобы сделать прививку. Также приветливо рассказала об анализах, которые рекомендуют сдать коту, так как ему 10 лет. Но за ними можно вернуться недели через 3, после всех прививок. Сегодня пришла на прием, рассказала девушкам на ресепшн что нужна прививка:
какая прививка? Что вам нужно?
Проходите к врачу, он все расскажет, прошла к врачу и тут тоже посыпались вопросы, ну что, зачем пришли? Что за прививка?
Зачем?
Какие анализы?
На какие такие камни?
Извините, это я на приеме или он у меня?
Мне всегда казалось, что это я должна задавать вопросы, ведь это я пришла потратить свои деньги, кстати о деньгах, стоит там все действительно дорого. Мне изначально говорили что прививка стоит 1500, а отдала я 3 тысячи!
Котик очень нервничал, прививку сделали, паспорт заполняли ещё минут 15, бегали, искали печать)) а мой котик судорожно кричал, ведь ему хотелось домой. В общем и целом, я не советую это место. Никакого подхода к животным, да и к их хозяевам тоже
Персонал неплохой, но, прежде, чем что-то делать, уточняйте, сколько это будет стоить. Иначе наделают "золотых" анализов и процедур
1
V
vg
Знаток города 4 уровня
26 марта
Огромная благодарность Алексею Николаевичу! Помог крысу с новообразованием на шее, назначил грамотное лечение, узнавал спустя пару дней после приема о состоянии крыса и процессе заживления. Крыс быстро поправился и чувствует себя отлично.
Обращались в эту клинику по поводу кремации кота. На выбор: общая кремация, индивидуальная кремация, даже могут видео предоставить. Урны тоже на выбор: пластик, биоразлагаемые (к сожалению закончились), керамические. Позвонили, когда можно забрать урну с прахом. Общение с пониманием, вежливо. Благодарим за вашу работу!
Долго искали врача. И, попав на прием к этому доктору, остались в восторге! И мы с супругой, и наша скандальная кошка.
Благодарим Вас, Ольга, за такое доброе отношение к нашей характерной леди и за Ваш профессионализм.
Первый раз у ветеринара наша девочка не была скручена десятью сотрудниками клиники, любяще осмотрена, анализы отобрали и дали кучу рекомендаций. Лечение помогло с первого раза!
Всем рекомендую именно этого доктора!
Низкий поклон Вам, Ольга Александровна!
Каждый месяц посещаем эту клинику и хочется выразить благодарность не только чудесным врачам, но и ординаторам. На смене с врачом всегда находятся помощники, которые готовы выбежать и подстричь коготочки моему неугомонному коту. Одного мальчика зовут Максим, второго если не ошибаюсь так же. Два парня сплавляются с моим *** на раз , два. Все аккуратненько , быстро и четко. Молодцы !